关于针对大学生志愿服务行为的调查报告+终

关于针对大学生志愿服务行为的调查报告志愿者活动是一项崇高的社会事业。近年来随着社会的发展、人们素质的提高，志愿服务也得到了很大发展，志愿者活动以及志愿精神也越来越得到广大人民群众的认同。志愿服务起源于欧洲国家，在美国得到了迅速发展。直到20世纪90年代，中国才兴起了志愿服务活动。当时，我国第一个志愿服务团体――深圳市义务工作者联合会在深圳诞生。从此，我国掀起了大规模的志愿服务活动。中国志愿者活动是与中国传统美德紧密联系在一起的。我国大学生志愿服务从60年代的“学雷锋”活动,发展到2008年汶川地震抗震救灾志愿服务，2008年北京奥运会志愿服务，2010年上海世博会志愿服务和广州亚运会志愿服务等，历经几十年的发展历程。志愿者们用自己的实际行动很好地诠释了志愿服务精神。而在志愿者群体中，大学生是主体和中坚力量。他们无私的奉献，在一系列重大活动中挥洒青春，展现了当代大学生的风采。大学生志愿服务的队伍持续壮大、志愿服务领域不断拓宽、志愿服务特点越发清晰。大学生志愿服务已经成为我国社会生活不可或缺的一部分,它不仅成为高校思想政治教育工作的有效载体,也为社会主义精神文明建设及和谐社会的构建发挥着积极的作用。近年来中国的志愿者活动如火如荼地开展，随着各种青年志愿者协会相继成立，一支充满青春活力的大学生志愿者队伍走进人们的视野，他们始终奉行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿理念，为志愿者活动队伍增添了一股新鲜血液。当代大学生志愿者活动在推进社会进步、促进大学生全方面发展等方面起到了重要作用，尤其在大学生思想政治教育方面作用显著。大学生志愿者活动作为一种有效的思想政治教育形式，具有重要的教育价值。大学生志愿者活动的社会价值主要体现在以下三个方面：弘扬主导思想，巩固核心价值体系；凝聚人心，推进和谐社会构建；引领社会道德风尚，促进德育发展。个体价值主要体现在以下四个方面：坚持正确指导思想，引导个体政治方向；引导主体客体化，实现客体主体化；夯实道德素质基础，提升个体修养；激发精神动力，调动个体积极性。据调查，青年志愿服务虽然是20世纪90年代才出现的新生事物，但由于广大青年的积极参与和巨大的社会需求，青年志愿服务迅速发展壮大，走进了人民群众的日常生活，在政治、经济、社会、文化等领域产生了巨大而深远的影响。全国已有1.5亿多人次的青年为社会提供了超过55亿小时的志愿服务，青年志愿者尤其是大学生志愿者已成为中国志愿服务事业的主体力量。但是,我国大学生志愿服务还存在着很多的问题,如大学生志愿服务参与度不高、志愿服务水平偏低、志愿服务发展无序、大学生中缺乏崇尚志愿服务的氛围、志愿者合法权益易受损害、大学生志愿服务向纵深发展受到限制等。这些问题都制约着大学生志愿服务的可持续发展，使其无法充分实现其在思想政治领域的教育价值。为此，北京城市学院航天城校区学生会“大学生志愿服务行为”课题组特采用自填问卷的方式，进行了一次针对大学生志愿服务行为的调查，希望通过本次的问卷调查为学校和政府更好的鼓励和发展志愿者服务提供更科学、真实、有力的科学依据。通过本次调查，我们经过统计数据并加以分析，得出相关结论：在30份有效问卷中，有42%的大学生认为参加大学生志愿服务是为了实践所学知识，提高个人素质；25%的学生认为可以提高自身能力，展示社会价值；而有66%的学生则认为参加志愿服务可以增长社会经验，丰富人生阅历。附表1参加大学生志愿服务的目的参加大学生志愿服务的目的（注：1.实践所学知识，提高个人素质；）（2.提高自身能力，展示社会价值；）（3.增长社会经验，丰富人生阅历；）庆幸的是，虽然本次调研仅针对小部分大学生人群，但调研中并未有学生认为参与大学生志愿服务仅仅是为了获得证书或资金的支持或是因一些硬性规定而不得不参加。这就从侧面反映出了我们当前部分大学生志愿服务的初衷仍是好的，并未受到经济利益与个人精神追求相冲突的误导。并且有92%的学生都表示自己在志愿服务的过程中感受到了快乐。而仅有8.3%的学生认为并不能从中收获乐趣。在当代社会，一方面：志愿服务由于受到的社会认同感不断降低、公德传统缺失、“政治运动”的负效应、志愿服务理念的误读以及管理体制的尚未理顺等多方面原因，使得包括大学生在内的青年对志愿服务的热情越来越低；另一方面：志愿服务的组织能力有待提高，现代志愿服务活动中匮乏有效的管理人才和粗放的管理模式。相对于政府机构和经济组织相比，志愿者的成份相对复杂，与组织没有直接的物质利益关系，如果没有一套科学高效的管理制度，很难把这部分相对分散的资源整合好，并创造出好的社会效益。管理方面的欠缺造成了许多问题，比如志愿者流失率较高，参与积极性低，服务过程中的协调性较差，未能有效地分配志愿工作任务，缺乏训练、督导和激励的动员机制、管理机制与激励机制，提高管理能力，是近期中国志愿者组织不可回避的问题。而对于大学生这一特殊的人群而言，建立有效的志愿服务管理组织更是必不可少。在调查结果中还显示，33%的学生认为志愿服务行为是公民的一种社会责任，50%的学生则认为志愿服务是促进社会进步和公民实现自我价值的公益平台。当代大学生志愿服务不仅是新起之秀，更是一种潮流。附表2大学生对志愿服务的看法大学生对志愿服务的看法（注：1.认为志愿服务行为是公民的一种社会责任；）（2.认为志愿服务是促进社会进步和公民实现自我价值的公益平台；）而大学生志愿服务的社会效应和其所造成的社会影响更是不容小觑。多数同学认为大学生志愿服务不仅会为社会树立一种新的风尚，在领导这种正能量的潮流同时也解决了很多社会问题，并且从正面提升了公民的个人素养，更营造了一种互帮互助的良好氛围。而当被问到应采用怎样的激励手段来促使大学生的志愿服务效果达到最佳时，33%的学生认为给予一定的物质奖励（如奖金），荣誉奖励（如证书）甚至是评优机会，这些方式将激励大学生更好的参与志愿服务。但不得不说，志愿服务，在其出现之初的本意并不是希望通过物质奖励抑或是荣誉嘉奖这些方式来促进其成长的。顾名思义，志愿服务是希望借助一些具有热情，乐于助人、无私奉献以及其他高尚品质的人来帮助需要帮助的弱势群体。而当代，随着经济的飞速发展，人们的思想也在不断改变，越来越多的人认为志愿服务应得到相应的报酬或奖励。其实不然。并且调查显示，92%的学生希望政府对大学生志愿服务提供支持。附表3是否希望政府对大学生志愿服务提供帮助是否希望政府对大学生志愿服务提供帮助（注：1.希望政府对大学生志愿服务提供支持；）当然，制定相关的法律法规，加强对社会志愿者团体的帮助并完善相关社会保障服务应当是政府提供支持的最有力的方面。当代大学生的志愿服务活动正在不断发展，逐步成熟。无论是在社区服务、扶贫开发，还是在大型活动中，大学生志愿者都发挥了重要的作用。但是大学生志愿活动也存在问题和不足。

