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感谢您一直以来在互联网诊疗平台平台为患者提供帮助和次和每次回复需1分钟内响应，15分钟问诊期间需保持(2)首问语：首问语建议提前设置好常用语模板(例：请问有什么能够帮您?/我是XXX医生，请问哪里不舒服?/您好+根据患者的主诉情况问诊。)(1)按照“互联网诊疗平台互联网医院在线电子病历书写基本规定(2022版)”中病历记录内容相关要求对患者病情对疾病进行全面、细致、专业的询问；(2)用户追问第一时间响应，并针对用户提问进行回复；(3)回复过程中应正确的解释病情及可能的并发症，杜绝(4)线上问诊需询问有无药物过敏史，处方内容需与病情问询相符；(特殊用药需问询中做相关解释)。(1)根据病情问询情况给予相对应诊断；(2)通过与患者问询后，给出相对应的诊断。多种疾病需同(3)相关信息不足以作出明确诊断的情况下，允许提及可4.建议(1)针对诊断结果给出诊疗建议，对饮食、用药、化验等方面给予指导建议并做好安抚和人文关怀，减轻患者焦虑；(2)诊断结束需给出相对应的诊疗建议，能够从疾病，饮食(3)不符合互联网诊疗条件的患者：1)初诊患者(未在线下医院确诊)2)患者病情出现变化时3)急危重症患者；症精神病患者；6)其他经医生判断不适宜在互联网进行(4)不得给患者开具有过敏史，使用禁忌的药品，不得违反医学逻辑、伦理逻辑等。5.处方(1)针对病情问诊，需要开具处方时，诊断须与用药相符；(2)处方写明药品名称、剂型、规格、数量、用法用量；(3)配伍禁忌或不良相互作用的不出现；药物剂型或给药(4)不得开具疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗(5)抗菌药物、高警示药品、精神疾病类药品，根据《互联网医院处方授权管理制度》申请授权后可开具。6.结束语(1)结束语建议提前设置好常用语(例“您好，希望我的回复能够解决您的疑虑和担忧，如有问题可再次发起问诊，祝您身体健康”)(2)问诊单时长15分钟，确认问诊已结束，可点击右上角(1)图文咨询基础结算价格：略优先派单(好评率99%以上；服务时效快如：接单响应、首次回复响应、平均回复响应等数据良好医生)b异常事件上报被采纳奖励50元/次。异常事件：影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件，上报平台经过复核通过c出具完整诊疗方案奖励5元。给予用药指导且无患者投诉、未退款d长期服务好评奖100元/月长期服务好评：抢单专区月度接诊量超过60单且全部五星好评(3)医生惩罚：a患者差评(1、2星))扣除该订单费用(经过质检符合)b响应时效不达标，超过60秒进行首次回复扣除该问诊单20%费用方案，扣除该订单费用(经过质检符合)d服务权限关闭：一个月内首次回复超时60秒

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