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文档简介
琴行网络营销的优化方案研究目录TOC\o"1-2"\h\u1783一、引言 120367二、宁波北仑氧气琴行有限公司网络营销环境分析 217805(一)行业背景分析 25166(二)竞争环境分析 230381(三)消费者分析 2892三、宁波北仑氧气琴行有限公司网络营销SWOT分析 28667(一)公司网络营销的优势 24944(二)公司网络营销的劣势 318538(三)公司网络营销的机会 332540(四)公司网络营销的威胁 316816四、氧气琴行网络营销策略优化方案 319435(一)多元化产品结构 325992(二)改进促销策略 39525(三)优化渠道营销策略 424658五、总结 5摘要:本文首先阐述了电子商务的内涵及特点,然后从市场规模、市场竞争、消费行为三个方面,分析了电子商务环境下钢琴营销现状,重点剖析了消费者在购买决策的各个阶段的消费行为,并对电子商务环境下的钢琴营销进行SWOT分析;最后,以宁波北仑氧气琴行有限公司为例,提出网络营销组合方案。关键词:氧气琴行;网络营销;营销方案;一、引言电子商务商业模式,长期以来成为网上平台研究重点,信息产业大发展背景下,以及公司自身的探索中,也不断的涌现出新兴的商业模式。如何运用或者创造出适合自身发展的商业模式,从信息化竞争角度看,对企业有着重要的意义,电子商务同时也必然会影响乐器行业。针对乐器行业,宁波北仑氧气琴行有限公司这几年的发展迅猛,各种类型的营销模式层出不穷。在营销过程中,企业必须善于根据环境、钢琴特点和生命周期的阶段、消费心理和需求特点等因素、正确选择定价策略,争取顺利实现营销目标。如何在乐器行业崭露头角,深挖用户价值,搭建生态成为主流趋势是研究乐器网络营销商业模式的重要一步。二、宁波北仑氧气琴行有限公司网络营销环境分析(一)行业背景分析乐器行业越来越细分化,在一定程度上说,钢琴是高忠诚度的商品。跟其他快速消费商品相比,消费者在钢琴市场的品牌忠诚度更高。中国已经进入信息化社会,一线的信息对企业而言至关重要,掌握和利用好信息,就能在这个信息化社会具备一定的竞争优势。也正是网络将市场中的生产者与消费者之间的距离缩短了,使企业有可能成为卖家,与消费群众直接交易。使用者用品企业在传统通路发展受限的情况下,迅速发展电子商务。这就代表着,如果厂商想要扩大市场占有率,拥有更多的消费者,就需要在电子商务中加强自己的品牌并进一步推广,并且需要与各个不同的电商平台进行合作。(二)竞争环境分析中国市场的乐器行业知名的不知名的品牌数不胜数。无论是领导品牌还是一些不知名的中小品牌,都需要作出一定的改变。尤其是领导品牌的改变,影响着地方的竞争格局。领导品牌要通过不断的广告投资和CRM项目建立来巩固消费者对于品牌的偏好,才能保持良好的消费者忠诚度。(三)消费者分析乐器使用时间长短不一,如钢琴的使用会伴随着使用者学习时期的整个成长阶段。消费者对用品的质量问题备受关注,那么消费者的购买决策过程对于消费者而言就不像购买食物或其他家用电器、家具等快速消费品那么简单。购买乐器花销不大,但消费者的购买决策过程是非常复杂的,每年新加入的小品牌,刚进入中国的大大小小的外国品牌,让消费者觉得应接不暇,再加上产品质量问题的负面报道更使得消费者不知如何抉择。他们要在网上查找资料,询问周边的朋友亲戚同事等等来了解使用者用品的可靠性。正因如此,也给营销人员和厂商带来了更多的机会去影响消费者的购买决策过程,寻找与消费者的触点,树立独特的品牌形象,建立丰富的品牌联想,使自己能够在激烈的竞争中脱颖而出。三、宁波北仑氧气琴行有限公司网络营销SWOT分析(一)公司网络营销的优势氧气琴行拥有强大的创新研发机会,重视企业品牌的建设,拥有先进的开拓理念、独有的生产技术和近乎完备的质量监控体系。优良的技术支撑给了氧气琴行产品好的品质保障,能吸引更多的新媒体消费人群。(二)公司网络营销的劣势氧气琴行在中国建立的经销商并不多,尽管有一定数量的销售商,但由于对产品质量的重视和消费者的购买经验,仍在开拓市场。因此氧气琴行还是偏爱通过自己的专卖店和网络进行销售,到了现代互联网时代,氧气琴行已经加大了在网上的投入,充分利用了网上的交易平台和推广平台,充分利用网络信息高速传播的特点。当前,该公司主要在电视节目上投放短时间广告、在节日活动中制作促销品以及在网络营销上推广产品,如果想要获得更多的利益,目前所做的还是很少,与其他品牌相比促销成本是非常小的,而且促销手段也不如他们先进。(三)公司网络营销的机会在中国实施“双减”政策以来,家长对儿童的兴趣学习也非常重视,带动了幼儿市场的发展。在虚拟门店领域,电子商务发展迅猛。中国已经进入信息化社会,一线的信息对企业而言至关重要,掌握和利用好信息,就能在这个信息化社会具备一定的竞争优势。