景阳冈调查报告-(2000字)

调查报告（景阳冈的旅游现状及发展建议）姓名：×××专业：班级：学号：指导老师：提交日期：2011年6月一、选题目的和意义：景阳冈是聊城著名的旅游景区之一，被评为国家4a级旅游景区。景阳冈景区以《水浒传》中的武松打虎的故事为基础建设，是一处具有很好历史背景的的旅游景区。我们调研小组希望通过去景阳冈的自身旅游的经历，及对景阳冈景区游客的问卷调研，充分了解景阳冈景区的旅游现状。总结出游客对景区的满意之处、不满之处及各种合理化建议认真分析问卷，理性分析制约景阳冈景区旅游发展的诸多因素。并且，希望通过总结、思考和讨论，提出一些合理化建议，为一些存在的问题寻找解决之道，最终实现景阳冈景区的快速发展，吸引更多的游客前来旅游，从而带动阳谷县经济的发展，最终提高阳谷县人民的生活水平。二、关于问卷的设计原则：问卷设计运用了时间、空间相结合的原则，即以游客从来景区到离开为主线设计原则。来景阳冈之前，游客要先了解景区信息，在去景阳冈的路上，对交通状况的感受，以及进入景阳冈景区游览各个景点后，总体感觉，并且指出不足之处，给一些合理一般一件的占到63%，满意的有9%。交通状况满意率有10%，持一般和不满意意见的游客各占40%。景区的各个景点中，所有游客对武松庙的喜欢程度达到了61%，其次是武松打虎处，占41%。像湖心岛、猴山、箭场、山神庙都有约15%的游客喜欢。其余景点三碗不过岗酒店、虎啸亭、钓鱼台都不到10%的游客喜欢。在应该打造何种饮食品牌的问题上，有71%的游客支持打造特色小吃为主的饮食文化，有33%的游客投票在大众餐饮上面，有18%游客认为应该走快餐的餐饮风格。游客中有28%的人认为景区可以突出自己的文化精髓，有48%认为是少部分可以突出，20%的游客认为基本不能突出文化精髓。47%的游客认为景区缺乏特色，23%的人认为与历史特点相差甚远。游客中72%的人支持打造文物古迹的旅游品牌，34%的人支持打造娱乐休闲型旅游品牌。在景阳冈还缺乏什么的问题上面，文化底蕴不够浓厚、缺乏娱乐性、缺乏著名景观这三项都有40%的游客选择。最后，有44%的人表示不再来景阳冈景区，不一定的有36%，有16%的游客表示一定还会来。景阳冈景区存在问题分析：根据调查问卷及与游客沟通了解到，景阳冈在不少方面还存在着需要改进的地方，下面是概括的几条游客普遍提出的问题：交通状况差。交通状况几乎被大部分的游客所诟病，我们调研小组对此问题也感同身受，景区周围路况很差，柏油马路上面坑坑洼洼，道路也不是很宽，这严重影响了景区游客的满意程度。但是现在，交通状况正在改变，阳谷县城到景阳冈的道路正在修建，预计一年后交通状况将得到很大的改善。景点的宣传力度很小。景区虽然有很好的历史故事背景，但是宣传却跟不上，没有自己的网站，宣传条幅、标志的很少能见到，只有8%的游客是通过宣传、网站了解到有景阳冈的旅游信息。在聊城很少看见景区的宣传，地方电视台也几乎没有宣传。宣传力度太小，以至于很少有可能够了解景区，这方面需要得到改善才能更好的将景阳冈的形象宣传出去，吸引更多的游客。景区单一和景点孤立。景阳冈的旅游景区的总面积有33.3公顷，其中的旅游景点并不多，我们小组逛完景区用了大约一小时时间。附近没有别的景区，如果大老远来到景阳冈旅游，只是一小会时间就旅游完了，本身就会带来失落感。在旅游的过程中，很少能感受到历史文化氛围，与期望有差距。景区树木很多，只有几条小路，景点和景点之间的联系很少，每个景点之间都是树木，景色相似。龙山文化遗址开发程度低。景阳冈龙山文化遗址的发现对景阳冈的发展带来了一个很好的契机，但是对于龙山文化的开发还很少，不能直接带来旅游效益，景阳冈龙山文化遗址也只是"只闻其名，不见其人"。