会议室改造可行性研究报告

会议室改造可行性研究报告工作报告是指向上级机关报告本单位、本部门、本地区工作状况、做法、经验以及问题的报告。工作报告重要是在报告例行工作或临时工作状况时使用，是报告中常见的一种，除工作报告之外，报告尚有状况报告和回复报告两类。随着个人的文明素养不停提高，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意语言要精确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧，下列是小编精心整顿的会议室改造可行性研究报告，欢迎大家借鉴与参考，但愿对大家有所协助。xx贵院报来《有关申请诉讼服务中心升级改造及闲置会议室装饰工程立项的函》（明法函[]6号）及有关附件收悉。经研究，原则同意明溪县人民法院诉讼服务中心及会议室改造项目可行性研究报告，现将有关事项函复以下：一、项目名称：明溪县人民法院诉讼服务中心及会议室改造项目。二、建设性质：改建。三、建设单位：明溪县人民法院。四、建设地点：明溪县雪峰镇河滨北路113号。五、建设规模及内容：总改造面积962平方米，其中诉讼服务中心512平方米，会议室三间450平方米。六、项目总投资及资金来源：项目估算总投资130万元，资金来源由争取上级补贴资金和建设单位筹措解决。七、建设期限：6个月。八、节能审查：本复函附节能记录表一份，请严格按照有关规定，贯彻节能技术及管理方法，切实做好节能降耗工作。本项目属业务用房建设项目，请贵院严格执行改造原则，严禁豪华装修。请据此复函进一步做好项现在期工作，优化建设方案，贯彻建设资金，依法开展招投标，严格执行建设项目安全设施“三同时”，争取项目早日实施，发挥投资效益。酒店是为客人提供住宿、餐饮、购物、娱乐和其它服务的综合性服务公司，根据客人的生活习惯、消费水平、宗教信仰等各不相似。随着社会生活水平的普遍提高，满足客人的多个消费需求，在当今竞争日趋激烈的酒店行业中，是经营好酒店公司的重要问题。这就规定酒店经营管理人员不仅要掌握科学的管理思想和管理办法来综合的运用酒店资源，而其还应当采用先进的计算机管理手段解决日益复杂的信息资源，对的、及时地对客源市场信息作出反映和对的的指定经营决策，确保酒店公司的生存和发展。并且需要有对应的管理体系和人员配合。作为酒店的经营管理人员要有充足的掌握酒店的各职能岗位的信息流程和计算机解决的规定，并善于结合两者的规定和优点，才干使先进的计算信息解决技术有效的服务与酒店的经营管理。1、组织目的和战略实现对酒店内部多个服务管理的电子化，自动化，提高各个模块之间的办公效率，为提高质量酒店服务提供确保。具体来说，重要就是要实现下列几个方面：1）建立内部通讯和信息公布平台；2）实现工作流程的自动化，以及流程的实时监控与跟踪；3）实现文档管理的自动化，并可按权限进行查询使用；4）随时随处安排业务。5）实现信息集成，将多个业务系统的数据集成；可对客户资源进行管理；可实现公司全部的信息和协同进行集中管理。2、业务概况广水佰特国际大酒店为高等规模；今现有客房累计187间，会议室可容纳800人，大型KTV，桑拿部，中西餐，茶艺，美容美发，大型超市，地下停车场等···地处市区，交通便利。周边设有加油站、超市、银行、洗浴中心、医院、公园使顾客出行方便，生活配套齐全，是外来客商与我市客户休闲、入住的首选之地。3、存在的重要问题长久以来，该酒店业务始终采用手工管理。经营理念出错，工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，酒店消费水平过高，高于本地区的消费水平，房间配套设施过少（麻将机、电脑）致使该酒店的市场、名誉、经济效益大打折扣。4、拟建立的信息系统1）系统更新高级管理2）客房预定功效3）总台接待，询问，客房状况控制功效。