详细的施工组织方案

施工组织方案11.1前言11.2编制原则和根据1）本工程施工组织设计是严格按照本系统工程的规定进行质量策划后编制的，在人员、机械、材料供应、平衡调配、施工方案、质量规定、进度安排等方面统一进行布署下完毕。程质量优、速度快、造价低、操作性强”。同时确保周边和施工现场有良好环境。11.3项目机构和人员配备如果我方中标视频会议系统采购项目，我公司将组建项目部，实施项目经理负责制。项目部组织机构以下：项目经理项目经理代表公司推行本项目，负责分阶段定时组织开会，听取项目进展报告；对照项目进度计划，对各节点阶段、里程碑阶段完毕进度进行检查和总结；对项目实施过程中出现的重大问题进行决策。项目经理职责：1)审核同意项目的总体方案，工程实施计划；2)负责项目实施过程中的重大事件的决策；3）根据项目过程的进度、质量、技术、资源、风险等实施宏观监控；4）负责组建验收小组，主持验收工作；5）协调涉及与工程有关的各方工作关系。技术总工我公司项目技术负责人担任组长，顾客项目总负责分任副组长。组员由各系统实施组各位组长参加。1)根据项目进展及工程工作规定制订工作计划，并监督实施，控制进度；2)协调项目组内人员的分工合作，资源分派；3)提出并确立业务整体需求，完毕系统分析和系统整体设计；4)负责制订阶段验收原则和最后验收原则，报领导小组审批；项目重要人员人员构成：各系统实施组由我公司的软硬件系统的纯熟技术人员，以及项目涉及的厂商工程技术人员共同构成。我公司技术人员担任组长。职责：1)按照总体设计的规定进行设计、施工，并且在需要时根据总体设计的变更来调节具体设计和施工；2)根据各阶段的工程安排，有组织地对顾客工程技术人员进行技术培训。本次项目实施我公司将安排实力雄厚的实施小组来完毕本次实施任务。总安排5名骨干工程师来进行项目实施，在项目进展中能够根据实际状况再进行及时调节。11.4施工进度计划根据项目建设的总体规定，以及在同类项目建设中的经验，我们按照下列环节实施的整体思路，提出视频监控系统集成项目的实施进度计划。一旦进场后，需科学的安排施工进度，并主动与顾客获得配合，避免人员安排和工序安排的不合理状况出现。施工过程中项目经理要定时和不定时的抽查施工质量，并及时对工程质量和安全生产进行监督，确保好工程质量，搞好安全生产。工程每一阶段竣工后，要及时整顿工程档案，做好工作总结，为下一阶段打好基础。工程施工完毕后，及时组织工程验收。施工前准备工作1)设计文献和施工图纸齐全,并已会审和同意。2)施工人员熟悉施工图纸及有关资料，涉及工程特点、施工方案、工艺规定、施工质量原则。3)设备、仪器、器材、机具、辅材、工具和机械等应满足持续施工和阶段施工的规定。4)备有施工中的通讯联系工具。前端设备的安装需要安装的前端设备重要有：高清摄像机，扩声设备等。上述这些前端设备的安装，将根据施工图纸设计规定的坐标点及其高度、角度等，预先膨胀螺栓或预埋吊挂件。规定定位精确、安装牢固、造型美观。前端设备在正式安装前，要进行技术复核，再次对照设备定货单及施工图纸核对所用设备与否对的。能够单机通电实验的设备一定要通电测试调节后再行安装，特别是高度高的安装的设备。施工实践证明，这些细致的工作对确保系统的一次开通含有相称重要的意义。若线缆敷设工序与设备安装工序相隔时间较长，在设备安装前重新复测线缆的性能，以确保系统的一次开通率和可靠性。前端设备的安装按子系统进行，高架及吸顶安装的设备一定要安装牢固，解决好互相连接的线缆接头并做好绝缘解决。施工实践证明，有百分之八十的电气故障是由于线缆接头解决不好而产生的。安装完毕后，将收集好前端设备的有关资料，如开箱单、产品合格证、使用阐明书等。并做好对应的调试和安装统计，以备检查或复核。前端设备安装完毕后，及时组织向工程监理报验，待监理检查合格并办理有关手续后方或进行下一道工序的施工。后端设备的安装机房应选在环境噪音和电磁干扰小的地方，地面应光滑平整不起尘，架空地板高度不应不大于0.15M，门宽不应不大于0.9M，高度不应不大于2.1M，温度在16～30摄氏度，湿度50%～75％，根据机柜对应位置符合线槽电缆弯曲半径，房间内设备排列避免外来光线直射。机房会议设备、拼接解决器等设备在机房机柜中安装，在人力允许的状况下，可与前端设备的安装同期进行。机房电缆理直后从地槽或墙槽引入机架底部，再引到各设备处。全部电缆应成捆绑扎，在电缆两端留合适余量，并标示明显的永久性标记。机架安装规定1）机架安装位置应符合设计规定,当有困难时可根据电缆地槽和接线盒位置作合适调节。2）机架的底座应与地面固定。3）机架安装应坚直平稳，垂直偏差不得超出1‰。4）机架内的设备、部件的安装，应在机架定位完毕并加固后进行，安装在机架内的设备应牢固、端正。5）机架上的固定螺丝、垫片和弹簧垫圈均应按规定结实不得遗漏。系统的调试和统调前端设备和中心设备安装完毕后，即可根据设计图纸、施工图纸及系统技术规定和我们编制的调试大纲进行调试。调试工作将由有经验的专业工程师承当。子系统的调试必须达成设计指标，经重复调节仍不能达成指标的，找出因素进行整治或返工，直至满足设计规定为止。系统的各分项工程完毕后，最后要进行系统的连机统调。首先要制订好统调方案，按照预定的方案检查系统的运行与否正常、系统及多个参数指标与否满足设计规定，系统间的通信与否畅通，与系统联动的设备控制与否灵活，有时要重复调节多次，才干使系统工作在最佳状态。设备安装调试过程中，参加安装和调试的人员要认真做好各项统计，涉及单机、子系统和系统统调的多个统计、测试成果等。