《人力资源培训与开发》教学大纲

第页《人力资源培训与开发》教学大纲一、基本信息中文名称人力资源培训与开发英文名称HumanResourceTrainingandDevelopment课程编号052331开课单位管理学院人力资源管理系课程性质专业核心课学分2.5考核方式考试总学时40.0理论学时32.0实验学时8.0上机学时0实践学时0适用专业人力资源管理先修课程管理学原理、组织行为学、人力资源管理二、课程性质、目的、任务性质：《人力资源培训与开发》是人力资源管理专业的一门必修专业核心课程，是一门系统阐述营利性和非营利性组织中人力资源培训与开发理论和方法的课程，也是一门理论性与应用性均较强的课程。目的：该课程系统地介绍了组织中进行人力资源培训与开发的理论和方法，使学生在掌握培训与开发的基本原理和方法的基础上，能够结合人力资源管理过程中的实际情境，独立地分析人力资源培训与开发管理问题分析与解决能力，为今后的人力资源管理研究、设计及实践奠定扎实的基础。任务：通过该门课程的学习，使学生能够在掌握人力资源培训与开发的基本概念、理论和专业知识的基础上，具有分析培训需求、制定培训计划，设计培训评估方案，促进培训成果转化，设计人力资源开发的基本技能，能运用相关理论对人力资源管理的培训与开发问题进行分析与研究；能利用人力资源培训与开发的方法解决实际问题，具备初步从事企事业人力资源管理中培训与开发管理工作岗位的能力。三、教学目标及其对毕业要求的支撑（一）教学目标《人力资源培训与开发》主要讲授营利性和非营利性组织中人力资源培训需求分析、培训成果转化、培训方法、培训评估及人力资源开发方法等内容。通过对该课程理论与方法的学习，使学生掌握培训与开发的基本理论，了解并理解培训与开发活动在企业实践中的运行程序，能够运用课程知识分析和解决企业实践中的具体问题，培养学生主动学习的习惯，强化学生不断学习和适应企业发展的能力的意识。初步具有从事培训与开发项目设计与执行的能力。本课程分为课堂教学和课内试验两部分：1.课堂教学通过课堂教学使学生重点掌握人力资源培训与开发过程中各阶段的工作（需求、成果转化、培训方法选择、培训评估），掌握各类型培训方法和学习理论，了解培训需求理解培训原则、作用；掌握指导性系统设计的步骤；掌握培训对于企业的战略支持措施以及培训需求评估的内容和结果；掌握学习理论和培训转化理论的内容，并运用相关理论进行培训成果的方案设计；理解培训转化模型；能够运用培训评估理论对评估方案进行评价和选择；理解人力资源开发的意义，掌握人力资源开发方法。2.试验教学在所具备的实践动手能力方面，学生能运用相关培训与开发理论分析具体的培训开发方案，解决培训过程中的实际问题；能运用培训进行简单培训项目设计；会解决培训成果转化中的问题；会创造有利于培训转化的工作环境；能对培训方法进行选择与组合通过试验教学环节，使学生熟练培训与开发的程序，了解各阶段的工作重点和难点；采用案例分析的方式利用仿真信息和数据库，使学生对具体情境下培训与开发项目的设计、开发和执行等业务能力得到进一步锻炼，在探索解决实务问题过程中，培养学生不断探索、自我更新、学以致用和优化知识的主动学习习惯。教学目标具体要求如下：教学目标1：要求学生了解人力资源培训与开发研究的主要内容、性质和研究方法；教学目标2：要求学生掌握培训需求分析、培训成果转化、培训方法选择、培训评估及人力资源开发的基本理论与方法，具有分析培训需求、制定培训计划，设计培训评估方案，促进培训成果转化，设计人力资源开发的基本技能；教学目标3：要求学生能够运用相关理论知识，根据组织要求设计、组织与执行具体的培训与开发项目；教学目标4：要求学生能够运用人力资源培训与开发知识，分析和解决组织中实际遇到的人力资源培训及开发问题。（二）教学目标及其对毕业要求的支撑毕业要求及其指标点教学目标1教学目标2教学目标3教学目标41工程知识1.2√√2问题分析2.2√√12终身学习12.1√√12.2√√四、教学内容（一）教学内容结构关系图（二）具体教学内容1．人力资源培训概述（1）教学内容培训的作用、原则、培训的指导性系统设计框架；培训实践大扫描、培训人员的角色和能力素质要求。（2）教学要求理解培训的含义、作用和原则，掌握培训的指导性系统设计框架，了解目前培训实践中存在的误区、培训人员的角色和能力素质要求、培训职业和培训行业状况。（3）重点理解培训的含义、作用和原则，掌握培训的指导性系统设计框架（4）难点对培训作用和原则的理解。