工作计划概述与编制步骤培训

第六章方案工作

〔Planning〕方案的概念与内容方案的类型方案工作的步骤方案工作的原那么方案的权变因素方案编制方法为什么要做方案我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。方案是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功时机。方案并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。有效地方案是一切成功的秘诀一、方案的概念与内容〔一〕概念对预想的未来及使其变为现实的有效方法的设计。决定组织所要追求的目标决定为了实现目标需要采取的行动路线决定如何配置组织资源来实现上述目标例：A煤业公司方案2021年：销售收入46亿元，利润10.5亿元，投资6亿元煤炭：20亿元；利润9亿元；投资3亿元电业：8亿元，利润1亿元；投资1亿元铝业：18亿元，利润5千万；投资2亿元。[思考题]一项完整的方案应包括哪些内容？〔二〕内容〔1〕What——做什么？目标和内容〔2〕Why——为什么？原因〔3〕Who——谁去做？人员〔4〕Where——何地做？地点〔5〕When——何时做？时间〔6〕How——怎样做？方式和手段“5W1H〞方案的内容要素所要答复的问题内容前提方案在何种情况下有效预测、假设、实施条件目标做什么最终结果、工作要求目的为什么要做理由、意义、重要性战略如何做根本方法、主要战术责任谁做、做得好坏的结果人选、奖罚措施时间表何时做起止时间、进度安排范围涉及哪些部门或何地组织层次或地理范围预算需投入多少资源费用、代价应变措施万一。。。怎么办最坏情况方案二、方案的类型战略计划(Strategicplans)战略计划是指应用于整个组织，为组织设立总体目标和寻求组织在所对应的环境中的地位的计划。按计划的广度作业计划(OperationalPlans)作业计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划这两类方案在时间跨度上、范围上和在是否包含的一套组织目标方面是不同的。二、方案的类型〔续〕长期计划(Long-termPlans)长期计划的时间一般在五年或五年以上按计划的时间短期计划(Short-termPlans)短期计划则是指一年以内的计划二、方案的类型〔续〕指导性计划(DirectionalPlans)只规定一些一般的方针，它指出重点但不把管理者限定在具体的目标上，或是特定的行动方案上。它具有内在的灵活性。

按计划的明确性具体性计划(SpecificPlans)具有明确的目标，不存在模棱两可，没有容易引起误解的问题。它有特定的程序、方案和各类活动目标。三、方案工作的步骤1.描述宗旨。方案的工作过程开始于组织的宗旨。2.评估状况。评估主要是对自身的优势和劣势、外部环境的时机和威胁进行综合分析，即SWOT分析。3.确定目标。即确定组织在未来一定时期内的目标。4.确定前提条件。前提条件是关于要实现方案的环境假设条件。5.制定方案方案。确定了前提条件后，就要找出能够实现目标的各种手段和方法，这就是制定方案方案。俗话说“条条大路通罗马〞，任何目标的实现都可能有许多种方法和途径。6.评价方案。即根据前提条件和目标来权衡各种因素，比较各个方案的利弊，对各个方案进行评价。不管采用那种方法，不管对哪些方案的评价，有一些共同因素是必须考虑的。这些因素包括：采取该方案，目标实现的可能性；所需的人员和资金；投资的回收期；对其它部门的要求和影响；获利的持续时间等。7.选择方案。8.制定辅助方案。辅助方案是总体方案下的分方案。如一个企业开展战略中的投资方案、生产方案、采购方案、培训方案等。总体方案要靠辅助方案来支持，而辅助方案又是总体方案的根底。通过制定辅助方案，将总体方案明细化，使其更具有可操作性。9.编制预算。制定了目标和实现目标的方案之后，管理人员还要确定实现目标和方案所必需具备的人力、物力、财力资源，并根据目标和方案的需要在各部门之间进行合理的资源配置。这一过程叫“编制预算〞。四、方案工作的原那么1.限制因素原那么限制因素原那么也被形象地称为“木桶原理〞。这一原那么是决策的精髓。在选择备选方案时，人们越准确地识别、解决限定性因素和关键性因素，就越能有针对性地拟定各种行动方案。木桶原则2.许诺原那么许诺原那么是指方案期限应当延伸到足够远，以便在此期限中能够实现当前的许诺〔方案〕。许诺原则3.灵活性原那么在方案中加进灵活性会减少由突发事件带来损失的危险，但加进灵活性的本钱应当同它所带来的好处放在一起来权衡。灵活性原则4.导向变化原那么也叫改变航道原理方案的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变。五、影响方案类型的权变因素1、管理者所处的组织层次战略计划作业计划总经理中层管理者基层管理者组织层次与计划类型的关系2、组织的生命周期形成成长成熟衰退指导性短期具体性长期短期3、环境的不确定性程度当环境变化越大时，方案越应是指导性的、短期的。4、未来许诺的时间长度〔1〕管理者所做决策并不是对未来的决策，而是针对现在对未来的影响所做的决策；〔2〕方案对太长的期限和太短的期限都是无效的。投入产出法甘特图线性规划网络方案技术滚动方案法六、现代方案技术与方法滚动方案法定期修订未来方案的方法。这种方法根据方案的执行情况和环境变化情况定期修订未来的方案。具体做法是，在方案制订时，近期方案尽可能地详尽，远期方案的内容那么较粗；在方案期的第一阶段结束时，根据该阶段方案执行情况和内外部环境变化情况，对原方案进行修订，并将整个方案向前滚动一个阶段，以后根据同样的原那么逐期滚动。2005——2008计划2005200620072008细较细较粗粗计划修正因素差异分析环境变化经营方针调整2005年方案完成情况方案完成情况与方案的差异2006——2009计划2006200720082009细较细较粗粗远粗近细，逐步逼近滚动方案法适用于任何类型的方案，既可用于编制五年以上的长期方案，也可用于编制年度方案或月度作业方案。其优点主要有：〔1〕使方案更加符合实际。由于人们无法对将来的变化作出准确估计，所以方案往往不够准确，方案期越长，不准确性越大，而滚动方案法相对缩短了方案期，从而提高了准确性和方案的质量；〔2〕短期方案、中期方案和长期方案相互衔接，可根据环境的变化及时进行调节，使各期方案根本一致；〔3〕大大增加了方案的弹性，提高了组织在剧烈变化的环境中的应变能力。缺点：方案编制的工作量较大企业方案的十个问题企业目标与宗旨有联系吗？你能指出主要的时机吗？你为威胁做好准备了吗？你了解自己的优势与劣势吗？你了解竞争对手吗？6.你明确了你的效劳对象吗？7.你的战略合格吗？8.你的财务报表客观真实吗？9.你真的为变革作好准备了吗？10.你的方案是否简明扼要？十个易犯的错误没能事先做方案；无视价值观和长远说明；对顾客的主观臆断；低估竞争者；忽略自己的优势；6.把预算误认为就是方案；7.不敢冒险；8.独断专行；9.害怕变革；10.无视激发和奖励的作用。总结方案工作是管理的首要职责，是成功的关键工作之一；有效的管理要以目标为中心，要制订一个清楚的正确的目标，并坚决不移地围绕着目标开展各项工作;方案工作的核心是：目标的明确和方案的制订。着眼点是：有限资源的合理使用。长虹员工满意顾客满意股东满意联想为客户为员工为股东为社会沃尔玛使普通人有机会和富人买到一样的东西Wesavepeoplemoneysotheycanlivebetter

欧莱雅使命：把美丽带给全世界的女性理念：通过不断的科研与创新提供品质卓越的产品迪斯尼带给人们快乐SWOT是组织自身的优势(strengthes)与劣势(weaknesses)，