为了验证系统的可靠程度，还要进行系统的运行实验，确认系统在功效方面的完备性、可靠性、并做好系统试运行统计。这些统计均是工程验收和后来维修、维护所不可缺少的技术文献资料。设备安装开始邀请将来负责管理弱电系统的技术人员、操作人员和维护人员参加，使其熟悉设备的安装位置、安装办法、调试过程及性能规定，以利于这些人员快速掌握设备的操作使用办法、故障诊疗技巧，更有助于此后的检修维护工作。这也是最佳的一种培训方式一一现场培训。技术文档管理公司成立专门的文档管理小组，负责管理由各小组在实施和服务过程中所填写的多个统计文档和其它技术资料。涉及电子文档和文字材料，含与合同设备及软件运行、维护和检查有关的技术参数、图纸，设计手册、专有信息，以及与合同设备、系统安装、调测、运行、维护和检查有关的文献、文档、技术资料等。公司会向顾客提供设备/每套软件的技术文档，向买方提供的全部技术资料会尽量都是用中文，如果原设备/软件厂家没有中文版的技术资料，公司会提供对应英文技术资料，提供的技术文档范畴会涉及：《设备供货清单》我们将在货品达成项目现场前，向客户提供具体的设备供货清单，涉及设备的数量、规格型号、品质等方面。《产品阐明书》合同生效后，我方会及时将重要设备和软件的中文技术资料，如样本、图纸、操作手册、使用指南、维修指南和服务手册及示意图提供应顾客上述的全部技术资料将于验收前交给顾客。《货品验收报告》每样货品在到货验收后都要填写到货验收报告。到货验收报告的内容涉及到货的时间、地点，参加验收的各方人员、电话，设备的型号、规格、数量、外形、包装、资料、文献（如装箱单、保修单、随机介质）等与否符合，加电检测与否通过等方面的内容。到货验收报告在系统的到货验收通过后，由公司、顾客单位共同订立后，移交给顾客。《系统实施计划》在工程正式实施前，我们会针对本次项目的系统实施写出一份具体的实施计划，提交给顾客，得到顾客许可后，进行实施。《系统实施手册》在工程正式实施前，我们会针对本次项目的系统实施写出一份具体的手册，提交给顾客，得到顾客许可后，进行实施。《安装调试统计》在安装过程中，将对安装工程进行统计，统计安装的过程及系统配备状况。《测试报告》根据与业主方共同确认的《测试大纲》，双方共同对整体系统进行测试，测试通过后订立《测试报告》。《试运行报告》在试运行时期间，我们会把试运行期间发生的多个状况，统计下来，整顿成文档，汇总给顾客。《终验报告》在最后验收通过后，由公司和顾客共同填写并订立。会提供满足规定的培训服务。提供与投标设备及技术有关的培训，所提供的培训课程表随投标文献一起提交，为全部被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等有关用品、全部的资料是中文书写，培训地点与顾客协商拟定。工期计划、确保方法按总体建设工程基本规定，针对本项目工程的计划、规定，总承包施工单位施工进度规定，制订对应的工期计划，并确保按计划施工，按期保质完毕本工程。合同实际开竣工日期须满足本合同对各施工节点的时间规定，服从承包人对总体工程进度的规定。具体开竣工时间以现场工程指令为准。工程一旦开工，须按下列环节开展工作：工程部在工程勘测完毕后组织施工人员进场施工，准备好具体的施工进度计划和工程施工图纸，以及一切工程准备工作（如搭建临时设施，吊齐机具）。施工过程中定时召开工程现场会，由总指挥主持，特殊状况下由项目经理主持，及时调节人员安排，合理化安排工程进度。施工过程中工程项目经理要定时和不定时的抽查工段施工质量，并及时对工程质量和安全生产进行监督，确保好工程质量，搞好安全生产。工程每一阶段竣工后，要及时整顿工程档案，做好工作总结，为下一阶段打好基础。我公司按照项目实施进度计划，完毕对项目建设的各个环节，涉及人员组织、技术小组的工作进展、项目建设进度和质量、系统阶段的验收等方面，实施全方面的管理和监督。并通过项目阶段性总结，报告项目实施状况，调节建设进度，全方面确保项目能够按照高效率、高质量的规定顺利地完毕。11.5工程项目管理目的和控制计划工程的项目管理本次工程项目，重要涉及显示系统、扩声系统、会议系统等设备的采购，为了确保该项目的顺利实施，必须有一整套科学、完整和有效的项目管理办法。项目管理能够被认为是一整套科学办法或过程。它普通被运用于项目的整个生命周期，这些管理办法确保了此过程的严密性和可预言性。此管理办法即指在预算费用及日程内满足顾客的规定，从而极大地提高项目成功的可能性的办法。项目管理是一种过程，在这个过程里，项目管理要解决团体的合作、项目人员的承诺与事物的贯彻、项目管理还要确保项目质量的不停改善，要作好项目时间和项目开销的合理平衡。通过这个过程，项目构成人员能用一种系统的办法来计划和管理他们各自的工作。项目管理直接关系到整个项目的成败，一种工程从立项到实施，到最后提交给顾客及提交后系统的维护和产品维修，都必须有严格的制度和流程。这样做，不仅能确保我们的工作能够按环节有计划地进行，最重要的是能确实确保顾客的利益，确保了产品及服务能满足顾客的需要，并提高我们本身的服务能力。项目管理方式由于项目管理直接关系到整个项目的成败，山西学宇科技有限公司一向重视工程实施中项目的管理，并以ISO9001质量体系作为我们提供优质服务的原则，一种工程从立项到实施，到最后提交给顾客及提交后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和流程。这样做，不仅能确保我们的工作能够按环节有计划地进行，最重要的是确实确保了顾客的利益，确保了我们提供的产品及服务满足顾客的需要，并提高了我们本身的服务能力。