供电企业供电服务班（网格化）评价标准培训规范和参考练习测试题附答案（一）

第页供电企业供电服务班（网格化）评价标准培训规范和参考练习测试题附答案1.电力设施受（）保护。A、群众B、国家C、省级人民政府D、单位【正确答案】：B2.在MIS系统中查询时，可以输入问题编号或问题（）进行模糊查询。A、关键字B、所有内容C、答案D、标题【正确答案】：A3.业扩报装“说清楚”应遵循()原则。A、三不放过B、四不放过C、一个也不放过D、以上都不是【正确答案】：B4.同一档距内，每根导线只允许一个接头，接头距导线固定点不应小于（）m。A、0.5B、0.4C、0.8D、0.3【正确答案】：A5.电费回收完成情况表是（）应收实收电费的回收率及欠费的报表。A、统计B、反映C、汇总D、分析【正确答案】：B6.三峡建设基金的收取范围是（）A、全部用电量B、除居民生活用电外的全部用电量C、除农业生产用电外的全部用电量D、除贫困县农业排灌用电外的全部用电量【正确答案】：D7.在导体表面加一层半导电材料的屏蔽层，它与被屏蔽的导体等电位，并与绝缘层良好接触，从而避免在导体与绝缘层之间发生局部放电。这一层屏蔽，又称为（）。A、外屏蔽层B、内屏蔽层C、铜屏蔽层D、保护层【正确答案】：B8.绝缘材料发生绝缘性能随时间（）的现象称为绝缘老化。A、不降B、不可逆下降C、缓慢下降D、很快下降【正确答案】：B9.（）是落实文明服务工为规范必须具备的综合素质。A、基础行为规范B、品质C、技能D、勤奋【正确答案】：A10.变更用电是指改变由供用电双方签定()的中约定的有关用电事宜的行为，包括暂停、减容等业务。A、合同B、用电协议C、调度协议D、供用电合同【正确答案】：D11.供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得()。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。（中华人民共和国电力法）A、中断B、停止C、终结【正确答案】：A12.按设备产权划分的原则，线路属于电力客户的财产，并由客户维护管理的线路，若计量点在客户受电侧，应加收()电量。A、电网损耗B、线路损耗C、变压器损耗D、电能表损耗【正确答案】：B13.在正常工作条件下能够承受线路导线的垂直和水平荷载，又能承受线路方向导线张力的电杆叫（）。A、耐张杆B、直线杆C、转角杆D、分支杆【正确答案】：A14.供电可靠性是指电力客户从()的被保证程度。A、电网电压质量B、连续用电C、电网中持续用电D、供电企业连续供电【正确答案】：C15.LGJ-120的导线应选择（）规格的导线紧线器。A、LGJ-50~LGJ-75B、LGJ-50~LGJ-95C、LGJ-120~LGJ-150D、LGJ-185~LGJ-240【正确答案】：C16.电力电缆分支箱适用于地下电缆系统（）场合。A、分支B、中间C、连通D、终端【正确答案】：A17.准确抄录各类用户的（），核算员才能准确地计算出应收的电费。A、电压等级B、用电量C、设备台账D、装见容量【正确答案】：B18.《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第五条规定：供电企业()配合电力管理部门和公安、工商行政管理、质量技术监督等部门预防和查处窃电行为。A、必须B、可以C、应当【正确答案】：C19.三相电流（或电压）幅值不一致，且幅值差超过规定范围称（）。A、单相不平衡B、两相不平衡C、三相不平衡D、突变【正确答案】：C20.对个别特殊情况的欠费客户，可在（）之后暂缓停限电。A、客户交纳50%以上的欠费和电费违约金B、没有制定切实可行的还款计划C、口头承诺限期结清欠费D、按照停限电的审批权限不经领导批准同意【正确答案】：A21.导线利用压接管压接时需注意压接顺序：钢芯铝绞线连接管应从（）开始，依次先向一端交错钳压，再从中间向另一端顺序上下交错钳压。A、管端B、中间C、2/3处D、尾端【正确答案】：B22.发现伤员意识不清、瞳孔放大无反应、呼吸、心跳停止时，应立即在现场（）。A、就地抢救B、打强心针C、作人工呼吸D、打医疗部门电话【正确答案】：A23.根据《广西电网公司配电电气工作票技术标准》（Q/GXG102.202-2010）第5.8.2条规定：工作负责人因故离开工作现场（）小时及以上必须办理工作负责人变更手续，由原、现工作负责人认真交接，确认无问题后在工作票上分别签名。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B24.电缆线路的正常工作电压一般不超过电缆额定电压的（）。

A、5%B、10%C、15%D、20%【正确答案】：C25.重要电缆线路的户外引出线连接点，需加强监视，一般可用红外线测温仪或测温笔测量温度在检修时应检查各（）的表面情况。A、接触面B、设备外表C、导线D、户外终端【正确答案】：A26.以下对员工受处分期限表述正确的是（）：A、警告：3个月；记过：6个月；记大过：9个月；降级/撤职：12个月B、警告：6个月；记过：9个月；记大过：12个月；降级/撤职：24个月C、警告：6个月；记过：9个月；记大过：12个月；降级/撤职：18个月D、警告：6个月；记过：12个月；记大过：18个月；降级/撤职：24个月【正确答案】：D27.雷电时，（）进行倒闸操作和更换熔丝（保险丝）工作。A、可以B、严禁C、在户内可以【正确答案】：B28.广西电网公司《业务扩充管理标准》规定：供电企业应根据相关法律法规，按照()的原则，在正式接电前与客户签订供用电合同。A、平等自愿、协商一致B、公平公正、协商一致C、平等自愿、互惠互利D、公平公正、互惠互利【正确答案】：A29.下列软件中，()都是系统软件。A、Windows98，Excel和WordB、Office2000，WindowsXP和DOSC、DOS，Unix和Windows2000DOS，Excel和Word【正确答案】：C30.巡线中有特殊巡视和夜间巡视，当夜间巡视时应在线路（）且没有月光的时间里进行。A、正常运行时B、故障时C、负荷最大时D、负荷最小时【正确答案】：C31.销户是合同到期（）用电的简称。A、终止B、暂停C、继续D、减容【正确答案】：A32.核相在实际电力的运行中，对（）的测量。A、相位差B、相角差C、电流D、频率【正确答案】：A33.处分期最长不得超过（）。