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文档简介
开店计划书第一章前言第二章公司描述公司名称公司宗旨公司目标第三章公司经营公司业务公司客户经营障碍经营资源经营风险第四章财务分析投资金额资金分配每月开销公司收入第一章前言路虽远,行则至;事虽难,做则成。创业玩的就是一种心态,拼的就是那股狠劲,那份毅力。既然起程了,就别轻易放弃。第二章公司描述(一)公司名称待定(二)公司宗旨和理念质量+服务+诚信从最初吸引小客户做起,以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系,逐步扩大自己的经验和名气,一点一点划分属于我们的“势力范围”。永远积极探索发展模式和方向。(三)公司目标低起点,高目标。1、第一年的目标是能生存下来,先从户内外广告制作开始,比如店面灯箱招牌、喷绘、pop、字牌等等,日常就用打字复印、打印、传真、名片、条幅等较小的业务支出各项开支,用1年左右的时间来积累经验和客户资源;2、一年后在稳定发展的情况下拓宽业务,转向专业做设计、创意、策划等,为以后介入展览以及媒体代理业务打基础。第三章公司经营(一)公司业务初期的业务内容大体分为:设计制作:室内外喷绘、灯箱招牌、海报、铜字/钛金字、字牌/科室牌、镜框/制度牌、打字复印、打印、名片、条幅锦旗、电脑割字、表格单据印刷等。代理制作:奖杯、奖牌、工艺品。(二)公司初期目标客户个体商铺:主要业务有灯箱招牌、喷绘、割字、海报、名片、展架等;工厂企业:主要业务有条幅、喷绘、制度牌、科室牌、门头字等;单位(医院、车行、超市、政府机关等):主要业务同上。(三)经营障碍1.资金不足导致公司基础建设落后。2.作为新兴的广告公司,处于资金投入期和市场开拓初始起步期,是获得利润十分困难的主要原因。3.公司团队整体实力需要作进一步提升。4.知名度不高。(四)经营资源俗话说的好:“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。资金:我们初期需要投入资金为3.6万元。人力:为节省资源,初期的一切事务尽量由股东亲力亲为,待公司稳定并初步实现盈利后再通过竞争选拔员工上岗。场地:交通便利,12平方米左右。(五)经营风险以下任何一种情况发生都可能导致公司陷入危机:1、选择经营场地不合理;2、对周边竞争对手了解不足或遭到恶意压价打压;3、原材料性价比不高,或与供应商合作不愉快;4、税务问题;5、投资多过预算,致使资金紧张;6、客户货款结算困难,致使资金运转不顺;控制办法:1、选择经营场地,需全方位考虑,必须多次进行实地考察,结合不同意见进行分析;2、对周边同行进行摸底,避实就虚,做到他无我有,他有我好,并合理定价;3、多比较,认真挑选供应商,真诚地长期合作;4、尽量走合法程序;5、时时注意投资款的预算和运用,绝不铺张浪费。适当采购一些二手设备(如桌椅、传真机等等)6、散客户坚持收取一定定金后再制作,交货即付现金;对原材料供应商尽量采取月结的形式采购,以保证公司的现金流通。第四章财务分析(一)投资金额拟总投资为35000元人民币。其中固定投入为26000元,备用流动资金为10000元。(二)资金分配(单位:元)1、门面租赁费用(半年):50002、设备电脑2台:6000(3500+2500)打印机:500扫描仪:700图库:350宽带:500传真机(二手):300割字机:3000办公桌/电脑桌:600办公用品:200作业工具(焊机、电钻、打磨机、切割机、冲击钻等):30003、装修费用:15004、工商执照:--5、材料(角铁、钉、板、扎带等):10006、其它初期开店费用(车费、人工费、生活费等):1500合计:26150(三)每月开销预算电费、电话费:500铺租:1000税收:400生活:600其它:500合计:3000/月(四)公司收入公司初期收入主要来自如下:1、室内外喷绘户外:灯箱布目前东莞市市场价位约为----元/m,喷绘公司单价为----元/,折中毛利润为----元/户外背胶市场价为----元/(不包贴),喷绘公司单价为----元/,折中毛利润为----元/户外月业务量按----算,则月利润为800元。室内:相纸/背胶市场价为----元/,供货价为----元/,毛利润为----元/灯片市场价为----元/,供货价为----元/,毛利润----元/kt板贴背胶市场价为----元/,成本为----元/,毛利润为----元/--展架市场价为----元/套,供货价为----元/套,毛利润为----元/套易拉宝市场价为----元/个,供货价为----元/个,毛利润为----元/个室内喷绘,包括商铺、家庭、单位、工厂都需要,虽然利润不高,但需求量大,月利润估为1000元。合计:18002、制作招牌市场价(含架子)----元/,安装费视情况定,材料----元/,毛利润为----元/灯箱(规格:60--120cm)市场价----元/个,材料----元/个,毛利润为----元铝合金镜框(裱画)(规格:80--120cm)市场价----元/个,材料----元/个,毛利润为----元/个制度牌(kt板贴画包边)(规格:50--70cm)市场价----元/个,成本----元/个,毛利润为----元/个泡沫字(泡沫+压克力板)市场价1元/cm,材料成本见附表压克力牌贴字12--25cm市场价----元,40--60cm市场价----元,材料成本见附表线路牌市场价----元/,材料----元/,毛利润为----元/广告纸割字50cm以下市价----元/cm(不包贴),50cm为----元/个,1米长(宽106cm)广告纸约可割字----元。