1．服务活动形式单一，不具有吸引力。当前我国高校的大学生志愿服务活动多是集中在社区服务、照顾孤寡老人、公益捐款等方面，形式比较单一，不能满足志愿者的需求。而且这些志愿活动大多都是基本的社会服务，不能体现出大学生所学的知识和技能，没有和大学生所学的专业相结合，所以缺乏吸引力。以至于新生入学时对志愿活动热情高涨，而升入高年级后纷纷退出活动。

2．缺乏激励和保障机制。高校的志愿活动多是由学校或学院自发组织，学生自愿参加，凭着一腔热情服务社会。高校并没有相应的管理制度，对在志愿服务活动中表现突出的学生缺乏一定的精神或物质奖励，影响了他们的积极性，不能激励更多的学生投身志愿活动。而且大学生志愿者对志愿服务中所涉及到的权利和义务的概念是模糊的。组织者很少为志愿者提供相应的人身保障，比如医疗保险。大学生并不具有完全处理风险和事故的能力，在活动中一旦发生意外，无法可依，自身权益将得不到保护。

3．资金匮乏，经费不足。高校的志愿者组织均是非营利性组织，没有资金来源，这就造成了志愿者活动经费缺乏。由于经费有限，大学生志愿活动不能提高层次，不能开展对社会更有影响力的活动，这就阻碍了志愿组织的后续发展。

大学生志愿服务存在着众多问题，阻碍了它的长足发展。这不仅仅是志愿组织的问题，也是社会、国家要面对的一个重大课题。这就需要加强对志愿者及志愿组织的管理，制定相关的法律制度，以此来推进志愿服务的发展。对此我们提出了完善大学生志愿服务的一些对策。

1．拓宽志愿服务内容。大学生志愿服务活动形式单一，多集中在社区服务或是敬老院献爱心，对志愿者没有吸引力。而国外的志愿活动已扩展到多个领域，比如学龄前儿童日托、妇女保护、难民安置、民权维护，以及文教、卫生领域。高校志愿组织应主动联系民政部门、社区居委会等，组织多种多样的服务活动，比如免费的英语学习班，到老年大学免费任教等。丰富多彩的活动形式才能保持志愿组织的活力，吸引更多的志愿者。