A、12个月B、24个月C、36个月D、48个月【正确答案】：D34.经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费（）。A、由用户选择是否交纳B、按预估的电费交纳C、按抄见电量如期缴纳D、暂不用交纳C【正确答案】：C35.开关柜、负荷开关-熔断器组合电器柜应具有完善的“（）”功能。A、三防B、四防C、五防D、六防【正确答案】：C36.一般将承受导线、避雷线的垂直荷载、风载及导线、避雷线的角荷（转角合力）的杆塔称为（）。A、直线杆（塔）B、耐张杆（塔）C、终端杆（塔）D、转角杆（塔）【正确答案】：D37.电流对人体的伤害可以分为（）两种类型。A、电伤、电击B、触电、电击C、电伤、电烙印D、触电、电烙印【正确答案】：A38.线路杆塔的编号顺序（）。A、从送电端编至受电端B、从受电端编至送电端C、从耐张杆开始D、无规定【正确答案】：A39.电缆路径的路面，应设（），以便在城市道路开挖前得到有关设计部门和施工部门的注意。A、安全标志牌B、路牌C、路径标志牌D、安全警示牌【正确答案】：C40.配电设备紧急缺陷处理期限为（）小时。A、12B、24C、36D、48【正确答案】：B41.将接地电阻测量仪放平后检查并调整检流计指针指向（）位。A、最大档位B、最小档位C、零D、∞【正确答案】：C42.在销户业务中，负责对客户《供用电合同》的终止工作，并最终确认()，拆除计量装置。A、安全供电B、停止供电C、变压器D、用电设备【正确答案】：B43.《电力供应与使用条例》第三十五条规定：供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律、行政法规和()办理。A、司法解释B、电力法C、电力供应与使用条例D、合同法【正确答案】：C44.抄表日报也是应收电费汇总凭证的原始依据，它既是电力企业经营成果的反映，也是（）当日工作的记录。A、抄表人员B、核算人员C、收费人员D、统计人员【正确答案】：A45.在直线杆绝缘子上固定架空低压导线，普遍采用（）法。A、金具连接B、绑线缠绕C、螺栓压紧D、工具压接【正确答案】：B46.配电线路拔梢电杆的埋设深度，无设计特殊要求时为杆长的（）。A、700+1/6B、700+1/5C、700+1/4D、700+1/10【正确答案】：D47.在终端杆上对导线弧垂进行调整时，应在（）导线反方向做好临时拉线。A、横担上方B、横担下方C、横担中间D、横担两端【正确答案】：D48.一般情况下选择供电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离近，对用户供电的（）容易得到保证。A、接电B、可靠性C、电压质量D、电力负荷【正确答案】：C49.电缆接头的抗拉强度，一般不得低于电缆强度的（），以抵御可能遭到的机械应力。A、50%B、80%C、70%D、60%【正确答案】：D50.对办理变压器暂停的大工业用户，在计算基本电费时应（）。A、按变压器实际运行天数计算B、不足15天按15天计C、超过15天按月计D、按全月计算【正确答案】：A51.员工对处分决定不服的，可在处分决定公布之日起（），向单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解。A、30个自然日内B、30个工作日内C、15个自然日内D、15个工作日内【正确答案】：A52.《南方电网公司业扩管理标准》：与办理业扩业务有关的收费，应严格执行国家和当地政府的有关规定，不得自立收费名目或者自定收费标准，不得向客户收取国家已()的收费项目。A、明令取缔B、撤销C、废止D、严禁【正确答案】：A53.如果某个力单独作用在物体上产生的效果与几个力共同作用在该物体上所产生的效果相同，那么，这个力就叫做那（）的合力。A、无数个力B、几个力C、某单个力D、几个反作用力【正确答案】：B54.10MVA以下的干式变压器可装设()。A、电流速断保护和气体保护B、电流速断保护和过流保护及气体保护C、电流速断保护和过流保护D、过流保护及气体保护【正确答案】：C55.在AutoCAD中，默认的世界坐标系的简称是（）。A、CCSB、UCSC、UCS1D、WCS【正确答案】：D56.以企业整体价值观为核心的行为规范的总和称为（）。A、企业形象B、企业效益C、企业文化D、企业责任【正确答案】：C57.对于小电流接地系统，其接地电阻值不应大于()。A、5ΩB、10ΩC、15ΩD、20Ω【正确答案】：B58.填用电力电缆第一种工作票的工作应经（）的许可。A、工作负责人B、运行值班员C、调度D、工作票签发人【正确答案】：C59.下列软件中，()是系统软件。A、ExcelB、WindowsXPC、PowerPointD、Word【正确答案】：B60.发现绝缘工具受潮或表面损伤、脏污时，应及时处理并经（）合格后方可使用。A、返厂检修B、领导检查认为C、试验或检测D、现场检查【正确答案】：C61.（）也是应收电费汇总凭证的原始依据，它既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当日工作的记录。A、抄表日报B、核算人员C、收费人员D、统计人员【正确答案】：A62.电力生产与电网运行应当遵循安全、（）、经济的原则。A、便利B、优质C、有利D、亏损【正确答案】：B63.根据欧姆定律，导体中电流I的大小()。A、与加在导体两端的电压U成反比，与导体的电阻R成反比B、与加在导体两端的电压U成正比，与导体的电阻R成正比C、与加在导体两端的电压U成正比，与导体的电阻R成反比D、与加在导体两端的电压U成反比，与导体的电阻R成正比【正确答案】：C64.《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1%－3%加收违约金，自逾期之日计算超过()经催办仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。A、10天B、15天C、20天D、30天【正确答案】：D65.架空绝缘导线作业，架空绝缘导线不应视为（）。A、带电设备B、高压设备C、绝缘设备D、安全设备【正确答案】：C66.结算电量是电力企业电费管理部门向()最终结算电费的电量。A、供电企业B、用户C、产权所有者D、电力客户【正确答案】：D67.