也正是网络将市场中的生产者与消费者之间的距离缩短了,使企业有可能成为卖家,与消费群众直接交易。(四)公司网络营销的威胁对氧气琴行品牌的价值认知在中国则局限于某个消费层,品牌的影响力还没有被全面普及。新媒体购物自我选择性远比商场要强,商场划分销售区域时,会根据品牌的知名度将同类品牌集中在某一区域,消费者进入商场后,有时会非主动性的认知商品品牌的价值,但新媒体有搜索引擎,消费者购买的意向性更明显,需要的直接搜索购买,不考虑的可直接屏蔽。因此,对于氧气琴行而言,品牌认知面不大对于开展新媒体营销是有较大影响的。四、氧气琴行网络营销策略优化方案(一)多元化产品结构在产品层面,氧气琴行应该在细分的基础上更加细化自己的定位。目前,其产品单价高于竞争产品,严重阻碍了自身发展,影响了其竞争力。它可以推出折扣产品。对于一些老客户,氧气琴行可以在原价格优惠的基础上打折。这些措施有助于公司降低成本,帮助维持现有客户,促进新业务的发展。(二)改进促销策略氧气琴行应根据网络平台的运营节点,结合淘宝天猫平台等店铺升级活动,推出自己的店铺活动。氧气琴行可以在官方活动的节点举办自己的店面活动,如双11、618促销期等。因为大部分顾客都有消费冲动,自己的门店不能参加天猫组织的活动,举办一些促销活动可以大大提高门店的转化率。主要推广方式如下:通过打折促销。在网店打折促销中,一般有两种方式:第一种是实际打折促销,现在常用的是一种非永久性的促销方式,通过直接降价给消费者,让消费者真正享受到实惠。二是不定期打折。在妇女节、女神节、年中促销和年货节等重要节日期间提供折扣。这是因为在节日活动中,消费者下意识地认为商家会有降价促销活动。此外,消费者往往比日常生活中有更大的消费欲望。在这个过程中,可以通过网站平台的打折工具进行打折,这种方法还可以促进产品的销售,使客户对企业更加信任。通过给消费者送礼物来促进销售。通过礼品促销的关键之一就是选择礼品。选择合适的礼物将对促进销售起到非常积极的作用。如果选错了礼物,只能增加成本,降低利润,让消费者不高兴。赠送消费会员积分。从网上商店购买产品的客户升级为网上商店会员。会员不仅可以获得购物折扣,还可以赚取会员积分和兑换商品。这种方式的好处是可以多次吸引买家,为自身的的购物平台引入新的消费者,不仅可以留住现有的客户,还可以扩大潜在客户。包邮。现在,免邮已经成为网上大多数商家促销的必要手段,因为免邮是大多数网购消费者关心的问题。数据显示,无条件承担顾客退换货邮资可以进一步提高网店的销售。(三)优化渠道营销策略氧气琴行一直在推进渠道改革战略的战略布局,期待多渠道的全面发展,共同创收,但其发展也无法避免渠道冲突。由于渠道冲突的利与弊,氧气琴行应在正视渠道冲突的前提下“因地制宜”,并根据不同情况采取相应的计划,将渠道冲突的不利影响降到最低。具体来说,氧气琴行应该让线上会员线下多元化,并通过引导消费者到线下体验店来提供现场体验。一方面,可以增加消费者对氧气琴行品牌的信心。同时,消费者可以通过更好的线下体验,直观感受氧气琴行品牌服务能力。另一方面,氧气琴行应该在线下预订客户,并鼓励客户在线下单和线下取货。由于仓储和物流的限制,线下展示的产品不能是唯一的。这个缺点可以通过引导客户在线搜索来解决。此外,全天开放的网店也将增加消费者浏览思库产品的时间,增加顾客购买的可能性。用户精细化运营的实质是通过不断满足不同消费者的痛点,从不同的消费者身上获取更多的价值。五、总结所有企业都会面临着网络营销,企业制定的网络营销方案不但直接影响消费者行为,还直接影响企业的销售和利润。我国民营乐器用品公司是国民经济的重要组成部分,但它们在制定网络营销方面存在一些问题,我国民营乐器用品公司需要不断学习有关的科学知识,通过具体问题具体分析,企业需要通过实践才能科学合理地制定适合自身条件的网络营销方案,这是民营乐器用品公司需要坚持不懈且不断进步的课题。本文在电子商务环境下,分析了钢琴的营销现状,并针对消费者在购买钢琴时各个决策阶段的消费行为进行分析,之后重点分析了Pouch钢琴的优势、劣势、机会与威胁,分析其市场营销策略,希望能够对我国乐器用品公司网络营销的发展提纲参考价值。参考文献[1]姜云舒.试论琴行的网络整合营销策略[J].数码设计,2017,6(15):2.[2]阮萧萧.琴行市场定位及营销策略研究[D].浙江工业大学,2014.[3]王婷婷.中小琴行营销战略研究[D].大连理工大学,2012.[4]黄伟.中国琴行业迈进"高铁时代"互联网激促大市场概念形成——中国琴行论坛峰会话市场拓展与创新营销[J].乐器,2010(11):4.[5]唐丽芳,刘春丽,唐伟.琴行网络整合营销策略研究[J].中国商论,2012(0
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