2008年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解

一、单选题下列关于社会工作的正确说法是（。A．社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧B．只要有爱心，就可以从事社会工作D．社区工作人员是专业社会工作者答案：A（服务对象）为目的的活动；是一项职业，需要特殊的工作技巧，具有专业性。在个案工作和小组工作中，社会工作者最基本的角色是（A．服务提供者答案：A人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（A．资源拥有者对资源缺乏者的给予B．服务对象的被动参与C．自上而下的给予与接受的关系答案：DQQ：31169127接服务，可以（。A．对小赵提供经济资助C．对小赵进行心理辅导D．教导小赵面试技巧答案：B中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。B资源筹措者角色。工作者求助。社会工作者应该最先对其进行（。答案：B【解析】学校社会工作是帮助学生正常地学习和健康成长为目的的服务，主要包括以下三其中，治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。题中学校社会工作的类型属于治疗型，故主要是针对服务对象的心理和行为进行辅导。另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（。A．家庭监护答案：C【解析】矫治社会工作指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论、方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行后者又叫社区矫正，它具有惩罚性行刑起不到的作用。题中，矫正服务属于社区矫正。会工作的（）原则。A．接纳、尊重、自决D．个别化、尊重、保密答案：A包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤注重为服务对象保密的原则。“最小伤害原则”的是（。B．社会工作者应选择对机构损害最小的方案C．社会工作者应尽可能保护自己答案：A受助者的利益。社会工作者对“社会”的伦理责任是（A．提升实践能力答案：B决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（。A．社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密B．在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息D．如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息答案：C要的工作程序。组织是构成社会环境的单位之一，其对个体的影响主要表现为（A．影响个体的民族心理答案：B生观。（老年）期的自我整合与（）的冲突中。（老年）期的主要冲突与任务：①自望、沮丧，对死亡充满恐惧。根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（）期。A．感觉运动B．前运算答案：B社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！（从2；②前运算期（2—7；③具体运算期（7—12；④形式运算期（12以上。1～2（A．统计规律C．行为适应性D．个体主观体验答案：A上就被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。陆先生，37岁，近期行为异常。经诊断，存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是（。在童年时期被虐待B．在五年前与妻子离婚C．在两年前孩子去世答案：A般形成于人生的早期。根据（，社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。答案：B以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者从中看到内在联系，发现内在冲突。会工作者的工作重点应该是（。了解社会生态环境对服务对象的影响B．帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力C．改变服务对象的意志和信念进而改变行为答案：C误的知觉和解释。所以在认知理论看来，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。C即先改变人的认知，在认知改变的基础上改变人的行为。务，社会工作者应该（。探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B．强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C．运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系答案：D助者的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。生人打招呼。在这一过程中，社会工作者运用了认知行为治疗中的（）技巧。A．系统脱敏答案：C【解析】为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，快速脱敏疗法采取了与系统脱敏法相反直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（）的技巧。A．理性功课B．自我表露C．去灾难化答案：C【解析】去灾难化是指让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（。A．任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务C．任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D．所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象答案：A对象的自主性。服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁。丈夫身受重伤，面对突然而来的灾难，她需要做的工作有（。与方女士会谈以了解其非理性信念C．分析方女士家庭成员之间的互动情况答案：D【解析】危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，注重不同服务危机介入模式有自己的特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②迅速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（。B．把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上C．有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰D．服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安答案：D认为社会工作者只有提供真诚、同感和无条件的积极关怀，全身心地与服务对象交流，才能为服务对象创造和谐、信任、宽松的辅导环境，促进服务对象的自我发展。构的分类，小于的家庭属于（）结构。B．三角缠C．联合对抗D．倒三角答案：C社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！会形成同盟，与其他成员对抗。8此特来向小李求助，小李应该为老张提供（。答案：B之外。在小组工作中，成长小组最显著的特征是（A．通过放松训练缓解组员的紧张情绪B．通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持C．