杆上中压开关安装应牢固可靠，水平倾斜不大于托架长度的（）。A、1/100B、2/100C、3/100D、4/100【正确答案】：A68.电能表常数的正确单位是（）A、度/小时B、r/kWhC、R/kWhD、度/kWh【正确答案】：B69.对新客户应于装表后（）内进行第一次抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。A、一星期B、3天C、一个月D、半个月【正确答案】：C70.绝缘电阻表屏蔽端G的作用是（）。A、屏蔽额定电流B、屏蔽额定电压C、测量绝缘电阻D、屏蔽表面泄漏电流，提高测量的准确度【正确答案】：D71.业扩报装说清楚机制是指以问题为导向，对业扩突出问题、重大问题按()的原则“说清楚”A、分类B、分级C、分别D、分类、分级【正确答案】：D72.电网经营企业与趸购转售电单位应就趸购转售事宜签订供用电合同，明确双方的权利和义务，用户()自行转供电。A、不得B、可以C、负责D、能够【正确答案】：A73.在任意三相电路中，()。A、三个相电压的相量和必为零B、三个线电压的相量和必为零C、三个线电流的相量和必为零D、三个相电流的相量和必为零【正确答案】：A74.用（）传递大件金属物品(包括工具、材料等)时，杆塔或地面上作业人员应将金属物品接地后再接触，以防电击。A、绝缘绳索B、放线滑车C、变电所构架D、高架绝缘斗臂车【正确答案】：A75.N型半导体中，电子数目多余空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为()型半导体。A、空穴B、电子C、光敏D、热敏【正确答案】：B76.供电企业可以使用(),促使用电人履行供用电合同。A、同时履行抗辩权B、先履行抗辩权C、不安抗辩权D、抗辩权【正确答案】：C77.起吊电杆时，为正确确定固定点，必须明确其重心位置；对等径电杆的重心在其杆长度L的（）处。A、0.4LB、0.5LC、0.7LD、0.95L【正确答案】：B78.因（）造成供电企业的供电设施损坏的责任者，必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。A、违约用电或窃电B、违约用电C、窃电D、以上都不是【正确答案】：A79.《南方电网公司业扩管理标准》：供电企业在受理客户用电申请后，应尽快与客户沟通确认现场勘查时间，并按照约定的时间派出工作人员进行()。A、现场勘查B、上门服务C、工作办理【正确答案】：A80.10kV架空线路的对地距离按规定，城市和居民区为()m。A、4B、4.5C、5D、6.5【正确答案】：D81.现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同()的用电规定不同的价格。A、规模B、业务C、性质D、制度【正确答案】：C82.型号为LGJ－120的含义（）。A、截面积为120mm2的钢芯铜绞线B、截面积为120mm2的钢芯铝绞线C、截面积为120mm2的铝绞线D、截面积为120mm2的钢绞线【正确答案】：B83.下面哪个不是一般行为规范中沟通的基本要求：（）A、冷静B、热情C、理智D、策略【正确答案】：B84.铠装层由金属带或金属丝组成的包覆层，通常用来保护电缆不受外界的（）的作用。A、综合力B、机械力C、磨擦力D、磨擦力【正确答案】：B85.若一张工作票下设多个分组工作，每个分组应分别指定分组（），并使用分组工作派工单。分组工作负责人（监护人）宜具备工作负责人资格。A、工作许可人B、工作负责人（监护人）C、工作票签发人D、工作票会签人【正确答案】：B86.电缆用绝缘材料一般分为（）两大类A、均匀质和纤维质B、均匀质和木质C、纤维质和橡胶质D、木质和橡胶质【正确答案】：A87.委托转供电协议：适用于公用供电设施未到达地区，供电方委托()的用户（转供方）向第三方（被转供方）供电的情况。A、其他B、有供电能力C、大容量【正确答案】：B88.供电企业安装的()记录的最大需量值主要是用以计算用户基本电费。A、最大需量表B、有功表C、无功表D、负控终端【正确答案】：A89.银行代收电费模式有（）。A、银行代扣、银行转账、银行托收B、银行代扣、银行代缴、银行托收C、银行代扣、银行代缴、银行转账D、银行转账、银行代缴、银行托收【正确答案】：B90.各级用电管理人员均应认真执行国家现行电价政策和制度，严格遵守()的管理权限和规定。A、价格B、电价C、物价D、电费【正确答案】：B91.某低压三相用户负荷为10kW，则应选择()的三相电能表。A、1.5(6)AB、5(20)AC、10(40)AD、15(60)A【正确答案】：B92.在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。A、提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求B、小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉C、真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解D、学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉【正确答案】：C93.配电所内用于接受和分配电能的各种电气设备统称为（）。A、供电装置B、变电装置C、配电装置D、用电装置【正确答案】：C94.抄见最大需量=本次示数×（）。A、电能表自身倍率B、电压互感器倍率C、电流互感器倍率D、综合倍率【正确答案】：D95.在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰：耳环和戒指，应（）以下叙述不正确的是。A、力求精致B、式样简单C、款式花哨、夸张【正确答案】：C96.在客户信用等级ABCD四个等级中，C级是指（）的客户.A、三个月内新增欠费记录2次B、单次欠费额大于等于10万元，小于50万元C、单次欠费时间超过2个月，但不超过3个月D、租赁场地生产或临时性用电，月平均电费超过1万元【正确答案】：A97.电费违约金收取总额按日累加计收，不足()的按()计收。A、1元B、2元C、3元D、5元【正确答案】：A98.开关柜核相仪的操作方法：将核相仪的两端分别插在相邻的两个不同电源的开关柜的带电显示器核相孔中，如果所测两相为同相，则核相仪显示灯两侧没有（），显示灯不亮，反之则显示灯会亮起。