某某医院创建老年友善医院工作实施方案

某某医院创建老年友善医院工作实施方案为认真贯彻落实XXX精神，实施积极应对人口老龄化战略，按照中共中央、国务院《关于积极应对人口老龄化中长期规划》、国务院办公厅《关于切实解决老年人使用智能技术困难的实施方案》、国家卫生健康委员会《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》要求，聚焦全委卫生健康服务质量提升攻势，经研究决定，在我院开展创建老年友善医疗机构工作，实施方案如下。一、主要目标加强全市医疗机构能力建设，在做好全部人群普惠医疗服务的基础上，重点注重老年人医疗服务需求，完善各项政策，优化老年人就医流程，提高老年人就医满意度，推动青岛老年友好社会建设。到2022年底建成老年友善医疗机构。二、组织领导成立胶州市人民医院老年友善医院建设工作领导小组，承担老年友善医院建设的组织与管理工作。老年友善医院建设工作领导小组下设办公室，办公室主任由XX兼任，副主任由XX担任，办公室成员为相关科室主任，负责老年友善医院建设的日常工作。(一)构建老年友善文化加强医疗机构文化建设，将关心爱护老年人、维护老年人尊严、保障老年人合法权益纳入机构文化建设体系，加强老年友善文化工作，做到常态化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛围。(二)加强老年友善管理通过建章立制、业务培训、经费支持等方式，建立老年友善医疗机构运行机制，全面落实老年人医疗服务优待政策，对老年健康教育、疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等方面给予支持，建立老年患者双向转诊机制，形成医联体协作管理模式。(三)优化老年友善服务根据老年人患病特点和就医情况，提供多渠道挂号服务，优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，注重老年综合征、衰弱、失能、失智的评估和干预，开展多学科合作诊疗，对住院老年患者进行高风险筛查，建立风险防范措施和应急预案、高风险筛查后知情告知制度。在慧助老”行动，解决老年人使用智能技术困难。(四)营造老年友善环境根据老年人的身心特点，加强对无障碍服务设施和标识系统的维护与完善，加强老年友善环境整治，改善老年患者就医环境，提升老年患者就医感受，确保老年人就医舒适和安全。根据青岛市卫生健康委制定《青岛市创建老年(试行),其中，老年友善文化15分，老年友善管理20分，老年友善服务30分，老年友善环境35分，加分项目最多加至20分，总分最高120分。2021年，创建老年友善医疗机构工作在医院全面展开。2021年底，成为第一批市、区两级老年友善医疗机构。1.全面创建。2021年3月—7月，成立创建工作领导小组，结合单位实际，研究制定实施方案，安排部署创建任务。2.自查自纠。2021年8月，对照创建标准，梳理存在问题，进行自查自纠并整改。3.创建申报。2021年9月，申报区市级老年友善医疗机构，成为胶州市择优推荐单位参加市级评选。4.市级评选。2021年10月，通过市卫生健康委专家的评5.挂牌推广。2021年12月底前，成为第一批老年友善医疗机构并挂牌，对社会公布。(一)提高认识，加强组织领导。高度重视创建老年友善医疗机构工作，将创建工作作为加强医院自身建设、提升核心竞争力的重要举措列入议事日程。创建工作领导小组要切实发挥作用，将创建老年友善医疗机构工作与落实老年人优待规定、开展“智慧助老”行动、解决老年人使用智能技术困难、健全完善老年健康服务体系和开展安宁疗护试点等工作统筹推进。在“敬老文明号”推荐评选活动中，老年友善医疗机构将作为优先条件。(二)广泛宣传，提升医