好多游客都对龙山文化遗址的开发充满了期待，为旅游不能亲眼目睹而感到遗憾，慕名而来，失望而归。加大对龙山文化遗址的开发，会对景阳冈的旅游效益起到重要的促进作用。餐饮、纪念品等没有成熟的风格。景阳冈虽然有一个三碗不过岗酒店，但是生意并不是很好，只有建筑是仿古的，菜名都很现代，里面的设施都和普通餐馆没有区别，这样不能突出景阳冈饮食文化的风格。纪念品有特色的很少，都较一般，不能突出景阳冈的文化内涵。娱乐设施、特色活动缺乏。游客反映，景区的消费地点太少，只有为数不多的几个地方，娱乐活动几乎没有，没有欢乐的气氛。游客普遍反映，来景区旅游，并不能真正的感受到当当武松打虎时候的那种历史背景。虽然有建筑、有石碑，但武松打虎是一种历史事件，不能像纯文化景点那样只用文字就能深切感受到的。另外，景区没有举行相关的各样活动，缺乏参与感。游客反映的问题比较多，但有时并不能全部反映出景区的问题所在。游客之间看待问题的角度不同，旅游的偏好有所差异，所反映出来的问题是与其理想旅游状况想差别的地方，有时候并不能满足所有游客的需求，应该理性分析游客提出的意见。但是，游客意见对于景区的发展仍然有很重要的作用，毕竟景区是为游客服务，以为其带来娱乐而存在的。景区的比较会产生的心理落差，游客都喜欢拿景阳冈的景色和其以前游览过的其他著名景观相比较，自然而然的数落景阳冈的这方面和a景区的差距，那方面和b景区的差异，这样的比较带有强烈的个人主观性强。每个景区都有其特色之处，景阳冈算是一个"经济型"的旅游景区，自然有好多地方比不上其他的景区。来景阳冈旅游就应该以该景区历史背景特色为基础，客观的游览，理性的思考景观表达的含义，才能更好的融入其中。另外，阳谷县的经济状况并不好，对于景区的投资开发相对较少，相对一些国际知名的旅游景点还有不小的差距。但是，不投资开发和建设，没有形成成熟的风格特色，就不能带来更多旅游资源。要在各个方面予以改进，寻找合适的发展契机，不断改进各个方面，景区才能真正的成长起来，吸引更多的游客。提高基础设施水平，改善路况，加大开发等等都是很必要，在短期实现还是有困难的。如何在现实的客观条件不能改变的情况下，灵活寻找各方面资源，来改进景区现有的不足之处呢？下面是我们总结的，关于景阳冈建设的几点建议，希望能为景阳冈的改进带来一些启发作用。关于景阳冈发展点建议增加景区的特色活动的几个点子。⑴在三碗不过岗酒店设置说书平台。可以让游客在吃饭时候听评书，感受到浓重的历史文化的氛围。⑵担着酒水在景区叫卖。景阳冈文化中酒文化占着很重要作用，在景区有店小二沿街叫卖，使得历史文化增色不少。⑶规定每年一个特定日子，成立一个"品酒节"。可以在景区每年举行一次品酒大会，吸引更多的人来参加。既可以突出酒文化，又可以获得各个酒厂的赞助。⑷再现当年的打虎情景。由人物模拟武松打虎的一系列情景，每天在特定时间，有一人扮演武松，先从三碗不过岗酒店喝酒吃肉，到武松打虎出打虎，然后再被猎户用户下山等一些列模拟，会很吸引游客眼球的，带来更过旅游资源。景区特色纪念品。⑴景区可以推出水浒108好汉的布偶、铜人纪念品，还有相关的书籍的珍藏版等。⑵可以让阳谷凤翔集团给设计推出一系列景阳冈肉食系列。大口吃肉，大碗喝酒的草莽英雄豪气饮食风格，也应作为景阳冈吸引游客的一种方式推出来。⑶可以出售一些聊城附近名人的山水画、水浒人物画等一些书画类纪念品。打造经典旅游路线。联合聊城其他的景区并肩作战，制定一条充实的景点旅游路线，并且进行系列旅游，可以有一定的优惠政策。这样可以避免景点较单一不能吸引人的缺点，达到吸引游客的目的。