A、电流差B、相角差C、电压差D、阻抗差【正确答案】：C99.电缆试验中，绝缘良好的电力电缆，其不平衡系数一般不大于（）。A、2.5B、1.5C、0.5D、3【正确答案】：A100.使用（）电能表不仅能考核用户的平均功率因数，而且更能有效地控制用户无功补偿的合理性。A、双向计度无功B、三相三线无功C、三相四线无功D、一只带止逆器的无功【正确答案】：A1.拉线应根据电杆的受力情况装设，其要求为：（）。A、终端杆拉线应与线路方向对正B、转角杆拉线应与线路分角线对正C、防风拉线应与线路垂直D、当线路转角在450及以下时，可只设置分角拉线【正确答案】：ABCD2.下列选项中，属于供用电合同中供电方式的内容有（）。A、供电电压B、供电容量C、供电频率D、电源的供出【正确答案】：ACD3.直流串联电路有什么特点()。A、流过各电阻的电流都相等B、端电压等于各电阻上电压之和C、总电阻等于各电阻之和D、各电阻两端的电压与各电阻成正比【正确答案】：ABCD4.电缆的路径选择，应避免电缆遭受（）危害。A、机械性外力B、过热C、腐蚀D、接地短路【正确答案】：ABC5.若相位或相序不同的交流电源并列或合环，会出现什么情况（）。A、将产生很大的电流，造成发电机或电气设备的损坏B、将产生很高的电压，造成发电机或电气设备的损坏C、用户电机会出现不正常的运行情况，例如反转D、不会发生任何现像【正确答案】：AC6.用户用电设备容量为100kW及以下或需用变压器容量为50kVA及以下，可采用（）供电。A、单相B、低压三相四线制C、10kVD、110kV【正确答案】：BC7.《南方电网业扩管理标准》：归档的内容包括()、答复的供电方案、()、中间检查及竣工检验报告、()、《供用电合同》等。A、客户申请B、现场勘查记录C、受电工程设计资料D、装表接电记录【正确答案】：ABCD8.组合电器选型原则应根据具体工程电力系统（）等方面的因素综合确定。A、条件B、资金C、环境D、天气【正确答案】：ABC9.作业人员的基本条件之一：具备必要的（），且按工作性质，熟悉《安规》的相关部分，并经考试合格。A、学历B、电气知识C、特长D、业务技能【正确答案】：BD10.电力系统是由()组成。A、发电厂B、变电所C、输配电线路D、用电设备【正确答案】：ABCD11.在电力系统正常状况下，下列对供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差正确的是()。A、35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10％B、10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7％C、220伏单相供电的，为额定值的＋7％，－10％D、电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10％【正确答案】：ABCD12.下列属于用电检查的内容的有()。A、用电电装置工程施工质量B、用户反事故措施C、用户电力负荷管理装置D、用户保安电源【正确答案】：ABCD13.变压器油的主要作用是()。A、使金属得到防腐B、润滑C、绝缘D、散热【正确答案】：CD14.三相交流电与单相交流电相比的优点有（）。A、三相电机可制造的容量比较大，运行特性好B、三相电动机转动平稳、结构简单、维护方便、噪声小C、远距离输送电能比较经济，降低电能损耗，节约导线D、远距离输送电能经济性差【正确答案】：ABC15.生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（）,组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,及时、如实报告生产安全事故。A、建立、健全本单位安全生产责任制B、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程C、保证本单位安全生产投入的有效实施D、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患【正确答案】：ABCD16.供电企业在与客户签订《供用电合同》后，用电检查人员应结合()，对客户履行()的情况进行检查，主要是查客户有无违反《供用电合同》有关条款的行为。A、日常工作B、供用电合同C、受电装置D、安全用电。【正确答案】：AB17.金具在配电线路中的作用有哪些：（）。A、可以使横担在电杆上得以固定B、可以使绝缘子与导线进行连接C、可以使导线之间的连接更加可靠D、可以使电杆在拉线的作用下得以平衡及固定【正确答案】：ABCD18.新架导线在紧线时，垂度应比弧垂表规定数值减少，其中铝导线应减少（）钢芯铝绞线应减少（）。A、20%B、15%C、12%D、8%【正确答案】：AB19.电费违约金从（）之日起计算至（）之日止。A、电费单发单B、下发停电通知书C、逾期D、交纳【正确答案】：CD20.在电缆线路路径上有可能使电缆受到（）、热影响、腐蚀物质、虫鼠等危害的地段，应采取保护措施。A、机械性损伤B、化学作用C、地下电流D、振动【正确答案】：ABCD21.执行单一制电价是指电费计算与客户（）无关。A、用电设备容量大小B、供电电压等级C、该客户的用电性质D、时间【正确答案】：AD22.现场进行抄表工作正确的做法是（）。A、持证上岗B、严格按照抄表日抄表C、及时记录异常情况D、耐心解答客户提出的用电及电费问题【正确答案】：ABCD23.填写工作票应对照（）或（），填写设备名称、编号应与现场实际的（）相符合。A、接线图B、模拟图板C、名称和编号D、线路设备【正确答案】：ABC24.有以下列情形之一的，给予警告、记过、记大过、降级或撤职处分（）：A、有泄露国家和企业秘密行为的，造成不良后果的B、被认定为网络安全事件责任人的C、有违法犯罪事实但免于起诉的D、被司法机关依法追究刑事责任的【正确答案】：ABC25.抄核收"三率"是指（）A、估抄率B、实抄率C、差错率D、回收率【正确答案】：BCD26.电力产品中的无形产品包含：（）。A、电能B、人员C、供电设备的维护和抢修D、服务【正确答案】：ACD27.10千伏供电、高供低计工业用电户,受电变压器为200KVA，2014年7月抄见电量为10000千瓦时,经查得变压器有功损耗电量为500千瓦时,则下列选项正确的是（）。