中外企业招聘现状的调查与研究

中外企业招聘现状的调查与研究

据统计，2010年底，中国的内部公司达到630.05万个家庭，台湾公司达到9.90万个家庭，国外公司达到11.82万个家庭。因此，调查和研究中国国内和国外企业的招聘现状具有重要意义，不仅有助于丰富人才资源理论，而且有助于科学规划公司招聘流程。人力资源管理包括人力资源规划、工作分析、招聘、培训、考核、薪酬等重要职能活动,其中员工招聘是企业为了生存与发展的需要,根据工作分析和人力资源规划的要求,寻求、吸引、录用、评估那些既有能力又有兴趣到企业工作的人员的过程。其目标不仅要吸引人才来应聘,为企业提供更多的人员选择余地,同时也要注意向应聘者传递好的企业形象与文化,使得应聘者更好地了解本企业,减少他们盲目应聘后离职的可能性。招聘水平的高低取决于招聘环节的具体实施,员工招聘主要包括招聘前的工作分析、招募、选择、录用、评估等一系列复杂环节,其中招募主要包括了解招聘来源、招聘渠道;选择主要指人员选拔的方法;录用则是根据选择做出录用决策、发放录用通知、办理录用手续、员工安置、试用、正式录用等活动;评估是指对招聘成本与录用人员质量进行评定。本文重点研究招聘来源、招聘渠道、人员选拔方法、录用决策这四个环节,以探讨出内资企业与外资企业、港澳台企业的异同,从而提出有利于内资企业提升招聘水平的对策建议。一、外资企业的总体情况我们于2012年1月至2月,走访了长三角、珠三角以及京津唐等地的人才市场招聘会,对中外企业的人力资源主管进行了问卷调查,共发放纸质问卷150份,回收118份;通过网络发放电子问卷150份,回收54份。总计172份,其中有效问卷168份,有效回收率为56%。此次调查的企业样本中,外资企业包括日韩、欧美的企业共有66家,港澳台企业49家,本土企业43家,除以上三种类型的企业外,还有10家东南亚区域的企业(本文不将其作为研究对象)。在企业规模方面,大型企业33家,中型企业58家,小型企业74家。从企业所属行业看,机械行业的企业最多,占23.6%,其次是电子类行业,比例为13.3%,此外,7.1%属于食品行业,6.5%属于社会服务行业,5.4%属于纺织和服装类行业,另外,分别有4.2%的企业属于技术、化工、信息技术服务和软件行业。二、企业招聘决策前后对比本文利用SPSS16.0统计软件对同上述调查企业从员工招聘来源、招聘渠道、人员选拔方法、录用决策四个方面进行了描述统计分析,研究发现,在招聘方面中外企业存在着如下异同。1.企业招聘来源企业采用区别的方式引进人才内资企业与外资企业、港澳台企业在员工招聘来源上大体相同,具体研究结果主要包括三点。企业的员工招聘来源主要包括社会招聘人员、应届毕业生、复转军人、劳务派遣与海外人才,这几种来源主要是针对企业外部人员而言的。第一,社会招聘人员是外资企业、港澳台企业与内资企业所选比重最大的一项招聘来源,总体比重达到93%,其中,内资企业的比重为86%。选择社会招聘人员有利于企业寻找多种特殊人才,例如高级技术人员、高层管理者等,从而弥补企业内部人才,充分利用外部人才市场,避免错失人才。第二,所占比重排在第二位的是应届毕业生,比例为50%。应届毕业生对于企业而言有其特殊的重要性,一方面,能够为企业带了新思想新方法,可塑性强;另一方面,应届毕业生有着不同的专业,可供企业选择的余地大,满足企业多方面需要。第三,中外企业选择劳务派遣、复转军人与海外人才这三种招聘来源所占的比重比较低,但所占比重略有不同。首先,对于劳务派遣,港澳台企业选择的比例最大,占27%,外资企业比重相对较大,占23%,而内资企业仅有14%。劳务派遣也称人才租赁或者人事外包等,它是在知识经济与人才流动的背景下而产生的新的用人方式。其次,外资企业与港澳台企业选用海外人才的比例相对高,分别占7%、6%,而内资企业仅有2%。最后,选用复转军人,港澳台企业与内资企业比外资企业比例相对高,各占6%、5%,外资企业仅有2%。2.招聘渠道服务于企业招聘内资企业、外资企业、港澳台企业在招聘渠道上存在许多异同点,其中相同点主要有两处,不同点主要有三处。企业的招聘渠道主要包括人才交流会、网络招聘、职业中介机构、校园招聘、员工推荐、媒体广告招聘等渠道。(1)相同点分析。第一,人才交流会是中外企业选择比重最大的渠道,其中港澳台企业占74%,外资企业占71%,内资企业占63%%。虽然内资企业比重低于外资企业与港澳台企业,但从我们问卷提供的7项选项来看,人才交流会比重最大。