5、酒店经营理念：公司目的：打造诚信、优良而独特的公司品牌公司发展观：尊重科学、求实务实、开拓创新、循序渐进公司风格：以人为本、真诚和谐、朴实宽容公司精神：自强不息、发奋进取、追求卓越经营理念：和谐管理+完善服务+诚信营销=赢得市场管理理念：规范管理+制度管理+情感管理=和谐管理服务理念：微笑服务+规范服务+个性服务=完善服务管理人员工作观：把工作当做个人事业，尽职尽责、尽心极力服务人员工作观：用我们的微笑和劳动让顾客满意厨房人员工作观：让我们的每一种产品都是精品厨房员工作风：服从指挥、来历风靡、用心做好每一件事员工行为准则：公司的利益就是我的利益员工风貌：诚实友爱、充满活力、能干善做纪律观：自觉服从、我和公司双赢质量观：工作的质量体现着人的质量节省观：节省是一份责任、节省从我做起卫生观：健康关系着我们每一种人6、部门管理餐厅服务：从细微处做起、在规范中发明个性厨房：严细成风、在创新中发展保洁：我们的劳动就是为了干净保安：安全第一、纪律至上住宿部管理：安全卫生、丝毫不能轻松住宿部服务：真诚友爱、笑迎善待、不卑不亢后勤人员：公司没有我们的工作不行、但没有我能行工作观：干好工作是应当的，干不好工作就意味着失业7、以服务为基础，酒店感动和吸引人的地方，不是高大的建筑和良好的设施，而是它随风潜入夜润物细无声的用心服务，酒店的竞争核心是特色，特色的核心是品牌，品牌的保障是优质服务，因此在对客服务中提出细心服务，耐心服务，同情心服务，用心服务，亲情服务，超值服务，延深服务，零缺点服务，服务还要运用的及时适时准时，对客人做到节日有祝贺，生日有礼物，长住有优惠，有事有协助，等多项方法来保障品牌的发扬光大，因此说金钱有限，服务无限，服务无止境，酒店的发展必须以优质服务为基础。8、经营管理以人为本1）经营首先要以客人为本，以客人为先，从物资配备上记经营理念上，服务环节上，质量管理上，都要真正为客人着想，想客人所想急客人所急，一切从维护客人的切身利益出发，数立客人永远是对的服务理尼念，让员工懂得客人就是我们的衣食父母，没有客人的光顾惠顾，我们的一切工作都无从谈起。2）工作与服务要以员工为本，客人达成酒店后整个服务过程全部靠员工来完毕的，客人在酒店接触最多的是员工，服务质量好与坏，客人的满意程度也都取决员工的服务。在服务工作中有一句话，叫没有心情愉快的员工就没有心情愉快的客人，因此对员工的管理要达成理解员工，尊重员工，关心员工，从实际工作长为员工排忧解难，用忠诚的员工来培养忠诚的客户群体，3）经营管理以人才为本，酒店竞争的焦点是市场，要赢得市场核心是专业管理人才，对于有知识有能力的管理人才，他们想为酒店办事，会办事敢办事能办成事的要给他们提供平台，充足发挥他的特长9、以品牌为核心品牌建立在理解市场分析市场的基础上，品牌要靠优质的服务优质的产品优良的设施环境，加上民族文化特色，地区特色，公司特色，和实应市场营的经需求。10、以市场为导向经营绝策要建立理解市场，分析市场，引导市场，要花成本下在酒店市场环境分析，酒店市场价位制订分析，酒店产品质量分析，酒店多个价位设定分析，销售分析设定，分销渠道分析与设定，经营信息的收集，市场信息收集与分析，来宾档案健立上投入人力物力进一步调查理解。拿出适合市场需求的'运行方案。11、以学习为动力强化员工培训学习是酒店成长发展不竭的动力，建立酒店远景规划，深化改革客人与员工的交流机制，建立系统持续的员工培训制度，创立学院式的学习模式，实施有奖学习，学以至用，用培训学习来提高员工的业务素质，与实际服务质量。会议中心1、广水佰特国际大酒店提供总面积——平方米的会议与聚会地点，拥有风格各异的大小会议室三间，完善的设备与多个功效可为社会各界提供不同类型的会议、宴会、酒会、招待会、讲座、展览会的服务。大会议室可容纳600人，也可间隔成两个会议厅，举办规模稍小的活动，小会议室可容纳80人。2、会议设施：有xxxx3、会议室经营理念：所谓经营理念就是经营管理公司想法的浓缩，该说说到，说到做到，做到有效。一流的质量来源于一流的管理。精益求精，锻造品质的典范。人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。质量创郊率，效率出效益。没有最佳只是更加好。公司要兴旺，质量是确保。创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。坚持一流管理，提供一流服务，创立一流公司。倡导巧干不甘落后苦干，激励做好不是做了。巩固强项，缩削弱项，把握机会，避免危机。4、会议室管理：1）会议室内的卫生每七天最少要清洁一次，遇有会议时，要一次一清洁。