A、计收电量为10000千瓦时B、计收电量为10500千瓦时C、执行电价为1-10千伏普通工业电价D、执行电价为1-10千伏居民照明电价【正确答案】：BC28.架空线路金具按用途不同可分为（）、防护金具。A、耐张线夹B、接续金具C、连接金具D、拉线金具【正确答案】：BCD29.用电检查人员在客户受(送)电工程安装过程中，根据审图意见及有关国家标准对客户隐蔽工程进行中间检查。中间检查的主要内容有()。A、客户工程的施工是否符合设计要求；B、施工工艺和选用材料是否符合国家标准；C、对隐蔽工程施工质量的检查，如电缆沟、电缆头的制作、电缆敷设以及接地装置的埋设，是否符合技术规程的要求；D、变压器吊芯检查和电气元件安装前的特性校验符合要求。【正确答案】：ABCD30.在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为()。A、35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%B、10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%C、10千伏及以下三相供电的，为额定值的±5%D、220伏单相供电的，为额定值的＋7%，-10%【正确答案】：ABD31.JKLYJ/Q-10-1*120表示为：（）。A、铝芯交联聚乙稀架空绝缘导线B、额定电压10kVC、单芯D、标称截面为120mm2【正确答案】：ABCD32.因欠费被停限电的客户交清（）后，供电企业当日内恢复对客户的正常供电。A、上月电费B、全部电费C、电费违约金D、罚款【正确答案】：BC33.撑杆安装的要求下列说法正确的是：（）。A、撑杆的梢径不得小于160mmB、撑杆的梢径不得小于150mmC、撑杆与电杆的夹角以260最为经济D、撑杆与电杆的夹角以300最为经济【正确答案】：AC34.钢芯铝绞线,钢芯铝合金绞线在同一处的损伤截面小于导线部分截面的（）且强度损失小于（）时,应将损伤处棱角与毛刺用0号砂纸磨光,可不作修补。A、5%B、4%C、3%D、2%【正确答案】：AB35.现场抄表时要注意的事项有：（）A、认真查看电能计量装置铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算B、发现用户有违章或窃电时，要及时通知用户C、认真检查电能计量装置的接线和运行情况D、注意检查用户的用电情况，发现用电量突增.突减时，要在现场查明原因进行处理【正确答案】：ACD36.有以下列情形之一的，给予警告、记过、记大过、降级或撤职处分（）：A、无正当理由经常旷工，经批评教育无效，无故连续旷工15个及以上工作日，或者一年内无故旷工累计30个及以上工作日的B、工作失责失职，违反公司安全管理、内部文件管理等规定和制度，造成事故、损失或产生不良影响的C、无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹、聚众闹事、打架斗殴，或借故闹事、破坏正常的工作秩序、停止进行工作或不履行职责，影响工作生产秩序和社会秩序的，视情节轻重给予警告、记过、记大过、降级或撤职处分D、未经公司书面许可，擅自使用（包括但不限于复制、发行、转载、通过信息网络向公众传播等）或向外泄露公司内部信息、资料、文件等行为的【正确答案】：BCD37.以下关于供配电设施产权分界点划分不正确的是：()。A、公用低压线路供电的，以供电接户线客户端最后支持物为分界点，支持物属用电客户。B、35千伏及以上公用高压线路供电的，以客户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。第一基电杆属供电企业。C、产权属于用户且由客户运行维护的线路，以公用线路支杆或专用线接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一电杆属客户。D、采用电缆供电的，以电缆的第一个电缆头为分界点，电缆头属供电企业。【正确答案】：AD38.剥线钳的钳头是由（）和（）组成，切口处分为直径0.5-3mm多个切口。A、压线口B、金属钳头C、切口D、绝缘钳头【正确答案】：AC39.（）是考核抄核收工作质量的主要指标。A、电能表实抄率B、电费回收率C、电费差错率D、以上都是【正确答案】：ABCD40.《广西电网公司业务扩充管理标准》：供用电合同的补充协议有：A、保证公用电网电能质量协议B、预付费装置安装使用协议C、供电方案协议D、资产移交协议【正确答案】：AB41.针式或棒式绝缘子的绑扎，直线杆采用（）,直线角度杆采用（），绑扎在线路外角侧的边槽上。A、终端扎法B、耐张扎法C、顶槽绑扎法D、边槽绑扎法【正确答案】：CD42.对于容量在315千伏安及以上的工业用户，关于其电费组成描述错误的是（）。A、电度电费+功率因数调整电费+基本电费B、电度电费+基本电费C、电度电费+功率因数调整电费+损耗电费D、电度电费+损耗电费+基本电费【正确答案】：BCD43.若作用于同一物体的两个力使物体平衡，其充分必要条件是（）。A、两力大小相等B、方向相反C、作用在同一直线上

D、作用不在同一直线上

【正确答案】：ABC44.一般规定，施工使用的滑轮直径应大于绳索直径的（）倍，在特殊情况下，若滑轮的直径降低到绳索直径的（）倍时，则绳索的允许使用拉力必须减少25%。A、10B、6C、7D、8【正确答案】：AC45.供电营业窗口应保持整洁，环境光线明亮，营业设施和设备定期打扫卫生；现场布局和功能不得随意变动；应公开（）。A、收费标准B、供电服务承诺C、业扩受理流程D、考核制度【正确答案】：ABC46.预付费表无法读取IC卡的数据，可能的情况有()。A、预付费表读写器损坏B、IC卡损坏C、表、卡不对应D、预付费表未上电【正确答案】：ABCD47.居民客户填写报装申请应填写的内容有（）。A、户名B、申请时间C、联系电话D、身份证号【正确答案】：ABCD48.以下哪种仪器可以用来测量电压（）。A、电流表B、电压表C、万用表D、摇表【正确答案】：BC49.同一材料的导体，其电阻和导体的（）成反比，而和导体的（）成正比。A、截面积B、硬度C、绝缘介质D、长度【正确答案】：AD50.阀型避雷器主要由（）组成。