其作用不仅帮助于企业省略筛选简历的程序,而且有利于企业直接与应聘者沟通,充分了解应聘者的资格条件,从而选拔优秀人才,招聘效果好。第二,网络招聘渠道排在第二位,外资企业与内资企业比重为58%,港澳台企业比重为55%。网络招聘将员工招聘与互联网技术相结合,其覆盖面广、方便快捷、成本低、时效性与针对性强而且节能环保。(2)不同点分析。第一,在职业中介机构上,内资企业选择比重最低,为30%,而外资企业比重为54%,港澳台企业比重为51%。职业中介机构可以帮助企业选拔所需求的人员,节约企业的招聘时间,尤其是在企业没有设立人力资源部门或者急需员工补充空缺职位时。第二,在员工推荐与朋友介绍这两种招聘渠道上,内资企业均要低于港澳台企业,略高于外资企业。对于员工推荐,港澳台企业选择比重为57%,内资企业为44%,外资企业为37%;对于朋友介绍,港澳台企业选择比重为39%,内资企业占19%,外资企业为12%。第三,在媒体广告招聘渠道上,外资企业选用比重比较高,比例达38%,内资企业相对较高,为33%,港澳台企业比重最低,占27%。媒体广告招聘成本比较低,同时可以迅速传播企业各种招聘信息,此外还可以树立企业形象。3.能力、素质测试根据问卷统计分析结果,我们发现中外企业在人员选拔方法上大同小异,其中企业人员选拔方法主要有面试、能力测试、知识考试。资格审查、素质测评等方法。第一,中外企业选用面试、能力测试这两种方法比重比较大,但是内资企业在能力测试上要比外资企业、港澳台企业低很多,其中港澳台企业比重为71%,外资企业比重为61%,而内资企业仅为49%。第二,中外企业选用知识考试、资格审查、素质测评三种方法比重相对较大,但内资企业在素质测评上的比重要比外资企业、港澳台企业高很多,比例达46%,港澳台企业的比例为35%,外资企业占31%。第三,中外企业选择心理测试、竞聘演讲、情景模拟、无领导小组讨论这四种方法比重最低,比例平均分别为17%、11%、10%、10%。4.内外企业的高校刑事司法实践企业员工录用的最终决策一般取决于员工使用部门或人力资源部门或最高领导机构,通过对问卷数据进行比较分析,我们发现内资企业与外资企业、港澳台企业存在明显不同。外资企业、港澳台企业员工的录用决策主要由员工使用部门决定,而内资企业的录用决策主要取决于人力资源部门或者最高领导机构。这说明内资企业在录用决策上还受传统人事管理的影响,更重视领导部门的作用,而外资企业相对开放,更注重适应性。三、提高中国内资企业招聘水平的对策建议通过上述比较分析,我们发现内资企业、港澳台企业、外资企业在员工招聘来源、招聘渠道、人员选拔方法、录用决策四个方面既有相同点又有不同点,在此结论上,我们提出了以下四点有利于提高中国内资企业招聘水平的对策建议。1.外包服务的优势企业应丰富招聘来源,在社会招聘人员、应届毕业生与复转军人的来源基础上,提高劳务派遣与海外人才的使用力度。重视劳务派遣与海外人才,有利于企业招聘到优秀的人才。第一,劳务派遣是一种新型的人才外包服务方式,可节省企业招聘员工的各项费用,包括租用费、广告费、招聘人员管理费等;同时可减少企业自行招进不合格的人员造成的损失,增强企业用人的灵活性;也可使企业避免繁杂的劳动保障,从而集中精力抓好企业的主营业务。第二,复转军人为国防、军队建设做出了很多贡献,是社会主义现代化建设的重要力量,他们受过良好的训练,拥有高尚的人格,有利于企业的长远发展,因而是重要的人才资源。2.运用多种渠道使招聘渠道广泛化企业应拓宽招聘渠道,根据企业的发展情况以及人才市场、技术的变化,适时调整招聘手段,在使用人才交流会与网络招聘渠道的同时,也应使得招聘渠道宽泛化,重视职业机构、校园招聘、媒体广告、员工推荐以及朋友介绍几种渠道,避免人才错失。在企业未设置人力资源部门或者急需人员补充空缺职位时,可选择职业中介机构;在应届生毕业季节,企业应加强使用校园招聘渠道;在企业为了节约成本,以及发布多种招聘需求信息时,企业可结合使用媒体广告招聘;当员工推荐或者朋友介绍的人员比较优秀合适时,也应给予重视。3.要重视几种方法企业应综合使用多种选拔方法,在使用面试与能力测试的基础上,应进一步结合使用知识考试、资格审查、素质测评三种方法,同时必须要重视心理测试、竞聘演讲、情景模拟、无领导小组讨论这四种选拔方法。综合使用多种选拔方法,有利于企业详细了解候选人的情况,从而判断出是否适合企业的空缺职位,既有利于企业的发展,同时也有利于提升员工招聘效果,降低以后的员工离职率。4.员工选择职能部门的原则企业应尊重