2）每次会议之前，管理人员应进行电源检查、配备饮用水、水果（必要时）等工作。3）会议室管理人员要严格室内物品的管理和维护（含花木等）做到会散、人走、电源关、门上锁。4）与会人员要爱惜会议室内的公共设施，损坏赔偿，不许将室内物品移做他用西餐部西餐茶艺部1、制订餐厅服务规程餐厅服务规程是餐厅原则化、规范化管理的根据和前提，也是控制餐饮服务质量的基础，因此，我们必须制订有关的服务规程，西餐厅规程重要有：1）自助餐服务规程；2）咖啡厅服务规程；3）酒吧服务规程；4）餐酒用品的清洗消毒规程。2、餐前的准备工作我们应当组织安排并督促餐厅服务员做好各项餐前准备工作。1）搞好餐厅清洁卫生工作，使之符合卫生原则；2）准备开餐所需的多个餐酒用品并按规格摆设；3）检查准备工作质量，发现不符合规定者，应及时纠正；4）召开餐前例会，通报客情，公布菜单，总结上餐的服务状况，分工组织，查仪容仪表。3、开餐时的餐厅管理1）加强巡视，控制餐厅服务规程的实施，发现问题及时纠正，确保客人享有规范化、原则化、程序化的服务；2）控制上菜次序和时间，协调餐厅与厨房之间的关系，满足就餐来宾的生理和心理需要；3）根据工作量、合理安排服务人员，做好接待工作；4）及时解决顾客对菜点，酒水及服务等方面的投诉；5）监督检查餐后结束工作的完毕状况，对开餐中出现的问题及时总结，不停提高餐厅服务水平。4、员工培训常抓不懈餐厅服务质量的好坏取决于服务人员素质的高低，要提高员工素质就必须进行培训，餐厅的员工培训是在管理者发现培训规定的基础上制订培训计划并组织实施。内容普通有：1）思想意识及职业道德；2）礼节礼貌；3）餐厅服务规程及有关服务知识；4）服务技能技巧；5）菜点酒水知识；6）卫生及安全常识；7）疑难问题解决。5、低值易耗品管理布件、餐酒具及牙签、餐巾纸等家用小件物品。在满足客人需要的基础上，做好低值易耗品的控制。6、餐饮成本控制管理餐厅要达成比较低的消耗而获得较高的利润的目的，就必须加强餐饮成本控制，餐饮成本控制对提高餐厅的经济效益和经营管理水平含有十分重要的意义。1）树立成本控制意识我记得有一位饭店总经理曾经说过：“浪费10元钱比赚10元钱要容易的多。由于，作为一名餐饮管理者应加强对下属员工进行成本控制教育。通过设立一系列的激励方法（另案），奖励成本控制做得杰出的员工，对浪费原料的员工给一定处分，从而激发员工进行成本控制的自觉性。2）建立餐饮成本控制体系建立餐饮成本控制体系，重要是加强对餐饮产品生产全过程的成本控制，其重要内容有：1、采购控制；2、验收控制；3、库存控制；4、发料控制；5、粗加工控制；6、切配控制；7、烹制控制；8、餐厅销售控制。3）加强成本核算与分析重要是会同财务做好严格的核算制度，如餐饮成本日报表制度等，并定时对餐饮成本进行比较分析。如计划与实际的对比、同期的对比、成本构造的分析、影响因素的分析等等，及时掌握成本状况，发现存在的问题及因素。从而找出减少成本的方法办法。7、人力资源管理餐厅的人力资源管理有助于餐饮服务质量的稳定和提高，也有助于提高工作效率，减少劳力成本。1）加强全员培训通过平时的工作观察，发现问题，针对问题，进行考核培训，不停提高员工的素质，形成一支稳定且训练有素的员工队伍。培训工作现有针对个人的现场督导，也有针对全体的业务培训，从而不停提高工作效率。2）合理定员和排班由于西餐厅不同于共它餐饮形式，他的劳动强度不大，但营业的时间较长，同时，服务员的技能水平又不均衡，因此，西餐厅的人员安排要本着既高效，又要减少劳力成本，同时，还要能确保餐厅的正常运转的原则。3）提高员工的主动性规定高劳动效率，就必须使用公司管理的激励原理（另案），激发员工的工作主动性，使他们进行发明性的劳动，在工作过程中实现本身价值。第二节对外营销管理九十年代以来，餐饮业始终是都市经济的主动脉，身系民众的肚子和面子，餐饮业每天都在上演着群雄争霸的大战，没有特色和招牌的酒店或餐厅将逐步裁减，西餐厅也是同样，宜昌市的西餐厅已有诸多家，我们“好百年”作为一种重新开张的老店，并且周边又多了诸多竞争对手，终究该怎么做，才干重振雄风呢?