A、瓷套B、带电间隙C、火花间隙D、阀型电阻片【正确答案】：ACD51.高压熔断器的型号含义为()。A、R表示高压熔断器B、W表示户外式C、N表示户内式D、数字表示额定电压或额定电流或开断容量【正确答案】：ABCD52.负责银电联网的业务人员应及时对银行返回的银电联网数据进行（）统计。A、电量B、收入C、实收D、未收【正确答案】：CD53.架空线路之所以采用多股绞线而很少采用单股线，是因为前者较后者具有以下优点：（）。A、当截面较大时，若单股线由于制造工艺或外力而造成缺陷，不能保证其机械强度，而多股线在同一处都出现缺陷的几率很小，所以，相对来说，多股线的机械强度较高B、当截面较大时，多股线较单股线柔性高，所以制造、安装和存放都较容易C、多股绞线比单股线的造价更便宜D、当导线受风力作用而产生振动时，单股线容易折断，多股线则不易折断。因此，架空线路一般都采用多股绞线【正确答案】：ABD54.属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有（）。A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金【正确答案】：BC55.有下列情形之一的，从重处分（）：A、检举他人重大违纪违规行为，情况属实的B、串供或者阻止他人揭发检举、提供证据材料的C、员工在受到处分后，又被发现有其他违纪违规行为且应当受到处分的D、两个及以上人员共同违纪违规，需要分别给予处分的，起主要作用的【正确答案】：BCD56.领导干部“打招呼”行为包括()“打招呼”及()“打招呼”两类。A、过程B、正常业务流程C、结果D、违规【正确答案】：BD57.生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的（），熟悉有关的（）和（），掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。A、安全生产知识B、现场急救知识C、安全生产规章制度D、安全操作规程【正确答案】：ACD58.运行中隔离开关绝缘部分巡视检查时，应检查（）等项目。A、户外设备无雨淋痕迹B、绝缘完好无损C、无闪络放电痕迹D、爬电距离是否符合规程要求【正确答案】：BC59.下列（）人员中哪些人员应经过安全知识教育后，方可下现场参加指定的工作，并且不准单独工作。A、新参加电气工作的人员B、实习人员C、非本专业管理人员D、临时工【正确答案】：ABCD60.《广西电网公司业务扩充管理标准》：竣工并网检验资料包括：A、竣工验收合格报告B、有关的电气试验报告C、隐蔽工程的施工和试验记录以及中间检验记录D、运行管理的有关规定和制度E、值班人员或电工名单及资格【正确答案】：ABCDE61.电缆标志牌一般应注明（）。A、电缆的型号B、电缆的起点和终点C、电缆的长度D、穿越障碍物用黄色“电缆”标志牌【正确答案】：ABC62.安全载流量要根据导线芯线使用环境的()等综合因数确定。A、极限温度B、冷却条件C、敷设条件D、电流值【正确答案】：ABC63.有以下列情形之一的，给予警告、记过、记大过、降级或撤职处分（）：A、有泄露国家和企业秘密行为的，造成不良后果的B、被认定为网络安全事件责任人的C、有违法犯罪事实但免于起诉的D、被司法机关依法追究刑事责任的【正确答案】：ABC64.不按工作票要求布置()，工作负责人应负（）。A、安全措施B、工作班成员C、主要责任D、次要责任【正确答案】：AC65.电化学击穿的类型有（）。A、电离性击穿B、电导性击穿C、电解性击穿D、电子击穿【正确答案】：ABC66.《欠费客户停（限）电通知单》，应注明以下内容（）。A、停限电的原因B、停限电的时间C、停限电的范围D、加盖个人印章【正确答案】：ABC67.为保证电费回收可对部分客户安装预付费电量控制装置，宜安装的客户类别有（）：A、欠交电费且催收困难的客户B、濒临破产（或破产）的欠费客户C、诚信度低的客户D、流动性较大或临时用电的客户【正确答案】：ABCD68.摘、挂跌落式熔断器的熔管时，应（）。A、穿绝缘靴B、使用绝缘棒C、填用第二种工作票D、设专人监护【正确答案】：BD69.《用电检查管理办法》第四条规定：供电企业用电检查的内容有()。A、用户用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况B、供用电合同及有关协议履行的情况C、用户受电端电能质量状况D、用户违章用电和窃电行为【正确答案】：ABCD70.根据《供电营业规则》,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列()规定。A、100kVA及以上的高压供电的用户功率因数为0.90以上B、100kV.A以上的高压供电的用户功率因数为0.90以上C、其他电力用户和大、中型电力排灌站，趸购转售电企业，功率因数为0.85以上D、农业用电，功率因数为0.80。【正确答案】：ACD71.三相交流电的各相具有以下特点()。A、频率相同B、电动势振幅相等C、相位相同D、相位差120°【正确答案】：ABD72.电量电费告知方式有（）。A、人工抄表时填发交费通知单B、营业厅提供触摸屏自助查询C、采用语音.短信平台D、通过广播方式【正确答案】：ABC73.设备操作可分为（）。A、监护操作B、单人操作C、多人操作D、远程操作【正确答案】：AB74.铜铝连接容易产生（）用铜铝线耳连接能避免这种问题。A、过负荷反应B、电化学反应C、增大接触电阻D、烧毁接头【正确答案】：BCD75.用绳索起吊重物,可以使用的绳结类型有（）。A、双结B、水手通常结C、终端吊物结D、双环绞缠结【正确答案】：ABCD76.安全帽使用前，应检查（）等附件完好无损。A、帽壳B、帽衬C、帽箍D、顶衬和下带【正确答案】：ABCD77.下属诸名称中，属于法定单位的是()。A、公顷B、公斤C、公分D、公里【正确答案】：ABD78.导线截面和弛度应符合要求，一个档距内一根导线上的接头不得超过（），且接头位置距导线固定处应在（）以上。A、一个B、两个C、0.5mD、1m【正确答案】：AC79.两部制电价把电价分成两个部分，分别是()。A、基本电价B、无功电价C、电度电价D、力调电价。【正确答案】：AC80.投诉举报流程涉及的部门有（）。A、客户服务中心B、市场营销部C、业务处理部门D、县级供电企业【正确答案】：ABCD81.