根据ISO9000质量体系文献的规定以及公司的一贯做法，公司对本次工程建设项目的管理采用项目经理负责制。公司的项目经理是含有系统集成资质的受公司的法定代表人委托对所承当工程项目的全过程全方面负责的项目管理者，是公司法人代表在本次工程建设项目中的代表人。项目经理负责整个项目的管理，他对项目的成败负完全责任，他的工作就是掌管公司参加本项目的各部门和人员，确保实现项目全部的目的。公司项目经理负责协调公司与顾客以及其它各方面关系，使之互相紧密协作与配合的桥梁和纽带。他对项目管理目的的实现承当着全部责任，即承当合同责任、推行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷、受法律的约束和保护。工程实施的目的控制在本次工程建设项目的实施过程中，公司项目经理负责对工程项目的实施进行控制，是多个信息的集散中心。自下、自外而来的信息，通过多个渠道聚集到项目经理的手中；项目经理又通过指令、计划和方法，对下、对外公布信息，通过信息的集散达成控制的目的，使项目管理获得成功。目的控制是工程项目管理的核心内容。工程项目控制的目的就是工程项目管理规划的决策目的，在工程项目实施的全过程中，通过控制予以实现。工程项目管理控制的目的涉及进度、质量、成本、安全和现场控制目的。工程项目的目的控制是指在实现行为对象目的的过程中，行为主体按预定的计划实施，在实施过程会碰到许多干扰，行为主体通过检查，收集到实施状态的信息，将它与原计划（原则）比较，发现偏差，采用方法纠正这些偏差，从而确保计划的正常实施，达成预定目的的全部活动过程。控制者（项目经理）进行控制的过程是，从反馈过程得到控制系统的信息后，便着手制订计划，采用方法，输入受控系统，在输入资源转化为产品的过程中，对受控系统进行检查、监督，并与计划或原则进行比较，发现偏差进行直接修正，或通过信息反馈修正计划或原则，开始新一轮控制循环。这个流程循环可归纳为Plan-Do-Check-Action(计划-执行-检查-方法)，即PDCA循环。工程实施流程图(PDCA循环)以下：流程图(PDCA循环)以下：计划：确保全部的实施活动都在一种计划指导下进行执行：确保全部计划内的活动都能得到有效地执行检查：确保全部执行的活动都精确无误方法：确保全部执行中的问题都有对应的方法，并无一遗漏地贯彻，然后进入下一种PDCA循环。控制是针对被控制系统而言的。既要对被控制系统进行全过程的控制，又要对其全部要素进行全方面控制。全过程控制涉及事前控制、事中控制和事后控制；控制要素涉及人力、物力、财力、信息、技术、组织、时间、信誉等。应尽量采用主动控制，即在偏差发生之前预先分析发生偏差的可能性，采用防止方法，避免发生偏差。控制是动态的。由于在控制过程中会不停受到多个干扰，多个风险因素有随时发生的可能，故应通过组织协调和风险管理进行动态控制。工程的质量管理严格按照ISO9001质量体系原则，对于项目实施过程的每一环节进行控制，涉及设计、采购、到货检查、安装、调试、培训、维护、维修等接环的服务质量和规定。在售前阶段的工程质量确保：公司已召开SA（SYSTEMASSURANCE）会议，确保系统集成方案的可行性。在施工前的工程质量确保：公司将同顾客一起召开PIR（PRE_INSTALLATIONREQUEST）会议，预测集成和开发中可能会碰到的问题，并提出对应的解决方案。在实施过程中的工程质量管理：规定公司工程师严格按照产品操作规范、施工流程、制订好的系统规划原则进行系统开发和设备安装调试；在安装过程中的服务质量管理：项目经理将监督、检查工程进度和服务质量；现场安装调试小组负责人负责监督、检查安装调试质量；工程实施过程中填写的文档资料为服务质量提供了确保；公司将针对项目进行顾客满意度调查。技术支持流程及规范公司严格按照ISO9001质量确保体系制订的售后服务控制程序来执行服务过程、确保服务质量。售后服务控制程序，规定了服务质量控制的基本规定，通过规范的服务流程和事件解决流程，确保提供的软硬件产品或系统能安全、可靠、稳定、有效地运行，确保产品或系统满足合同规定、收集质量信息，为改善工程及有关产品的质量提供根据。我们将客户碰到的多个问题和协助申请统称为事件。事件解决流程以下：1．事件建立现场值班员或顾客通过电话、传真、电子邮件把其故障告知支持中心的值班人员，值班人员需完毕下列工作：a、统计顾客信息；b、统计故障信息；c、初步拟定故障级别；d、生成事件统计。2．事件分派中心值班员在事件建立后，对于自己能够认定为有效的事件，直接分派事件给一线工程师。对于自己不能认定的事件，需要进行“事件确认”。3．事件确认中心值班员把自己不能认定的事件，向中心经理确认顾客身份/产品保修期；如中心经理不同意技术支持，值班人员需要电话或其它方式向顾客进行解释阐明，并关闭事件；如中心经理同意技术支持，值班人员需要根据技术支持人员名单分派事件给指定的工程师；4．事件监督监督事件在最初的1小时内的执行状况是中心值班员的职责，手段涉及检查服务器中的统计、电子邮件的收发及电话联系，检查时间分别为从分派事件给工程师后的第15分钟、第30分钟和第45分（由跟踪系统软件自动发送Mail给值班员的方式进行提示）；如果指定的一线工程师在45分钟的时间内没有回呼顾客，则根据技术支持人员名单分派事件给另外一种一线工程师，规定他15分钟内回呼顾客，并把状况报告给中心经理。5．