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文档简介

医药零售部运营经理竞聘演讲稿_银行零售经理竞聘演讲稿

小编为大家收集整理了《最新医药零售部运营经理竞聘稿精选》供大家参考,盼望对大家有所帮忙!!!

敬重的各位领导、各位评委:

大家好!很快乐能够在这里,参与今日的岗位竞聘会,我竞聘的第一岗位是营运部的“部门经理”一职和其次岗位“总经理助理“一职。首先,特别快乐看到在张总和杜姐领导下我们XXXX的人力资源工作又上一个新的台阶,为我们每一位员工,供应这次展现自我、参加竞争的时机。信任通过这次竞聘,XXXX每个岗位都能做到人人符合其岗,人人所尽其责,对于我来说,我非常珍惜这样一次难得的时机,下面我来介绍一下个人的一些状况、对XX的熟悉以及在XX的定位,和工作思路和详细措施;同时,我将愿意地承受各位领导和评委的评判和指导。

个人根本状况

毕业于xx大学计算机信息治理专业,毕业后进入xx财务软件公司从事财务软件开发工作,之后进入xx软件公司北京公司从事ERp软件实施工作,在此期间实施山东XX商股份有限公司的商业ERp软件、天津XX商厦ERp软件和天津津南区XX商厦ERp软件以及天津XX牙膏的财务软件等一系列的软件,其中学到许多商业流程掌握的学问,2023年3月份我参加XXXX,深入业务的内部学习医药流通甚至到批发各环节的流程和运作状况,从参加公司我悄悄无闻的协作各部门绽开了一系列的工作,同时加强了自己在流通理论方面的学习,提高治理力量。

对XX的一些理解

进入XX已经将近5年时间,经受XX风雨缥缈的日子,感受着XX这五年来的苦痛和酸楚,我在这里不能不说XXXX这5年来可以说是历经坎坷,内部治理硬件没有到位,外部市场环境混乱,XXXX面对这残酷的局势,但是XXXX人依旧走过这段风雨历程,几经变化和改革,XXXX走到风潮浪尖上,我们没有退路,只有前进。目前XXXX面临的形势:商品线还不很完备、选购本钱掌握还不是很到位、门店营销力度不强、XX这个品牌的形象没有树立起来和影响力在天津还不够大,规模仅仅12家店难成气候,这也是XXXX每一届领导头疼的问题,2023年参加国药XX以来,国药XX对天津各方面的支持,给XXXX带来无限生气和活力,以上的困惑也在逐步消融,但我们现在又面临着一个困难的转换:区域连锁治理模式和一个集团化连锁治理观念的转变,这种观念和以上的困惑对制约XX的进展影响相当大,假如我们观念得不到转变,我们就很难利用国药XX给我们带来的优势,并且会加大内耗的结果,这种状况比以上的困惑带来结果更可怕,因此XXXX要想进展壮大,必需顺应国药改革大趋势(集团化经营,差异化治理,追求规模效应,统一选购带来低本钱效应),利用国药XX资金优势、治理优势,选购优势,实现XXXX规模效应、商品线改造、提升品牌形象和营销力度,真正提搞XX在天津综合竞争力。XXXX遇到这次可以说是千载难逢的进展壮大的时机,假如与此失之交臂,XXXX的明天,还需要多少年才能有所起色,因此我们要多一些挑战,多一些激情,共同克制困难,实现XX的进展,盼望我们XXXX明天会更美妙!

我在XX的定位

XX是一个医药零售业态。我喜爱零售业,虽然她没有什么技术含量,但是他布满挑战和风险,许多市场不确定的因素让我感到欣喜若狂,我的目标就是要在将来的10年,把自己熬炼成为一个医药供给链掌握的行家,这是一个艰难的目标,XX为我供应一个这样的平台,我在努力的做好我的本职工作的同时,积极的讨论医药供给链上各环节的掌握模式,同时把自己学到的东西溶入到公司的进展中去,一个人的目标只有和公司的目标相匹配的时候,才能实现一个公司该岗位的效益化。因此适宜的岗位上放上适宜的人,我认为我是营运部经理的适宜人选,信任在这个岗位上我能发挥自己的特长,也盼望我的目标和公司的长远进展走在一个光明的大道上。至于总经理助理一职,从张总的提名到现在,我始终在思索这个岗位对我和公司来说的意义,首先她没有岗位的职责,没有详细的事务,因此我始终不敢说我适合此岗位,同时也招来许多不必要的麻烦和困惑,为此我也盼望各位领导,各位评委能够给出这一职位的详细的职责和治理的详细事务,我信任我会有一个明确答案,并且在我的力量范围内,做好本岗!别的我都不想多说,做是很关键,业绩才是的证明。