其一、做好品牌管理和营销，在日益残酷的商战中，没有品牌做大旗为自己摇旗呐喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己，因此，一定要提高品牌出名度，具体怎么做呢?举个简朴的例子：我们能够紧紧围绕现在社会热点，那就是关注弱势群体，我们能够将顾客结帐的消费额尾数当场投入爱心箱，当月积款全部捐与所援助的对象。固然，这个不能静悄悄的做，而需要做为新闻，由电视台播出，题目可取为：阳光行动。其二、有招牌菜，会做和做好、做精、做第一是有严格差距的，特别是中国餐饮业，没有招牌菜就没有生存之路，全聚德有烧鸭、肯德基有新奥尔良烤翅，必胜客有比萨。那么我们“好百年”有什么呢?这是我们必须要考虑的一种问题，西餐厅不是招牌，由于现今早已不是垄断时代了，亮出自己的品牌和特色才干繁华和发展。其三、个性销售，从填饱肚子到追求美味、环境，从追求美味、环境到追求文化内涵，消费者的品味和规定越来越高，为了满足顾客个性化规定，就要从顾客的规定出发，对每一位顾客开展差别性服务。1、餐环境的个性化。不仅仅是填饱肚子，就餐环境也很重要，不同的座位，不同包间、包厢座位、会餐座位、情侣座等。不只是座位个性化，整个环境、氛围也很重要，我们作为经营者应当用多个各样的外国文化、异域风情来吸引顾客的眼球。2、菜单的个性化，菜单作为客人在餐厅用餐的重要参考资料，起着向客人传递信息的作用，客人从菜单上不仅能够懂得餐厅提供的菜品、酒水及其价格，还能够从菜单的设计、印刷上感受到餐厅服务的愿望和文化品位。一、会议室座椅项目总论1.1会议室座椅项目基本状况1.2项目承接单位1.3项目可行性研究报告编制单位1.4可行性研究报告编制根据1.5项目建设内容与规模（重点）1.6项目总投资及资金来源1.7经济及社会效益1.8结论与建议二、会议室座椅项目建设背景及必要性2.1会议室座椅项目建设背景（重点）2.1.1政策、经济、技术发展环境2.1.2市场发展阶段、趋势、特点2.2会议室座椅项目建设的必要性（重点）2.2.1产业发展的规定2.2.2市场发展的规定2.2.3公司发展的规定2.2.4项目建设的意义与影响2.3募集资金投资项目与公司现有业务及产品的关联（重点）三、会议室座椅项目承接单位概况3.1公司介绍3.2公司项目承接的技术基础和优势（重点）四、会议室座椅项目产品市场分析4.1会议室座椅市场前景（重点）4.2会议室座椅市场容量（重点）4.3会议室座椅市场竞争格局4.4会议室座椅价格现状及预测4.5会议室座椅市场重要原材料供应4.6营销方略（重点）五、会议室座椅项目技术工艺方案5.1会议室座椅项目产品、规格及生产规模5.2会议室座椅项目技术工艺及来源（重点）5.2.1项目重要技术及其来源5.5.2项目工艺流程图5.3项目设备选型（重点）5.4项目无形资产投入六、会议室座椅项目原材料及燃料动力供应6.1重要原料材料供应6.2燃料及动力供应6.3重要原材料、燃料及动力价格6.4项目物料平衡及年消耗定额七、会议室座椅项目地址选择与土建工程7.1项目地址现状及建设条件7.2项目总平面布置与场内外运7.2.1总平面布置7.2.2场内外运输7.3辅助工程7.3.1给排水工程7.3.2供电工程7.3.3采暖与供热工程7.3.4其它工程（通信、防雷、空压站、仓储等）八、节能方法8.1节能方法8.1.1设计根据8.1.2节能方法8.2能耗分析九、节水方法9.1节水方法9.1.1设计根据9.1.2节水方法9.2水耗分析十、环保10.1场址环境条件10.2重要污染物及产生量10.3环保方法10.3.1设计根据10.3.2环保方法及排放原则10.4环保投资10.5环境影响评价十一、劳动安全卫生与消防11.1劳动安全卫生11.1.1设计根据11.1.2防护方法11.2消防方法11.2.1设计根据11.3.2消防方法十二、组织机构与人力资源配备12.1项目组织机构12.2劳动定员12.3人员培训十三、会议室座椅项目实施进度安排13.1项目组织实施和各阶段重要工作目的（重点）13.2项目实施进度表十四、会议室座椅项目投资估算及融资方案14.1项目总投资估算14.1.1建设投资估算14.1.2流动资金估算14.1.3铺底流动资金估算14.1.4项目总投资及其构成（重点）14.2资金筹措14.3投资使用计划14.4借款偿还计划十五、