材料成本为普通广告纸----元/米月利润分析:初期客户以商铺居多,主要业务为灯箱按2个/月,毛利润为----元;招牌按----个/月,毛利润为----元/个------个=400元割字/压克力牌贴字毛利润600元,其它利润500元,共计:1680元/月3、字/牌钛金字/烤漆字市场价为----元/cm(室内安装----元/cm,户外另计),供货价为----元/cm,毛利润为----元/cm水晶字(8+3)市场价为----元/cm(包安装),供货价为----元/cm,毛利润为----元/cm腐蚀牌规格:12--30cm市价----元/块供价----元/块毛利润----元/块40--60cm市价----元/块供价----元/块毛利润----元/块50--70cm市价----元/块供价----元/块毛利润----元/块铝合金科室牌市价----元/块供价----元/块毛利润----元/块月利润分析:字/牌一般单位、工厂居多,业务相对较少,但利润高,估计毛利润为1000元4、打字、复印、名片等月毛利润估为200元5、广告材料(广告纸、泡沫、压克力牌)月毛利润估为200元6、代理工艺牌月毛利润暂不计合计:4800元附:广告材料价目表角铁4--4中等(6m)----元/条3--3中等(6m)----元/条生铁皮1m宽(0.4厘)----元/m镂白胶板(压克力板)122--183cm(1.3厘)----元/张122--183cm(2厘)----元/张进口板----元/kgpvc板122--244cm(1.3厘)----元/张kt板(质量好)5厘90--244cm----元/块122--244cm----元/块泡沫100--200cm(3cm)----元/块100--200cm(4cm)----元/块广告纸bk纸106cm宽----元/米威斯柏106cm宽----元/米夜光纸120cm宽----元/米(进口)----元/米(国产)莹光纸100cm宽----元/米(进口)----元/米(国产)不锈钢条3米----元/条铝合金条3米----元/条开店计划书美国对于开店成功率曾进行调查结果显示,加入加盟体系开店成功者为80%,独立开店成功比例约为20%。专家认为:“技术”是店面的基本生存条件;真正能让店面落地生根,充足的竞争力是不可或缺的;留意市场信息,关注尚未引起国内或即将引起国内的新形态消费文化及特性,才能在消费者偏向理性思考的`情形下,免于落入削价竞争的恶性循环中,成为百年老店。开什么样的店1、若你浑身充满创造力,内心热情如火,外表光芒万丈,可考虑经营自助火锅店、传统小吃店、便当外送等餐饮服务业。2、若你爱好精致有品位的物品,开二手精品店、手工艺品专卖店及小型咖啡屋,能让你一展雄才。3、若你极度敏感,有爱家、恋家情绪,办托儿所、幼儿园将是你的最爱。4、若你常常跟着感觉走,时时设身处地为他人着想,宠物店、花店、园艺店正需要你这种特征。思考个人性格特征、兴趣,清楚手头上握有的资金数目后,对即将投入业种的适应度作逐一评估,如工作时段、工作时间长度及工作进行方式等。项目的选择开店计划书前言随着现在年轻人对服装个性化的要求越来越高,水电学院、经济职业学院和希望高中的学子们居住在远离城市的里建镇学习、生活,而里建镇服装市场狭小,远远满足不了他们的需求。也因此为我们创业提供了一个良好的发展机遇,三所学校是我们的第一目标群体,他们正处在追求时尚个性的年龄阶段,我们的个性化服装将会给他们带来不一样的新鲜感,而网络时时刻刻都引领着潮流,所以,在网上开个性化的服装店是很有发展前景的。一、市场分析(一)市场机会分析如今是一个追求个性化的时代,人们厌倦了千篇一律,不愿意看到大街上有人和自己穿一样的衣服,背一样的包,希望商场里自己喜欢的东西都是独一无二的,专门为自己设计制作的,在里建这个充满商机有着广阔发展前景的地方,如今又是网络发展的潮流时代,电子商务逐渐发展起来,在淘宝网上开店也是我们网上创业的机会之一。(二)目标市场确定首先是里建市场,包括水电学院,经济职业学院,希望高中,华侨中学等等学校人群;这些目标群体多为学生,消费水平不高,但是又追求着个性时尚的服装,美衣吧的服装价格实惠,适合这类消费群体。其次是淘宝网站,面向全国各地的消费者。T恤是夏季大众所需,而个性化的T恤又被年青一代所追求,需求量大。(三)竞争对手分析服装市场实体店有很多个性的服装出售,网络上个性的服装店也很多,这些店面的发展已经相当成熟,我们正处在起步阶段,无论在哪个方面上都有所欠缺。(四)SWOT分析1、优势(1)价格优势在价格方面,“美衣吧”网店也占据了比网下一些同类型商铺大的优势。首先,由于充分利用了网络资源,可以节省了店铺的租用费用以及一些目标性不明确的宣传费用。其次,基于网络平台,用户也可以很方便地在网上进行自己的个性化T恤设计。在完全自动化的操作下,商家便可以节省用于与客户沟通的人力,从而降低了成本。(2)原创个性设计优势“美衣吧”所销售的虽然是属于服装类的产品,但是由于T恤衫的结构设计简单,款式变化通常在领口、下摆、袖口、色彩、图案、面料和造型上,一般分为有袖式、背心式、露腹式三种形式。而规格也有比较明确的规定,价值也主要体现在图案的设计上,对于面料等的要求相对较低,因此客户对于它的体验要求较低。这些特点都使得T恤具有了很好的网络适销性。(3)面料优势——环保自然人们不仅要穿得漂亮,还要穿得健康,竹炭纤维作为绿色环保生态纤维,其面料除具天然抗菌,屏蔽紫外线辐射,柔软,冬暖夏凉的功能外,还具有尊贵高雅,自然等风格。并针对人们追求绿色环保、时尚潮流的需求,美衣吧作为原创品牌,既满足了消费者个性的穿着,又满足了人们向往健康着装、自然的要求,竹炭纤维T恤的价格区间是100-200元,此区间较符合大多数年轻人购买服装的价格需求。“美衣吧”能够充分迎合顾客对于T恤的个性化与环保需求,顾客不仅可以在该网络平台上选择自己喜爱的图案,而且可以使用自己的设计作品来印制属于自己的独一无二的个性T恤。从而体现自己的独特风格,在销售中体现出自己的主动性。2、劣势(1)产品类型不够丰富,缺乏影响力(2)网店诚信度低。目前网上商城的数目比较多,在“美衣吧”网店建立后,需要一段合理的时间进行市场推广以及诚信度的积累。(3)网店没有固定的消费群体。(4)顾客上传的个性化图案中,可能存在一些侵犯知识产权的图案。3、机会由于这种个性化产业在国内仍处于起步阶段,是一种新兴的事物,参与到其中的各商家的地位是平等的,还没有一个有权威地位的企业出现。因此,只要经过自己的努力,是有赢得市场高占有率的机会。4、威胁尽管“美衣吧”是提供个性化产品的网络平台,但是并没有脱离网上商城这一本质。而目前建立网上商城的技术已经日趋成熟,并且建立的成本也在不断下降,因此,会有许多的后来者在巨大利润的驱使下,进入到该领域。二、网店策略(一)网店目标实现我们的创业目标,半年内在校园里打造我们自己的品牌,让每一个人都能知晓我们的网店、产品以及服务。让大家都能穿上自己想要的独一无二的衣服,满足顾客独特的穿着风格。