阳光家园售后服务培训手册

天津阳光家园科技一、机器工作原理及能1、机器制水工作原理在机器安装后，水为空时，接通源，当原水压达到0.2MP时,低压关的常开触点合,同时主板接由低压开关传过来的一个“水压够”的信号。主板CPU处理，给进水电磁阀继电器一个信号使继电器导通同时对应的批灯亮，进水电磁阀的电压打开，时在13秒到15秒后高压泵的继电接到主板的信号，继电器，同时，对应指示灯亮。高泵得到220V、50Hz的压。高压泵起，机器开始。2、机器的液位开关的工作原理当水箱无水时，液开关的高低液浮球内部的开均为导通状态，这时主板CPU得到的两个导通的号后，经内部理，使刷卡器、投币器无电，同时制水亮，待售灯亮停止售水，当机器制水高于低液时，低液位开断开，主板CPU得到个断开导通的电位，经内处理后，使待灯灭，三分钟后，售水灯亮即可以售水。这时刷卡器、投币得到电压后等工作。当机器制水到满时，即达高液位后，高位开关断开，时主板CPU得到两个断开的信号经CPU内部处后，即为水满号，把高压泵进水电磁阀的继电的电压断掉，器停止工作。时制水灯灭，这时显示灯中的四灯只有电源灯售水灯亮，当器售水低于高液位的时候，10分钟机器开始制水水箱满后，机停止工作。1天津阳光家园科技3、灌装的工作原理当用户在刷IC或投币使用售机时，刷卡感区感应到IC卡或投币器得到硬后，主板得到号，经CPU内处理后，给扬声器的功放集成一供电，然后扬器会传出一段音。语音完毕后，按“灌装”键两根线导通，板得到信号后经CPU处理，给相应的灌装电磁一个供电，使打开，同时给装泵的继电器一个供电，使灌装和紫外线灯管作：灌装泵和紫外线杀菌灯管并联在同一个电器上）如果投币打水，显板的金额不会变化，相应的水量倒计时的变化到0时自动关灌装系统。在中间如果出水量已满当时的容器需更换容器时用户只需按一下“暂停”键，主得到信号后，闭灌装系统，时，用户在3分钟内，可以在按暂停”键进行装下一个容器以此类推，如果用户是用IC进行打水时，刷卡感应区刷时，显示屏上显示卡上的金额，精到“分为：29852按下“灌装”键时主板得到信号经处理后，打灌装系统同投币灌装系统一样。时，显示板以计的方式扣除额，最低以2分起，然后2分为位进行累计。为0．0200．10.1升水花了0.02钱。即为2分钱当容器灌满时按下“暂停”2天津阳光家园科技键，主板得到信号，关闭灌装系，灌装完毕。4、感应IC卡的作原理将硬币从投币器上的投入口投入硬币进入显示上会显示硬币金额及相应的水量，语音完后方可进行灌，水为0时，自动关闭灌装系统将IC卡请贴一感应区，听到“”的一声后主得到信号，传出语音提示，同显示卡上的金。语音完毕后方可按灌装键显示屏上显示金额水量待容器灌时，再将IC卡轻一下感应区，则机器将自动关闭装系统。5、电路板的工作原理及功能一、性能简述该电控采用式非接）刷水方系列由三部分组成：分别为板、示、刷卡器。采用两次刷卡的按灌键水第次卡即，：入电2输出、功变器、要参工作压环境度温

范围湿度范围单次费额

投币≤元单水量投币≤3天津阳光家园科技三、一般说动：在多球开的厂家都采三线制的线方法，将主板上原先、液四端改三改动在电源线子加接端于市的线改动输入有相的指示灯进状态示。从水2止键只要按下按键就会打开相应的指示4天津阳光家园科技5天津阳光家园科技3、投币器平面四、接线图五.主板设置功**时的设6天津阳光家园科技*水速价的设定*时间设*间设显示代：示上每代都表个数具如下d反洗，次制前行反洗，范围~0为反冲、氧，两数左边制氧期长制一，单小~；右制时长，即次制的时秒调整范围590秒、出水速调；推10，越、位调29/元。PL分别设7天津阳光家园科技左上方有一个蓝色位器用来控制音的音量二、故障子1、机器不启动现象:电磁阀不开，高压泵不动，需要检查的要素：eq\o\ac(○,1)

液位开关是否良好eq\o\ac(○,2)

