管理学基础-试卷A-卷

北京经济管理职业学院《管路学基础》试题第=page3*2-15页共=sectionpages3*26页《管理学基础》试题第=page3*26页共=sectionpages3*26页班级姓名学号┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄密┄┄┄┄┄┄┄┄┄封┄┄┄┄┄┄┄┄┄线┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄密封线内不得答题北京经济管理职业学院中德诺浩汽车人才培训学院2010-2011学年第二学期期末考试试卷《管理学基础》试卷代号：A题号一二三四五六七总分得分填空题（每空1分，共15分）决策的基本原则主要有：整体性原则、原则、原则、分级原则、满意原则。5年以上的计划是计划、3-5年的计划是计划。领导的权利来源于权力、奖赏权力、权力、权力、感召力和参考权力。马斯洛吧人的需求分成五个层次，即、、、。在正式的组织交往当中按照信息流向分为、、和斜向沟通。二、判断题（正确的划√，错误的划×，每题1分，共10分）组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（）任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。（）现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。（）控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。（）让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法能全面培养管理者的能力，这就是管理人员培训方法中的职务培训。（）预先控制中纠正行动的对象是资源；现场控制要纠正的对象是活动。（）在生产过程中，及时制止不符合规范的行为以防止问题出现，称为前馈控制。（）双因素理论认为，激励因素可以使人的不满意变为满意。（）管理既是一门科学又是一门艺术。（）系统阐述劳动分工理论的是亨利•法约尔。（）三、单选题（每题2分，共30分）被称为“组织理论之父”的是。A．韦伯B．梅奥c．泰罗D．法约尔泰罗是人，诞生在宾夕法尼亚州一个富裕的律师家庭。A．美国B．英国C．法国D．德国需要层次理论是设计的。A．马斯洛B．梅奥c．法约尔D．泰罗有“组织理论之父”称号的古典管理理论流派学家是________。A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.韦伯某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少"。该经理在工作中的主要问题是。A．未对人的因素给予足够的关心B．未对任务的完成给予应有的重视C．把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D．很可能同时存在A与C两方面的问题古人云：“运筹帷幄，决胜千里”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？_________。A.计划职能B.组织职能C领导职能D.控制职能为了消除腐败,廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种。A反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是，其手段都是管理。A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优使用D.资金的合理流动9. 目标管理理论的理论基础是。A.科学管理理论B.行为科学管理理论C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一10. 依据控制的分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A.内容B.环节C.对象D.对象的性质11. 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织。A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递12. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释。A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受挑战性的工作13. “其人存则其政举，其人亡则其政息”。若将它用于描述一个企业的兴衰，则说明该企业存在的弊端是。A.企业领导的更换太频繁B.企业领导水平低C.下级对上级阳奉阴违D.决策过于依赖决策者的个人因素14. 随着社会经济的不断发展，在企业的人员构成中将会有一个显著增长的是。A．企业的基层管理人员B.企业的中层管理人员C．企业的高层管理人员D.企业的专业人员15. 我国有一句老幼皆知的话：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。这里面说明的一个对管理者最有启发意义的道理是。A.管理对一个组织是必不可少的B.计划对一个组织是必不可少的C.中国的文化是个人主义的D.生产组织的规模越小越有效率四、名词解释（每题3分，共15分）决策：领导：控制：头脑风暴法：行为科学：五、简答题（每题5分，共10分）SWOT分析法的作用是？如何利用SWOT分析法进行分析？人际沟通存在哪些沟通方式？肢体语言在人际沟通中起什么作用？六、计算题（10分）某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：市场状况概率方案滞销一般畅销0.20.30.5甲方案20