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文档简介
营销实战工具——销售团队管理——销售团队组建工具营销实战工具营销实战工具销售团队管理(工具)销售团队管理(工具)销售团队管理销售团队管理团队成员团队成员甄选面试评估表销售团队组建销售团队组建(工具)团队成员甄选面试评估表面试评估表使用说明:本面试评估表中具体评估项目为企业通常测评的项目,具体内容参照了能力素质模型以及多家知名企业的测评内容,可用于多种职位的面试评估。但是,由于不同企业、不同岗位的要求可能会有差别,具体可根据自身需求进行部分特殊要求内容的调整。注:此评估表个人有关信息参照“求职登记表”,具体评价标准参照“面试测评内容”。姓名应聘职位面谈人员面谈日期项目内容权重备注54321优秀良好一般较差极差1.礼仪风度、感染力仪容衣着、言谈举止、姿态礼节、体格、精神2.个人性格品质正直、乐观、信心、责任、纪律性、回答真诚3.求职动机愿望职业兴趣、企业发展与个人目标认识、价值观、待遇、事业心4.表达以及沟通能力逻辑性、说服力、遣词准确、简洁明了5.社交能力和人际关系自我认识,交往能力;同事关系处理以及人脉关系搭建6.领悟、学习能力、适应能力及上进心对新生事物的理解以及接受能力;对新环境的适应能力;能够承受压力;追求上进7.行动、协调能力工作的主动性、实践能力、协调能力、组织领导能力8.团队以及服务意识协同工作、客户服务意识强9.判断力、反应能力以及情绪稳定性快速、准确判断或分析事物;处理突发事件、处理矛盾与冲突能力、灵活多变10.创新能力快速联想能力、发散思维能力、独特构想能力11.工作经验对行业以及工作有关事项的了解;合理安排时间(时间观念);工作经验与公司要求的契合度12.知识、技能、特长基础知识、专业知识、技能、特长、语言、成绩、岗位胜任能力综合得分是否进入复试是□否□暂缓□转入其它岗位面试□主考官评语主考官签字:赞成此意见者(面试小组成员或者部门负责人)签名:附件:面试测评内容面试测评内容(与以上面试评估表配套使用)要素观察内容提问项目评价要点1.礼仪风度仪容、衣着行为、举止敲门、走路、坐姿、站立等的仪态口语穿着整齐、得体、无明显失误沉着、稳重、大方走路、敲门、坐姿符合礼节口语文雅、礼貌2.个人性格品质有无不良的性格(过分狂妄和过分自卑)有无偏激的观点回答问题的认真、诚实对工作的坚持负责到底的精神,令人信服地完成工作对本职务的要求掩饰性你认为现在社会中一个人最重要的是什么性格?你是否有过违反公司纪律的行为,如果是公司规定的问题,如何处理?你最大的缺点是什么你对委任的任务完成不了时如何处理你对学校的规章制度的看法你能否“受人之托忠人之事”?人生观正直、诚实守信自信力责任心意志力纪律性3.求职动机愿望职业兴趣企业发展与个人目标认识价值观待遇事业心你选择公司的原因你选择本公司最重视什么你对本公司的了解:对公司的印象、规模、特点、竞争地位等你希望公司如何安排你的工作待遇你对未来事业的选择?是否以企业发展为目标兼顾个人利益是否有事业心回答完整、全面、适当说服力4.表达及沟通能力将自己表达的内容有条理的准确的传给对方引用实例、遣词准确语气、发言合乎要求谈话时的姿态表情合适沟通方式和技巧请谈谈你自己谈谈你的优缺点你的兴趣爱好据你自我分析,最适合你的工作是什么谈话前后连续性主题、语言简洁明了逻辑清楚亲和力说服力遣词准确5.社交能力和人际关系自我认识;对外交往能力;同事关系处理以及人脉关系搭建请您介绍你的家庭你的朋友如何看待你你希望在什么样的领导下工作你交朋友最注重什么?你认为你的哪些社会关系资源对工作会有帮助?自我认识交往能力社会关系资源6.领悟、学习能力、适应能力以及上进心对新生事物的理解以及接受能力;对新环境的适应能力;能够承受压力;追求上进在该公司工作期间你一直是从事同一种工作;如果不是,你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务,适应新的工作一般需要多长时间;你工作历程中压力最大的工作任务是什么?是否完成了?你是如何解压的?你平时主动参与过什么培训?阅读什么书籍?有什么收获?对新生事物的接受能力学习能力适应能力压力承受能力追求上进7.行动与协调能力对自己认定的是能够坚持进行工作节奏紧张、有序组织领导能力能够更多地从他人的角度解释问题你从事过何种勤工俭学工作?你参加过何种组织活动?你对某问题有过何种研究?你谈谈你的论文写作过程?你成功运作过什么项目?表现力考虑对方处境和理解力实践能力协调能力8.团队以及服务意识与同事协同开展工作;客户服务意识强你参与过什么样的团队活动或者项目?你担任什么角色?表现如何?你一般是如何处理客户投诉的?协同性团队合作精神服务意识9.判断力、反应能力以及情绪稳定性准确判断面临情况处理突发事件能力回答对方提出的问题处理难堪问题的反应假如A公司与B公司同时录用了你,你将如何……公司工作非常艰苦,你将如何对待?你怎么连这种问题都听不懂?你好像不太合适本公司的工作。理解问题的准确性、迅速性。自我判断能力是逻辑判断还是感情判断有自己的独到见解10.创新能力在工作中的创新思维能力;具体的技术创新成果具体工作中的创新方法你如何评价自己的创新能力?你以前工作中突出的创新成果有哪些?快速联想能力发散思维能力独特构想能力11.工作经验同行业的工作经历同岗位的工作经历工作经验与应聘岗位的匹配性你对行业的认识你如何认识岗位的职责要求?有哪些成功经验?工作经验与岗位要求的匹配程度12.知识、技能、特长基础知识掌握情况专业知识了解程度专业成绩技能掌握情况特长语言能力(外语)你为何选择你的专业介绍一下自己成绩和擅长科目你有
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