江苏省物业管理条例-考试试题

昆山至德商业资产管理有限公司部门姓名得分江苏省物业管理条例考试试题（下附有标准答案）考试说明：1：本次考核共分为4个大项，分别为：一：单选题二：多选题三：情景题四：问答题2：单选题每题一分，多选题每题二分，情景题10分，问答题4分，总分为100分3：把所选的答案，填在每题后面的括号内即可，不必另附纸张4：这次的考核计入个人的年终评分，最终影响年终奖的发放5：要保持卷面干净，不得在卷面上书写与考题无关的内容一：单选题（只需在括号内填写相应的英文字母）1、（（江苏省物业管理条例））是一部（）A行政法规B地方性法规C行政规章D部门规章2、（（江苏省物业管理条例））施行的具体时间是（）A2012年12月29日B2000年12月24日C2013年5月1日D2003年10月25日3、县级以上地方人民政府应当将（）纳入现代物业服务发展规划A社区管理B物业服务C物业管理D社区建设4、规划行政主管部门在审查住宅建设工程设计方案时，应当听取所在地的县（市，区）（）都物业管理区域划分的意见A房地产管理行政部门B城市管理部门C城市规划部门D物业管理行政部门5、（）应当建立物业管理区域档案A物业管理部门B物业管理行政部门C物业管理行政主管部门D物业管理主管部门6、业主户数超过（）的，可成立业主代表大会，履行业主大会职责A500户B200户C300D4007、符合下列()条件，应召开首次业主大会或业主委员会大会A使用的建筑面积达到百分之六十以上的B物业管理区域内业主已入住户数的比例达到百分之五十以上的C使用的公共面积达到百分之五十以上的D业主入住户数的比例达到百分之六十以上的8、符合成立业主大会条件的，街道办事处（乡镇人民政府）应当收到建设单位或者十人以上的业主公开联名提出等筹备业主大会书面申请后（）日内A90B60C30D109、首次业主大会筹备组由业主，建设单位，街道办事处(想在人民政府)社区（村）民委员会等派员组成，筹备组人数应当为（）A五至十一人的单数B三至十一人的单数C一至十一人的单数D二至十一人的单数10、召开业主大会，应当与会议召开（）前通知全体业主A7日B10日C15日D20日11、业主委员会每届任期（）A三至五年B三至六年C二至四年D一至三年12、业主委员会由（）选举产生A全体业主B超过业主户数的百分之八十C业主大会会议D建设单位13、业主委员会选举产生三十日内，下列那一项材料不需要向所在地的县（市《区》物业管理行政部门备案的（）A业主委员会备案申请书B业主委员会名单C业主大会会议记录D全体业主名单14、业主大会和业主委员会日常工作经费由（）承担A部分业主B全体业主C业主代表D外来租住人员15、新建住宅物业管理区域内建设单位应当按照不低于地下地上总建筑面积的千分之四的比例配置物业服务用房，低于一百平米的按一百平米配置并（）A有偿移交B无偿移交C移交费用由业主承担D无需移交16、物业服务用房不计入分摊公用建筑面积，其所有权属于A物业公司B建筑单位C全体业主D社区居委会17、物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（）内，将物业服务合同报物业所在地的县（市，区）物业管理行政主管部门，街道办事处，（乡镇人民政府）A30日B15日C20日D10日18、因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。

A稳定性B固定性C耐久性D多样性

19、物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。

A经济效益B社会效益C安居乐业D保值增值

20、物业管理企业的根本任务和基本属性是（）。

A维修B管理C经营D服务

21、物业管理的主要内容不包括（）。

A财务管理B保洁管理C环境经营D车辆管理22、房屋装修规划、设计由（）进行。

A房地产开发商B房地产行政管理部门C业主和使用人D物业管理公司

23、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。

A产权“经营权分离B业主之上C专业高效D公平竞争

24、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A承包B签订合同C双方协商D中介

25、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。

A质价相符B能够接受C价格优惠D价格偏低

26、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。

A企业的规章制度B业主委员会章程C上级行政部门的指示D法律、法规

27、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。

A仪表端庄，形象良好B忠于职守，尽职尽责C体魄健康，胸怀宽广D语言流畅，表达力强

28、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。

A忠于职守，尽职尽责B实事求是，办事公道C谦虚谨慎，文明礼貌D遵守纪律，奉公守法

29、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。

A积极主动，讲求实效B谦虚谨慎，文明礼貌C刻苦学习，提高素质D仪表端庄，良好形象

30、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。

A必须马上修好B必须三天内解决C要力争当日给用户答复D要力争三天内给予答复30、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。

A场地B绿化带C道路D周围环境31、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。

A业主直接进行的B通过房地产行政部门实现的C通过业主大会和业主代表大会实现的

D通过物业管理公司实现32、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。

A房地产行政管理部门B房屋出售单位C业主委员会和物业管理公司D房地产行政管理部和房屋出售单位33、建设单位应当首先满足本区域内业主的停车需求，拟出售车位，车库数量少于本区域要求购买车位，车库业主的房屋套数时，应当通过抽签等公平方式确定，每户业主能购（）A二个B一个C三个D四个34、物业服务企业应当将停车费单独列账，所得收益的（）纳入住宅专项维修资金，其余部分可用于物业服务费A30%B50%C70%D60%35、物业管理区域建设与社区建设的共性有（）。

