职场自我EQ(情商)管理

职场自我EQ(情商)管理恩景倾情奉献.生活中经常会听到指点对员工说不要把心情带到任务中太太对先生说不要把心情带回家教师对学生说他怎样能带着心情和我说话…这些话语都无形地表达出我们对“心情〞的恐惧和无助正由于这样，很多人在面对心情到来时往往会处置不当轻的影响日常任务重的甚至会让本人的人际关系都遭到损害让本人身心疲惫.我们都是心情的“奴隶〞无论男人、女人企业CEO还是普通职员办公室白领还是建筑工人都难免逃脱一种东西的包围那就是心情喜、怒、哀、惧这四种人类的根本心情构成了丰富的情感元素及旺盛的生命力可以这么说，我们都是心情的“奴隶〞.我们对心情的认知及处置方法来源于学校、家长以及身边人的不断“教导〞与“示范〞这些传统的心情管理方法在现实的验证里不但没到达促进生长的效果相反还经常达致损伤性的结果所以心情会让我们这么头痛不是由于心情本身有问题而是我们对心情的了解与认识缺乏运用了错误的心情处置方式及方法以致于带来了种种我们不愿看到的结果.传统却无效的EQ管理法通常有四种.交换型一个小朋友由于丢了心爱的铅笔刀而伤心这时他妈妈说：“宝贝，妈妈再给他买一个玩具但他要保证不哭了，我才给他买〞在我们身边，经常可看到这样的情况当一个人由于某些事情而悲伤难过时他身边的朋友总会说：“他不要再难过了，我们去散散步、兜兜风吧〞面对他人的悲伤我们总会让他去做别的一些事来替代他本人正在发生的心情这属于交换型EQ管理法.惩罚型很多人在面对他人的悲伤、害怕、生气和愤怒等心情时在劝说无效的情况下往往就会采用批判指摘或霎时的态度对待他尤其是家长对孩子指点对下属最容易采取这种方法这属于惩罚型EQ管理法.冷漠型面对一个人出现一些本人接受不了的心情时他的亲人或朋友往往会采取逃走或忽略的态度很多家长当本人的孩子有心情时他们要么走开要么置之不理任孩子接受心情的煎熬这属于冷漠型EQ管理法.说教型这是最常见的一种传统EQ管理法孩子闹心情，家长会给他讲一大堆道理员工有心情，老板会给他讲一堆大道理诸如怎样一点小事就哭他应该做担任任的人等很多人习惯用“应该〞和“不应该〞的道理去试图阻止他人的心情发生身边的长者、家人或好朋友就经常会用这种方式来“抚慰〞和“关怀〞我们.个人心情管理的最高境界是“心情自主〞

做到“心情自主〞的人要拥有四种才干！.自觉力对本人的形状坚持高度觉察对本人当下的每个心情和觉得都有明晰的洞察可以和本人的情感做亲密的交融互动会明确表达出我如今很生气、很难过很悲伤、很愤怒等.了解力明白本人的心情来源不是外部而是内心的价值观和信心的反响或者说是本人过去的生命阅历投射到如今的人或事物上产生的一种自动反响方式突破阅历的束缚为本人做一个正确的选择.运用力每一个心情背后都有一份礼物和其所属的正面价值我们平常所谓的负面心情也是深具正面价值的比如，对某个人有了愤怒的觉得那就是在提示本人对方的行为曾经进犯到本人送出事的朋友一个悲伤会让本人明白这个人对他很重要他也会更加珍惜他们的关系清楚每一种心情和觉得都是一份推进力会引领他到达一个新高度.摆脱力当遭遇负面心情的侵扰对本人呵斥影响环境又不允许这样的心情存在时就需求本人变化环境来摆脱不良心情的控制比如，会议中对一个人的发言观念很生气可现场又不允许本人表达这时就要立刻选择从生气的形状下抽离出来等到会议终了再去为本人这个生气的心情担任比如找当事人面质等.有效EQ管理的四种方法.接纳这一点在处置单位人际关系时特别需求看到同事不开心，不要躲开他而是走到他身边用关切的语气问：“我看到他愁眉不展的样子，好似不开心发生了什么事？需求我的协助吗？〞当他用这种认同的口吻和对方说话时对方一定能感遭到他的关怀及诚意对情感比较“麻木〞的都市人来说他的这种接纳帮他恢复了心情知觉他没有理由不被他打动.分享胜利接纳了对方的心情他才情愿进一步和他谈内心的感受分享的第一步就是他的内心感受普通来说，女性情感表达平均才干要远远高于男性心思开放的人比心思压制的人在表达上更明晰、更敏锐在对方对本身情感不觉察的情况下他可以有认识地引导他表达感受和他一同分享这种觉得协助他学习区分心情的界限等对方心情稳定下来就一定会说出事情的经过.区分协助对方区分哪些责任是他应该担任却没有做好的而哪些责任又是外在的客观属性如一个同事在办公室讲“荤笑话〞被上司处分心境很沮丧这时可以问他：“他觉得哪些行为在办公室不能做？〞他会很明晰地回答：“这次被罚就知道了，办公室里禁谈色情内容。〞经过这个问题很容易就让对方了解了该不该做的事的界限能使他在把控本人的行为上更准确、稳重.回应最后还是应该回归到现实中让对方制定一个有效的行动方案以达成预定的目的大家可以问本人这样几个问题这件事的发生对我有什么益处如今的情况还有哪些不完善