故障解决工程师通过远程支持、现场服务以及设备维修与更换（RMA）等方式对顾客的网络故障进行解决；如在规定的时限内，不能确诊，需要根据升级上报程序采用下一步行动。6．现场支持当工程师在事件解决过程中需要现场支持时，他需要向中心经理进行申请，同时把事件转移给中心经理。中心经理负责指定现场工程师并进行“再分派事件”。7．事件转移当事件解决需要现场支持或RMA服务时，需要现在解决事件的工程师把事件转交给中心经理，中心经理再把事件分派给有关人员。8．事件内部升级当工程师无法独立解决事件或达成规定的升级时限时，他要把事件转交给中心经理，中心经理再把事件分派给二线服务人员中的高级工程师。9．事件升级到厂家高级工程师仍然无法独立解决事件或达成规定的升级时限时，他要将事件直接升级到有关厂家。并且在厂家的工程师进行事件处理直到事件关闭的过程中提供支持与协助。10．硬件故障对于由硬件设备故障产生的事件，需要工程师填写《RMA申请表》交给RMA负责人，在RMA流程结束后，继续由原来的工程师进行事件解决直至事件关闭。11．事件关闭工程师在关闭事件前，需要与顾客进行沟通，确认顾客同意关闭事件后，才干在跟踪系统软件中关闭事件，并告知中心值班员进行客户满意度调查。11.6安全管理目的和控制计划安全生产是施工项目重要的控制目的（质量、成本、工期、安全）之一，也是衡量施工项目管理水平的重要标志。施工现场安全管理的重点是控制人的不安全行为和物的不安全状态，即除加强职工安全意识和进行安全知识教育外，还应采用以防为主的方法，消除某些潜在的不安全因素。安全生产组织管理体系及职责配备安全员专门负责安全生产工作：安全员负责施工技术安全。安全防备重点资料统计保存安全性事故控制点：２米以上的高处坠落事故；触电事故；物体打击事故；设备机具伤害事故。控制点的管理：制度健全无漏洞；检查无差错；设备无端障；安全方法（1）确保系统运行安全在系统调试交接时，协助最后顾客建立系统的文档管理，将完整的竣工图纸、设计文档、操作、维护手册、设备清单等保存完整，方便备查。确保在系统使用过程中，所产生统计保存的安全性，方便发生异常事故时备查。（2）确保施工实施安全施工人员进入施工现场前，进行安全生产教育，并在每做到安全提示，做到到处不忘安全生产，时刻注意安全生产。施工现场工作人员必须严格按照安全生产、文明施工的规定，主动推行施工现场的原则化管理，按施工组织设计，科学组织施工。施工人员应对的使用劳动保护用品，高处作业必须拴安全带。严格执行操作规程和施工现场的规章制度，严禁违章指挥和违章作业。施工用电、现场临时电线路、设施的安装和使用必须按照建设部颁发的《施工临时用电安全技术防备》（JGJ46-88）规定操作，严禁私自拉电或带电作业。使用电气设备、电开工具应有可靠保护接地，随身携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防发生事故伤人。施工用的高凳、梯子、人字梯、高架车等，在使用前必须认真检查其牢固性。梯外端应采用防滑方法，并不得垫高使用。在通道处使用梯子，应有人监护或设围栏。安全员负责现场施工技术安全的检查和督促工作，并做好统计。安全管理方法贯彻安全责任、实施责任管理。坚持安全责任制，切实做到谁施工谁负责；建立以项目经理为首的安全生产领导组织和各级人员安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，安全责任贯彻到具体操作人员头上；定时检查安全责任贯彻状况，及时补救可能出现的失误。进行安全教育与训练进行安全知识教育，使操作者理解、掌握生产操作过程中潜在的危险因素及防备方法；安全技能训练，使操作者掌握安全生产技能，获得完善化、自动化的行为方式，减少操作中的失误现象；安全意识教育，使操作者自觉坚持实施安全技能。安全检查建立安全检查制度，成立由安全员为首的安全检查组织，拟定安全检查的目的、环节、办法，安排检查日程。凡存在不安全隐患部位要立刻进行整治，并经专职质安员或工长复查后方可操作。作业原则化、规范化。制订作业原则，明确规定操作程序、环节，尽量使操作简朴化、专业化，使作业原则尽量减少操纵者的精神负担，尽量使专用工具替代徒手操作。定时实施内部作业原则考核制度，对多次纠正偏向，仍不能克服不符合原则的、可能有安全隐患的习惯操作人员，应调离其工作岗位。11.7文明施工方法为实现现场文明施工，贯彻"强化管理、贯彻责任、严肃法规、消亡违章"的规定，规定进入现场的施工队伍均应按照原则化施工的规定来进行。施工人员必须恪守各学校的管理制度。注意施工现场环境卫生，严禁在施工现场吸烟和用火，勿随处吐痰。施工中的废弃物要及时清扫，做到活完场清，保持现场整洁、清洁、道路畅通；全部施工人员进入施工现场必须自觉恪守现场管理及有关部门规定，恪守各项规章制度，穿戴整洁，对的使用多个劳动保护用品，工作中要团结协作，互相协助；施工人员在工地期间不许打架、喝酒、旷工等；现场办公室要经常保持清洁、空气清爽，图纸、餐具、衣物等应整洁有序。11.8质量管理目的和控制计划公司将严格地按照ISO9001质量管理体现的规程进行操作，以科学的实施计划、一流的实施技术，严格的实施规程加上丰富的实施管理经验来确保工程质量。质量管理目的(1)总体质量目的确保工程质量达成优良原则。(2)分部、分项工程质量优良率为实现对业主的质量承诺，确保目的实现，拟定分部分项优良率为98%以上。质量确保体系开工之初，建立健全项目质保机构，拟定质量目的，明确各重要管理人员岗位职责，订立岗位质量责任状，加强对项目各工程部位的管理。