世界空调行业发展历程

世界空调行业发展历程

经过近20年的快速发展，中国的空调已经从世界著名的空调制造商转变为强大的空调制造商。世界空调看中国,中国空调看格力的局面已经形成,格力为中国争光,这是中国工业制造史上第一个完全以自主品牌打响世界并取得世界第一的奇迹。一个让中国自豪,让世界瞩目的“世界名牌”——格力空调,让中国人扬眉吐气,让世界仰视中国。一个不受制于人,完全掌握世界空调业高端核心技术、拥有完全自主知识产权的企业——格力电器,截至目前共申请专利近1500项,其中发明专利近300项,已授权专利965项,其中发明专利37项,并在多项专利上取得代表着世界先进水平的美国专利局授权,在多项高尖端技术上超过日本、美国,是世界空调界拥有自主知识产权和发明专利最多最齐全的企业。格力电器在全球拥有6大生产基地、产品远销全球200多个国家和地区,自1995年至今,家用空调连续13年国内市场占有率第一;2005年至今,家用空调产品销量连续3年位居世界第一,累计实现销量收入近1500亿元,纳税总额超过52亿元。06年获世界名牌之后,全球销量每年以40%的发展速度挺进,效益以80%速度猛进;07年销售总量1572万台,销售收入380.41亿元,利润12.69亿元;国内市场占有率达32%。掌控世界空调市场的顶级企业、一个自1991年成立至今,用17年时间打造出目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体,拥有巴西、珠海、重庆、合肥四大生产基地,全球员工超过40,000人,注册资本8.35亿元,总资产达255亿元,银行信用级AAA级,家用空调产能超2500万(套),实际销量比竞争对手超出近300万台,销售收入超120亿元之多,商用空调年产值达50亿元。中国不缺乏企业,更不缺少产品,中国最缺乏的是具有技术创新能力、在国际上有话语权的企业,更缺乏在国际具有领先水平的企业——格力做到了,以掌握核心技术而掌握世界市场致高点,成为世界空调的标志性品牌——世界名牌。格力集团党委书记、董事长朱江洪的一席话发人深思:“一个企业是否能成为世界名牌,关键要看其是否具有技术创新能力,是否掌握并拥有自主知识产权的核心技术,而不是简单的看规模,掌握了核心技术,具备技术创新能力的企业,今天,明天的规模不大,后天规模一定会大,相反没有核心技术和创新能力的企业,今天规模大,明天规模一定会越来越小,甚至失去竞争力、失去市场,何谓名牌?掌握国际领先技术是格力置身世界名牌的坚定基础,在高度竞争的今天,技术特别是技术创新,是企业打响市场的重拳,没有技术创新就不能重拳出击,就要挨打,就要受制于人,就不是一等‘公民’”。这是朱江洪董事长对技术创新重要性的精髓论述。格力这个让世界聚焦的企业决不仅仅因为他的大而引人瞩目,最引人入胜的,最使竞争对手害怕的不是他的规模,而是他的技术创新、掌控核心技术的能力以及已拥有的世界空调领域的领先技术。格力电器的技术创新从标准到发明专利的领先一直引领着世界空调领先技术是格力电器致胜市场的基础,朱江洪认为:“作为专业化的空调企业,格力不仅要在销售额上领先于对手,更要在技术研发上领先于对手,只有拥有自主的核心技术,而且是领先技术,格力才能在竞争中取得主动权。”十多年来格力一日不忘创新,时刻掌握创新的主动权,以创新为抓手,先后取得了多项开创性的技术突破和重大的工艺创新成果,创造了无数个世界第一,为格力的国际品牌,世界名牌地位奠定了坚实的基础。格力重视创新,科研费用不设限制,需要多少投入多少,格力至今拥有世界规模最大试验室、手段最强的空调器测试中心,成立了从事基础研究的空调制冷技术研究院、机电研究院和家电研究院,并设有近300个全球先进的实验室,形成了一个庞大的基础项目研究、新技术储备、新产品研发创新模拟试验、检测的综合平台。这些创新“机”不断推动着格力技术创新突飞猛进,创新成果居国际国内行业之首,截至2007年底,格力电器已申请专利近1500件,其中2007年423件;获发明专利近300件,其中2007年69件;已授权专利965件,其中2007年5件;这些具有国际领先水平的专利中已获得美国、欧洲、巴西、菲律宾等国外专利授权的近30项。