处分决定作出后，拟文发布按照以下规定（）。A、属于违反党纪（含同时违反政纪的），由人力资源部门负责拟文发布B、属于违反党纪（含同时违反政纪的），由纪检机构（监督部）负责拟文发布C、属于违反政纪的，由人力资源部门按照业务管理权限负责拟文发布D、属于违反政纪的，由纪检机构（监督部）按照业务管理权限负责拟文发布【正确答案】：BC82.全电子式电能表具有()等特点。A、测量精度高，工作频带宽B、本身功耗低C、可实现远方测量D、过载能力强【正确答案】：ABCD83.电缆路径测试的方法有（）。A、相间连接法B、相地连接法C、直接耦合法D、间接耦合法【正确答案】：ABCD84.GN2系列隔离开关动触头采用铜制刀闸片，闭合时静触头夹在动触头两刀闸片之间，其目的是（）A、增加接触电阻B、增加接触面积C、增加接触压力D、增强动稳定性【正确答案】：CD85.《广西电网公司业务扩充管理标准》：供电企业受理客户()用电的申请，应要求客户提交申请报告，并按客户用电报装受理规范的要求提交相关书面材料。A、新装B、增容C、变更【正确答案】：ABC86.事故火花是线路或设备发生故障时出现的火花。如()以及修理工作中错误操作引起的火花等。A、发生短路或接地时出现的火花B、绝缘损坏时出现的闪光C、导线连接松脱时的火花、保险丝熔断时的火花D、过电压放电火花【正确答案】：ABCD87.施工方案的安全技术交底主要内容包括（）、本工程项目的施工作业特点和危险点。A、应注意的安全事项B、相应的安全操作规程和标准C、针对危险点的具体预防措施D、发生事故后应及时向上级报告【正确答案】：ABC88.落实配电故障巡查工作时，工作负责人应将（）向巡查人员进行详细的交代，做到每个人都心中有数。A、故障数据B、分析定性结果C、现场情况D、巡视重点【正确答案】：ABCD89.目前国内市场上的居民的自动抄表系统的通信方式主要有（）。A、有线B、无线C、电视网络D、载波【正确答案】：ABCD90.接线端子缺陷处理步骤分别为（）。A、剪掉缺陷的接线端子B、选择正确的压接模C、打磨导线表面污垢，涂导电膏D、压接接线端子【正确答案】：ABCD91.对安全工器具的（）发生疑问时，应进行试验，合格后方可使用。A、清洁状况B、机械性能C、绝缘性能D、价格【正确答案】：BC92.功率因数考核标准0.85,适用于()用户。A、适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业用户（包括社队工业用户）B、100千伏安（千瓦）及以上的非工业用户C、13200千伏安及以上的高压供电电力排灌站D、100千伏安（千瓦）及以上的电力排灌站【正确答案】：ABD93.绝缘子必须具有（）。A、良好的绝缘性能B、足够的机械性能C、良好的延展性D、良好的可塑性【正确答案】：AB94.《广西壮族自治区供电用电办法》第六条规定：()、水利、交通、环保、公安消防等部门在审批项目时，对可能危及供电设施安全运行的，应当征求电力管理部门和供电企业的意见。A、规划B、建设C、国土资源D、林业【正确答案】：ABCD95.电力营销的基本内容有（）A、业务扩充、用电业务变更B、电费管理、电价管理C、电能计量管理、供用电合同管理D、用电检查与营业稽查【正确答案】：ABCD96.欧姆定律的数学表达式为()。A、I=U/RB、U=IRC、R=U/ID、I=E/U【正确答案】：ABC97.投诉举报处理应遵循的原则（）。A、依法、公正、及时、高效原则及快速响应、限期办理原则B、分级负责、分级管理原则C、实事求是、以理服人原则及对投诉举报人保密原则D、“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则【正确答案】：ABCD98.抄表工作包括（）、电能表异常处理。A、新户确定抄表日期B、接收、发送抄表数据C、现场抄表，电能表止度录入D、电量计算，突增突减分析【正确答案】：ABCD99.扰乱电力生产企业及（）的秩序，致使电力生产、工作和营业不能正常进行，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、公共场所B、变电所C、电力调度机构D、供电企业【正确答案】：BCD100.“体外循环”初步核查方式包括哪些？A、系统核对B、现场检查C、客户（单位）回访D、内部谈话【正确答案】：ABCD1.企业非并网自备发电机属企业自己管理，在用电检查的范围之内。A、正确B、错误【正确答案】：A2.加于线材截面上的应力使其单位长度上产生伸长值，称之为弹性系数。（）A、正确B、错误【正确答案】：A3.为了防止意外掉电等事件，最好设置自动保存功能。（）A、正确B、错误【正确答案】：A4.特种作业考核不合格者，可进行补考；补考仍不合格者，须重新报名。（）A、正确B、错误【正确答案】：B5.我区居民阶梯电价第一档电价为0.5441元/千瓦时。A、正确B、错误【正确答案】：B6.隔离开关和断路器配合使用时，可先断开隔离开关后断开断路器。（）A、正确B、错误【正确答案】：B7.两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度，是一种很先进的电价计费办法。A、正确B、错误【正确答案】：A8.某低压配电线路，采用导线为LJ-70,选定挡距为70m，对地距离为D=5.0m,最大弧垂1.1m，那么它选用的电杆不能小于6m。（）A、正确B、错误【正确答案】：B9.在电力营销管理系统中，业务统计报表可以用excel电子表格方式导出。（）A、正确B、错误【正确答案】：A10.万用电表直流电压档也可测量交流电压。（）A、正确B、错误【正确答案】：B11.营销系统有记录但时限、环节不合逻辑的行为不属于体外循环。A、正确B、错误【正确答案】：B12.绝缘安全工器具分为基本绝缘安全工器具和辅助绝缘安全工器具。（）A、正确B、错误【正确答案】：A13.《用电检查管理办法》第十五条规定：三级用电检查员仅能担任0.4千伏及以下电压受电的用户的用电检查工作。A、正确B、错误【正确答案】：A14.拉线棒起拉线与拉线盘的连接作用。（）A、正确B、错误【正确答案】：A15.拉线的钢绞线起承受的全部拉力的作用。（）A、正确B、错误【正确答案】：A16.用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。（）A、正确B、错误【正确答案】：B17.