小组工作计划书-2

小组计划书第2页，共14页课序号01小组工作计划书题目：愿与你同在姓名孟鑫学号2010425009年级专业10社会工作指导教师孙晓天2011年11月22日目录理念……………（3）理论构架………（4）目标及目的……（6）服务对象………（6）小组特征………（6）招募方法………（6）第一节…………（7）第二节…………（8）第三节…………（9）第四节…………（10）第五节…………（11）第六节…………（12）所需资源………（13）工作日程………（13）应变计划………（13）评估方法………（14）小组计划书小组名称：愿与你同在导师:孙晓天组员：孟鑫××××××××××××理念随着从高中到大学的突然转变，部分同学不能一下子适应这个突然转变，出现了各种各样的问题。其中，人际关系方面尤为突出。部分内向同学更是尤为严重。然而，人际关系在我们的生活中不可或缺，是我们生活的重要组成部分之一。个人的发展，心理的调节，信息的交流，各种生活上得满足都离不开人际交往。每个人都希望与人交流，交知心的朋友，建立一个良好的人际关系网络，在这个网络中快乐的生活、快乐的学习，度过一个美好的大学生活。然而，通过观察本校的大学生和自己的亲身体验，发现在人际交往方面有很多一部分学生做的并不好。具体问题有以下几个方面：感到与人交往困难。虽然都希望同人交流，但由于知识方面、性格方面的一些不同，不能很好的与人交流。因此，感到苦恼和焦虑，希望改变。缺少知心朋友。部分同学可以与人正常交流，关系也不错。但是，就是缺少肝胆相照，同甘共苦的知心朋友。与个别人交往困难。这类同学可以正常与一般同学交往交流。但是，对一般特定的个别人存在交往困难，如室友、父母等特定个别人。因此，常会影响其情绪，生活并不是很快乐。社交恐惧症。部分同学对于人际交往过于敏感、害怕、极力回避与人交流的各种机会，不且在交往中感到紧张、恐惧、面红耳赤、心跳加快等各种症状、严重影响其正常生活和学习。性别恐惧。对于异性，在交谈中不能正常交流，不敢直视对方的眼睛，对于异性过于恐惧，不敢与其进行正常的交流和合作。功利色彩浓重，以自我为中心风气盛行。然而大学生交往和交流应该有以下特点：处在平等地位上的，没有歧视、没有欺骗，以正直的态度去交流。文明化。正常的交流交往，应持以文明的态度，注重正常的礼仪，树立一个正直的形象。多元化。我们应该善于待人，宽容人、理解人。尊重文化的多元性，尊重别人的习俗和个人习惯。不管在任何场合，对于任何人都要：以礼相待。想要别人尊重你；首先要学会尊重别人。古语云：“天时不如地利，地利不如人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说，无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。然而面对当代大学生在交流中存在的各种问题，我们到底应该怎么去解决？这个小组会引导组员充分的认识自己的问题，有意识的关注自己的问题，引起组员的关注，使其充分认识到人际交往的重要性。然后，通过引导其学会正确的交流方法和方式。此外，使用小组的方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得意建立支援网络，并从组员间的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的互动过程中，大家可以互相监督，更能利用其他组员的回馈作改善的思考。同时，人际交往问题具有普遍性，相对于个案更能节省资源。小组的互动性比个案强，组员可以通过小组之间的交流来学习沟通技巧，为组员提供一个很好的沟通环境，让组员在各种现实的沟通中提高自己。另外，工作员又可以通过小组中得互助，观察到组员间的实质沟通状况，比个案来得更直接，实际，便于工作员给予更合适和实质的意见和帮忙。作为社工，我们掌握了一些能够对组员有所帮助的资源，我们的小组会通过组员互动、探索及各种活动等方式帮助组员提升自己的人际沟通能力。理论构架一、马斯洛的需要层次理论马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，马斯洛的需要层次理论把人的需求分为五个等级：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。高层次的需要以低层次需要的满足为前提。人际交往能满足人各种较高层次的需要，在小组内部，成员之间会通过交流与沟通对小组产生归属感，并获得别人的尊重。通过提高组员的人际沟通能力，我们能够帮助组员获得自我实现，同时找到更多的归属群体，从而满足爱与归属的需要。二、库利的镜中我理论库利认为，一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的，一个人对自己的认识是其他人关于自己看法的反映。人们总是在想别人对自己的评价之中形成了自我的观念。