申请PCT专利30多项,其中数件发明专利得到代表全世界领先水平的美国专利局授权。近三年格力电器主导和参与320项国家级行业标准的制订和修订工作,拥有企业标准201项,均高于国家及国际标准、2007年格力电器获得标准化管理中国的至高荣誉——由国标委认定的标准化良好行为企业4A级。空调在供热中的应用2005年11月,格力首创全球第一台数码涡旋超低温空气源热泵(空调)多联机。它不但满足了空调在超低温环境下制热的正常运行,而且有效解决了一直困扰空调行业面对的在寒冷地区冬季制热和采暖效果差的技术难题,使我国的中央空调在该领域达到世界领先地位。在国家级的技术鉴定会上,建设部以及相关部委与会专家将该项技术研发成果鉴定为世界领先水平。国内第一大热回收空调机组格力电器于2004年提出了“热回收数码多联空调机组的研究与产品开发”项目,经过3年多时间的技术攻关,在2007年6月23日成功研制出国内第一台热回收多联空调机组。广东省科学技术厅对该产品进行了科学技术成果鉴定,专家组认为该项目技术达到国际同类产品先进水平。该项目后来通过国家科学技术部立项,被列为2007年国家火炬计划项目。交流交流变质机组变频一拖多技术是变频技术中更为先进的技术。目前格力已经成功研发出交流变频一拖多、直流变频一拖多以及直流变频模块化等多系列的变频多联机组,同时还具备远程监控、集中控制功能、分户计费系统,极大方便了用户对机组的集中管理。技术的成功实现了动态除霜控制智能化霜技术是一种全新化霜模式,它集节能、舒适、智能化控制三种优点于一身,解决了常规化霜模式中空调化霜时间长、化霜次数频繁导致的制热效率差、空调器制热能耗高的世界级难题,实现了“有霜化霜、多霜多化、少霜少化、无霜不化”的动态除霜控制。2008年,该专利经过国务院有关部委、直属机构以及各地方知识产权局和中国科学院、中国工程院院士推荐,并经国家知识产权局三轮严格评审,最终获得每两年评选一次的“中国专利奖”,得到世界知识产权组织的认可,这也是迄今为止,空调行业获得的唯一一个“中国专利奖”。近日被科技部、商务部、国家质检总局、国家环保总局联合发布被列入2007年度国家重点新产品计划项目。国外建筑结构建筑技术离心式冷水机组是目前制冷量最大的空调机组,主要用于大型建筑,之前该技术为美国等少数几个发达国家所掌握。格力电器工程技术人员经过多年潜心研究,在2005年成功推出具有自主知识产权的离心式冷水机组。格力电器特性变频技术被认为是空调领域真正节能的高新技术之一,其中正弦波变频控制技术的变频空调与采用的方波驱动的变频空调相比,正弦波变频具有效率更高、电机运行更平稳、噪音更低、环保节能等诸多优点,是变频技术中的前沿技术。格力电器经过多年努力,研制了具有自主知识产权的正弦波直流变频技术,其整体控制技术达到国际先进水平,尤其是该项技术自主创新的开关PFC谐波抑制技术更为先进。2007年6月,广东省科学技术厅组织专家对“基于正弦波驱动的变频空调控制器的研究”项目进行科学技术鉴定,一致认定该技术成果已达到国际同类产品(空调)技术的先进水平。悬浮直流交流电机从2005年格力成功研制出国内第一个拥有自主知识产权的离心式冷水机组,打破西方发达国家技术垄断之后,格力用三年时间瞄准尖端技术磁悬浮直流变频离心式冷水机组,成功研制出超过美国技术的磁悬浮直流变频电机,其转速达3万转/分,其精度、耐磨、润滑达航天技术要求。2007年第一台“中国制造”的磁悬浮直流变频离心式冷水机组在格力电器成功下线,格力成为国内第一家掌握该尖端技术性能指标达国际领先水平,超过美国,其能效比为13,比普通离心式冷水机组节能40%以上,此项目已被广东省技术厅列为2007年度广东省重点新产品计划项目。采用先进的噪声测试方法降噪技术是空调产品中与舒适性关系最为密切的技术之一。