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。2.战略性培训（1）教学内容战略性培训过程。不同企业战略下，培训对战略的支持策略。培训的组织模式类型。培训的学院模式、客户模式、嵌入模式、矩阵模式、企业办学模式的特点及评价。（2）教学要求了解战略性培训过程。理解不同企业战略下，培训对战略的支持策略，能运用战略性培训思想结合具体情境确定培训需求内容及培训重点。了解培训的组织模式类型。掌握培训的学院模式、客户模式、嵌入模式、矩阵模式、企业办学模式的特点及评价。（3）重点掌握不同企业战略下，培训对战略的支持策略。理解培训的学院模式、客户模式、嵌入模式、矩阵模式、企业办学模式的特点及评价。（4）难点能运用战略性培训思想结合具体情境确定培训需求内容及培训重点。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。也可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力。3.培训需求评估（1）教学内容培训需求评估的含义及必要性。培训需求评估的内容。培训需求评估的主体。培训需求评估的方法。培训需求评估的过程。（2）教学要求理解培训需求的必要性；掌握培训需求评估的内容；了解培训需求评估的主体；掌握培训需求评估的方法；运用培训需求评估理论解决实际培训需求环节中存在的问题。（3）重点对培训需求的必要性的理解；掌握培训需求评估的内容（4）难点能运用培训需求评估理论解决实际培训需求环节中存在的问题。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。也可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力。4.学习理论（1）教学内容强化理论、社会学习理论、目标理论、需要理论、期望理论和成人学习理论的内容及在培训中的应用；运用学习理论分析设计具体的培训方案。（2）教学要求掌握各学习理论的内容。理解各学习理论在培训中的应用。运用学习理论分析设计具体的培训方案。（3）重点各学习理论的内容及在培训中的应用。（4）难点能将学习理论原理运用到具体的培训方案设计中去。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力。也可以支撑“毕业要求12终身学习”中的“指标点12.1”：具有主动学习的习惯，具备较强的自主学习能力，能够不断探索、自我更新、学以致用和优化知识。5.培训项目管理（1）教学内容培训前的培训项目管理。培训中的培训项目管理。培训后的培训项目管理。课程管理（设计培训课程）。（2）教学要求掌握各培训阶段培训项目管理的工作程序和要点，并能应用培训项目管理知识结合具体情境对实务中的培训问题进行动态分析、判断和解决。理解培训师的选择和确定。了解课程管理的程序。（3）重点各培训阶段培训项目管理的工作程序和要点。（4）难点运用培训项目管理知识对培训各阶段出现的问题进行动态分析、判断和解决。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力。也可以支撑“毕业要求12终身学习”中的“指标点12.2”：具有终身学习意识，能够科学制定学习策略和管理时间，具有不断学习和适应发展的能力。6.培训成果转化（1）教学内容培训成果转化定义；培训成果转化理论及应用；培训成果转化过程模型（2）教学要求理解培训成果转化定义；掌握培训成果转化理论及应用；掌握并能运用培训成果转化过程模型设计和诊断培训转化方案，以提高培训转化成效。（3）重点培训成果转化理论内容及适用范围。灵活运用培训成果转化过程模型解决实际的培训问题。（4）难点掌握并能运用培训成果转化过程模型设计和诊断培训转化方案（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力。也可以支撑“毕业要求12终身学习”中的“指标点12.1”：具有主动学习的习惯，具备较强的自主学习能力，能够不断探索、自我更新、学以致用和优化知识。7.培训评估（1）教学内容培训评估的含义。培训评估的模型。培训评估的过程（2）教学要求理解培训评估的定义；掌握柯氏模型，了解菲利普斯五级投资回报率模型和考夫曼评估模型；掌握培训评估过程。（3）重点掌握培训柯氏模型的内容及评价。理解培训评估各阶段的工作内容。