我的工作思路

事为先,人为重,我想不管心情是多么的糟糕,但对于工作不能丝毫的马虎,不要把个人的感情带入到工作中去,在其位,谋其职,在其职,谋其责,因此我不喜爱说怎么怎么对公司负责任,对工作的负责,就是对自己负责任,对所在的岗位负责任,也就是对你的明天负责任。假如一个人对自己都不责任,谈不上对公司负责任,因此在我的团队里,固然包括我自己,盼望能做到以一种开放的心态去对待工作,在一天岗,担负起一天的责任,假如有更明确的将来,支持你远飞,在岗一天,就要发挥你的能量,否则就是在铺张生命!因此我严格要求自己不要夸夸其谈,仔细做事,不管怎么变化,做好自己本职岗位,对自己负责,就是对XX负责任,带着高度的责任感去工作吧,信任的收益者是我们自己同时也是我们的公司。

对于营运部的工作,我想主要开展做好对应上海营运部各方面数据上报工作,和XXXX运营分析,同时加强信息部门的治理工作!

祝福XXXX的明天更加美妙!

感谢!

竞选零售部经理演讲稿

这篇《竞选零售部经理演讲稿》是小编为大家整理的,盼望对大家有所帮忙。以下信息仅供参考!!!

大家好!

我叫杜秀霞,今年33岁。XX年来我们公司工作。

首先我感谢领导为我们制造了这次公正竞争的时机,我将珍惜这次提高自己、熬炼自己的时机,英勇地走上台来,向大家推销我自己。

我今日的发言主要分两局部:一是我竞选零售部经理的优势,和缺乏.二是谈谈做好前台零售的工作思路。

我不想用华美的词语堆砌我的发言稿,是由于我想说几句实话,也是我的心里话。在进入公司以前,我有六年的销售阅历,摆过地摊,卖过服装,还有几年自己经营的亲身经受,让我对销售有一个清晰的熟悉和理解。在我16岁的时候,我看过一个小故事,到现在我还记忆犹新。有一位太太常常在这家店里买东西,是这家店的老主顾。有一天就是由于店主和妻子吵架,心情不好怠慢了那位太太,从今她不再来这家店里。两年以后,店主遇见了她,太太非常恳切的说,没到你的店里买东西,我的生活一样过得很好,但是你算过没有,假如你平均每天赚我一分钱,两年你可以在我这里赚到多少钱。这个小故事让我熟悉到商机不行失,失去的我们也要尽全力争取回来。顾客走进时第一个起身迎上的人应当是我,当同事之间发生冲突主动让步的应当是我,由于没有公司的进展,也就不会有我们的用武之地。

我来公司的时间短,对公司的业务还没能全面的把握。我没有胆识许下太多的承诺,我只能勤以补拙,以我的努力来证明一切。

假如我能成为前台的销售代表,我首先要做的必需彻底了解自己的产品,把握自己产品的优势,了解市场动态,做好市场调研,对我们轮胎客户做一个全方位的分析。建立客户资料档案,做到有目标,有规划。确保现有客户不流失,对客户要保中有增。同时也要从中学习一些根本学问,由于作为一个专业的销售代表,客户确定会把你视为“行家”,解决一些疑难问题,我需要不断的更新学问,向有阅历的人请教来为自己充电。

其次就是用人方面,发挥部门人员优势,取长补短,各尽其用,我信任在我们共同努力下,我的队员个个都会成为行家里手,成为我们公司一个有力的支撑点。就像我们玩的过电网嬉戏那样,有运送者,有被送者,虽说分工不同,但是为的是一个共同的目的。我信任我的同事,我的朋友,会不离不弃,一起牵手共同走过将来的风风雨雨。

岗位的变化让我不断调整工作思路和寻求解决问题的方法。可以说,每一次工作的变化,对我人生阅历的增长和力量的培育都是一次难得的挑战和机遇。事实也证明,我能够很快适应工作中的这种变化,在变化中求进展,,而且业务越做越好!我发觉,越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新学问,增长我的视野,挖掘我内在的潜力。

各位领导、同事们!竞争上岗,有上有下,上我会努力做好本职工作,下我会更加努力,由于我以非常清晰的观察自己的缺乏,无论结果如何我都会仔细地工作,连续尽职尽责,不会有半点懈怠!