在降噪技术研究和应用方面,格力电器在降低机械噪音、降低电磁噪音、降低空气动力噪声等上下功夫,运用先进的噪声测试软硬件设备、模拟仿真软件对振源和声源进行研究、分析,降低了总体的噪音值,同时从音质上保证了使用时的舒适性。格力自主研发的这些空调领域的核心技术,均具世界领先或先进水平,成为格力不受制于人、掌控市场主动权和至高点的关键所在。格力电器的责任:以产品质量为目标朱江洪认为格力人决不能将世界名牌看成是一种荣誉,看成是资本,看成向消费者和社会炫耀的本钱,而是零的起步,新的起点。为了防止领导干部和营销人员出现骄傲自满、固步自封的现象,特别防范在市场中,在为消费者服务中以“老大”自居,吸收过去有些企业出现的“大企业病”,将自身凌驾于消费者之上,导致企业逐渐衰退的教训,格力集团上下齐动员,召开了规模庞大的总结动员大会,层层动员、层层发动,将世界名牌看成新的起步,动员大会上朱江洪提出了“八严”方针,即严格的制度、严谨的设计、严肃的工艺、严厉的标准、严明的教育、严密的服务、严正的考核、严重的处罚。以严字当头教育全体员工,上下一心,用严格的制度对待一切,规范自己的言行,用严谨的高于国际标准的企业最高标准做好严格的设计,并制定严肃的工艺流程,对全集团上下实施严明的规范,岗位责任制的教育,用100%的工作质量确保每一个细节产品质量的100%,坚持零缺陷的质量标准,在市场服务中坚持“精准、高效、低成本”的原则,从集团领导到一线员工,市场营销服务人员,都执行严正的考核,对一切违规违章的行为实施严厉的处罚,决不心慈手软。“八严”方针最终体现在格力电器对社会、对消费者、对行业的责任上,以产品质量为例,朱江洪认为:格力电器的品质不是靠维修服务去保证,而是在产品的研发,制造、销售、安装、环境的全过程中确保质量标准的全面完美,是设计、制造出来的高品质、高质量,在每个环节上坚持“决不拿消费者为试验品”的原则,实施精益求精的战略,所以格力的产品质量是设计出来的,而不是靠检验出来的,更不是靠服务维护出来的。为将产品的质量问题控制在设计研发的源头阶段,格力严格执行“五方提出、三层论证、四道评审”的原则,格力电器有近300个全球先进的实施室,对产品研发全过程中出现的问题和经过论证的样机进行性能、噪音、舒适性等方面的测试、再检验,不断持续改善,确保成功可靠后才能投放市场。以低温起动为例,格力投巨资建设了自己的冰冻室研究,让空调在冰天雪地零下25℃以上的状态下持续通过强制性性能测试,其最低起动温度远低于日本的零下15℃的技术,为国际领先水平。17年如一日坚持零部件100%全检创业界奇闻:格力对配套制造供应商的要求之苛刻为业界之最,格力的做法是:全体供应体系必须全面通过各种强制性认证,严格按照国际标准,以高于国家标准、行业标准的格力标准为起点,全面实施质量、工艺、设备、管理认证,严格筛选配套制造供应商,每年实施年检合格才能继续合作,同时对上游企业提供的原材料、零部件采购挑剔和严厉的程度是国际国内业界闻名的,要做格力的供应商比登天还难,这是上游企业的共识,得小心翼翼。1995年格力首创组建了业内独一无二的筛选分厂,全厂所有员工的任务就是对所有空调部件进行100%的全检、挑剔、找毛病、发现问题有奖、遗漏问题严惩,确保每一个细节、每一颗螺丝都不放过,有专家这样评价格力:格力有德国人的严谨一丝不苟;有日本人的严厉毫不留情。格力人注重的就是细节:严字当头、严师出高徒、严是爱,严于律己,才能宽以待人(消费者),这是格力的工业精神的集中体现。在制造过程中,格力全力注重对工艺质量的严控,闻名业内外的“总裁十四条禁令”、“质量宪兵队”,令员工谈虎色变,格力将质量上升为企业“宪法”,是质量的最高权威,任何人不得“违宪”。在制造环节针对工艺问题采取的手段和措施,必须符合“质宪”要求,发现问题,一律“格杀勿论”。而从1999年开始投入的百万巨奖推行的“零缺陷”工程,涉及到设计、制造、采购等多个环节,一系列“心狠手辣”的措施,使格力空调的质量、可靠性、稳定性达世界领先水平,三包维修成本为业界最低,在出口最多的巴西维修率低于万分之二,在国内市场仅为千分之一以下。