2．建立志愿服务的激励机制。中国高校的志愿服务缺乏对志愿者的精神或物质方面的奖励。在国外，比如苏格兰，大学生为无家可归的人提供服务，就可以得到30英镑的零用钱；在美国，参加“为美国服务的志愿者”为期满一年后，可以得到两个学期的奖学金，并且选择联邦制也时可免除考试；在泰国，政府规定大学毕业生在贫困地区做一年的志愿者，就可以得到一份好工作。我国的高校志愿组织应加强激励机制，给予志愿者相应的奖励，以提高他们的积极性。比如，在志愿服务中表现优秀的志愿者，可优先考虑入党。志愿服务可以和优秀班干部、先进积极分子和奖学金的评选挂钩，甚至在保研、考公务员、推荐工作等方面，优秀志愿者也可享有优先权。

3．建立志愿服务的保障机制。大学生志愿者在参加活动时，绝大多数没有和相关机构签订过协议，权利和义务不明确。国家没有相关的法律，而志愿组织也没有相应的政策，志愿者的合法权益、人身安全得不到保障。国家应尽快出台有关志愿服务的法律规定，这既是对志愿者的保护，也是对志愿服务活动的推进。法律内容应解决这样一些问题：明确规定志愿者和有关服务单位所享有的权利和义务。维护志愿者的权益，涉及志愿者的学习、生活、工作、劳动保护、人身保险、医疗等相关保障。

4．加强志愿服务的资金投入。资金问题是限制高校志愿服务发展的重要因素。政府部门应把志愿服务纳入社会经济发展的规划中去，对志愿组织有一定的拨款。此外，还可通过企业赞助、个人捐助等形式来筹集资金。这样，志愿服务活动才能稳步发展。

大学生志愿者在志愿服务活动中起着不可或缺的作用。虽然大学生志愿活动还存在着许多问题和不足，但是只要社会和高校联手，共同努力，大学生志愿服务活动一定能健康持续的发展。

一、志愿服务得到当代大学生的普遍认同和积极参与，但在深层认识和宣传上还明显存在不足，需要进一步调动广大青年的积极性，使其更加主动自觉的参加到志愿服务中来。（一）多数大学生对志愿者有不同程度的了解，参与意识有明显增强。大学生对志愿服务概念的形成来源于不同的渠道。广播、电视作为社会化的传播方式，在宣传大学生志愿服务行动的传播范围和影响程度上均处于较高水平，但是志愿服务的宣传途径过于狭窄。因此，我们宣传志愿者活动不仅要通过广播、电视，还要充分利用好报刊、杂志、互联网等多种媒体向公众宣传志愿者活动。当代大学生对志愿服务的态度是比较积极的，希望学校或社会能提供更多志愿服务的机会给大学生。（二）大多数大学生不同程度的参加过志愿服务，但参与志愿服务的途径单一，大学生参与志愿服务的积极性与主动性存在不足。宣传组织大学生参与到志愿服务中来任务重大，相关组织机构应该积极组织并提供大量机会给大学生参加志愿服务。我们看到，学校是学生参加志愿服务的大平台，学校及社团组织为我们大学生参与志愿服务提供了大量的机会，但社会组织应该发展壮大，为大学生提供更多的志愿服务的会做出更大的贡献。同时我们也可以发现，大学生虽然愿意参加志愿服务活动，但更多的是依赖单位的组织，缺乏主动性，大学生志愿服务的目的还处在主要依靠团组织来发动和组织的阶段，广大大学生的主动参与意识尚待加强。二、志愿服务成为当代大学生参与社会实践，增强社会责任感，在实践的课堂中锻炼成才的一种有效方式。（一）在志愿服务过程中，大学生对挫折表现出积极的态度。挫折是成功之路上的奠基石，战胜挫折，将之踩在脚底，那么你离成功就更近了一步；挫折是一面明镜，通过它，你能找到自己存在的不足，接受教训，继续努力。在志愿者活动过程中，我们应当以积极的心态去面对困难挫折，而不是逃避困难。（二）大多数大学生将志愿服务看做是奉献爱心、增长阅历、实现自我价值的重要途径。绝大多数同学认为，参加志愿服务对一个人的发展有着或多或少的影响，我们大学生应积极参加志愿服务，它不仅服务了社会，更改变着我们。在大学生心目中，大学生更倾向于做爱心捐助类和各类运动会志愿者。而且大学生在选择希望做什么类型的志愿者时，会考虑到自己的专业特长，学以致用，并希望在做志愿者的过程中，积累到一些对将来工作有用的经验。同学们普遍认为做志愿服务是大学生的职责，它既能增加社会阅历和帮助有需要的人，又可以增加将来的工作竞争力。大学生志愿服务作为社会主义市场经济条件下精神文明建设的有机组成部分，不仅可以促进社会风气的好转，推动社会发展进步，同时也符合大学生的成长需要，成为他们参与社会实践，增强社会责任感，在实践的课堂中锻炼成才的一种有效方式。三、当代大学生志愿服务现状不断得到改善，志愿服务对社会贡