在淘宝网上,让我们的店铺能有一定的信誉度,有自己专属的忠实客户,新的客户也源源不断。(二)产品策略1、主营产品:有自主设计个性T恤及在市场上热销的T恤成品,质量保证,样式新颖;顾客可以自主设计图案也可以选购我们已有的T恤成品,励志满足顾客的需求。2、附营产品:有袜子、发圈等,让顾客在购买T恤的同时能够买到生活常品。开店计划书一、项目介绍精品店二、店面的选址中学门口,小学门口不过旁边有2家书店,一个精品店30平方铺面三、店面的装潢找设计,自己做一部分,要求地毯,墙纸,货架,招牌,玻璃门,共计5000四、选货及进货的.渠道一、选货及进货1、选货:选样,款式,品牌,数量2、进货渠道:小商品市场六、投资金额分析,每月费用分析1245,,,,房租:900/月,付三压一,1000元装修费5000其他费用1000元工资6,余下4000做流动资金使用7.,货款100007.,2万开店8,保险9,监控,收银器,验钞机10,营业证50011.设计费五、人力规划只有自己,快递一个七、营销策略1.印刷明信片2.群3.微博4.淘宝网(展示用)5.快递配送八,市场分析以小学生,中学生为主九,销售计划商品按利润70%来计算,每天消耗(自己20,铺租30,灯油火蜡10)60元RMB,每天就要卖出86RMB的营业额.才不会亏本.所以不能依赖低价商品(1-5RMB的商品).十,实体网店一个人怕做不来开店计划书一、个人存款二、银行贷款。一般来说很不容易,除非你有房产地产作抵押,又当别论。或者你的生意计划引起某些有产业的公司的浓厚兴趣,愿意合作,可请他们提保,向银行申请贷款。三、亲朋借款。如果你有一二个先富起来的.朋友或亲戚,是最理想的借钱对象了。大胆登门向他们求助吧,亲戚朋友之间最好说话了。不过,跟他们借贷时,你要向他们介绍你的生意计划,使他们对你今后还款能力有信心,还要明确讲好偿还借款的期限和利息,写好借据。否则也会出现矛盾,损害感情。四、供应商。有些供应商允许你赊购某些存贷和商品,这种无本生意,何乐而不为?等你赚了钱,再还给那些好心人吧。五、出租或抵押财产。“真正的商人要敢于拿妻子的结婚项链去抵押”—这句话是美国著名的小商品经营家格林尼所说的。开店计划书1、计划概述店铺经营计划一开始就应对本计划的主要目标和措施作扼要的概述。计划概述的目的是为了让高层管理者在短时间内掌握计划的核心内容,内容附着计划概述之后。2、市场分析相关内容必须提供有关市场、商品、竞争以及宏观环境方面的尽可能详尽的材料。(1)市场现状,主要提供市场相关的详细数据:如市场的规模、销售增长率、各类商品销售额,以及顾客的需求状况、消费观念和消费时尚转变等。(2)商品状况。商品组合中每种商品的销售量、价格、边际收益以及净利润。(3)竞争状况。了解最有力和有潜在威胁的竞争对手。以及它们的规模、目标、市场份额、商品质量、经营战略,并且尽可能地领悟它们进行某种商业行为的真实意图。(4)宏观环境。宏观环境主要从社会背景的角度阐述与店铺创建和未来发展有关的环境趋势。3、问题与机会分析相关内容必须对店铺在整个行业中所处的地位柱有一个清醒的认识和恰如其分的评价,弄清自身的优势和劣势。(1)问题分析。例如,国内某餐饮连笔锁公司发现它面临如下问题:1、通过现场试验发现,顾客对本公司潜在的新快餐食品评价不高,(2)适于开设新销售网点的潜在地盘十分有限。(3)某竞争者在经营成年人快餐食品销售链方面表现出了极大的潜力。(4)各竞争对手都在推陈出新积极开发新市场以寻求市场机会。(2)机会分析。该公司发现自身有着如下的市场机会:(1)店铺在非传统开店的场所开设销售网点相当成功;(2)店铺的地区合作团体和当地特许经营组织的市场营销能力在周行业都是最强的;(3)市场调查表明,顾客对店铺即将推出的自由挑选全营养组合系列食品做出了积极的反应,店铺投放市场的数种地方特色食品很受中年消费者欢迎。4、经营目标经营计划中,必须对经营目标作出决策。其中主要包括财务目标和经营目标。(1)财务目标。店铺管理者希望每一个业务单位都能带来良好的财务业绩。销售部门可为商品确立如下的财务目标,如在下一个五年内获得15%的税后年投资报酬率;在两年内净润达到18万元。(2)经营目标。财务目标必须转化为经营目标。例如,如果店铺想赚到20万元利润,并且它的目标利润率是销售的1O%,那么,它在销售收入上的目标必须是200万元。如果店铺商品的平均单价是40元,那么,它必须销售出5万单位的产品。如果它对整个行业的销售计是可达到100万单位,那么,它就应占有相应的市场份额。为了保证这个市场份额,店铺必须制定一定的目标,如通过适当的广告或促销形式提高店铺的知名度等。开店计划书一项目名称:进口零食店产品和服务:零食、坚果、饮料、水、特色小吃、网上代购代售选择理由:根据我们目前的地理位置,处于校园周边,周边无特色店面,有足够的消费人群,我们是做零食销售的,所以一年四季都有卖点,我们个人有营销经验、计划和想法。主要经营范围:当代大学生、校内学生、老师和工作人员以及周边的居住人群等。发展前景:符合当代大学生需求,适合80、90后消费人群,符合社会发展需求。目标:短期发展目标.…..首先在短期内做好各项管理工作,对员工制定严格的规章制度,对产品质量严格把关,保证产品的质量,先把招牌打响,让每一位来过我们店里的顾客都了解我们的产品,并且我们要在6个月内回收成本,实现有所收益。长期发展目标……我们在完成短期目标后,企业有所利润,我们将扩大企业的规模,扩大店面,增加产品,扩招员工,把店面的环境弄得幽雅舒适,还打算多开几家分店在大学城内,以致以我们的服务与质量垄断大学城的零食市场。企业宗旨:服务于人、营于利己(方便、快捷、优惠、服务、盈利)二、市场评估目标顾客及潜在顾客描述:当校大学生,校内老师、领导、职工以及周边居民等潜在顾客:江宁区周边其他其他校园人群以及周边工厂的工作人员、校内学生的外校朋友等,还包括来往的行人,网上的一些顾客,都有潜在的机率。三SWOT分析优势:1.我们拥有一定的销售经验2.在校内我们参加关于创业的培训3.我们的创业团队目标一致、知识水平高、每个人团结4.我们对顾客的需求很了解5.我们的服务种类多6.我们属于校园学生,有一定的优势劣势:1.我们的部分经验有些欠缺2.我们对于企业内部管理经验较少机会:1.目前,许多的人都喜欢吃零食、需求量正在加大2.我们很有商品特色,有一定的创意3.我们的货源品种多,设备要求低,进货方便4.