“一个人对于自我有了某种明确的想象——即他有了某种想法——涌现在自己心中，一个人所具有的这种自我感觉是由别人思想的、别人对于自己的态度所决定的。这种类型的社会我可以称作‘反射的自我’或曰‘镜中我’。”因此，认得自我是在与他人的联系中形成的，这种联系包括三个方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象；‍2、关于别人如何“评价”自己的想象；3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。所以，在小组工作中各组员可以通过活动，来互相学习沟通，消除对交往恐惧和躲避。三、班杜拉社会学习理论所谓社会学习理论，班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。它着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用，重视人的行为和环境的相互作用。班杜拉认为，人的行为，特别是人的复杂行为主要是后天习得的。行为的习得既受遗传因素和生理因素的制约，又受后天经验环境的影响。生理因素的影响和后天经验的影响在决定行为上微妙地交织在一起，很难将两者分开。班杜拉认为行为习得有两种不同的过程：一种是通过直接经验获得行为反应模式的过程，班杜拉把这种行为习得过程称为“通过反应的结果所进行的学习”，即我们所说的直接经验的学习；另一种是通过观察示范者的行为而习得行为的过程，班杜拉将它称之为“通过示范所进行的学习”，即我们所说的间接经验的学习。在小组中，组员的交流过程也是一个互相学习、相互影响的过程，组员与工作人员通过自己的语言与行为，为别人树立一个观察与模仿的榜样。同时，组员也通过对别人的观察与模仿，使自己发生一些改变。四、弗洛伊德人格结构理论弗洛伊德认为人格由本我、自我和超我构成。人格结构中的三个层次相互交织，形成一个有机的整体。它们各行其责，分别代表着人格的某一方面：本我反映人的生物本能，按快乐原则行事，是“原始的人”；自我寻求在环境条件允许的条件下让本能冲动能够得到满足，是人格的执行者，按现实原则行事，是“现实的人”；超我追求完美，代表了人的社会性，是“道德的人”。在通常情况下，本我、自我和超我是处于协调和平衡状态的，从而保证了人格的正常发展。如果三者失调乃至破坏，就会产生神经病，危及人格的发展。人际关系处理不好，可能导致本我、自我和超我失调，从而影响个人的人格和正常的世界观、人生观的形成和发展。证明了此小组实行的必要性和可行性。五、艾利斯理性、情绪理论艾利斯认为人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。情绪和行为受制于认知，认知是人心理活动的“牛鼻子”，把认知这个“牛鼻子”拉正了，情绪和行为的困扰就会在很大程度上得到改善。艾利斯将以上观点概括称之为ABC理论，A代表诱发事件（Activatingevents），B代表信念（Beliefs）是指人对A的信念、认知、评价或看法，C代表结果即症状（Consequences），艾利斯认为并非诱发事件A直接引起症状C，A与C之间还有中介因素在起作用，这个中介因素是人对A的信念、认知、评价或看法，即是信念B，艾利斯认为人极少能够纯粹客观地知觉经验A，总是带着或根据大量的已有信念、期待、价值观、意愿、欲求。因此，对A的经验总是主观的，因人而异的，同样的A在不同的人会引起不同的C，主要是因为他们的信念有差别即B不同。换言之，事件本身的刺激情境并非引起情绪反应的直接原因。个人对刺激情境的认知解释和评价才是引起情绪反应的直接原因。所以，改变小组成员对人际交往的错误认识，消除对交流的恐惧，树立自信，形成对自己的正确认识，从而提高人际交往的能力。六、生态系统理论生态系统理论强调人与周围系统的相互作用，强调人在情境中。小组可以看成是一个母系统，组员是一个个子系统。每个组员都会受到身边环境的影响，也就是会受到小组整体、其他组员与工作人员的影响。所以，小组工作人员可以利用好这些系统，对组员进行引导。目标及目的目标：提高组员的人际交往能力，发掘其潜能。建立和改善组员与其他人之间的关系。目的：引导组员认识人际交往的重要性。改正组员对人际交往的错误认识，纠正观念。改善组员间的沟通交流，积极运用各种交往技巧。掌握口头表达和肢体表达的技巧。提升自信心，鼓励在日常生活中进行正常的交往和交知心的朋友。是组员学习各种交往礼仪，学会注意说话的场合。服务对象资格：18—25岁的大学生特点：不善于交流，并想改善人际关系的同学。对交往存在困难的同学。小组特征性质：成长小组，教育小组节数：六次日期：2010年4月26日地点：社工实验室人数：10名对交往存在困难的同学招募方法在学校内张贴招募海报到学生班级和宿舍进行介绍并发放宣传单页与各班班主任联系，直接在班级里招募每节活动计划第一节活动内容时间：2010年3月3日下午3：00——5：00个别活动时间地点目标内容所需物资①15分钟社工实验室让组员及工作员间的互相认识①工作员及义工自我介绍(包括姓名及在组中的角色等)义工1②25分钟让组员之间有初步认识②组员自我介绍（包括姓名或称呼及对小组的期望等）③25分钟深化组员之间的认识③游戏—“名字接龙”由一个组员报出自己的姓名，然后旁边的组员说“我是**旁边的**”然后，下一个组员从第一开始接下去。