（4）难点掌握并能运用培训评估模型设计和诊断培训评估方案（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。可以支撑“毕业要求2问题分析”中的“指标点2.2”：掌握人文社会科学、经济学、法学、管理学等相关知识，具备人力资源及劳动关系管理问题分析与解决能力。8.培训方法（1）教学内容演示法、传递法所包含的培训方法类型。讲座法、研讨会和试听法、现场培训、师带徒、仿真模拟、案例研究、商业游戏、自我指导学习、角色扮演的特点及评价。团队培训方法类型、各方法的特点及评价。基于特定情境对培训方法进行选择和组合。（2）教学要求掌握个体培训和团队各培训方法的特点并能做出评价。能基于特定情境、特定培训目标对培训方法进行选择和组合。（3）重点理解个体培训和团队各培训方法的特点及评价。（4）难点能基于特定情境、特定培训目标对培训方法进行选择和组合。（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。也可以支撑“毕业要求12终身学习”中的“指标点12.1”：具有主动学习的习惯，具备较强的自主学习能力，能够不断探索、自我更新、学以致用和优化知识。9.人员开发（1）教学内容人员开发的含义、目的。培训与开发的区别。人力资源开发的主要方式，并运用开发理论和方法进行简单的人力资源开发方案设计（2）教学要求理解人员开发的意义。了解培训与开发的区别。掌握人力资源开发的主要方式，并运用开发理论和方法进行简单的人力资源开发方案设计（3）重点理解人员开发的意义。掌握人力资源开发的主要方式。（4）难点运用开发理论和方法进行简单的人力资源开发方案设计（5）对毕业要求的支撑本知识点的讲授和学习，可以支撑“毕业要求1工程知识”中的“指标点1.2”：掌握管理专业基础知识、专业核心知识和专业技术能力，适应企事业单位人力资源管理相关岗位工作。也可以支撑“毕业要求12终身学习”中的“指标点12.1”：具有主动学习的习惯，具备较强的自主学习能力，能够不断探索、自我更新、学以致用和优化知识。（三）学时分配表教学内容理论学时上机学时实验学时实践学时第1章人力资源培训概述第2章4.0第2章战略性培训4.0第3章培训需求评估4.01.0第4章学习理论4.0第5章培训项目设计2.04.0第6章培训成果转化4.01.0第7章培训评估4.01.0第8章培训方法4.01.0第9章人员开发2.0合计328五、教学方法1．课堂讲授（1）采用启发式教学，激发学生主动学习的兴趣，培养学生独立思考、分析问题和解决问题的能力，引导学生主动通过实践和自学获得自己想学到的知识。（2）基于信息共享通信工具（微信平台、qq平台等），采用多媒体教学与传统板书教学相结合，提高课堂教学信息量，增强教学的直观性。（3）采用案例教学。理论教学与管理实践相结合，引导学生应用基本理论知识指导培训与开发的实践活动，对进行积极的思考。鼓励学生通过不断探索、自我更新、学以致用和优化知识的主动学习方式对于实际存在的问题提出解决方案。（4）采用互动式教学。课内讨论和课外答疑相结合。2．实验教学实验是本课程一个重要环节，对熟悉培训与开发实务具有重要的作用，通过实验使学生掌握有关培训与开发方面的基本知识，加深对培训需求分析、培训评估、培训方法和培训成果转化环节的理解，巩固课堂所讲授的内容，提高培训与开发的业务能力。要求态度认真、原理清楚、方法正确、实验报告工整。根据实验目标要求，学生独立或分组完成，并提交实验报告。六、本课程与其他课程的联系本课程的先修课程为：管理学原理、人力资源管理、组织行为学。通过对管理学原理的学习，使学生系统地掌握管理活动的基本规律和一般方法，从而为学习人力资源管理奠定基础。通过人力资源管理的学习，使学生对于人力资源管理原理和方法有着整体的把握，为培训与开发模块的学习奠定理论基础。通过组织行为学的学习使学生系统地学习人在组织中所表现的行为和态度，有助于更好地理解培训与开发的职能功能。本课程的后续课程为：人力资源管理诊断。通过人力资源培训与开发课程的学习，使学生对于培训与开发实务和解决相关问题的能力得到锻炼和提升，从而为后续特定情境下人力资源管理的综合诊断奠定基础。七、课程考核方法与成绩评定本课程为考试课，总评成绩由平时成绩、实验成绩和期末考试三个环节综合评定产生。依次所占比例分别为20%、20%、60%，其中平时成绩由作业、出勤情况、小组作业、参与课堂讨论、在团队中表现、学习态度等部分组成。期末考试采取闭卷形式，内容涉及人力资源培训与开发方面的基本知识和基本方法，题型包括名词解释、选择题、填空题、判断题、简