根据实施大纲，实施组织设计的规定，编制该工程的质量创优计划和质量控制程序文献，严格按照创优计划和程序文献中的各项规定，工作程序，技术规程和工料规范进行实施，对于单项工程，特殊部位编制专门的作业指导书和实施方案予以指导实施，做好操作前的交底工作。（1）建立一套完善质量确保体系，并应用于本工程实施过程中，严格建立该工程质量确保体系，明确项目经理是工程质量第一负责人，并在工程项目中设立专职质量员，为实施质量控制提供了组织确保。（2）将工程总目的分解成各个实施阶段的质量目的，首先要明确主体工程的质量达成合格，各阶段通过的目的，通过目的层层分解来确保总目的的实现。（3）通过质量管理小组活动，做好质量预控，结合项目管理实践，成立多工种质量化管理小组，围绕技术、现场管理实践等方面，运用公司思想和条文，渗入于项目管理全过程，通过质量管理目的规定，质量缺点调查分析，制订对策，组织实施效果检查总结提高等一系列质量管理办法，对质量管理点和工序控制点实施预控，把质量缺点消除在实施形成过程中，使每通过一次循环，使质量缺点明显减少，周而复始，使整个工程质量不停改善、提高，从而使各个分部分项工程达成一次成优。（4）通过认真学习顾客需求，通过自审工作，把不清晰问题归类，在设计交底的方案会审中解决，对重要部位难度大的分部分项工程实施前要编制详尽的专项实施方案，同时整个分部分项工程实施前要对各工作做好质量技术交底工作，并对操作的全过程进行质量控制。（5）在工程质量管理中建立完善质量确保体系。实施现场配备专项质量员，负责整体工程质量管理。各实施组长兼职质量管理员负责本工作的质量管理工作。针对工程特点制订对应的各管理人员质量管理制。（6）实施中全方面开展质量管理小组活动，提高全员的质量意识，促使其把好每道工序关，责任贯彻到人。对发生质量问题产生立刻责令停工整治，对责任小组及个人进行严肃处分，迫使工程质量于良性循环当中。（7）虚心接受各有关部门对质量的意见及时整治反馈，使工程质量在多方在监督之下，把工程创优工作全方面实施。（8）对测量的质量控制所使用的仪器必须经鉴定后方可操作，操作员必须是专业操作人员操作。（9）现场技术负责人认真做好质量技术交底工作和技术复核工作。对重点部位、新设备等实施前贯彻技术方法，以书面形式对实施小组进行交底，交底要有统计，实施完毕时进行技术复核工作，不合格不能进入下一道工序实施。（10）认真做好规范规定的各项测试工作，并及时做好统计和签证，并对各观察点进行定时观察，做好观察统计。（11）各工程实施组作好协调工作。（12）实施后成品保护特别重要，成品保护应立足于以防止为主，要制订专门的成品保护方法，并对各个实施小组进行教育与交底，明确成品保护的重要性。发现有故意破坏者，应严肃查。质量确保体系框图ISO9001制订了质量确保体系框架图来确保质量的提高。项目质量计划为确保已经拟定的质量体系能在具体工程项目上有效的运作，本工程要制订“项目质量计划”。“项目质量计划”配备的质保手段将覆盖整个工程，成为工程实施指导性文献，它重要涉及下列管理内容：目的根据工程承包合同业主提出的重要规定（涉及对工程质量等级的规定），对工程使用功效规定，对交（竣）工规定，制订工程质量规定达成的目的。管理职责设立管理项目的组织机构，绘制组织架构图，它重要应涉及质量部、工程技术部、办公室、财务部等部门，明确质量管理部为专职机构并对项目领导组员及管理人员的职责、权限进行具体描述。文献和资料控制为实现质量目的编制的质保手册、程序文献、作业指导书以及业主提供的工程图纸、技术资料等进行归档、编目、标记，并做好对外、对内等文献发放登记工作，对作废文献进行标记，处置。采购对供应商进行评定，协助定出合格供应商，指定出采购产品的质量规定和质量确保方法。产品标记规定对进场物资和工程实施过程产品进行标记的方法以及统计发放方法。过程控制规定对质量有影响的过程进行跟踪或验证，它涉及了实施过程、机械设备、进场材料等，并清晰叙述了对过程规定了持续监控及过程检测方法。检查与实验规定凡进场的工程材料、半成品必须按国家规范、行业规范进行验收，内容涉及：规格、品种、数量、质量原则、出厂时间、实验成果等各项指标符合规定后，方可放行，对不合格物资规定了处置方法。规定了必须进行隐蔽检查的项目和检查内容。计量与测量规定了计量器具和测量仪器的检核、检测、标记等办法。不合格品控制明确避免不合格品出现的防止方法和出现不合格品处置方法。质量统计为控制实施质量，使每个环节都有可追溯性，根据职责规定，质量计划涉及到的全部有关人员对自己所分管工作分别进行质量记录、标记，由资料员统一收集、编目、整顿、传递、归档。采用质量管理统计的办法对质量统计进行分析，找出产生质量缺点的因素，制订整治方案和方法。内部质量审核规定了对质量体系运作状况进行定时审核，对在审核中发现的问题采用纠正方法，它重要涉及：公司对项目质量体系运作状况审核、对单位工程、分部分项工程产品质量审核，对特殊过程、核心过程的过程审核。质量控制实施准备阶段的质量检查控制(1)对设计图纸进行认真认真的阅读和会审，避免出现工程返工避免由于图纸差错而贻误工程质量和实施进度；(2)重点审查线路、网络等设备图纸有无矛盾、冲突；设计是否有误，与现状与否矛盾；图纸与否满足实施规定，做法与否科学、合理；(3)多个设备的规格型号和数量与否对的，消防、环保节能等设计与否符合有关规范等。实施阶段的质量检查控制(1)实施阶段是工程质量管理的重要环节，坚持“以防止为主，防患于未然”的原则。