最终,我祝福大家新年欢乐,祝福我们公司拥有一个绚烂辉煌的明天!

感谢大家!

零售超市经理竞聘演讲稿

各位领导:

首先,感谢公司供应了这个展现自己、让大家熟悉我、了解我的时机。公开、公平、竞争、择优,这是历史的必定,也是时代进展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的鼓励和挑战,将有益于我个人素养的提高。此次竞争,无论胜利与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。

我竞聘的岗位是xx店门店经理。下面我将分三个局部进展我的竞聘演讲。

一、个人简介

我叫,现年xx岁,专科学历,现任职国美电器xx店门店经理。xx年6?月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,xx店工作,主要负责行政治理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店治理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带着下,在同事们的支持协作下,我仔细的做好各项维护、开发及治理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新方法,准时快速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。

二、对岗位的熟悉

我竞聘的岗位是国美电器xx店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必需建立以企业文化为根底,以优质效劳为运营掌握,在不断满意顾客需求的竞争环境中良性进展,才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。因此,在当前竞争剧烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策划力,是企业生存和进展的根底和关键。

同时,为保证企业财宝最大化,我个人认为应根据季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利掌握,不断优化、提高,并利用严格的标准流程与新的手段,降低运营本钱,使企业在竞争中取得更大的优势。

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务进展做好后台支撑。主要实现以下目标:

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员治理方法,库存规划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监视力度和人员力量开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、协作厂家的现场促销,有效降低企业运营本钱。

3、准时、精确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争顺手敏捷、阶段性的对策。

4、掌控门店及配送中心库存状况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。

5、对样机进展专项治理,加快样机周转。

6、组织业务培训,员工的业务学问和销售技巧,制定技术标准、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监视对员工下达促销商品的了解及主推状况。

7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效掌握,并对结果反应、分析。

以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营本钱。

三、工作设想

假如这次我能够顺当竞聘胜利,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:

1、帮助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好规划、组织、领导、掌握和治理工作

我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门治理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,帮助治理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪慧才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护治理制度、作业流程、治理方法的执行力度,做好监视、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我,提高工作力量

虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今日,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行力量,营销网络的业务支撑力量,强化一线销售人员技术和意识,做好运营治理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要仔细学习,不断进展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和治理的任务。

3、创新解决问题的方法,加强技术沟通和对外协作

店面零售治理人员在不断提高自己水平的同时,还应当能够组织各方面技术力气,我将充分利用公司先进的沟通平台,为各部门、各单位供应更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的沟通与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。

我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享学问,共享阅历,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使消失的各种问题能够准时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一公布,使大家得到共同提高。

4、加强应用开发,利用先进的方法进展科学治理,提高治理成效

作为一个家电运营企业,我们在为用户供应优质产品及效劳的同时,也应当充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学治理平台。以后我们还应加强应用治理开发,充分利用我们的网络资源,进展科学治理,提高企业治理效益和治理水平。

众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,效劳工作所面临的问题也越来越简单。俗话说,道高一尺,魔高一丈,效劳售后的领域就是在此消彼长中不断进展,不断进步。效劳永久面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种效劳中不稳定、担心全状况的进展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后效劳的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节省大量资金,降低企业运营本钱。

各位领导,各位同事,以上是我对自己根本状况和工作思路的汇报,缺乏之处,请批判指正。

感谢大家!

竞聘医药零售连锁店长演讲稿

我叫xx,现年42岁,现任xx新特药药店店长,自89年师范毕业至今始终在本单位工作,期间大局部时间从事的都是药品零售工作,XX年通过公司公开竞聘被任命为xx开发区药店店长。至今已有十年时间,其间始终都是爱岗敬业、仔细负责、善动脑、勤思索、爱学习。能较好的完成公司下达的各项任务指标和考核,对药品零售工作有肯定的治理阅历和积存,今日竞聘的是零售连锁店长一职。

一、首先谈对华杰领导组织创立新的零售连锁公司的熟悉

面对医药零售行业目前所处的大环境,我个人认为传统意义上的零售药店本身具有的弊端限制了自身的竞争力。.是不具备进展前景和优势的,也就是企业想要在当前硝烟四起的竞争中获得一席之地,必需做大做强!而对于医药零售行业只有通过连锁,对各种渠道资金进展整合。在“统一标识,统一配送,统一治理”下,企业才有可能扩大规模,完善竞争力,谋求可持续进展。因此,我认为xx公司领导组织创立新的零售连锁公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之举、是顺势而为,是公司进展壮大的必由之路。