员工在受处分期间受到新的处分的，处分期为两个处分期限之和。A、正确B、错误【正确答案】：B18.《中华人民共和国安全生产法》第三十八条规定生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度，采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。事故隐患排查治理情况应当如实记录，并向从业人员通报。A、正确B、错误【正确答案】：A19.攀登前，应检查杆根、基础和拉线牢固，检查脚扣、安全带、脚钉、爬梯等登高工具、设施完整牢固,上横担工作前，应检查横担联结牢固，检查时安全带应系在主杆或牢固的构件上。（）A、正确B、错误【正确答案】：A20.拉盘通过对收螺栓和拉线棒组装在一起。（）A、正确B、错误【正确答案】：B21.交联聚乙烯电缆所用线芯除特殊要求外，均采用压紧型线芯。（）A、正确B、错误【正确答案】：A22.重合器应能够检测最大故障电流。（）A、正确B、错误【正确答案】：B23.广西电网公司《业务扩充管理标准》5.3.2规定：高压客户供电方案的有效期为1年，低压客户供电方案的有效期为6个月，逾期注销。A、正确B、错误【正确答案】：B24.《中华人民共和国安全生产法》第二十八条生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，不必与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。安全设施投资应当纳入建设项目概算。A、正确B、错误【正确答案】：B25.电阻并联时的等效电阻值比其中最小的电阻值还要小。A、正确B、错误【正确答案】：A26.业务处理时长的定义是对客户提出的表扬、建议、意见、诉求进行处理的时间。A、正确B、错误【正确答案】：A27.普通钢筋混凝土电杆的纵向裂缝不应超过0.1mm，长度不超过1/3的周长。（）A、正确B、错误【正确答案】：B28.对员工处分，应严格按程序办理。纪检机构（监督部）收到的反映员工的信访举报和问题线索，按照监督执纪有关规定和程序办理。A、正确B、错误【正确答案】：A29.抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量（）A、正确B、错误【正确答案】：B30.《电力设施保护条例》规定：地下电力电缆保护区的宽度为地下电力电缆线路地面标桩两侧各0.75米所形成两平行线内区域。（）A、正确B、错误【正确答案】：A31.变压器的额定电压比是指高压绕组与低压绕组或中压绕组的额定电压之比。A、正确B、错误【正确答案】：A32.对电费发票的管理一般普通发票应保存10年，增值税发票应根据税务部门的要求来管理。（）A、正确B、错误【正确答案】：B33.电缆的线芯既处于高电位，又有大电流通过，因此，电缆的绝缘层材料必须满足耐受工频和冲击与操作过电压作用的能力。（）A、正确B、错误【正确答案】：A34.提高功率因数的唯一办法就是装设补偿电力电容器。A、正确B、错误【正确答案】：B35.雷电时，严禁用兆欧表测量线路绝缘。（）A、正确B、错误【正确答案】：A36.重合器通常可以进行三次或四次重合。（）A、正确B、错误【正确答案】：A37.遇雨、雪、大风天气时，也可进行电杆钢圈焊接工作。（）A、正确B、错误【正确答案】：B38.户内式隔离开关用GW表示。（）A、正确B、错误【正确答案】：B39.绝缘子的作用主要是支撑和固定导线并使导线与杆塔绝缘。（）A、正确B、错误【正确答案】：A40.绝缘线紧好后，线上可安装限高警示牌。（）A、正确B、错误【正确答案】：B41.测量配电设备绝缘电阻时，影响准确性的因素有温度、湿度、绝缘表面的脏污程度。（）A、正确B、错误【正确答案】：A42.供电企业对长期拖欠电费并经通知催交仍不交费的用户，可以不经批准终止供电，但事后应报告本企业负责人。（）A、正确B、错误【正确答案】：B43.《广西电网公司配网故障抢修管理规定》规定：作业程序卡由工作班组保存三个月。（）A、正确B、错误【正确答案】：A44.供电设施的产权分界点仅是指相互连接的供电设施的资产归属在电气上划开的位置。A、正确B、错误【正确答案】：B45.《供电营业规则》第五十四条规定：在电力系统正常状况下，２２０伏单相供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的＋７％，－１０％。A、正确B、错误【正确答案】：A46.为了防止铜铝相接的接头损坏，应当使用铝线耳。（）A、正确B、错误【正确答案】：B47.测量电缆绝缘电阻时，为使测量结果准确，消除线芯绝缘表层泄漏电流所引起的误差，应将（G）接线柱引起接到电缆的绝缘纸层上。（）A、正确B、错误【正确答案】：A48.横担安装应平正，上下歪斜不应大于20mm。（）A、正确B、错误【正确答案】：A49.当电缆导线中有雷击和操作过电压冲击波传播时，电缆金属护套会感应产生冲击过电压。（）A、正确B、错误【正确答案】：A50.《电力设施保护条例》规定：任何单位或个人不得非法出售、收购电力设施器材。（）A、正确B、错误【正确答案】：A51.抄表员抄表时不必按例日抄表。（）A、正确B、错误【正确答案】：B52.重合器达到预先整定的重合次数以后，则不再进行重合，即所谓闭锁。（）A、正确B、错误【正确答案】：A53.不同品种的水泥可在同一个基础腿中混合使用。（）A、正确B、错误【正确答案】：B54.避雷线和导线常用材料是一样的。（）A、正确B、错误【正确答案】：B55.抄表工作是抄表员对所有计费电能表利用各种抄表方式进行电量的抄录。（）A、正确B、错误【正确答案】：A56.“授权委托人”是指由申请用电企业法定代表人授权委托的人员。被委托人可以是法定代表人所属企业员工。A、正确B、错误【正确答案】：B57.杆高是杆塔高度的简称，杆塔的高度是由导线对跨越的要求、导线驰度、埋深和杆顶结构决定的。（）A、正确B、错误【正确答案】：A58.供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。（）A、正确B、错误【正确答案】：A59.系统标称电压是指用以标志或识别系统电压的给定值。（）A、正确B、错误【正确答案】：A60.两个电源引入的接户线应尽量同杆架设。（）A、正确B、错误【正确答案】：B61.