重要采用的具体方法为(2)坚持“按图实施”的原则，严格执行技术交底的制度；坚持工程实施纪录制制度，记好实施日志或实施备忘；(3)建立并完善工程变更档案管理制度；(4)果断贯彻各级技术责任制，做到实施有原则、工作有检查、技术质量专人管；(5)加强各实施组的配合协作制度；(6)认真做好竣工检查、验收工作。质量否决制度(1)质量否决制度对不合格分项、分部和单位工程必须进行停工,并进行分析和找出因素,作出对应的改正,确保不合格分项工程不流入下道工序,否则要按质量体系文献规定,追究项目经理、工程师责任。（2）成果保护制度项目管理人员应合理安排实施工序,力求减少工序的交叉作业。以达成成品保护目的，上下工序之间应做好交接工作,并做好统计。下道工序的实施有可能对上道工序的成品造成影响时,应征得上道工序操作人员和管理人员的同意,并应采用对应的方法,否则造成的损失由下道工序的操作者和管理者负责。（3）质量统计制度质量统计是质量责任追溯的根据,应严格按公司质量体系中有关规定执行，力求真实和详尽，各类现场操作统计、质量检查统计、材料验收统计和实验统计等，特别是各类工序接口的解决,应具体统计当时的状况,方便能分清各方责任。多个质量统计要公司妥善保管。（4）实施统计制度全部分项工程,实施过程中实施备忘要有具体统计,注明操作者、实施日期、实施内容，在实施过程中，要严格按公司质量体系和有关质量规范、原则的规定作好对应的质量统计。（5）项目变更管理项目计划的重复变更是个大忌，但计划毕竟只是计划，在实施过程中难免会有变化。因此，为了对项目范畴、项目计划的变化进行合理的控制，就有必要建立变更文档。为了控制项目及需求变动，全部变动均由双方项目组讨论通过，并提交客户方项目经理审核确认；必要时，需提交管理层同意，从而有效管理项目实施过程中出现的任何重大变动。若客户在两天内没有回复，视为审核通过。（6）项目交流管理加强与顾客的沟通不仅是实施阶段应当注意的，但是实施阶段是使顾客产生意见的最核心的阶段。没有顾客（乙方负责人、普通顾客）的承认和支持就是失败。因此在整个项目建设实施过程中双方要进行及时有效的沟通。首先作为项目的双方负责人要做到及时、有效的沟通；另一方面，各个程序组在与普通顾客进行沟通的时候也要注意方式、办法，同时要尽量能用简洁的语言给出明确的解释和阐明。11.9进度管理目的和控制计划进度确保方法为确保工期进度，我方采用下列方法确保工期：细化并拟定设计方案，明确技术指标；协助建设方拟定设备入场条件，对影响进度的因素提出合理化建议；做好设备到货准备，确保到货及时；确保项目构组员到位，对于不合格的人员及时予以调换；进一步分解进度计划，并确认分解计划能够确保总体计划目的；实施中，对与合同内容不一致问题，及时向施工单位及目负责人提交书面报告，并限期整治，复核整治状况，确保进度；及时理解设备采购状况，特别是到货期较长的设备生产和预计到货状况，对于预计到货时间变化的，检核对测试计划的影响程度，按采购合同严格规定，确保到货期。定时向建设单位提交进度报告，对工程进度进行跟踪分析，能够提供精确的进度分析报告和进度控制建议。如工程延误可通过下列办法纠正：赶工、快速跟进（将原有串行的工作并行）、加强控制、资源优化、提高资源运用率、加强沟通。违约责任承诺我公司在此承诺：我们在本项目的实施全过程中将做到精细管理、确保按期完毕项目；如有违反，我们乐意接受对应处分。具体处分方法按照双方商定合同的有关条款执行。11.10施工资源配备计划施工技术准备组织工长熟悉施工图纸和有关技术资料，勘察工地现场，充足理解和掌握系统设计意图、功效特点，作好技术交底工作。另一方面组织举办技术培训、讨论会，学习有关安全知识，增强质量意识。11.11重要施工工具及备用工具准备序号重要工具名称规格1手提电脑2电工用普通组合工具(虎钳、扳手、螺丝刀等)3测试工具4电工用数字万用表5人字梯6兆欧表7手持照明等施工工具为施工时使用，将来确保施工的持续性，我公司为每个工程的施工人员都配备两套的施工工具，对于使用率较大的工具，我公司进行多项配备。确保施工准时进行。劳动力计划安排根据工程设计，实施及项目管理经验，我公司组建组织机构并配备有关人员。设项目经理、技术负责人、网络工程师、硬件工程师、资料员等。（2）劳动力计划表工种按工程施工阶段投入劳动力状况普工344电工1211软件工程师111网络工程师1121111弱电工程师2221111累计47107333施工的临时设施根据工程的施工特点，对施工区布置临时设施，如：仓库、现场办公用房等。仓库：需要15㎡用于现场急用的线缆及部份设备的临时储藏。现场办公用房、休息房：大概需要15㎡左右。现场临时设施：现场施工用电重要是用于照明及设备调试，其电源由最后顾客负责解决。11.12设备材料供应安排为确保本次产品质量责任，确保产品质量合格，确保产品安全，山西学宇科技有限公司特作以下确保：1提供的产品是全新的、符合国家质量原则、中国有关部门手续完备;2含有生产厂家质量确保书（或合格证明）的产品；3提供的产品符合报价文献承诺和所签合同规定的技术规定；材料设备的计划管理，就是运用我公司与国内物资、材料供应商或厂家进行组织、指导、监督、调节材料设备的采购、供应、储备、使用等经济活动的一种管理制度。它规定我们根据生产经营的规律，含有更强的预测市场、预测需求、有计划地安排材料的采购、供应、储藏，以适应变化快速的市场形势。因此在传统的计划管理中，应逐步注入新的“计划”概念，把材料计划管理纳入材料计划编制和执行的全过程。材料设备的计划分类按照材料计划的用途分，涉及材料需用计划、申请计划、供应计划、加工订货计划和采购计划。