当前人力资源管理热点与难点问题分析

当前人力资源管理热点与难点问题分析2023/10/24当前人力资源管理热点与难点2导航1.人力资源管理概述2.人力资源管理热点问题分析3.人力资源管理难点问题分析4.结束语2023/10/24当前人力资源管理热点与难点31.人力资源管理概述1.1人力资源概述1.1.1人力资源概念1.含义

资源，资财的来源。人力资源概念则是由管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中首先正式提出并加以明确界定的。他是想表达“人事”不能表达的意思，指出人力资源是一种特殊资源，它必须通过有效的激励机制才能开发利用。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点41.人力资源管理概述1.1人力资源概述1.1.1人力资源概念1.含义所谓人力资源：指人所具有的对价值创造起贡献作用，且能够被组织所利用的体力、脑力的总和。它包括：（1）本质：人所具有的体力和脑力的总和，统称为劳动能力（2）宗旨：对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉（3）过程：能够被组织所利用，“组织”国家、地区，小到企业与作坊2023/10/24当前人力资源管理热点与难点51.人力资源管理概述2.数量与质量

人力资源数量，是指符合含义的人具体有多少。其影响因素包括：人口的总量、人口的年龄结构、人口健康状况等。1.1.1人力资源概念1.1人力资源概述2023/10/24当前人力资源管理热点与难点61.人力资源管理概述2.数量与质量人力资源质量，人力资源的体质水平、文化水平、专业技术水平以及心理素质高低、道德情操水平等的总和。劳动者素质决定质量，如图：劳动力素质构成。1.1.1人力资源概念1.1人力资源概述劳动者素质体能智能非智力经验知识科技知识先天体质心理素质后天体质积极性专业知识通用知识2023/10/24当前人力资源管理热点与难点71.人力资源管理概述1.1.1人力资源概念1.1人力资源概述3.和其他相关概念的区别人口资源：是指一个国家或地区所拥有的人口的总量。人才资源：是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。三者关系如下图：人口资源人力资源人才资源2023/10/24当前人力资源管理热点与难点81.人力资源管理概述1.性质

能动性：源于人的能动性；时效性：受生命周期控制；增值性：经验、知识等影响；社会性：具有社会属性；可变性：受人控制和环境影响；可开发性：教育和培训。1.1.2人力资源性质与作用1.1人力资源概述2.作用首先，是企业的首要资源；第二，是财富形成的关键要素；第三，是经济发展的主要力量。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点91.人力资源管理概述1.1人力资源概述1.年龄构成1.1.3人力资源分布与结构（企业视角）2.学历构成学历层次中专以下中专大专本科研究生所占比例（%）某企业员工年龄构成某企业员工学历构成年龄段人数所占比例（%）25岁以下26~34岁35~44岁45岁以上2023/10/24当前人力资源管理热点与难点101.人力资源管理概述1.1人力资源概述职位层次所占比例高层管理者中层管理者基层管理者普通员工3.职位分布1.1.3人力资源分布与结构4.部门分布某企业员工职位分布某企业员工部门分布部门类别所占比例产品开发部生产管理部市场营销部行政事务部2023/10/24当前人力资源管理热点与难点111.人力资源管理概述1.1人力资源概述5.素质构成1.1.3人力资源分布与结构员工性格合作性责任心判断力。。。ABCD某企业员工部门分布2023/10/24当前人力资源管理热点与难点121.人力资源管理概述1.2人力资源管理概述1.2.1人力资源管理定义

因此，人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。

首先，管理是指行为主体在可控制和影响的范围内，为实现组织目标，改善组织行为的效率和效果，对资源进行优化配置和充分利用的一种实践行为。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点131.人力资源管理概述

吸纳开发激励维持全面发展1.2.2人力资源管理功能1.2人力资源管理概述1.2.3人力资源管理目标《华为公司基本法》概括：建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造一种自我激励、自我约束和促进人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运转提供保障。

选育用留发展2023/10/24当前人力资源管理热点与难点141.人力资源管理概述1.2人力资源管理概述1.2.3人力资源管理目标我们认为：人力资源管理目标分为最终目标与具体目标，前者为整体目标，后者包括：