二、谈治理思路

(1)以效劳促销售

(2)以制度来治理

(3)以创新求进展

第一点:以效劳促销售

首先声明一下,我这里所谈的“效劳”不是指单纯意义上的效劳质量和效劳态度。而是表达在店内的方方面面,将效劳的内容向深度和广度进展。

1、经营定位和方向

随着社会的进展,人民文化生活水平的提高。广阔老百姓的观念也发生了巨大的变化,由原来的“治病为主”到现在的“防病为主”。注意保健、追求安康已成为一种潮流和大趋势。同时,随着新医保政策的出台,药店单靠卖药难以盈利的状况更加突出。因此,药店走多元化商品盈利模式是势在必行,迫在眉捷。除了最大限制的优化店内商品构造,让老百姓用到放心的安康用品之外,作为店长我还会在以后的门店治理工作中,创新开拓,不断合理开发新的经营范围和效劳工程。比方,思索到引进名牌化装品、美容护理、安康保健、养生类的图书,联合医院医生,诊所、、、等等。以多元化经营提高店内销售量、制造更多效益。

2、增加效劳设施和内容

制造干净合理布局的店内环境,以效劳内容和细节的人性化,便利客户、满意客户、留住客户。以忠实顾客的培育壮大,提高稳固销售量。举例说明:

自今年5月6日接任新特药店店长之后,首先我带着店员对店内整个库存商品进展了彻底的检查与熟识。找出六个月内近效期药品和库存量大的药品,集中促销。对首推和高毛利品种重点熟识,找出卖点。并打出醒目价签以便推销。补充了一些欠缺品种,同时上了一些日化、器械和季节性商品、、、等。把店内卫生责任到每个店员身上,要求定时定期清扫和维护。

并且,先后增加了血压计、血糖仪、电子秤、饮水机等设施设备。通过免费给顾客测血压、测体重,免费饮水和临时休息,本钱价测血糖等效劳工程的开展与实施。并充分利用会员卡和代金卷的发放(这是我上任之前所没有实行的)。有效地增加了客户在店内的停留时间,吸引了人气,促进了客户的二次消费,为进一步进展为忠实客户制造了条件。切实有效的增加了店内客流量,促进了销售量的增长,毛利率的提高。这样良性循环下去,我信任成效会在以后的销售业绩中越来越好的表达出来。

总之,围绕“效劳”二字,以经营多元化,效劳人性化、细节化来促进销售的增长,效益的提高。

其次点:以制度来治理

首先,仔细学习领悟公司规定的各项规章制度,做好执行。通过公司各项标准有序的治理条款、详尽的治理守则,标准员工的行为。做到一切工作制度化治理、标准化治理。

2、加强店内对gsp认证制度的学习,以此对店内日常经营工作,和药品养护工作标准化治理,做好各项检查验收和记录。合理店内库存构造,做到“先进先出”良性循环库存周转率。做到帐货相符,最大限度的降低药品失效带来的损失。

第三点:以创新求进展

门店要生存,就要进展。要进展,必需创新。

下面谈谈我的几点创新思路:

1、积极查找适合自身门店的进展模式,以效劳手段的多样化、经营形式多元化,通过不断创新完善门店竞争力。谋求培育自己店面的经营特色,打造出独具自己经营特色的品牌店。

2、全面提高自身和员工素养

加强培训与学习,全面提高员工专业学问和效劳技巧。同时,还要让公司员工了解公司企业文化。培育正确的人生观、价值观、就业观。培育团队精神和创新意识。只有全面提高员工素养才能更好的为消费者效劳,为公司制造效益。

同时,作为店长要深刻明白自己所担职务,具有承上启下的关键作用。要有责任感和使命感,加强学习,学会组织、擅长沟通。引导店员制造性的开展效劳工作。同时,擅长把不同的效劳需求和存在问题归纳总结,反应公司总部。为公司制定和调整营销方案供应依据。

3、不断制造新举措

在以后的经营战略中,融入效劳创新思想。擅长发觉市场变化,坚决添加新的效劳举措和行动。(例如:促销活动新举措、对外宣传新点子、工资发放按绩效、、、、、、)使战略更加机制化、敏捷多样化、切实有效化。

总之,以上我所谈的“以效劳促销售,以制度来治理,以创新求进展”这三点,将会贯穿在我以后的门店治理工作中。我将努力带出一个责任感强、仆人翁意识重、专业技能棒,以效劳创新为第一的精兵强将队伍,在民权打造出一个独具自己经营特色的品牌药店,为公司制造更多的效益。以华杰公司这块厚土,表达自己的价值,为公司进展做出自己的奉献。请在座各位领导信任我、理解我、支持我,感谢大家。

竞选零售部经理演讲稿汇编

本文是小编为大家整理的《竞选零售部经理演讲稿汇编》的文章,盼望大家能够喜爱!