（1）材料设备需用计划，普通由最后使用材料的施工项目编制，是材料计划中最基本的计划，是编制其它计划的基本根据。材料需用计划应根据不同的使用方向，分单位工程，结合材料消耗施工定额，逐项计算需用材料的品种、规格、质量、数量、最后汇总而成的实际的需用数量。（2）材料设备申请计划，是根据需用计划，通过项目经理部平衡后，分别向有关供应部门提出的材料申请计划。（3）材料设备供应计划，是负责材料供应的部门，为完毕材料供应任务，组织供需衔接的实施计划。除涉及供应材料的品种、规格、质量、数量、使用项目以外，还应涉及供应时间。（4）材料设备加工订货计划，是项目经理部为获得材料或产品资源而编制的计划。计划中应涉及所需材料或产品的名称、规格、型号、质量、及技术规定和交货时间等，其中若属非定型产品，应附有加工图纸，技术资料或提供样品。（5）材料设备采购计划，是我们为了向多个材料市场采购材料而编制的计划。计划中应涉及材料品种、规格、质量、数量、预计采购厂商名称及需用资金。编制材料设备计划必须坚持综合平衡的原则。综合平衡是计划管理工作的一种重要内容，涉及产需平衡，供求平衡，各供应渠道间平衡，各施工队伍间的平衡等。坚持主动平衡，计划留有余地做好控制协调工作，促使材料合理作用。编制材料设备计划必须坚持实事求是的原则，材料计划的科学性就在于实事求是，进一步调查研究，掌握对的数据，使材料计划可靠合理。材料设备计划对供需双方面，都有严格的约束作用，必须含有一定的严肃性，同时建筑施工受着多个主客观因素的制约，出现变化状况，也是在所难免的，因此在执行材料计划中既要讲严肃性，又要合适重视灵活性，只有严肃性和灵活的统一，才干确保材料的实现。编制材料设备计划要建立在可靠的基础上，首先要收集各项有关资料数据，涉及上期材料消耗水平，上期施工作业计划执行状况，摸清库存状况，以及周转设备材料和工具库存和使用状况等。市场资源是现在我们解决需用材料的重要渠道，编制材料设备计划时必须理解市场资源状况，市场供需紧张状况，是组织平衡的重要内容，不能无视。影响材料设备计划修改的几个因素材料设备计划在实施中常会受到内部或外部的多个因素的干扰，影响材料计划的实现，普通有下列几个因素：（1）施工任务的变化。在计划实施中施工任务变化，临时增加任务或临时消减任务。任务变化的因素普通是由于建设单位计划的变化等，因而材料设备计划亦应作对应调节，否则就要影响材料设备计划的实现。（2）设计变更。在工程筹措阶段或施工过程中，往往会碰到设计变更，会影响材料设备的需用数量和品种规格，必须及时采用措施，进行协调，尽量减少影响，以确保材料计划执行。（3）到货合同或生产厂的生产状况发生了变化，因而影响材料设备的及时供应。（4）施工进度计划的提前或推迟，也会影响到材料设备计划的对的执行。在材料设备计划发生变化的状况下，要加强材料设备计划的协调作用，做好下列几项工作：a、掘内部潜力，运用储藏库存以解决临时供应不及时的矛盾。b、运用市场调节的有利因素，及时向市场采购。c、同供料单位协商临时增加或减少供应量。对的修订材料设备计划实践证明，材料设备计划的变更是常见的，正常的。材料设备计划的多变，是由它本身的性质所决定的。计划与实际脱节往往不可能完全避免，一经发现，就应调节原计划。再者，材料计划涉及面广，与各部门，各地区，各公司都有关系，一方有变，牵动他方，也使材料资源和需要发生变化。这些客观条件的变化必然引发原计划的变更。（1）任务量变化：任务量是拟定材料设备需用的重要根据之一，任务量的增加或减少，都将对应地引发材料设备需要的追加和减少，在编制材料设备计划时，不可能将计划任务变动的多个因素都考虑在内，只有待问题出现后，通过调节原计划来解决。（2）设计变更：①在项目施工过程中，由于技术革新，增加了新材料品种，原计划需要材料出现多出，就要减少需要；或者根据顾客意见对原设计方案进行修订，则需材料品种和数量将发生变化。②在工具和设备修理中，编制计划时很难预计修理需要的材料，实际修理需用的材料与原计划中申请材料经常有所出入，调节材料计划完全有必要。（3）工艺变动：设计变更必然引发工艺变更，固然需要的材料就不同。设计未变，但工艺变了，加工办法、操作办法变了，材料消耗可能与原来不同，材料计划也要作对应调节。（4）其它因素：如计划早期预计库存不对的，材料消耗定额变了，计划有误等，都可能引发材料计划的变更，需要对原计划进行调节和修订。材料供应流程材料设备运输管理方法材料运输管理，是对材料运输过程运用计划、组织、指挥和调节等职能进行管理，使材料运输合理化。其重要作用，重要体现在下列几个方向：加强材料运输管理，是确保材料供应，促使施工顺利进行的先决条件。建筑公司所用材料的品种多，数量大。因此加强运输管理，使材料快速、安全、合理地完毕空间的转移，尽快实现其使用价值，才干确保施工生产的顺利进行。（1）、材料运输的基本原则：及时、精确、安全、经济。根据客观经济规律和材料合理运输的基本原则，运用计划、组织、指挥、监督和调节材料运输过程，争取以最少的里程、最低的费用、最短的时间，最安全的方法。（2）、加强材料运输的计划管理，做好货源、流向、运输路线、现场道路、堆放场地等的调查和布置工作，会同有关部门编制材料运输计划，认真组织好材料发运、接受和必要的中转业务，搞好装卸配合，使材料运输工作在计划指导下协调进行。（3）、建立和健全以岗位责任制为中心的运输管理制度，明确运输工作人员的职责范畴，加强经济核算，不停提高材料运输管理水平。