④15分钟让组员更清楚小组的目的及内容，并澄清他们的疑问。④介绍小组的目的和内容⑤15分钟告知小组活动应当遵守的秩序和规则；订立小组规范，。同时，签订协议。⑤与组员一起订立小组规范。使他们对小组更有归属感及承担责任，并签订协议。纸10张笔10支⑥10分钟小组游戏，加深组员之间的认识。⑥“猜猜我是谁”—小组成员围成一个圈，并且编号。由工作者说出2个编号被说中的两个组员看谁先说出对方的名字⑦15分钟让组员表达对本次聚会的看法和意见，工作员总结，告知下次活动时间⑦邀请组员说出自己的意见。第二节活动内容时间：3月10号下午3：00至5：00个别活动时间地点目标内容所需物资①15分钟社工实验室①由工作者诉说本次活动的目的。①共组者自我介绍，并提出本次活动的目的--引导组员认识人际交往的重要性②25分钟②促进小组的融合。②游戏：夹球赛跑两人一组，背对背夹球，按口令赛跑，未犯规且用时最少者获胜。气球③25分钟③工作者；理论讲解③由工作者口述一些人际交往的重要性，并举例说明。④35分钟④体验沟通的重要性④游戏：有口难言工作者准备10张卡片，并写上情绪或场景，然后一个表演，其他人才。（适当的难一些），获胜得奖励。10张卡片记号笔。糖⑤20分钟⑤总结本次活动⑤工作者总结本次活动：PPT展示，布置家庭作业：生活中表达自我。电脑投影仪第三节活动内容时间：3月17号下午3：00至4：35个别活动时间地点目标内容所需物资①10分钟社工实验室①组员自己交流，工作者与组员交流①让组员交流生活中的问题，工作者仔细观察，并记录问题。纸笔②25分钟②工作者提出问题②通过以上交谈，工作者点出各组员对人际交往的错误认识，纠正观念。③25分钟③培养正常的交流方式③游戏：信息接力棒把组员编号，然后工作者把写好的卡片（卡片上可以写一个小故事）给1号看，然后依次传下去，然后有最后的一个复述故事。卡片④25分钟④培养正常的交流方式④游戏：情景模拟让组员模拟各个情景，并扮演不同角色。⑤10分钟⑤总结⑤鼓励组员在生活中多与人交流。第四节活动内容时间：3月24号下午3：00到4：40个别活动时间地点目标内容所需物资①15分钟社工实验室①巩固上次活动效果。①重温上次活动的内容，强调沟通技巧。②25分钟②热身。②游戏：盲人拾物两人一组，一个人蒙着眼装盲人，另一个人指引这个人穿过障碍物去捡取物品。障碍物：椅子，桌子。蒙眼布③20分钟③让组员体会面对不同情况、不同对象沟通的差异。③工作员带领组员分享游戏中得经验及感受，阐明沟通对象、沟通时机和沟通技巧的重要意义。④20分钟④培养合作精神④游戏：人椅全体学员围成一圈，每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上，听从工作者的指令，缓缓地坐在身后学员的大腿上，看看那个小组可以坚持最长时间不松垮。⑤20分钟⑤总结⑤由工作者对本次活动做出总结，并对各组组员进行表扬，同时对小组沟通技巧进行讲解和点评。第五节活动内容时间：3月31号下午3：00至4：40个别活动时间地点目标内容所需物资①15分钟社工实验室①收获和总结①由组员谈谈这一段时间在生活上得改变和感悟②25分钟②培养组员的自信心②游戏：摩登洗衣房使组员排成AB两列。让A1当作车子从中穿过，接受每位组员的赞美，但是不能说重复的话，然后每位组员都要经过一次。③15分钟③谈感受③每位组员说一说各自当时的感受④35分钟④陪葬不可能④游戏：noexcuse工作者给每位组员发放一个卡片，让组员在卡片上写上自己想做却不敢做的事，然后大家在一起讨论这些事件，说出产生的原因并努力想出以后改进的方法。最后由工作者将组员的卡片收集起来，写上意见和建议，在发放个组员。（问题卡片还给提出问题的组员）卡片10张签字笔10支⑤10分钟⑤总结⑤邀请组员简单地说出这次聚会的感受以及收获。布置作业：每个人准备自己的才艺表演.第六节活动内容时间：4月7号下午5：00至6：00个别活动时间地点目标内容所需物资①15分钟社工实验室①工作者简述本次活动的流程。①本次为最后一次活动，因此，先学习各种场合注重各种礼仪。然后，以各组员才艺表演收场，展示小组成果。②30分钟②学习各种交往礼仪，学会注意说话的场合②情景剧扮演取出1-10的10张卡片，然后由组员抽取卡片。模拟一个公司举办周年庆典，而1-10分别代表公司的上级到下级，然后由组员抽到的数字，自己想象并扮演适当的角色，完成这次晚会。卡片10张签字笔10支③15分钟③工作者总结③根据各组员在上面的表现，工作者给予点评和指导，并由其他组员发言点评别人的表演。④40分钟④才艺表演④在上次活动完结时，工作者已经布置准备才艺表演的作业，现在给予组员时