A管理目标一致B管理手段一致C管理职能一致D管理功能一致0理B静态管理C动态管理D静态、动态管理

37、住宅小区人为环境的管理主要靠（）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

A经常性监督检查B业主委员会的督促C广大业主的自觉性D签订公约或管理制度

38、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订（）。

A前期物业管理服务协议书B前期物业委托管理合同

C临时物业委托管理合同D永久性合作协议

39、业主全面有效行使对物业的管理权是在（）以后。

A第一个业主入住一年B全部业主入住C成立业主委员会D接管验收

40、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（）编制。

A物业管理公司B业主委员会C街道办事处D房地产行政管理部门

41、住宅小区物业管理形式是（）。

A行政性管理B监督式管理C协商式管理D文件化管理42、物业管理公司的治安管理实质上是（）。

A治理B管理C治安D服务

43、商业场所的保安工作更多的是与（）打交道。

A犯罪分子B不法商贩C违反规章制度的群众D违反规章制度的工作人员44、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（）。

A装饰性B功能性C分割性D人文性45、住宅物业需要使用共有部分，增设电梯等进行二次开发，改造的，应当经本撞或本单元房屋专用部分占建筑面积（）同意，且符合规划，土地，建设，环境保护，消防等法律，法规技术标准，并且依法办理相关批准手续A三分之二以上且占总人数三分之二以上业主B四分之三以上且占总人数四分之三以上业主C二分之一以上且占总人数二分之一以上业主D五分之三以上且占总人数五分之三以上业主46、业主或物业使用人在住宅装修装饰工程开工之前，应当持有关资料自（）办理登记手续，签订住宅装饰装修协议A社区居委会B业主委员会C乡镇人民政府D物业服务企业47、业主委员会应当每（）年，在物业管理区域内显著位置公示经费收支情况，接受业主监督A三个月B半年C九个月D一年48、业主委员会成立须经（）依法核准登记后，取得社会团体法人资格A物业管理行政主管部门和街道办事处，（乡镇人民政府）B房地产管理行政部门C公安部门D政府建设行政单位49、将平时用作防空停位出租的租赁期限超过三年或者将停车位出售、附赠的，由县级以上人民防空行政主管部门责令改正，没收违发所得，逾期不改正的，处以（）罚款A十万以上五十万以下B五万以上二十万以下罚款C五万以上十万以下罚款D十万以上二十万以下罚款50、物业服务企业未将物业承接查验情况在物业管理区域内显著位置公告的，由县（市，区）物业管理行政主管部门责令限期改正，逾期不改正的，处以（）罚款A五千元以上五万元以下罚款B一万元以上十万元以下的罚款C一万元以上五万元以下的罚款D贰万元以上五万元以下的罚款二、多选题（）

51、物业管理的主要内容包括（）。

A房屋的维护雨修缮B房屋装修监督管理

C房屋附属设备设施的管理及维修养护D综合经营服务

52、房屋的维护与修缮是（）。

A物业管理的全部内容B物业管理的重要环节

C常规性服务的主要内容D常规性管理的主要内容

53、物业管理区域内安全保卫的重点是（）。

A防火、防盗，B防雷、防电C防交通事故D防意外伤害54、物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须（）。

A仪表仪容端庄B具有科学头脑C具有科学思想D运用科学的手段55、物业管理公司管理部的业务范围包括（）。

A环保，绿化管理B报案，消防管理C车辆管理D房屋装修管理56、业主委员会的义务有（）。

A召集，主持业主大会或业主代表大会B向业主大会或业主代表大会汇报工作C支持，配合和监督物业管理企业的工作D积极创建文明物业小区57、物业管理企业应当与居委会共同做好（）工作。

A综合治理B老龄C妇女D计划生育

58、住宅小区由（）构成。

A居民B居住面积C居住设施D居住环境

59、住宅小区房屋按产权划分有（）。

A遗产毗连房屋B私人房屋C集体房屋D国有共有房屋

60、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以（）。

A出租B出售C抵押D赠与

61、1994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》，为我国城市住宅小区管理（）奠定了基础。

A正规化B自动化C法制化D现代化

62、住宅小区物业管理主体由（）组成。 A业主和业主大会B业主委员会和物业管理公司C政府相关部门D房地产开发建设单位63、住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。

A有偿B低价C高档D高效64、商业场所按建筑功能可分为（）。

A敞开型B封闭型C综合型D商住两用型65、商业服务业设施建设要防止（）。A盲目效仿B主次颠倒C精心策划，合理布局D只看眼前，不计长远66、商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统，它包括（）。

A理念识别体系B视觉识别体系C行为识别体系D幻想识别体系67、公共商业场所识别体系包括（）。

A企业名称B商标，招牌C企业简介D员工服装68、各类环境小区的功能有（）。

A强化管理B方便耐用C美化环境D组织空间三：情景题一：物业服务企业应当自物业交接后30日内向物业所在地物业管理行政主管部门办理哪些备案手续？（至少说出五项）四：问答题某物业管理企业，共有保安25人，保安人员人身保险费100元/人/月，房租费60元/人/月，保安系统费100元/人/月，保安用房30元/人/月，该物业管理企业的保安费的月总支出为（）元A7250元B290C3480D50001B23A45A67ABCD2C24A46D68BCD3B25D47B69情景题4D26B48A70A5C27B49B6C28A50B7B29A51ABCD8B30C52BCD9A31C53ACD10C32D54BCD11A33B55ABC12C34C56ABCD13D35A57ABCD14B36D58ABC15B37D59BCD16C38A60ABCD17A39C61ABD18B40A62ABC19C41D63ABD20D42D64ABC21A43C65ABD22C44B66ABC情景题答案：1，前期物业服务合同2，临时管理规约3，物业承接查验协议4，建设单位移交资料清单5，查验记录6，交接记录7，其他与承接查验有关的文件5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739