11.13预案本预案是我公司信息技术部根据公司有关法规和政策，结合公司信息系统建设和运行状况，重点针对公司可能发生的重大突发事件编制的，涉及总则、组织指挥体系及职责、预警和防止机制、应急解决程序、保障方法等，其中明确规定了在发生信息系统突发事件状况下，信息系统管理人员的有关职能和工作办法，含有一定的指导性和可操作性。11.13.1总则（一）目的为科学应对信息系统突发事件，建立健全信息系统的应急响应机制，有效防止、及时控制和最大程度地消除各类突发事件的危害和影响，制订本应急预案。（二）工作原则1.统一领导碰到重大信息系统异常状况，应及时向有关领导报告，方便于统一调度、减少损失。2.综合协调明确综合协调的职能机构和人员，做到职能间的互相衔接。3.重点突出应急解决的重点放在运行着重要业务系统或可能造成严重事故后果的核心信息系统上。4.及时反映，主动应对出现信息系统故障时，信息系统软件、硬件维护人员应及时发现、及时报告、及时抢修、及时控制，主动对信息系统突发事件进行防备、监测、预警、报告、响应。5.快速恢复信息系统管理人员在坚持快速恢复系统的原则下，根据职责分工，加强团结协作，必要状况下与设备供应商以及系统集成商共同谋求问题的快速解决。6.防备为主，加强监控经常性地做好应对信息系统突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础设备和重要信息系统的综合保障水平。加强对信息系统应用的日常监视，及时发现信息系统突发性事件并采用有效方法，快速控制事件影响范畴，力求将损失降到最低程度。11.13.2应急工作小组机构及职责在信息系统事件的解决中，一种组织良好、职责明确、科学管理的应急队伍是成功的核心。组织机构的成立对于事件的响应、决策、恢复，避免类似事件的发生都含有重要意义。结合公司信息系统的实际状况，将有关应急人员的角色和职责进行了明确的划分。1.应急解决领导小组及时掌握信息系统故障事件的发展动态，向上级部门报告事件动态；对有关事项做出重大决策；启动应急预案；组织和调度必要的人、财、物等资源。（应急领导小构组员参见《重大突发事件预案解决和报告制度》）。2.应急解决工作小组负责定时理解外部支持人员的变动状况，及时更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应信息系统发现的故障事件、业务部门对信息系统故障的申告；执行信息系统故障的诊疗、排查和恢复操作；定时通过设备监控软件、系统运行报告等工具对信息系统的使用状况进行分析，尽早发现信息系统的异常状况，排除信息系统的隐患。工作小组组长：信息技术部负责人工作小构组员：信息技术部技术支持室全体组员、运维部全部技术人员。3.外部支持人员涉及运行商、设备供应商、系统集成商。负责事先向我公司信息技术部提供紧急状况下的应急技术方案和应急技术增援体系；主动配合信息中心应急人员进行故障解决。名单：设备供应商、系统集成商、电信运行商等

11.13.3预警和防止机制（一）信息系统监测及报告1.信息系统的日常管理和维护信息系统的日常管理和维护应加强信息系统应用的监测、分析和预警工作。2.建立信息系统故障事故报告制度发生信息系统故障时，值班人员应当立刻向应急解决小组领导报告，并及时进行故障解决、调查核算、保存有关证据等。（二）预警在接到突发事件报告后，应当经初步核算之后，将有关状况及时向应急解决小组领导报告，进一步进行状况综合，研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策。由上级领导视状况紧急程度召集协调会，决策行动方案，公布批示和实施命令等。（三）预警支持系统应建立和完善信息监测、消息传递和指挥决策支持系统，确保突发事件解决过程中的资源共享、运转正常、指挥有力。（四）防止机制各业务信息系统和重要信息系统建设要充足考虑抗毁性与灾难恢复，制订并不停完善应急解决预案。针对基础信息信息系统的突发性、大规模异常事件，各有关部门建立制度化、程序化的解决流程。11.13.4应急解决程序（一）信息系统突发事件分类分级的阐明根据业务信息系统突发事件的发生因素、性质和机理，业务信息系统突发事件重要分为下列三类:1.攻击类事件：指信息系统因计算机病毒感染、非法入侵等造成业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等状况。2.故障类事件：指信息系统因计算机软硬件故障、停电、人为误操作等造成业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等状况。3.灾害类事件：指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素造成信息系统损毁，造成业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等状况。按照突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范畴，将其分为普通故障、严重故障、重大故障、特级故障四级。

1.普通故障信息系统中单个系统故障，但未影响业务系统运行，也未造成社会影响或经济损失的突发事件。2.严重故障信息系统中单个分公司节点故障造成分公司业务中断，可能造成较大业务影响或较大经济损失的突发事件。3.重大故障信息系统中多个分公司节点或总公司骨干节点故障引发的多个业务系统长时间中断，可能造成重大社会影响和巨大经济损失的突发事件。4.特级故障特指发生不可预见的灾难性事故，如火灾、水灾和地震等。（二）信息系统应急预案启动根据以