我们处于校园周边,有大量的消费人群5.我们参加过创业培训课,对我们的大学生创业有一定的帮助和政策威胁:1.市场上,同类竞争者多,有一定压力,不少的'相同企业都有很好的业绩。2.刚进入市场,很难获得最低成本价格四市场营销计划产品价格:多为8~30的元的零食选择该地址的主要原因:1、客流量大,是目标顾客最集中的地方。2、靠近校园,租金低,靠近公交站台交通便利。有店面正在转让,远离我们的竞争对手,我们很熟悉周边的环境。营销策略:主要以和学校其他创业团队合作的方式,发放优惠卡,代金券等等的方式营销手段:1、人员推广2、广告、网吧主页,各种网络平台、传单4、朋友宣传4、赞助学院活动、打折、优惠、送礼品开店计划书前期准备首先,在淘宝网注册用户名,并将身份证等证件进行扫描,在淘宝网上进行认证,在支付宝进行会员注册,下载阿里旺旺。其次,对个人信息进行设置及修改,对必要的信息要详细说明,而一些不必要的信息,尽量不要过于详细的描述。第三,选择你要卖得商品,并进行市场调查,了解该商品的市场和你对该商品的销售模式。第四,给店铺取名。(会跳舞的家)网店介绍及市场分析以卖家居装饰品为主,当然为了运输方便,大部分是不易摔、体积小的饰品。精选一些对顾客有吸引力的,价廉物美的商品,当然可以分档次,给顾客以不同方位的选择余地。由于家居装饰品并不是所有的人都有欲望,所以要想好消费群体。对生活有质量一定要求的、喜欢装饰家里的、有一定经济能力的人群,是我销售的对象,主要以满足他们的需求为主。而这类人的年龄一般在18到35岁之间,对家这个精神归宿的要求比较高,相对而言经济条件也比较好,对家居饰品他们要求的是质量和视觉享受,当然,不能因此而不考虑价格问题,因此要在保证质量的.同时也考虑到产品的价格,保证盈利的同时也顾虑到客源。产品分析及定位由于在淘宝网中,各类商品的市场几乎已经饱和,要参与竞争,只有拿出特色商品,要么是在价格、质量等方面有优势的商品。因此我想买日常居家用品,当然是一些小装饰品,美化家庭空间,也有实际利用价值的,在商品的选择上要新颖,时尚,美观,能勾起人们的购买欲望的。产品采购首先,多逛批发商场,了解该商品的市场及进货渠道。其次,在了解了该商品的基本情况后,在货比三家的前提下,对货物下订单,当然有少而精,尽量给顾客有更多的选择余地。第三,在了解了该批发商的基本情况后,确定该货源稳定后,可以与之建立长期稳定的合作关系。第四,采购的商品在运货途中要尽量保证它的完整性,减少折损损失。正式开店对店面进行装修,这不同于物理店铺的装修,还需升级到旺铺。首先,要对店铺的招牌进行设置。这个可以找熟识的,有设计头脑,并且能进行该方面设计的朋友帮忙。其次,要对宝贝促销区进行设置。可以先找好促销区的图片地址,插入相应的位置。第三,可以设置宝贝个性推广区。可以根据你的个性或你认为的顾客的个性进行筛选。第四,对总页面进行自定义设置。可以使用链接地址的方式,将内部的链接地址复制粘贴在这里。根据你的喜好,可以将页面设计成你喜欢的模式,当然不能以味地依据自己的喜好,还要考虑到顾客的承受程度,该设计是否能吸引顾客的眼球,这很关键。第五,对产品进行分类。让货架显得干净、整洁。经营战略定期做一些活动,例如中秋、国庆、七夕、圣诞之类的节日,可以趁机做促销,当然是在保成本的基础上,可以相应地进一些与这个节日有关的货物,有纪念价值的,有收藏意义的是首选。对于经常关顾本店,购买本店宝贝的顾客可以适当地送些小礼品,让他们感受到本店的经营文化。可以找自己的朋友,让他们去我的店里看看,有喜欢的也可以跟我订货,给他们朋友价,让他们也可以给我做推销。成本分析1)与合伙人自己投资。由于现在还没有足够的资本自立自主,独立承担成本费用,因此需要家里的支持与帮助。2)进货成本占了成本的最大份额。根据对产品的价格分析,产品的数量也是很关键的一部分。产品的类型要多样,但数量不能多,要少而精。进货成本大概占了总成本的68%,车费、运输费,总的加起来大概要5000元,由此可见进货成本要3400左右。管理团队可以选择有合作意向的,同学、朋友、亲戚,都可以是合作伙伴。有同伴后,可以进行分工,例如进货、邮政方面、定期上网去检查留言、订货情况、货物上架,有过开网店经验的那最好。相互间要互相信任,有合作精神和合作默契,要找熟识的朋友,更方便沟通。发展前景创意家居用品已经在韩国、日本等国家兴起,随着人们生活品质的提高,以及人们生活压力的日趋加大,人们越来越加剧了让家充满舒适、品位和乐趣的追求。据我国权威机构对中国创意家居用品市场的调查,我国创意家居用品市场人均占有率不足5%、东京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰国58%、马来西亚47%、韩国68%,随着我国经济水平的不断发展和人均年收入的高速增长,即将面临创意家居用品需求的高速增长。到20xx年中国创意家居用品占有率将至少增长到55%以上。全国33个省会城市,393个地级城市,近3000个县级城市,创意家居用品的年消费能力高达3000亿元;一个10万人口的小县城,创意家居用品的年消费能力均不低于1000万元。在中国,人们对家居品位上也逐渐形成了“轻装修,重装饰”的观念,创意家居用品市场应该越来越广阔,创意家居用品行业突现出强大的发展势头和广阔的市场前景,是继家电业、建材业之后兴起的又一朝阳产业!这个行业对于目前市场来说是绝对可行的,但不乏需要一些营销策略在里面,比如产品推陈出新的速度,品种多样化,以及选择正确的货源是比较重要的一点。开店计划书一、前言广东从化是著名的荔枝之乡,全国荔枝生产基地之一。历史上,从化市荔枝主要分布在交通方便的流溪河两岸各区(镇)海拔60米以下的丘陵、台地。建国后,荔枝的生产,除流溪河两岸区域仍继续新增外,逐年向海拔100米高的丘陵台地发展,甚至在良口以北的流溪河林场大芒坳以及吕田的桂峰、南坑村等部分山区也引种荔枝。荔枝种植也从零星种植发展为连片大面积种植,荔枝生产逐步向商品化方向发展,成为从化农业的重要支柱和优势。至今,全市荔枝种植面积13万亩,是1949年的9倍多。这里,是荔枝的故乡。二、营销策划目的通过周密的营销方案,使荔枝的销售额达到最高,获得更高的净利润。三、营销策略内容(1)营销目标和战略重点:打造新的荔枝基地,将从化发展成全国荔枝生产最好的基地,同时也是销售量最高的产额。