客房楼层安全操作规程_第1页
客房楼层安全操作规程_第2页
客房楼层安全操作规程_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客房楼层安全操作规程一、前言客房楼层安全具有极高的重要性。本规程着眼于决定客房楼层安全，以保障住客的安全和酒店的声誉，规定酒店客房楼层操作者须遵守的安全操作规范，供酒店经营管理部门参考。二、客房楼层基本情况客房楼层是酒店的重要组成部分，包括住宿客房、楼梯间、走廊等部位。酒店客房楼层是住客在酒店内停留时间最长的区域之一，而且数量庞大，应该达到标准的消防安全防范措施，并保持清洁卫生。客房楼层是重要的消防区域，也是酒店管理的重点区域。三、客房楼层安全运行规程1.安全防范房间门加装防盗锁，客人离店或关门时必须锁好；妥善保管储藏在室内的物品，遗失物品应立即报告酒店客房楼层主管；在使用电器时，应认真阅读使用说明书，并按说明进行操作；发现动碍室内设施的异样情况，应及时报告客房楼层主管或维修人员。2.灭火应急1.观察走廊及楼梯间内是否有堵塞存在；2.客房楼层内必须配备灭火器、灭火器气瓶、灭火器水壶等灭火设备，并定期检查；3.如发现火灾应及时拨打电话报警，并制定扑救方案，做好灭火器材准备，必要时要组织人员疏散旁观人员；4.为确保疏散通道畅通，走廊及楼梯间应保持干净有序。3.电梯运行规程严格按照电梯运营管理规程所规定的电梯运行管理要求进行电梯运行；禁止擅自开关电梯开关门装置；在发生电梯事故时，应及时采用适当的救援方式，准确掌握事故详情，并采取有效的救援措施。4.卫生管理客房楼层清洁卫生应保持良好状态，吸尘，擦拭，擦洗卫生间等基本保洁工作要做到细致完美；禁止在楼层内乱倒垃圾，保持楼层整洁；客房楼层设施正确使用和定期检查保养。四、客房楼层安全巡查酒店管理部门应定期对客房楼层进行安全巡查，随时发现问题及时整改。五、总结客房楼层是酒店内住客停留时间最长的区域之一，酒店经营管理部门应认真制定操作规程，严格遵守各项规范操作，确保楼层内住客安全。为了使客房楼层始终保持清洁卫生、消防安全、运行稳定，实现顺畅的住宿服务、和谐舒

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论