推出一些关于个人纪念的东西。可以在景区引进一些石雕、树雕的对后一人，教游客制作一些简单的石雕、树雕等个人纪念品，让游客有较多的参与感。景区的发展还是要加大资金的投入与开发，增加硬件设施及相关配套设施的升级。景区内的基础设需要提高，去景阳冈的公路需要修好，多修建一些仿古建筑，最好在附近修建一条仿古街，这些都对景阳冈吸引更多游客有重要作用。只有投入多了，真正把景点建设的好了，打造出了自己的特色，才能带来更多的旅游资源。只要用心建设，相信景阳冈会一定不断发展成为国内著名旅游景点的。问卷编码（id）：访问对象住址：省市县访问时间：月日～?访问员承诺：我们将恪守社会调查的职业规范，保证调查专业、严谨，结果客观、中立、公正。访问员签字：______督导员签字：______您好！随着我国居民收入水平的不断提高，人们的生活质量也在逐步得到改善。旅游已经成为一种新兴的休闲娱乐方式。为了您能在宝贵的假期时间更好的放松与享受；也为了更好地完善景阳冈旅游景点的设施与服务，特向您提出以下问题。请您放心填写，提供您个人的真实资料数据，您所填写的资料我们将予以保密。衷心感谢您的支持！（若未注明，则是单选题）您的职业是：a学生b教师、医生、公务员c农民/农民工/工人d一般职员e其他(请说明，如个体劳动者、自由职业者、失业人员等)______您是如何得知景阳冈景区的：a媒体广告b亲友介绍c旅游社推荐d网站或旅游论坛e其他（请说明理由）______您经常见到关于景阳冈景区的广告宣传吗：a经常见到b偶尔见到,但很少c没见过d没注意过您为何选择来景阳冈旅游：a优美的自然景色b浓厚的历史文化环境c媒体的宣传很有诱惑力d放松心情，减缓压力e其他（请说明理由）______在此次旅游之前，您对此次旅游的期望有多高：a很高b较高c一般d低您对此次出游的总体满意程度：a满意b一般c不满意d不清楚您来景阳冈旅游之前，最关心的问题：a交通b门票c安全d食宿e其他（请说明理由）______景点开展怎样的活动会比较吸引您：a节假日票价的优惠政策b推出家庭/情侣优惠票c赠送纪念品d其他（请说明理由）______您对景阳冈的交通具体评价如何:（1）交通设施完善（比如说停车位）a满意b一般c不满意d不清楚（2）城市交通方便快捷a满意b一般c不满意d不清楚（3）出租车服务：a满意b一般c不满意d不清楚（4）交通指示标志清晰a满意b一般c不满意d不清楚您对景区服务的质量如何评价：（1）景区的环境卫生：a满意b一般c不满意d不清楚（2）景区安全：a满意b一般c不满意d不清楚（3）景区信息咨询服务：a满意b一般c不满意d不清楚（4）景区指示标志明晰：a满意b一般c不满意d不清楚（5）景区基础设施：a满意b一般c不满意d不清楚（6）景区的门票收费a满意b一般c不满意d不清楚(无导游者可跳过)此次出游，您对导游评价如何:（1）言行仪表：a满意b一般c不满意d不清楚（2）职业道德：a满意b一般c不满意d不清楚（3）解说能力：a满意b一般c不满意d不清楚（4）服务态度：a满意b一般c不满意d不清楚在此次旅游过程中，您最满意的是：a旅游景点b旅行社服务c导游服务d交通餐饮住宿e购物娱乐f其他（请说明理由）______景阳冈中的景点您比较喜欢哪些（可多选）：a三碗不过岗酒店b武松打虎处c虎啸亭d山神庙e湖心岛f猴山g箭场h武松庙i钓鱼台j其他您认为景阳冈应重点打造哪几种餐饮品牌(多选)：a大众餐饮b快餐文化c特色小吃（如，武大郎炊饼）d高档套餐您觉得景阳冈能够突出自己的特色和文化精髓吗：a全部能b绝大部分能c少部分可以d基本不能e完