(2)产品和价格策略:初期:以较好的质量以及较低的价格进入市场,获得一定消费者的关注及惠顾;中期:出售中档价格的荔枝,同时让价位提1~2个层次;后期:在初期和中期的基础上再加以销售“桂味”、“糯米池”、“妃子笑”等有名的荔枝。分析:这样不仅提高了销售额,也不会让顾客流失。在顾客已经建立了浓厚的信任度之后慢慢提高价格,从中获得更高的利润,是一个重要的营销战略。(3)渠道和促销策略可通过店面直销、经销代理、批发、网上销售等。采取“买一送一”、“参与荔枝之舞活动”“打折扣”等优惠方式及活动,让整个促销过程有趣又有收入。四、营销环境分析(1)市场环境分析广州地区唯一丘陵山区,工业化程度低,环境质量连续三年第一,好山好水孕育出优质荔枝。(2)产品分析荔枝素有“水果之王”的美称,不但其果实色艳美观,肉质细嫩多汁,清甜可口,而且营养较丰富,每100克含蛋白质0.9克、脂肪0.2克、碳水化合物14克,还富含多种人体必需的微量元素和维生素,所以,适量品尝,不但可大享口福,而且对身体亦有一定裨益。(3)竞争分析荔枝在从化面临很大的挑战,销售荔枝的企业多不胜数。但是有竞争才会有进步,主要看销售方式以及促销手段。(4)消费者分析荔枝香甜可口,男女老少皆宜,目标市场是所有年龄层的消费者,可见,消费者的涉及面是很广的。五、SWOT分析优势:1.环境优势:广州地区唯一丘陵山区,工业化程度低,环境质量连续三年第一,好山好水孕育出优质荔枝。2.地理气候优势:北回归线横穿南部太平镇,典型亚热带气候、阳光充足、雨量充沛、丘陵地带土地肥沃。3.位置优势:广东中部,广州北面40公里。贴近大都市却远离都市繁嚣。广东珠三角地区自驾车一天往返。4.旅游优势:泡温泉、打野战、峡谷漂流、森林浴、呼吸新鲜空气。劣势:1、从化天气变幻莫测,时好时坏,导致荔枝的生长速度不宜控制。2、荔枝采摘后不易保鲜,给荔枝贮运和生产带来一定的影响。3、从化近山区,运输相对弱势一些。机会:从化是著名的荔枝之乡,也是全国荔枝生产基地之一,因此在这么有优势的条件下发展的机会与空间还是比较大的。威胁:农业专家介绍,生晒荔枝干,味道鲜美,越南地区偏好这类做法,而从化地区对荔枝干的制造有一定的技术限制,因此这将会是威胁荔枝发展的一大问题。六、实施计划考虑到近几年来顾客在消费方面对口感需求的比重不断上升,我们采用最新的体验式营销理念,即在注重产品的质量的同时,注意对顾客对产品口感需求的满足,让服务与顾客的理想的自我概念相吻合,并重点突出:1、个性需求:即所有的服务体现诠释出一种全新的概念、体贴温馨,让消费者在购买前都可以有免费尝试的机会,而且可以带少量回家让家人尝试后再决定购不购买;2、心灵关怀:我们将在服务的开始之前就进行全方位的市场分析,重点在对消费者的分析上面,要求尽可能了解消费者的消费心理,了解消费者想要什么,这有利于我们服务到位;3、情感营销:在了解消费者的心理后,针对消费者的心理推出一系列的人性化服务,符合消费者的需求并使他们满意,如果购买超过十斤的话,我们将会有免费送上门服务。七、结束语从化历史悠久,源远流长,底蕴深厚,其中从化种植荔枝的历史,写就了活色生香、丰富多彩的荔枝文化。因此从化20xx年上市荔枝一定会销售得红红火火,这虽然不是一份很完美的策划书,但是我已经很努力去完成了,希望这个营销策划方案能够起到一定的作用。开店计划书0一、前言我们水平正在提高,水果的消费支出在家庭支出中占的比例越来越高。”李蔚教授讲到,最近几年消费增长中,牛奶和水果的消费在快速增加,水果越来越受欢迎,水果的消费量还会大幅度上升。水果是劳动密集型和技术密集型相结合的产业,是我国农业具有国际竞争力的优势产业之一,近年来水果已成为种植业中继粮食和蔬菜之后的第三产业,成为种植业的重要支柱产业。水果行业渐渐兴起,城市居民注重养生,注重绿色和健康。在此环境下,水果专卖店将会得到很好的发展。二、店铺描述1、店铺名称福祥果屋2、店铺宗旨以真诚的微笑迎接顾客的光临为服务宗旨。摧崇绿色健康,简约自然,始终秉承以客户满意最大化为宗旨,以服务最优化为己任。3、店铺理念理念为用心服务,以客为尊。1)细心,仔细。要求自己在服务时必须全身心投入,细心地为每一个顾客服务,不忽视任何一个细微环节。2)爱心。我们不仅要注重赚取利润,同时还关注顾客消费情况和家庭情况,为此作出相应的优惠活动,以此来尽一份自己的社会责任。3)关心,关怀。对待特殊顾客,如残疾顾客,更要周到服务,使他们像正常人那样愉快地享受到买东西的乐趣4)水果的品质、清洁和新鲜度必须做到物有所值。希望所有顾客买的安心,吃的放心,最后才能大家开心4、开店目标开店目标包括产品发展目标、市场竞争目标、社会贡献目标、职工待遇福利目标、员工素质能力发展目标等。三、市场环境分析中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50—80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素,按照健康标准计算,全国果品消费量将达到11550万t,比20xx年全国果品生产总量高出70%。水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要,我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量(3G、5G)等包装组合,有偿提供给消费者。也就是说,顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒,只需要交纳一定的包装费,就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种),并可以得到贺卡一张。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量四、项目swot分析劣势:消费者观念的转变:消费者能否接收这种新鲜的水果购买方式。(南方有些地区已经很习惯这种水果购买方式,并把其当成主要的水果购买地)由于其它购买水果的传统场所在消费者心中已经形成了习惯,所以要在短时间内改变消费者的购物观念,让其接受这种商业形态。大型连锁超市开始经营水果已经很长时间了,这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例,也同时说明了市场的广阔,这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大,采购成本较低,客流量较大,购物环境比较好,产品质量和份量都有保证。