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文档简介
旅游险索赔申请书索赔须知:索赔申请人电话报案后,应及时书面填写本索赔申请书进行正式书面报案和索赔,保险公司自收到本完整索赔申请书及索赔资料的次日开始计算理赔时效。索赔人须如实详细填写索赔申请书的相关内容,因索赔申请书中提供的信息不全或信息错误将导致理赔延误或无法理赔。索赔申请人填写本索赔申请书并提交相关索赔资料,并不代表保险公司同意承担赔偿责任。事实清楚且资料齐全的案件,一般在10日内审核完毕,最长不超过30日。经过审核,保险公司认定索赔资料不齐全的,将出具补充索赔资料通知书给予索赔人。索赔人应在规定时间内按通知书要求补充相关索赔资料,超过时间没有补充齐全的,当次索赔做冻结处理。索赔人仍可以继续准备资料索赔,但需要在资料齐全后重新到保险公司办理索赔手续,并重新计算理赔时效。保险公司在审核完毕后的3日内出具正式的赔款通知书或拒赔通知书,并在达成赔付协议后的10日内履行赔付义务。索赔申请人应如实报案并提供真实完整的案情证明,对于故意捏造案情以及提供虚假证明等骗取保险金的行为,保险公司可拒赔假案并保留追究当事人法律责任的权利。本索赔申请书适用于旅游险财产险部分索赔,人身险部分索赔请填写我司的《人身险索赔申请表》。保单基本资料保单号码立案号码(本栏保险公司填写)投保人名称保险期间年月日至年月日出险被保险人基本资料被保险人姓名被保险人出生日期被保险人性别被保险人身份证号被保险人联系电话被保险人现住址索赔人基本资料索赔人姓名索赔人身份投保人(代表)被保险人(代表)身故受益人(代表)索赔人身份证号索赔人联系电话索赔人联系地址联系地址邮政编码案情说明出险时间(公历)年月日时分(请用24小时制)出险地点被保险人现状旅行中旅行结束其它:事故发生详细经过索赔金额个人行李/物品个人钱财旅行证件遗失旅程延误旅程缩短/取消第三者责任紧急救援其它本次提供的索赔资料清单(本栏由保险公司填写)保单资料保单/投保单/批单复印件(验原件)被保险人名单/批单复印件(验原件)保单/批单发票复印件(验原件)被保险人身份资料身份证/户口/出生证复印件(验原件)护照及出入境记录复印件(验原件)索赔人身份资料索赔人身份证或户口复印件(验原件)代理索赔委托书原件代理索赔人的身份证或户口复印件(验原件)基础案情资料索赔人签字且保险公司签字盖章之索赔申请表原件被保险人的详细事故报告以及财物损失清单原件被保险人所在单位出具的事故证明原件被保险人如果发生抢劫、盗窃、恶意伤害等刑事案件,请在24小时内向事发地点的警方、旅运当局或有关机构报告并索取证明,所有举证费用由被保险人自付,请提供事故证明复印件(验原件)被保险人如果发生交通意外事故,请提供道路交通事故责任认定书/调解书;如果被保险人是驾驶员还需提供驾驶证以及机动车行驶证;以上资料提供复印件(验原件)个人行李/物品索赔财物原始购买单据或者其它可以证明财物价值的资料索赔财物维修或者重新购买发票原件受损物品和照片、维修部门出具的检验证明如果被保险人的财产损失可以从承运人或任何第三方获得赔偿,本公司仅负责赔偿剩余部分,请提供第三方赔偿相关文件复印件(验原件)个人钱财外币兑换水单/证明复印件(验原件)旅行证件遗失补办旅行证件、补领交通票据手续费单据原件(赔偿只限于经济舱位费用)旅程延误承运人出具的延误时间及原因的书面证明和交通票据复印件(验原件)旅程缩短/取消被保险人/直系亲属死亡证明或病历复印件(验原件)被保险人住宅遭受水灾或火灾的相应证明复印件(验原件)旅行社证明复印件(验原件)不可退还之旅行团费或订金的发票原件第三者责任被保险人在未经保险公司同意的情况下,不得做出任何承诺向索赔之第三者承担任何责任导致第三者的财物损失/人身伤害损失的证明资料原件、实际发生的费用单据原件、诉讼费用单据原件与第三者签署的赔偿协议复印件(验原件)紧急救援被保险人遇有紧急情况需要急难援助时,应该马上拨打国际救援24小时电话服务中心请求援助:8009900099(北京专线-受话人付款)或+861084685612(北京专线)服务热线每天24小时为被保险人提供服务,被保险人请求援助时应提供以下资料:1、被保险人姓名、身份证号或护照号、出生日期。2、被保险人发生紧急情况的地点及国际救援可以联络到被保险人、被保险人的指定代理人或其直系亲属的电话号码。3、简要描述紧急情况及所需的援助服务、初诊医疗机构名称、联络电话、主治医生姓名及初诊病况。其它资料法院判决书复印件(验原件)事故现场照片保险公司共收到索赔人提交的份(组)资料,其中复印件份(组),原件份(组)。索赔人声明和授权1.本人已经详细阅读“索赔须知”并已了解理赔流程和相关规定。2.本索赔申请书上填报以及本人提供的一切资料均完全属实,如有虚假或隐瞒实情,贵保险公司有权拒付保险金并依法追究法律责任。3.本人授权民安财产保险有限公司及其分支机构可向任何医院及知情的单位和个人查印出险被保险人的一切与保险事故相关的真实资料和信息。本授权书的影印本与正本均有同等效力。索赔人签字(盖章):年月日保险公司内部作业栏受理意
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