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文档简介
软件服务合同范本篇1甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就________________________技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。一、服务内容及方式(一)服务内容:乙方为甲方提供________________________软件一套。(二)服务方式1、现场技术支持。2、电话技术支持、电子邮件技术支持。3、系统运行验收合格之日起______年内软件免费升级。4、网络远程技术支持。(三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的________________________为依据验收。二、服务期限、地点(一)服务期限:自本合同签订后______个工作日内。(二)服务地点:________________________。三、资料的提供(一)甲方应向乙方提供的技术资料、数据。(二)乙方应向甲方提供的资料:________________________软件一套。四、验收时间、地点和方式(一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的________________________为依据验收。(二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。(三)本合同服务项目的保证期为______年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。五、费用及支付(一)本项目技术服务费为:______万元人民币(大写:______元整)。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。(二)合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即______万元(大写:______元整)。六、权利和义务(一)甲方权利1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。(二)甲方义务1、在合同生效后______日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责。2、向乙方提供以下工作条件:认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器;提供上述工作条件所需费用由甲方负担。3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后______天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责。4、按约定向乙方支付报酬。5、按约定验收项目成果。(三)乙方权利1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。2、交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬。3、发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的______天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。(四)乙方的义务1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同。2、乙方应按合同规定时间内将系统程序交付甲方。3、项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。七、不可抗力(一)下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。(二)由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后______日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。(三)由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。八、违约责任(一)甲方违约责任1、甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额______%的违约金。2、甲方迟延支付项目报酬的超过______个工作日的,每逾期______日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。3、其他约定:______________________________。(二)乙方违约责任1、乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额______%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同。2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日应当承担合同金额______%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用。3、乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按本合同规定的条款支付逾期违约金。4、在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额______%的违约金。九、争议的解决在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向______人民法院提起诉讼。十、其它约定(一)本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。(二)本合同正本一式______份,甲方执______份,乙方执______份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方(盖章):法定代表人(签字):联系电话:联系地址:签署时间:______年______月______日乙方(盖章):法定代表人(签字):联系电话:联系地址:签署时间:______年______月______日软件服务合同范本篇2合同编号:_________签订时间:_________甲方:_________乙方:_________甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。第三条合同金额及付款方式1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。第四条合同执行期限乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在XX公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七条服务及培训1.乙方向XX公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十一条争议解决方式1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。a.申请仲裁委员会仲裁;b.向人民法院起诉。第十二条补充约定1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:_________。2.其他需要补充约定的内容:_________。第十三条合同生效本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________________年____月____日________年____月____日软件服务合同范本篇3甲方:身份证号:住址:乙方:身份证号:住址:根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。一、合作项目1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:二、合作时间在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。三、合作分工(一)甲方义务1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。(二)乙方义务1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。四、技术、市场保密1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。五、合同金额及支付(一)合同金额:本合同总金额为人民币元整(¥元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。(二)合同价款的支付条件及支付比例:1、首期付款。合同生效后个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。3、系统免费维护期满月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币元整(¥元)。六、合作保障措施1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。七、质量保证和权利保证1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。八、其他未尽事宜经双方共同协商。九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方:乙方:日期:日期:软件服务合同范本篇4甲方:销售电话:服务电话:地址:乙方:电话:地址:一、协议价格软件销售及服务协议经双方友好协商,甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作;购买版本为:;购买价格为:元;二、交货方式、时间:2.1交货方式:甲方送货上门2.2交货时间:按合同规定时间,年月三、验收:3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。四、付款方式和期限:4.1付款方式:现金、银行汇票、支票或电汇。4.2付款期限:软件安装、调试、连接使用无误后,付清货款。五、协议有效期限5.1协议有效期限自年月日至年六、甲方责任:6.1甲方保证提供的产品系全新产品,完全符合本合同第一条款的要求。6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为:产品为原生产厂商认可,许可证合法且能在厂商注册。6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。七、乙方责任:7.1乙方在合同签定日后,按合同规定期限付清货款。7.2乙方应根据软件内附说明,及时填写最终用户信息,以便完成软件的注册。7.3软件使用过程中出现问题,积极配合甲方解决。八、违约责任:8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款,除人力不可抗拒事故外,每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。8.2乙方未按合同规定付款,乙方须在全部付清合同价款之后,每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。九、售后服务:9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中,因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任;9.2服务内容:本软件在购买时已含第一次上门安装、培训,及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障,甲方需在48小时内提供免费服务,若在48小时内甲方不能及时提供服务的,乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款;9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训,及购买软件一年内的免费售后服务;9.4服务期满后,是否要求继续服务,由乙方自行决定。服务费收取方式:一次性服务收取:200元。十、解决合同纠纷方式:10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论,可本着友好协商的原则协商解决。10.2若协商不成,可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。十一、其他:11.1本合同未尽事宜,双方可协商签定补充协议。11.2本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效。甲方:乙方:代表人:代表人:日期:年月日日期:年月日软件服务合同范本软件服务合同范本篇5甲方:乙方:鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:一、合同期限第一条本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。二、甲、乙双方的义务和责任第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶K3实施顾问工作岗位(工种)工作。第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。第五条乙方应接受甲方的绩效考核。第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。三、劳务报酬第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;2、双方约定的其他内容四、合同的终止与解除第九条合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止,第十条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。第十一条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;(四)被依法追究刑事责任的。五、双方约定的其他内容第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。(二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。(三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。第十三条本合同的附件如下:第十四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_____________
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