某乐园营销工作手册：市场组媒体合作管理制度

文件修订记录表审核会时间审核要求修改时间修改人序号修改前修改后内容1234567未经西双版纳度假区管理公司事先同意，不得以任何形式或采用任何方法（电子形式、机械形式、复印、录音或其它方式）复制、储存或传送本出版物的任何部分©西双版纳度假区管理公司版权所有手册名称文件名称手册编号文件编号BNWD-WM-042-4-4-1页码1/4版本1.0营销工作手册市场组媒体合作管理制度标准化体系文件市场组媒体合作管理制度一．目的的效率和效果特制定以下合作管理制度。二．三．适用范围适用于主题乐园市场营销部。管理职责部门/岗位职责与权限市场营销部总部市场组媒体合作管理制度监督管理四．工作要求工作事项工作要求/管控要点媒体开拓计划媒体、微信应用平台、视频媒体、直播平台等，多维护开拓项目所在地的媒体关系；形成统一的媒体传递口径，话术，结合媒体素材需要，提供相关稿件，努力成为各媒体的参谋，定期邮件等相关文章、图片、视频资料等，及时反馈记者的采访要求，节假日或媒体人特别的日子如生日，晋升，乔迁，婚庆，得子等短信或电话问候；媒体日常沟通机制建立计划结合年度重点事件，配合日常报道需求，建立从组织到个人的，公私情理兼顾的“复合式”媒体关系体系，公、私双线推进业务；媒体关系维护机制媒体梳理定期对项目所在地媒体资源进行梳理，根据各媒体影响区域、人群、范围的不同，将各分析计划类媒体进行分类管理，建立各媒体核心记者档案库；西双版纳万达国际旅游度假区管理有限公司手册名称文件名称手册编号文件编号BNWD-WM-042-4-4-1页码2/4版本1.0营销工作手册市场组媒体合作管理制度标准化体系文件针对项目内容及全年销售计划目标，结合当月销售环境及计划目标，制定安排相关的媒媒体发布体发布及投放计划，如7-8月期间正值暑期亲子家庭出游的高峰，主题乐园的传播推广投放计划低端媒体的发布，从而在提升品牌度的同时，也提升了企业的知名度；根据梳理出来的各类别各层级媒体，按照媒体的重要性和影响力，定期进行核心媒体内媒体深度容上的合作，如某专题活动，或者某类选题，如近期大热的暑期亲子游选题，暑期避暑合作计划胜地大集锦等；每月定期举行一次媒体答谢联谊会，感谢各级各类媒体对于企业、品牌的关注与报道。媒体联谊形式可以多种多样，酒会、晚会等等，但是主题不变：合作与分享；维护计划媒体发布及时对发布内容进行整理，此内容方向是正向客观报道，还是负面问题披露，还是行业报道后总综述分析式等内容。可以做excel表格形式的备档，也可以做word形式的备档。分析结计划筛选出媒体调性，风格，针对不同类型内容的媒体，进行后期发布内容的安排；突发事件媒体报道反馈收集计划日常对品牌及企业关键字进行新闻搜索，如遇新闻报道危机等情况，第一时间上报，并做好及时内容监测，把握新闻蔓延态势，找到新闻源，配合上级做好危机公关处理；客户与媒体搭建沟通平台，多形式巩固媒体关系与媒体合作。组织媒体高层沙龙会，就年度媒体万达现状与媒体进行深入细节的信息传达，互动过程中不断的抛出问题，引起媒体的思沟通会考与反馈，获取相关信息；为下一阶段传播挖掘潜在合作机会，增进媒体关系；就媒体疑惑问题当面予以答疑解惑；跨界资源开拓每月固定开拓可与主题娱乐相结合的跨界资源；就万达现状与媒体进行深入细节的信息传达；为下一阶段传播挖掘潜在合作机会，增进0媒体口碑媒体关系；就媒体疑惑问题当面予以答疑解惑；周期性整理、汇总，输出媒体观点、建反馈议给到客户具体的建议措施。五．支持文件文件编号无文件名称六．支持表单西双版纳万达国际旅游度假区管理有限公司手册名称文件名称手册编号文件编号BNWD-W