优势:我们的水果连锁店的开展,联合果汁企业的采购优势和物流优势,在采购成本上一定会比其低。并且我们的由于把店面开在社区,在招聘一些下岗工人,争取点政策支持。并且我们的购物环境、信誉度和价格都可以和大型超市抗衡。并且我们会提供榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装盒等服务相信都是大型超市所没有的。农贸市场一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜,所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有,顾客也没有什么挑选余地,并且在质量和份量上都不很牢靠。一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜,所以在购买了大量的其它产品后,一般不会在购买很多水果,因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店一般都开在社区附近,这样方便了居民购买水果。相信谁也不愿意走20分钟去买个西瓜在抱回家,大家购买这类水果更愿意在离家较进的地点购买。游商小贩其特点是流动行强,能把水果车推到社区楼下,由于没有租金成本,所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。机会:由于我们的目标是做国内最大的水果批发、零售企业,所以南方也是我们重要的市场,虽然南方已经有些水果连锁店出现,并小有规模,我觉得这反而对我们来说是很好的机会,我们可以直接对其进行收购,不但可以收购起所有的渠道,最重要的是还可以收购其以有的水果种植基地,和物流及专业的人才。威胁:由于南方的水果消费市场较成熟,零散水果店比较多,我们最好的办法是让其加盟。对方只要交纳一定的加盟费,就可以使用我们的商标和进行统一的店内装饰。并由我们提供价格有优势的产品,并免费配送。五、店铺选址对于店铺的具体场地我们选在湘雅附二医院的旁边。医院每天都会有很多人来看望病人,一般看望病人他们都会买一些水果或者鲜花,所以在医院的旁边开一个水果店,其主要消费群体是看望病人的访客,而对于他们,更喜欢买一些品质好的水果。而选在湘雅附二医院的旁边主要是因为湘雅附二医院在人民路人民中路,韶山路与人民路交叉口西北角,所以人流量大,不仅是来看望病人的人,其附近有几个居民小区,也是一个主要的`消费群体。在社区开设水果店会方便老年人的水果购买以及一些工作繁忙人士的水果消费,相信这一快可以增加15%。又根据调查,80年代以来,我国水果消费结构出现了一些变化。在食品消费结构中,随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。这种趋热可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。预计今后几年,随着消费结构进一步趋于合理化,水果消费在我国整个食物消费中的比重将呈现稳中略升的趋势。这部分也可以带来一定的增长六、店铺主要业务及目标客户我们选择在医院旁边开水果店,其实主要出售水果和鲜花,货架做出自己的特色,选用一批柳编或者草织水果篮子,容器来盛放水果,花篮来装花。开水果店的最主要的业务:1、好接合外卖业务。因为外卖业务的成本最低,但难度很大。2、电话订购水果,鲜花。这样方便快捷,可节省消费者宝贵的时间。3、送货上门。(免费代送问候鲜花或者水果,当然要不低于在本店二十元的消费)4、在水果店门前摆两个个冰箱,一个买冰淇淋,一个卖冰冻的水果。(以杯出售)有些人习惯吃冰箱冷冻的水果,尤其是在炎炎盛夏,冰过的水果口感特别冰凉香甜。列如苹果、葡萄、李子等冰箱冷藏室对它们来说是不错的存放地。当然同样有些水果天生怕冷,适不适合放进冰箱保鲜的,列如一些原产于热带的香蕉、芒果、木瓜等,放入冰箱反而会变冷害。造成水果皮上的起斑点会变成黑色,破坏了水果品质和风味。首期进的水果,主要讲求低风险,用苹果,橙子,芦柑铺满店铺。然后用香蕉、芒果、西瓜等水果来点缀,紫色的葡萄,红色的苹果,金色的橙子,绿色的啤梨把答配在一起会产生五彩缤纷扽色彩效果也会对水果的促销有很大的推动作用。总共算下来风险成本也相对较小。各种水果当中,苹果、橙子等普通水果的利润较薄,而芒果、葡萄、桃子等时令水果就较有赚头。进货的时候,特别要注意品种搭配,普通的水果大约要进70%,时令水果进30%。这样做不仅解决了开水果点的单一问题,又起到了为店面增加收入对策途径。何乐而不为呢?当然我们也知道,客源和货源等同重要尤其是在开店初期。所以在此之前我们组员也做了一个比较详细的规划。店铺目标客户:去医院看病人的访客水果店周边的居民既然我们选择开水果店而且是选择开在医院旁边,就必须得办特色水果店,不同于其他店。首先我们要了解各种水果的营养价值和医疗价值,印成资料,散发给顾客。或者贴在水果店面上,以供来购买水果的顾客可参考。让消费者了解到我们与其他的水果店不同之处。(这主要针对住院病人)其次我们水果店还设置了分区出售水果,主题的具体划分可根据场地、坏境、季节等实际情况来分:口味最佳区和营养最丰富区;老年人区和小孩区;淡季区和旺季区;本周内销售冠军区和本周内销售最实惠的特价区。这是不同于其他水果店的风格。(这主要针对周区居民)只有在消费者心理形成了良好的店面形象,留下了良好的口碑,我们才会有固定的消费顾客,也才会为我们水果店做口头宣传。赢取广大顾客的心。七、店铺财务分析1、资金:现在我们的水果店的主要资金来源是我们四个人的合资,现在我们拥有的现有资金是10万元,打算在湘雅附二医院旁边开一个店面比较大的水果店,店面的大小为40平方米,其租金大约为1500元每个月,再加上每个月的水电费,一个月大概需要20xx元的开支。总资金:10万元店铺租金:1500元/月水电费:500元/月店铺装修:10000元收银机:1000元冷藏箱:2500元打扫工具:50元水果进货:20000元2、人力:对于一个水果店来说只需几名店员就好,所以我们四个人分工就好,不需要再招人,一个人主要负责水果的采购,一个人主要负责收银及财务管理,一个人主要负责水果的摆放,一个人组要负责店内的其他事项,每个人都有自己的主要工作,同时又互相合作,达到人力的最大利用度。