经典培训创新思维与管理创新

1一、创新管理的思维导向1、定位意识（1）组织目标定位：理想目标与现实目标；整体目标与具体目标；发展水平和发展能力。案例：上海、杭州发展新思路；从创新思维看我们单位的发展定位？

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A、娃哈哈家园文化定位对我们的启示。

1、使命:健康你我他，欢乐千万家。

2、精神：凝聚小家，发展大家，报效国家。

3、团队：道相同，心相通，力相聚，情相融。

B、资本是船，品牌是帆，文化是魂，人才是本。

3（2）个人角色定位

哈佛商学院名言:一个人要明白你自己拥有什么,能做什么；人生三原色：按本色做人,按角色办事,按特色定位。

第一,定位而不错位,到位而不越位。台湾企业家谈“四本到位”：本尊、本行、本领、本钱。激情不激动，自信不自高、补台不拆台、多思不多心。领导管什么：定方向、搭班子、带队伍。

4第二,有为才有威（威信）,有为才有味（品味）,有为才有位（地位）。自身发展的新理念、新点子、新举措。三个不是：能力不是吹的，工资不是发的，岗位不是给的。五个不等于：第三,一生进步三个“行”!52、形象意识组织形象：公众对于一个组织的总体评价。提升公信力的新思考。案例：规则意识，服务意识。“五个一”：一张笑脸，一杯热茶，一把椅子，一腔热情，一声感谢。评价指标：知名度（名气大小）、美誉度（名声好坏）、和谐度（关系融洽）。案例：利群形象传播。6组织形象定位三要素：一是自身特点；二是组织情况；三是公众状态。

A、宁波的形象宣传语：书藏古今，港通天下

B、绍兴形象传播的启示。思考：从创新思维看我们单位的特色和亮点是什么？

73、文化意识（1）层面：物质文化(外显于形象）、管理文化（取效于行为）、精神文化（内化于心灵）。三品合一：做正人品，提升企品，创造精品。三人：人才是最大的软件；人气是最大的文化；人心是最大的力量。三共：形成共识、产生共鸣、引发共振。三靠：大胜靠德、大智靠学、大牌靠创。四然：得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然。

8（2）组织文化是指导、约束组织整体行为和个人行为的价值理念及其表现方式。我们倡导什么？反对什么？宁静致远。4个要：对人要感恩；对己要克制对事要尽力；对物要珍惜理念三方面：宗旨使命、行为准则、看法道理。案例：万向；苏格拉底名言。9

理念表达的要求：语言生动、内容精炼、反映特色、便于记忆。。案例：享你所想；同路同心；相互补台，好戏连台；相互拆台，一起垮台。

10（3）理念诠释的方式：哲理＋案例张艺谋、黄炎培、沃尔顿的故事（说明敬业、勤业、乐业、精业……）。可也心以清11事繁勿慌，事闲勿荒；有言必信，无欲则刚；和若春风，肃若秋霜；取像于钱，外圆内方。

124、沟通意识（1）人际沟通的四个层次：传播信息、联络感情、转变态度、引导行为。案例：A、中国大酒店的公关策划。

B、竺可桢与汤永谦的故事。

（2）人际沟通的两种状态：正向：知晓、兴趣、认同、好感、合作。逆向：无知、漠然、偏见、反感、敌对。学会布施（佛教故事：脸、眼、言、心、行，从失败到成功！）（3）强化问题意识，善于通过沟通交流，发现问题，分析问题和解决问题。问题警示录：——终端的问题就是领导的问题。——看不出问题就是最大的问题。——重复出现问题是作风的问题。——部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质就是你的问题。14二、创新思维的具体途径1．突破类同性达到独创性（1）追求卓越的意识，开拓领先的精神，新颖别致的风格，独具卓识的方法。（2）注重“新、奇、特”的效果；思维新颖、方法先进、观念更新。案例：邓亚萍成功之路。15领导人最需关注三件事一：看别人看不到的地方二：算别人算不清的账目三：做别人做不了的事情

1、阿里巴巴与马云；2、一碗米值多少钱？16（3）“创”的四种含义：创意、创新、创业、创造。案例：A.数字：90%.....；1/3.语言技巧。

B.两个皮鞋推销商(简单适应需求，还是创造引领需求？乔布斯的观点）

C.新编龟兔赛跑故事的启示172．突破单一性达到多样性

学会发散性思维，善于多角度、多层次、多侧面地寻找问题的答案。洞察力、想象力、感悟力展开想象的翅膀，学会类推的技巧。案例：金庸先生的思维学习方式多样性：读万卷书、行万里路、阅人无数，高人指路，自己感悟。案例：美国教授的测试题：发散性思维训练18案例：（1）“阳光心态”：温暖、激情、开放…

多沟通少摩擦，多包容少计较，多补台少拆台，多反省少埋怨，多看人长少看人短。（2）“管理”的诠释。管而不死，理而不乱，理顺关系，理清职责，理和氛围，理畅心情。193．突破分离性达到联结性（1）学会联结性思维，在不同的个体或概念之间引发关联。（2）由“时间”、“空间”和“内容”上的联结实现思维创新。案例：①学会管理中的“加减乘除”。②“富春山居图”的艺术版与生活版；杭州的“水”文章；浙江大学校区命名的“水文化