邀请专业人士讲授科学知识D．通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能答案：D分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。10这时，社会工作者应该利用（）技巧进行干预。设定会议基调答案：C【解析】当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。社会工作者应该（。了解徐女士对小组的期望B．邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍C．评估徐女士是否适合参加本小组答案：B成员互相认识。高先生对自身在其中的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。这一做法的主要目标在于（。增强高先生的社会意识C．促进高先生的表达D．帮助高先生自我澄清答案：D助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变。没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该（。A．忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果B．请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确C．指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受D．归纳齐老伯刚才的发言，并以提问方式引出其真实感受答案：DA项，忽略这一现象是不对的；B项，这样显得对老人很不尊重；C项，不宜揭别人的短处。某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（。应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止C．鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络D．告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助答案：C的变化；④鼓励独立。每节小组活动结束后，社会工作者会安排组员协助打扫和收拾场地，其主要目的是（A．促使承担责任B．整合小组行动答案：B行动。步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（）的方式对居民骨干进行培训。A．个别教授B．公开指导C．工作坊答案：DQQ：31169127资源分析中，针对存在而无法使用的资源，社会工作者应该（。A．建立档案并编列资源手册B．思考和寻找替代资源C．想方设法开发这类资源答案：C【解析】在社区资源分类处理中：①针对存在的社区资源，要建立档案并编列资源手册；对不存在且无法开发的资源，要思考和寻找替代资源。社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系，小周扮演的角色是（。教育者C．中介者D．使能者答案：D【解析】在地区发展模式中，社区工作者主要扮演的角色包括：①使能者。协助居民表达促进共同目标的产生与实现。②教育者。社区工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养居民积极参与和自助互助的精神。③中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题。关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（A．社会工作者是制定方案和采取行动的专家B．社会工作者是制定方案和采取行动的辅助人员C．居民是制定方案和采取行动的专家D．居民骨干是制定方案和采取行动的专家答案：A社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（。答案：A行动中学习。会工作者要（）确定目标。与同事共同讨论B．根据社区居民的意见C．运用社会指标方法答案：A的能力、资源、权利和责任相适应。区非正式照顾，社会工作者可以（。联系张先生的邻居提供日常帮助C．向政府申请经费补助张先生D．为张先生提供专业辅导答案：A社会服务一起，支援和协助人们解决困难。3010（。A．由社区照顾B．在社区照顾答案：B社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注（A．服务对象的满意程度答案：B估主要测量的是方案实施后所产生的效果。我国契约型社会服务组织的特点是（。A．经费由国家财政全额拨款B．服务内容是完成政府要求的公共服务D．由政府提供场地和工作人员的工资答案：D人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的（。多元交代B．公共关系答案：D中情形即属于工作性协调。社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥度，最常使用的方法是（。A．轮换工作岗位C．提高福利待遇D．发放岗位补贴答案：A此机会评估员工潜能、协助构建未来人力资源的规划。志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（A．方案规划B．服务章程制定答案：B【解析】志愿者管理是一个连续的人力资源管理过程，包含以下四项职能：①规划职能；AC；D导职能。（）来影响员工工作。A．权力和权威答案：B加上机构“以人为本”的工作性质，因此其领导具有一些突出的特征：①领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；②领导较多运用指导、诱导方式影响下属；③领导较注重使用影响他人的能力和技巧。（）为根本出发点。A．员工福利B．收支平衡D．成本控制答案：C利组织相比，社会服务机构财务管理的目标以使命、服务为根本出发点。25（。A．政府通过对机构补贴购买服务C．政府委托机构经营答案：B【解析】政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。开支及所需资源设备。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（。A．零基预算法答案：B点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。这种筹资方式属于（。答案：A社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！资活动。督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是（A．进行工作授权B．鼓励被督导者参与机构政策规划C．安排被督导者的服务工作答案：D的工作量是否足够。在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（。A．教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助B．教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈C．教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长答案：A力、学习与自我觉醒反馈的效能。由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，并产生煎熬的危机。社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。教育性督导与支持性督导的最重要区别表现在：教育督导强调教导知识技能，而支持性督导强调给予情感支持。社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（A．