深圳市龙岗中心医院公务车辆保险采购项目

-1-深圳市龙岗中心医院公务车辆保险采购项目参数及其他要求一、公务车辆保险项目评分信息表评标方法：综合评分法（权重100分）评分项权重价格20满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标价基准价，其价格分为满分。价格分计算公式：投标报价得分=(评标基准价/有效投标报价)×20技术部分38序号评分因素权重评分方式评分准则1承保服务8专家打分根据投标人提供的承保服务便捷性打分：评价为优得7-8分，良得5-6分，中得3-4分，差得1-2分。2理赔服务12专家评分根据投标人提供的查勘、定损、快处快赔、电子网络化理赔、通融赔付等理赔服务程序的便捷性进行打分：评价为优得10-12，良得7-9，中得3-6，差得1-2分。3承保经验10专家评分根据投标人提供相关承保的经验，解决的方案，评价为优得8-10，良得5-7，中得2-4，差得1分。4服务方案8专家评分投标人提供对整体服务方案、报险响应时间及售后服务等情况进行说明。（1）服务方案全面、具体、可实施性强的为优，得7-8分；（2）服务方案较全面、较具体、可实施性较高的为良，得5-6分；（3）服务方案一般、可实施性一般的为中得3-4分；（4）服务方案差、不具体、可实施性差的1-2得，未提供的得0分。综合实力部分42序号评分因素权重评分方式评分准则1保险风险综合评级6专家打分依投标人或投标人总公司获得中国保监会财务会计部的2020年各季度风险综合评级（分类监管）评价，2020年四个季度评定均为A类的得100%，其中有一个季度最低被评定为B类的得50%，其中有一个季度最低被评定为C类的得25%，其他不得分。22020年偿付能力报告12专家评分投标人提供所属总公司2020年各季度保险偿付能力充足率：每个季度200%≤偿付能力充足率的得3分；每个季度150%≤偿付能力充足率＜200%的得2分；每个季度“偿付能力充足率”＜150%不得分。3本地化服务相应能力10专家打分（1）投标人注册地为深圳或在深圳设有分公司的，得10分；（2）在深圳设有其他服务网点的，得5分；（3）承诺中标后在深圳设立分公司或服务网点的，得2.5分；（4）其他情况不得分。证明文件：投标人须提供证明文件原件扫描件（分公司须提供营业执照扫描件，服务网点须提供租赁合同扫描件）或者承诺书原件（格式自拟，加盖公章），原件备查，未按要求提供或资料不清晰导致专家无法判定的不得分。4认证及荣誉情况7专家打分投标人提供：1、服务五星级认证证书，得3分，四星级认证证书，得2分，三星级认证证书，得1分。2、中国最佳呼叫中心奖，得2分。3、中国最佳客户服务奖，得2分。提供以上认证证书复印件并加盖投标人公章,原件备查，未提供或者专家无法凭所提供资料判断是否得分的，一律作不得分处理。5投标文件编制质量评价2专家评分1、投标文件有缺漏项或出现前后不一致但未导致实质性偏离的；2、投标文件资料不清晰的；3、投标文件未按投标文件节点编排的；出现以上任意一种情况均为0分,无上述情况本项目得2分。6诚信评价5专家评分投标人须提供在“信用中国”网站（）和中国政府采购网（）信用信息查询结果原始页面的打印件或完整截图（投标人不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，否则作投标无效处理），并自拟《诚信承诺函》并加盖投标人公章，未提供不得分。本项目预算人民币：120324.42元/年。项目概况：本项目为保障我院公务车辆行车安全，特采购本项目。报价要求（一）报价方式：人民币报价，本次招标采用总承包方式，因此投标人的报价应包括交强险、商业险（机动车损失保险、第三者责任保险保额200万、机动车车上人员责任保险-驾驶人保额10万、机动车车上人员责任保险-乘客保额10万）、车船税等直至合同期结束的所有费用。（二）投标人应根据本企业的成本自行决定报价。专家认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或不能诚信履约的，将会要求该投标人在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料。投标人不能证明其报价合理性的，专家应将其作为无效投标处理。五、付款及结算方式：根据相关行业规定执行保费支付。六、服务期限：合同期限一年。一年合同期满后，根据双方友好协商，可按原合同条款续签下一年度合同，每次续签期限为一年，最多可续签两次。续签的车辆根据监管部门的相关要求进行报价，且保费按当年使用及出险情况的上下浮动进行支付。七、服务要求：（一）要求保险公司对机动车交通事故责任交强险、商业险（机动车损失保险、第三者责任保险保额200万、机动车车上人员责任保险-驾驶人保额10万、机动车车上人员责任保险-乘客保额10万）、车船税等进行报价。保证采购人获得优先服务的权利，根据采购人的通知及时签定机动车辆保险单，做到上门签单服务。应设有7天24小时全天候报案服务电话，并设专人受理报案及索赔事宜。（四）投标人收到采购人车辆报险后，投标人须在规定市区内30分钟，市外60分钟内到达现场，并在3个小时内完成现场查勘和检验工作；外省应及时直接派人前去或委托当地本系统保险机构查看，并派专人协助投保人办理相关的赔手续。（五）赔偿期限要求:1、索赔金额在1万(含)以下的，3个工作日内完成；2、索赔金额在1万-10万(含)的，5个工作日内完成;3、索赔金额在10-20万(含)以下的，7个工作日内完成；4、索赔金额在20万以上的，10个工作日内完成；5、不得限制投保人出险次数；6、应对投保车辆建立用户档案，开展跟踪服务；7、车辆损失险:新车（一年内）按车辆实际价值确定保险金额;旧车按车辆重置价确定保险金额；（六）投标人应具有完善的保险服务保障体系(供应商应在全市范围内,包括各县、市(区))有足够的保险服务机构,配备有足够的、有相应资质的保险人员。（七）保单在有效期内,一旦发生事故,保险公司应在承诺的时限内作出服务响应,并在承诺的理赔期限内履行赔偿义务。（八）对服务要求的有效响应将被视为供应商对其所服务的承诺,须将服务承诺列入合同条款。八、其他事项（一）中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购人有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。（二）投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。（三）投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准，评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。（四）如投标人提交伪造资质证书、合同文件等投标文件的，一经发现我院将列入黑名单，不能再参与投标。以上资料均需加盖公章，个人身份证原件必须随身携带，以备查验。九、供应商须知（一）所有资料要有封面、目录、页码、装订成册。（二）所有资料每页须加盖公章。（三）所有资料须密封并加盖公章。（四）携带完整资料到5栋201房总务办报名审核资料，登记好公司名称、业务代表姓名、联系电话及提供的产品项目。（五）经取得院内公开采购的项目在验收时，其实际质量与其参加院内公开采购时提供的条件不符或在规定时间内拒签合同以及不按合同条款执行合同者均视为不履行合约，将其供应商列入我院黑名单，在一年内不允许该公司参加我院院内公开采购活动。（六）投标人的产品质量及服务承诺书不能严重低于招标文件中的服务要求标准做出响应，允许出现负偏差，但不得出现严重负偏差。（七）投标文件的规定。投标文件须密封装袋，制作一本正本，一本副本，每份