高、低压开关是否好，是否导通8eq\o\ac(○,3)电源灯是否亮解决办法：

天津阳光家园科技电源灯是否亮：（：当电源线有220V,50Hz时）如果不亮的话，再查变压器是否9V，15V输出如果没有的话，漏电开是否为好，保险丝是否为好变压器是否为好；如果亮话，进行下面操作：㈠低压开关是否导？如果不导通的话，压开关损坏或水压力不足或件接线之间有开路。或者低压开关的两接线进行短路短路后如果机器启动了，明原水压力不。㈡液位开关是两两相通？如果不导通的话，液位开关至主之间的接线存断路，接虚，如果没有存开路、接虚的象则为液位损。㈢高压开关是导通？如果不通的话，则压开关坏或高开关至主板之的接线存在断路，接虚的况。※注意：（）测试各个零时均要把插头出电路板来测。（2）以上均正则为主板损坏（参考电路的工作原理及功能）2、机器繁启动现象：①机器启动秒后自动停机3分钟后自动动后又停，反复循环。②电磁阀，高压泵忽起忽停，反循环。9天津阳光家园科技③电磁阀不变，高泵频繁启动。需要检查的要素：eq\o\ac(○,1)

低压开关eq\o\ac(○,2)

高压开关eq\o\ac(○,3)

液位开关eq\o\ac(○,4)

电源电压及各个接头。解决办法：eq\o\ac(○,1)

将低压开关用两颗线强行连接，故障是否排除如果故障排除则原如下：㈠

即原水在静态下压足够机器的启压力，运转后的动态压力不足，所以致机器频繁启，则需要进行压或查找不足的原因：水管存在死弯现象水管的弯路太多，弱了水的压力㈡低压开关压调节过高，调至0.15-0.2MP为好。㈢各个零件的线头是否存在虚现象。⑵看指针是否达到1.5MP右后停机,如是的话，即是高压开关起了保护的作。导致高压开关起到护作用的原因:电磁阀是否打开eq\o\ac(○,1)

电磁阀的指示灯是为亮,如果灯亮的,在灯亮时是否听“啪”的一声，如听见，证明电阀打开。如果开，查10eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)天津阳光家园科技看压力调节阀门是打开，参照压表调节到最佳置1MP（或10公斤压力调节门全部打开，后故障仍然存在的话，把活节拆开看有无水出来，如果有话，则后面存在故障；如没有水流出的，证明前面有塞现象查明并清除。首看电源灯是否忽忽灭，如果是话，看市电电是否稳定（220V±5%果不稳定即供电方面有题，如果电压稳定则对变压的电压进行测，看9V,15V是否定：如果稳定则为电路损坏；如果不稳定的话则为压器损坏。高压泵指示灯是否烁如果闪则为电路板

如果不闪检查高压接线是否有松动，接实后如果仍故障存在的话更换高压泵。3、漏电2种现象）①象：机器必有良接地时，漏电护开关不能闭，有漏电指示的时候解决办法：㈠把地线断开，看象是不是还存，若故障没有，证明与地线连接的用电器电：1.高压泵2.灌装。万用表用“放在地在线，一笔测量高压泵，灌装泵的火线，当某一火线与地通时，证明此电器漏电。打开用电器，将供线断掉，测其本身与地之间漏电存在，11天津阳光家园科技还是电线与电线之存在漏电。同操作，依次排。如高压泵本身不存在漏电即电线之间有电即两接线之有裸露金属相碰。㈡若断开地线故障在，即火零短。逐一检查每个用电，依次断开直断开某一用电障不存在时，即断开的用电有故障，查明本身损坏还是在接线不良现象，对其用电进行更换或维。②电人现象：(1).静电解决办法：

(2).漏电首先查看接地是否好，如果没有测其机器运行外壳对大地电压为多少，万用表750V黑笔地，红笔接外，电压<36V视为正常电压≥36V视为漏，如无电压即电，如果有电压，把地线接好看其是否跳闸如果跳的话，其上步骤查找排除考图1）图1静电电人原因：没有良好接地使静电产生的荷聚成高电荷当有人触摸12天津阳光家园科技时，通过人体导入地，再测时即电压。安装时定要使地线接地良好4、投币不灵敏，投不进硬币现象：投5次进次等概率在40％右a)操作不正确硬币应放在投币口口处的下壁上图⑴然后使劲进，以自然力推进，不快不慢，正确方法。图方法为错，概小。b)在按正规操作的提下，有某几币总投不进：原因：此币不规则对投币器进行定，此不易投的币种下次使用时就比较容进了c)在售水灯的前提下，任币都投不进去检查投币器是否有12V供电，如没有，则电路本身存在问题及接线有断路仔细查找按照线流程图仔细找，查到后接好后故障排除。如有电压供来，更换投币器故排除。有时候在前面的一个使用取完水后，仍水量未取完，是不可以投币13天津阳光家园科技的，等待3分钟自消除剩余的水，或者把剩余水放完就可以投币了。d）卡币现象，币会有警鸣声造成这种现象原因是有使用者不正规操作造的，如：投假或投币速度快或掉鱼，语音未落投币等。报警20秒自动恢复使的状态。排除方法：将电源掉，用螺丝刀币拨出后，故排除。如果把硬币取出后故仍然存在，则币器被不规则用造成损坏，更换新的投币器。5、投币器正确使用方法当前面人取水完毕，有语音说话迎再次光临”语音说完后，再进投币。投币方法图1，进速度为自然力，当你听到音提示，说完“欢迎再次光”时即水已放，下位可继续币使用。不正规造成后果：速度快容易卡币还会出现进币出水或无反应损坏投币器，应按正规作。14天津阳光家园科技6、刷卡正确使用方法轻轻将感应IC贴一下感应区，听到语音提完毕后，按灌装键，灌满时若要停，可再次将应卡轻贴一下应区即可停止灌装。7、显示板无显示解决办法：检查显示板的电源分有无＋12V压和＋5V电压来，如果有的话则进行更显板。如果没有的话，看头的接触是否好，测主板的压输出部分有无电压输出5V+12V，果没有的话，更换主板。8、按键出水解决办法：打开按键后两金属，用导线将其键片（如图1１、２短路，如果出水的，则按钮损坏按钮进行更换如果不出水的话，用导线把主板关处（图2）按钮颜色相同的两线短路，果出水的话，证明主板至按间有断路，如果没有出水的话，是主板损坏进更换主板。15天津阳光家园科技9、制水不停，水漾出水箱要素：eq\o\ac(○,1)