协助社会工作者共同完成任务B．提高服务机构的社会认同度C．为社会工作者提供专业指导答案：D导者，让他们能完成任务。强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。答案：C身社会服务工作。督导历程的最重要阶段是（解疑释惑，指导工作，促进其发展。开展期B．工作期D．终结期答案：B务。行不定期的督导，这属于（。答案：A【解析】个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，（每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时）举行讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期的督导会议。下列选项中属于定性研究所具有的特点的是（A．主要采用假设演绎法B．使自身被研究对象视为自己人C．主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据答案：B程中对自己与研究对象的关系积极进行反思和调适。420045004500则计算的中位数为（。A．4200B．4300C．4400D．4500答案：DSPSS，可以计算众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是（A．个案研究B．定量研究C．行动研究答案：C的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验。社会工作研究中，撰写调查研究报告的基本原则是（A．研究主题必须填补空白B．文献回顾必须充分C．观点与资料必须配合答案：C【解析】撰写研究报告要与所采用的研究方法及方法论呼应。此外还应注意如下原则：①标题与内容呼应；②资料的逻辑性和完整性，资料使用要体现逻辑先后，结构要合理、完整；③观点与资料配合，使论证有理有据；④注意定量资料和定性资料的结合，使论证资二、多选题社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！指出，要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理，素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，建立健全以（）为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水评价答案：ABDE【解析】2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。下列关于社会工作者和志愿者的表述正确的有（。A．社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报B．社会工作者是社会服务机构的正式员工；志愿者是社会服务机构的兼职员工提供帮助理约束的效果答案：ACDE社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作。但是志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务，尽管这种服务可能是有预先承诺的。②专业技术能力不同。社会工作者受过专业教育和专业化训练，志愿者则不必有此前提条件。③处理问题的难易程度不同。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，这些服务一般是体力或时间的支出以及简单的物质性的帮助。社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难解决的问题。④社会约束不同。政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。这表现为，社会工作者有专业守则，而志愿者可能只有一般的行为规范。社会工作者与志愿者之间的差异并不说明社会工作者更高级，而是说社会对社会工作者的要求更高、更严格。的专业价值伦理有（。B．为服务对象保密C．服务对象最小伤害D．服务对象自我决定答案：AD决心，开始了求职活动，体现了服务对象的自我决定原则。进入老年阶段后将要面临许多的问题，主要有（A．经济困难对死亡的恐惧感C．婚姻关系的变化E．感觉孤独答案：ABDE其各项合法权利与生活尊严，推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果。（）等阶段。AB．相对功利取向阶段E．社会契约定向阶段答案：BD中，前习俗水平包括两个阶段：①惩罚与服从定向阶段；②相对功利取向阶段。他们形成了（。无力感B．疏离感C．无助感D．无用感答案：ABCE控感。个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（A．非正式网络答案：ACE评估。分为（）等阶段。工作期B．恢复期D．开展期E．应对答案：BCE务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。下列关于个案管理的表述，正确的是（。A．个案管理强调整合运用多方面资源B．个案管理中社会工作者扮演治疗者角色D．个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源E．个案管理通过多专业合作提供服务答案：ACE【解析】B状况。因此，社会工作者不是扮演治疗者角色；D障碍，而在获得和使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理的服务。ABC（。A．AB．B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C．C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为D．服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的答案：BCEQQ：31169127【解析】ABC理论：A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导念的影响。在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于（A．了解潜在组员的需求增进组员的自我了解D．解决组员之间的冲突E．巩固组员在小组中获得的转变答案：BD【解析】小组工作的中期即中期转折阶段，这一阶段小组成员具有以下特点：①较强的认同感；②互动中的抗拒与防卫心理；③角色竞争中的冲突。根据这些特点社会工作者在此阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突。③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。A；E作。者组成兴趣小组。在这一过程中，社会工作者的具体做法有（。A．先找几位热心的社区居民讨论此事C．协助形成小组目标D．订立组织章程E．推动成立董事会或理事会答案：ACDE建立团体和组织的结构。居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法是，居民参与可以（A．体现社区工作的理性特征B．激发居民的潜能C．提升居民的社区意识E．促进居民的成长答案：BCE认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。居民在参与集体行动的过程中，能够不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高。与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。角度看，这有助于（。促进上下级的沟通C．维持机构的纪律D．提高员工的工作士气答案：ADE并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。以包括（。了解员工之间的关系B．调解员