品格与空调技术标准格力在制造空调业尖端产品的同时也在制造着业界最高标准,用标准引领市场,引领消费、引领行业,是格力一贯的作风。标准是技术、工艺、质量的基础,没有高标准的技术、工艺、质量是无用的重复劳动,是资源、资金、人力的浪费——朱江洪。格力紧锁标准这个扣,时刻在创新标准。为了从设计源头上提高产品质量,格力电器加强对国际标准及行业标准的研究,创造性地研发制订了250多项格力企业标准,大部分企业技术、质量标准均高于国家或行业标准,部分国家标准没有明确要求的部分,格力也建立了自己严格的企业标准,如制冷量国家规定不可小于额定制冷量的95%,格力为98%,高温状态下国家对冷气量没有标准,而格力实测不小于90%,能效比国家规定不可小于限定值,格力规定不少于限定值±0.1,噪音国标规定:实测噪声值与额定值的允差为±3dB,而格力允差为0dB,在服务上,2005年格力率先在行业内推出空调“整机6年免费保修”的售后服务政策,远远超出国家对家用空调“整机保修一年,主要零配件保修三年”的强制标准和国内同行整机三年保修的服务标准,并成为了空调行业新的售后服务标准,这一标准的推行代表着格力的产品实物质量及服务质量已达到国际领先水平,是有实力的服务承诺和产品维修成本最低的体现,是格力质量信心的标志,推动了整个行业服务标准的提升,使广大消费者受益。节能是空调产品致胜市场的关键性指标,格力致力于高能效空调的研究,使之达到国际领先水平。格力是中国最早建立能效实验室的空调企业。1992年格力首家研制出中国最早的节能空调“空调王”,其能效比高达3.3;1996年推出的“冷静王”系列空调能效比达3.35;2000年研发出能效比超过4.0的“数码2000”(直流变频);2004年格力“节能王子”将定频空调制冷能效比提升至3.95(国标3.4)。此后,格力陆续研制出的“数码冷静王”“王者之尊”“睡梦宝”“睡美人”等国家二级能效以上的市场主导产品均达到国际能效领先水平,推动了整个空调业向节能型产品转变,鉴于此,在历年国家发改委和国家质检总局联合公布的“节能空调榜”中格力电器是拥有节能产品最多的空调企业,鉴于格力对节能减排方面做出的巨大贡献,2005年至2007年格力电器连续三年被国家主管节能认证工作的中标认证中心授予“节能贡献奖”。从好空调格力造,到世界名牌精品空调,格力人用精雕细琢的钉子精神,精心打造世界顶级空调的质量形象,向世界展现了中国制造、自主品牌的辉煌。世界名牌是空调业的标志17年的不断技术创新积累、标准更新追求,格力以更高更远的姿态领跑世界空调,三年的世界名牌历程使格力更加坚定了格力品牌国际化的步伐,领先技术、至高标准坚固着格力电器的国际品牌、世界名牌地位,是世界空调业的标志性品牌。中国出口品牌被确立格力空调先后被国家质检总局评为“中国名牌”、“世界名牌”、“国家免检产品”、“出口免检产品”;被国家工商总局授予“中国驰名商标”,被商务部评为“中国出口名牌”、“最具市场竞争力品牌”;被巴西民意调查局授予“巴西人最满意品牌”;被海关总署列入“进出口红名单”;被国家人事部、国家质检总局联合授予“全国质量工作先进集体”,获得了中国质量领域的顶级荣誉--“全国质量奖”,其中“中国世界名牌”、“出口免验企业”、“全国质量工作先进集体”等殊荣空调行业至今只有格力唯一获得。中国上市公司发展现状自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元,而历年来向股东分红则超过18亿元;格力电器连续6年入选“中国最具发展潜力上市公司50强”,2003年9月全球著名的投资银行——瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析,格力电器被评为“中国家电最佳上市公司”,2001年至2008年格力电器连续8年入选美国《财富》杂志“中国上市公司100强”,连续5年进入国家税务总局评选的“中国上市公司纳税百强”,并连续6年位居家电行业纳税首位。营商成专家的同时,也必须成为“专家”从中国制造到中国创造,一