八、店铺经营风险分析1、医院旁边竞争力大,水果在夏季这样温度高的日子里,不容易保鲜,容易受损,如果不及时销售的话,会带来巨大的损失!2、我们四个人都没有资金成本,也没有经营经验!1)采购成本:采购成本和销售量有直接的联系。但创业开始我们不会有太大的销售量,如何降低采购成本呢?其实我们只要找到合适的合作伙伴,相信这个问题就迎刃而解了。创业开始,我们可以找一家果汁生产企业投资入股。对其的吸引点是,其不但拥有了公司的股份,还可以拥有公司未来3年内所开店的店名命名权(如连锁店命名为“汇源”水果连锁店)及在店的门头上加入该企业商标。相信如果连锁店开到100家,光店面门头的广告宣传费也不会少于100万/年。并且大家联合采购也可以降低其企业自己的采购成本及运营成本。我们得到的好处则在于:我们一开始就在采购成本上有优势,并且我们还可以利用其仓储、物流的优势来降低成本。从而达到了双赢的目的。还有,现在在广西那边有一些很好的社会关系,也认识一些水果种植地的朋友,如果公司选择自己发展,也可以和当地的政府组织种植水果的收购。2)运营成本:这直接关系到产品的销售价格。我们除了店租便宜外,大量招聘下岗人员,争取政策的优惠也是方法之一。3)损耗问题:水果的损耗是最难控制的。因为其关连到产品的采购、仓储、运输等个个环节。并且水果是不太容易量化的产品,只能按金来计算其价格,而没有单个产品的单价。所以控制起来要比其它商品有点难度。在这方面,我们会给每店一定的损耗比例,并且损耗度和单店的利润是挂勾的。同时也是和店员的收入直接挂钩的,通过这样来控制损耗度。4)气候条件:也是决定水果价格的主要因素,好在现在可以从某些机构了解到明年的气候预测,这也可以根据气候条件来判断水果的收购价格。开店计划书1一、童装市场现状分析:童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位,可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1-3岁段的幼儿装、4-6岁段的小童装、7-9岁段的中童装、10-12岁段的大童装、13-16岁段的少年装。从国内童装市场的现实经营状况看,中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模,产业层次比较明显,拥有各自的领军企业,品牌数量相对较多。中国童装消费均呈现两位数以上的增长,童装成了服装业发展的一个新增长点,查过很多相关的资料得知,目前我国年产童装占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主,近年来,我国童装的消费需求同比保持高速增长,国内童装企业目前相对缺乏竞争力,国外品牌童装已占据了相当大的市场份额,几乎达50%,而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小,只有30%左右,70%企业处于无品牌状态。随着家庭收入的进一步提高,以及城市居民逐步达到小康生活水平,在现实中现在小孩的服饰需求也平常化,一年当中平时两套,过生日一套,六一节一套,过春节一到两套,一年当中最少需求5-6套,市场较乐观。同时中国童装市场正在逐步由“数量消费阶段”转移到“品牌消费阶段”总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。童装企业在做品牌时,一定要做一个有文化内涵的品牌。二、童装市场未来的发展趋势中国童装产业发展很快,市场需求迅速扩大,童装产业发展前景被广泛看好。中国拥有庞大的童装消费主体,童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴,经查过相关的资料显示,中国14岁以下的儿童约有3.14亿,其中城市近1亿,农村2亿多。据测算,20xx年以后,中国每年的新生儿出生率将保持一定比率的递增,到20xx年,新生儿出生数将进入高峰期,在现有出生数的基础上增加1倍,将形成庞大的儿童服装消费市场。童装业的发展非常快速,以后的童装业发展将步趋品牌化、服务化、个性化、功能化发展,分述如下:1.品牌化现在一些发达城市,生活水平较高的城市童装品牌店日益增多,随着生活水平的提高,品牌意识渐渐加强,现在不少城市中散货童装店也虽然很多,但一定要有品牌意识。2.服务化童装的购买者有直接者有间接者(指买来送人的),但以父母间接购买居多,现在由于子女人数不多,一般程度上都比较尊重他们的意见,一定程度上儿童的意见性非常重要,会制约购买意向。如何留住顾客,促使二次消费,我们要考虑更多的增值服务,除了单纯的卖给他们服装后,我们还能给他们带来什么?我们可以提供哪些更多的增值服务,进一点提高顾客价值,也是提高竞争力扩大销售的一种手段和一种发展趋势。3.个性化生活水平的提高,对物质各方面的追求会越来越高,审美观点也变得潮流和时尚,针对儿童如果有一些再个性化的服装(一般是中童,大童,少年装为主)将会越来越被重视,而且要表达健康成长、积极向上的良好喻意。4.功能化也查过相关资料,据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料,不符合环保健康要求,穿得要健康。因此在以后的发展形势中,有各种功能诉求卖点,如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。童装行业的发展任重而道远,品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题,但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难,未来童装的发展目的性针对性较强,大的国内品牌将会不断加强品牌建议,不断提高品牌知名度和影响力,规模将会越来越大;一些非品牌将会接受新一轮的应战,要么细会市场打造另一个第一,要么会被一些知名品牌收购和吞拼,一些研发能力,设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。