（1）保证价值源泉中人力资源的数量和质量；（2）为价值创造营建良好的人力资源环境；（3）保证员工价值评价的准确有效；

（4）实现员工价值分配的公平合理2023/10/24当前人力资源管理热点与难点151.人力资源管理概述1.2.3人力资源管理职能1.2人力资源管理概述

（1）美国人力资源管理协会：①人力资源规划、招募和选择；②人力资源开发；③报酬和福利；④安全和健康；⑤员工和劳动关系；⑥人力资源研究（信息库与沟通系统等建设）（2）美国培训和开发协会：①组织和工作设计；②人力资源规划；③人员选择与安排；④人事研究与信息系统；⑤报酬和福利；⑥员工帮助；⑦工会/劳动关系；⑧培训与开发；⑨组织开发。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点161.人力资源管理概述1.2.3人力资源管理职能1.2人力资源管理概述我们总结如下，人力资源管理职能包括：①人力资源规划②职位分析③招聘录用④绩效管理⑤薪酬管理⑥培训与开发⑦员工关系管理（劳动关系）2023/10/24当前人力资源管理热点与难点171.人力资源管理概述1.2.4人力资源管理地位与作用1.2人力资源管理概述

同生产管理、技术管理、财务管理、营销管理等并列共同构成了企业管理。1.地位2.作用

有助于实现和提升企业的绩效；有助于实现企业战略；有助于员工的发展；有助于社会进步。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点18导航1.人力资源管理概述2.人力资源管理热点问题分析3.人力资源管理难点问题分析4.结束语2023/10/24当前人力资源管理热点与难点192.当前人力资源管理热点问题2.1人力资源规划成为企业战略组成2.1.1含义

企业战略是指企业为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。随着战略管理的普及，当前，人力资源规划成为了企业战略的重要组成部分和先行部分。即企业战略发展越来越重视人力资源规划，往往战略的制定先行的就是人力资源规划，即寻求优秀的人力资源来辅助实现企业的战略目标。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点202.当前人力资源管理热点问题表1伯得的企业战略、组织要求及人力资源战略企业战略组织要求人力资源战略防御者战略：产品市场狭窄效率导向维持内部的稳定性有限的环境侦察集中化的控制系统标准化的运做流程积累型战略：基于建立员工最大化参与及技能培训，获取员工的最大潜能，开发员工的能力、技能和知识分析者战略：追求新市场维持目前市场弹性严密及全面的规划提供低成本的独特产品协助型战略：基于新知识和新知识的创造，获取自我动机的员工，鼓励及支持能力、技能和知识的自我发展，在正确的人员配置及弹性结构化团体之间的协调探索者战略：持续寻求新市场外部导向产品/市场导向不断地陈述改变、广泛的环境侦察、分权的控制系统、组织结构的正式化程度低效用型战略：基于极少员工承诺及高技能利用，雇佣具有岗位所需技能且立即可以使用的员工，使员工的能力、技能与知识能配合特定的工作2023/10/24当前人力资源管理热点与难点212.当前人力资源管理热点问题2.2机器人、微博、招工难问题2.2.1机器人与微博招聘

富士康连跳事件，结果是郭台铭大涨工人工资的同时，开始了机器人大量引入，他们规划是3年引入100万台机器人代替人，这无疑是一个热点问题。

微博招聘，是2011年末的一个新方式，一些企业通过微博专题，进行招聘，通过微群、微谈方式与应聘者进行详细的交流，这促进了双方的了解，拓展了人力资源招聘方式。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点222.当前人力资源管理热点问题2.2机器人、微博、招工难问题2.2.2招工难

首先，六普数据公布后，掀起了人力资源管理界对招工难的探讨和预测。数据表明，新生人口增速迅速下降，人口老年化比重上升很快，标志着中老年劳动力将会占较大比重，招聘到新生劳动力难度加大。

其次，新生代劳动力的特点表明职业发展因素将成为员工敬业度的首要因素。这表明新生代劳动力不会轻易选择就业。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点232.当前人力资源管理热点问题2.3.1国际人才的进一步流动2.3人才的进一步流动