竞选零售部经理演讲稿汇编

大家好!

我叫杜秀霞,今年33岁。XX年来我们公司工作。

首先我感谢领导为我们制造了这次公正竞争的时机,我将珍惜这次提高自己、熬炼自己的时机,英勇地走上台来,向大家推销我自己。

我今日的发言主要分两局部:一是我竞选零售部经理的优势,和缺乏.二是谈谈做好前台零售的工作思路。

我不想用华美的词语堆砌我的发言稿,是由于我想说几句实话,也是我的心里话。在进入公司以前,我有六年的销售阅历,摆过地摊,卖过服装,还有几年自己经营的亲身经受,让我对销售有一个清晰的熟悉和理解。在我16岁的时候,我看过一个小故事,到现在我还记忆犹新。有一位太太常常在这家店里买东西,是这家店的老主顾。有一天就是由于店主和妻子吵架,心情不好怠慢了那位太太,从今她不再来这家店里。两年以后,店主遇见了她,太太非常恳切的说,没到你的店里买东西,我的生活一样过得很好,但是你算过没有,假如你平均每天赚我一分钱,两年你可以在我这里赚到多少钱。这个小故事让我熟悉到商机不行失,失去的我们也要尽全力争取回来。顾客走进时第一个起身迎上的人应当是我,当同事之间发生冲突主动让步的应当是我,由于没有公司的进展,也就不会有我们的用武之地。

我来公司的时间短,对公司的业务还没能全面的把握。我没有胆识许下太多的承诺,我只能勤以补拙,以我的努力来证明一切。

假如我能成为前台的销售代表,我首先要做的必需彻底了解自己的产品,把握自己产品的优势,了解市场动态,做好市场调研,对我们轮胎客户做一个全方位的分析。建立客户资料档案,做到有目标,有规划。确保现有客户不流失,对客户要保中有增。同时也要从中学习一些根本学问,由于作为一个专业的销售代表,客户确定会把你视为“行家”,解决一些疑难问题,我需要不断的更新学问,向有阅历的人请教来为自己充电。

其次就是用人方面,发挥部门人员优势,取长补短,各尽其用,我信任在我们共同努力下,我的队员个个都会成为行家里手,成为我们公司一个有力的支撑点。就像我们玩的过电网嬉戏那样,有运送者,有被送者,虽说分工不同,但是为的是一个共同的目的。我信任我的同事,我的朋友,会不离不弃,一起牵手共同走过将来的风风雨雨。

岗位的变化让我不断调整工作思路和寻求解决问题的方法。可以说,每一次工作的变化,对我人生阅历的增长和力量的培育都是一次难得的挑战和机遇。事实也证明,我能够很快适应工作中的这种变化,在变化中求进展,,而且业务越做越好!我发觉,越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新学问,增长我的视野,挖掘我内在的潜力。

各位领导、同事们!竞争上岗,有上有下,上我会努力做好本职工作,下我会更加努力,由于我以非常清晰的观察自己的缺乏,无论结果如何我都会仔细地工作,连续尽职尽责,不会有半点懈怠!

最终,我祝福大家新年欢乐,祝福我们公司拥有一个绚烂辉煌的明天!

感谢大家!

竞选零售部经理

大家好!

我叫杜秀霞,今年33岁。XX年来我们公司工作。

首先我感谢领导为我们制造了这次公正竞争的时机,我将珍惜这次提高自己、熬炼自己的时机,英勇地走上台来,向大家推销我自己。

我今日的发言主要分两局部:一是我竞选零售部经理的优势,和缺乏.二是谈谈做好前台零售的工作思路。

我不想用华美的词语堆砌我的发言稿,是由于我想说几句实话,也是我的心里话。在进入公司以前,我有六年的销售阅历,摆过地摊,卖过服装,还有几年自己经营的亲身经受,让我对销售有一个清晰的熟悉和理解。在我16岁的时候,我看过一个小故事,到现在我还记忆犹新。有一位太太常

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