主板.

eq\o\ac(○,2)

液位。解决办法：首先将其液位（图）的蓝色线和色线断掉。如故障排除的话则为液位损坏把液位进行更。如果把蓝色和红色线断掉后故障仍然存在则主板损坏，把板进行更换。10、

在进水阀指灯亮时高压泵不启动解决办法：主板的高压泵指示不亮，应该更主板。指示灯亮时，看有220V50Hz电压供给机，如果有的话，应更换电机如果没有的话应检查电机至板接线是不是存在断路11、

出水有语音示开始灌装，但是不出需要检查的要素：eq\o\ac(○,1)版eq\o\ac(○,2)电磁阀

16eq\o\ac(○,3)

灌装泵

天津阳光家园科技解决办法：eq\o\ac(○,1)

首先检查电磁阀（1③）出水相应的指示灯（一右二）是否亮，如果亮，则更换主；如果亮的话看有没有电压给电磁阀或有听到电磁阀打的响声，如果的话，即电磁阀已经打开，路无故障；如没有的话则电阀至主板接线有开路，按照线流程图查出因并解决。eq\o\ac(○,2)

如果电磁阀打开，检查增压泵（1②）是否运，有无电压供来，指示是否亮，同上检查电磁阀的法一样检查，如果有电压供给增压泵，增泵也没有运转话则更换增压泵。eq\o\ac(○,3)

看供水阀门（图①）是否打。12、投无反应需要检查的要素：eq\o\ac(○,1)

投币器eq\o\ac(○,2)

电路板，主，显eq\o\ac(○,3)

读卡器及各个接线eq\o\ac(○,4)

主板与显板和投币，读卡器接线无接虚17天津阳光家园科技解决办法：看投币后投币器的LED有没有代码显，除ASW-4X（或ASW—）型号的路板以外的电板对应的代码：1号投币码：01为1角，5角，16为1；2号投币器：1为02，5角为061元为17ASW-4X（或ASW—）型号的路板的代码，1角为10，05为5角16为1元。如没有显示相应代码的话，则为投币器损。如果有代码示，一般为电板或读卡器坏，将读器接线拔掉，好，读卡器坏如坏，一般电路板坏逐一更换排除故障即解除。外还要做好电路板的蔽，必须要使器本身配有的线与小区的地线连接。13、制时间比原来时长需要检查的要素：eq\o\ac(○,1)

矿化滤芯，PP棉性炭eq\o\ac(○,2)

RO膜解决办法：eq\o\ac(○,1)

首先检查压力表的力，如果现在压力比以前的力升高即为泵后过系统的故障→RO膜，矿化一套eq\o\ac(○,2)果机器使用的间有2年左右一般为RO膜堵塞对它进行清洗，其矿化滤芯，如没有2年左右应先更换矿化滤芯一套更换后如果故仍在，则再更RO18天津阳光家园科技膜。eq\o\ac(○,3)

如果压力表的压力有增高或降低话，则为前级处理故障。要做到芯的及时更换14、电噪音大需要检查的要素：eq\o\ac(○,1)压泵头

eq\o\ac(○,2)

电机解决办法：eq\o\ac(○,1)

首先把泵头与电机开，给电机供如果声音还是的话，则是电机本身的问，检查固定电本身的螺丝是松动；电机固定的是否水平，定的斜度不应太大。eq\o\ac(○,2)

把泵头与电机分开如果声音小的，则检查高压头是否存在故障，首先手去旋转泵头电机的连接杆不是很费力，如果很费力的话则泵头损坏；如不费力的话，需要检查压力表的压力是否能达到1MP－1.5MP，如不能达到，检是不是机器是不是滤有堵塞现