系统培训手册

北京##########技术有限公司系统培训手册编号：SSD-TOP-GFLK版本：作者：ZBJ日期：-12-12审批：日期：变更统计：日期版本变更阐明作者-12-12创立ZBJ系统介绍系统功效概述描述系统建设背景，功效概况，顾客收益。系统建设目的描述系统建设的长久目的和短期目的。系统技术特色描述系统设计的技术特色。应用特点描述系统有别于其它同类应用系统的特点。系统运行环境系统运行硬件环境描述系统运行的硬件设备规定，涉及但不限于：服务器配备：CPU、内存、硬盘、显示屏以及有关外设规定。客户端计算机：CPU、内存、硬盘、显示屏以及有关外设规定，如音频、视频和硬件信号采集设备。网络规定：涉及局域网、Intranet、Internet和VPN网络，带宽、防火墙配备等。系统运行软件环境系统运行软件环境规定，涉及服务器端软件与客户端软件规定。服务器端：操作系统、应用中件件服务器软件、数据库环境、Web服务器软件、网络合同等。客户端软件：操作系统、浏览器规定、网络合同规定等。第三方软件规定：如：通信软件、杀毒软件、防火墙软件等要。系统运行拓扑构造系统运行拓扑构造以及网络布局规定。应用准备培训用应用系统准备系统应用数据描述系统正式安装时所需要准备的初始化数据填写原则和格式，以及填写内容和规定。系统初始化为培训准备必要的业务数据，如：人员、角色、专用业务数据等。系统应用人员准备描述在系统运行过程中各类系统应用人员的重要工作任务和工作职责，对不同角色的顾客进行针对性培训。系统安装、启动、退出、卸载系统安装系统应用程序安装介绍系统应用程序的安装环节。建议使用专门的培训系统，但是如果条件不允许能够考虑使用生产系统，但是要确保系统的完整性。系统数据库安装介绍支持应用系统运行的数据库的办法和安装环节。应用系统安装介绍应用系统程序的办法和安装环节。系统启动描述系统启动的办法和环节。系统退出描述系统退出的办法和环节。系统卸载介绍卸载应用程序和有关数据库、应用系统程序的办法和环节。系统设立对系统设立的基本流程进行描述，阐明新顾客和老顾客分别在使用系统时的操作流程。新顾客设立流程描述第一次使用系统的管理员顾客设立流程和环节。老顾客设立流程描述老顾客使用或者更新系统的设立流程和环节。基本数据初始化和维护描述系统正常运行所必需的初始化数据的输入规定和办法，以及对于初始化数据的增加、删除、修改维护的范畴、内容和办法。系统功效应用系统功效介绍描述系统应用功效模块的构成，叙述各模块功效、用途、使用意义。如果主功效点涉及子功效点须进一步描述子功效点的功效、用途和意义。系统功效描述逐个描述各功效点的使用办法。功效点定义描述该功效点的定义，叙述是由谁在什么条件下完毕何种操作。使用人阐明应用该模块的系统顾客的角色定义。应用流程描述系统功效点之间的关联关系，可用流程图表述。流程图中标明每一种活动的参加人员、活动描述、输出有关表单等。操作环节描述功效点在页面上的操作环节以及系统页面上每一种动作按键的含义和操作办法。系统配备系统基础配备描述应用系统、数据库、服务器软件配备状况，重要涉及系统配备规定、IP地址、操作系统顾客的初始顾客名和密码等信息。系统安全配备描述系统安全方略。系统备份机制描述系统备份方