随着我国经济发展的巨大成功，各大企业国际化步伐深入，以及国外企业的大量涌入，使得人才国际化不再是停留在概念上，实际造成了人才的相互流动，表现在大量外国人力资源涌入国内各大企业，如许多高校大量引入外籍教师或学者。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点242.当前人力资源管理热点问题2.3.2国内人才的进一步流动2.3人才的进一步流动这两年，国内的各企业高管流动较大，或进入外资企业，或进入国内其他企业，使得人才流动成为了当前人力资源管理的热点问题。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点252.当前人力资源管理热点问题2.3绩效管理文化与制度体系、机制构建2.3.1绩效管理体系

绩效管理一直是人力资源管理的一个热点问题。从前几年的考核内容、指标体系的构建以及方法的选择使用等热点方面，开始转向绩效管理的制度与文化体系、机制的构建上。指出将绩效体系包括绩效考核、绩效管理、绩效领导；还有绩效考核对象从考核员工开始扩展到考核领导（一把手），提出了绩效高不高，关键在于一把手；提出了构建绩效文化导向、绩效制度保证、绩效技术支持的绩效管理体系。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点262.3.2绩效管理机制

高绩效管理需要一套绩效反省机制和完善机制来运作。理论和实践中都提出了无边界绩效管理，指出企业的危险和薄弱环节实际蕴藏着巨大的潜力和机会，绩效管理是在不断解决问题的过程中让绩效的边界不断向外延展的过程。高绩效管理机制不能太依赖人，要依赖制度、方法等，同时可以平衡工作和生活，这也是更加健康合理的做法。2.3绩效管理文化与制度体系、机制构建2.当前人力资源管理热点问题2023/10/24当前人力资源管理热点与难点272.3.3绩效考核公平问题“国人不患贫而患不均”，绩效考核中，考核主体对员工做的考核结果公布后，员工最关心的一个问题是考核是否公平而不是结果多少。只要公平，不论什么结果基本都能被接受。因此，当前绩效考核中考核方式、考核程序、考核主体的公平性越来越受到人力资源管理的关注。2.3绩效管理文化与制度体系、机制构建2.当前人力资源管理热点问题2023/10/24当前人力资源管理热点与难点28背景案例：中国人民大学公共管理学院吴春波教授在中国人力资源管理春季论坛上做了“绩效提升之道——华为的文化与制度体系构建”主题演讲，结合华为公司的实践剖析了企业怎样通过文化管理和制度体系的构建提升公司绩效、部门绩效和个人绩效。2.当前人力资源管理热点问题2.3绩效管理文化与制度体系、机制构建2023/10/24当前人力资源管理热点与难点29背景案例：吴教授认为，华为的成功是平台、管理和制度整体均衡的结果，其中管理主要坚持三条，即企业文化高绩效导向、商业模式客户化导向、业务运作流程化导向。吴春波教授强调，华为围绕价值创造、价值评价和价值分配构建人力资源价值链体系，最核心的是价值评价体系，包括职位、绩效、任职资格三个支撑体系。

2.当前人力资源管理热点问题2.3绩效管理文化与制度体系、机制构建2023/10/24当前人力资源管理热点与难点302.当前人力资源管理热点问题2.4薪酬分配与激励机制2.4.1普通员工工资分配与激励

员工薪酬由什么构成？应该分多少？是由分配不均，差距增大引发的人力资源管理对企业利润分享、员工薪酬管理的再度思考。一方面，当前国家通过行政规章形式明确提出了各地区最低工资制制度。另一方面，随着国内物价上涨，各企业相继推出高工资激励制度，即对西方利润分享计划、员工持股计划等的引入，来激励普通员工，使员工薪酬管理再次成为热点问题。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点312.当前人力资源管理热点问题2.4薪酬分配与激励机制2.4.2核心人才与高管的激励机制

企业如何留住核心人才与高管一直是人力资源管理的热点问题。另外，据统计，2011年沪深两市四个月有400位高管辞职流动到其他企业，7月份有308位高管减持原公司股票，套现37亿元。这一惊人现象，直接将企业高管的激励机制问题推上了讨论前沿，成为了热点。2023/10/24当前人力资源管理热点与难点322.当前人力资源管理热点问题2.5培训开发体系创新2.5.1动态、实地、可操作的培训

人力资源培训是对企业人力资源潜能的进一步开发，但以往的培训都是上岗式和后发式培训，即包括新录用员工上岗前进行的培训和某技术或