三、当地市场调研市场调研是一项非常重要的工作,因市而变,以便做好相应的评估,及时做好当地的市扬调查情况,要了解当地童装店的`分布情况及销售情况,了解当地消费人群的消费习惯及消费水准,采用交谈法,实地观察法和问券调查的方法收据相关的信息收据。当地的市场调查采取以下几种方法:1.采用传统的问券式调查法,收集相关的资料信息(已委托朋友交给幼儿园的老师分发学生让其父母填写、收回),自已再上街实际询问操作.2.采用顾客交谈法,多问问当地身边的目标群体,了解他们的消费习惯。3.多到当地同类产品店多观察,了解他们的店面装修风格、货物风格以及销售成交情况,以便做评估。4.要在所租店面地段多多观察,多了解所在地段的人流量,目标群体进店率,所在地段的商业氛围。5.沿街观察或多到当地的幼儿园、小学多看看,了解当地年龄段朋友的穿衣风格,流行的款式等。四、当地童装市场调研分析报告根据市场调查收集起来的资料进行分析总结(未总结)五、童装店店名及释义(未分析)待选择参考的童装店名:(待分析---不可与市场品牌童装同名的原则)小葫芦向日葵可可童星贝贝乐哎呀呀…六、店面选址及装修风格生意中有说“三步一选”,三步一选址,说的就是店面的重要性,一个好的店面有好的产品相对来说会成功了一半,因此店面的选择显得至关重要。店面选址要求:1.在当地的商业街,人流量大,目标群体也相对集中2.当地热闹的步行街3.当地的幼儿园、小学比较集中或临进的区域4.当地童装店比较集中的地方5.居民区、住宅小区里面装修风格以黄色,橙绿为主色调,店外要融合有突出大气、欢快、可爱的元素,店招初步考虑用背景黄、白色水晶字为主,店内风格以营造温馨可爱气氛为主,设立独立的几个衣柜台,加试衣间和休息区,最好有儿童实际动手可制做一些小玩意的一些小区域,总体风格给人高档、富有童趣。具体将依据店面外观位置、店面实际大小根据装修设计图来定。七、经营方式以多品牌经营为主,也就是通常服装行业内人士所说的做散货,自行掌握、灵活经营,走中高档路线,暂不考虑品牌加盟,一定程度上因为有厂家成熟的支持政策及市场策略方面的协助,款式发货各方面厂家也会安排,省时省心省力;但另一方面制约了你的发展思路,包括店面统一的装修风格,产品定价等都有制约限制,在小的人口容量不大的城市,做品牌未必适合。而做散货可以有自己的店面装修风格,有自己的定价策略及发展规划,不受限制,而且相对来说投入费用要稍少一点。根据到时实际的店面大小和陈列,将产品分为实用型与礼品型,童装的间接购买群体就来自将童装做为礼品赠送的部分客户,因此将童装做为礼品来卖会是一种新的营销方式,走礼品路线,实际中会遇到很多问题,走散货产品的外包等就是一个最普通却又最实际的问题,操作如何当依据市场而定。走“一本二赢三发展”的战略路线,一本即第一年是固本期,在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了;二赢即第二年赢利期,开始实现赢利;三年发展期,考虑扩大规模实现进一步发展。八、经营思路及发展规划小小店成就大梦想的梦想规划,按上述经营方式所讲的“一本二赢三发展”的战略发展路线,由销售型向生产型、服务型转变,发展目标很远很宏,任重而道远,将十年的目标规划如下:第一年:固本期,产品以保证质量为前提,能实现收回投资成本即可,因为是新手,可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与适应的过程,同时在第一年的经营期间发展老客户,培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户,比如发展会员等,实际操作是一项长期化坚持化的过程,做出自己童装店的风格,注重销售培养客户群体,同时为打造店名识别系统打好基础。传统的方法,发展会员制,发展一个新客户比老客户要难得多,而让一个新客户成为老客户成为忠诚老客户更是难上加难,也就是前面所讲的服务化发展,如何提高顾客价值,如何留住老客户,如何能给他们更多的增值服务,是值得我们要思考的问题。通过发展会员,对会员客户实行一定额度的优惠,会员积分制。第二年:当属赢利阶段,销售的同时重点打造店名为主,多做自己店名的相关宣传与推广.在这一年中不需要当地客户记得我店里卖得是什么品牌的衣服,能记得我的店名,就是成功的,在保证赢利的基础上,可以的话进行店名商标注册申请。第三~四年:在实现赢利的基础上,重点是“三发展”的策略,扩大规模,开设其他地方的分店,统一店名,统一风格,统一装修,做自己形象的童装店,加强内部管理体制,走长远发展路线,同时童装店店名商标注册实现成功,(作为以后的产品名)取得独立商标许可证(一般申请到结束半年到一年左右,在商标文字lgog形图等方面不是同质化的基础上)同时进行一系列的品牌vi规划,做好以后的前期准备工作。第五~六年:同样的“三发展”策略路线,销售业绩提升仍然是最根本的,在实现赢利的基础上,商标注册成功后,印制自己的店名吊牌,以店名为品名,进行贴牌加工生产,由直接销售型向代生产型转变。第七~八年:在实现赢利的基础上重点以贴牌自己品牌名产品主,其它产品为辅,做响当地的品牌,产品诉求点由物质层面向精神层面转型,在品牌的认知度、影响力、美誉度方面进行相关的推广与创新,使品牌实力各方面能得到提高,如前几项进展成功的基础上实现有自己的生产基地。第九~十年:实现自主生产,彻底有销售型向生产型服务型转变,争取成为当地童装店的服装供应点,同时在区域内、省内实现招商,走经销加盟或专卖路线,进一步由区域向全国发展。九、开业促销活动开业重要的是吸引人气,因此在促销活动推广、店面布置、媒介宣传各方面都要很好地结合协调统一,通过当天的优惠促销,加大利益刺激幅度,达到扩大销售的目的。促销主题:“热烈祝贺童装店×月×日隆重开业”-----------“开业福满多有go有购就有礼”促销时间:开业时间以周六或周日为佳,一般学生家长均休息,有效的保证人流量,可以先行一到两天的试营业,再进行正式开业。促销时间不能过长也不能过久,太长会降低利益激含量,太短不足以传达促销信息,以不超过七天为准。同时借助开业促销利益刺激,提高来店来访量,在短期内加大销量,扩大销售。媒介宣传方面:当地的报纸刊登当天的开业信息发放相关的活动宣传单页(提前一天在当地的小区商业街针对人群进行发放)店面布置方面:横幅,拱门等包括店内的一些挂旗、汽球、x架等,营造良好的开业气氛。sp推广方面:(当时只是初步拟定,结合调查内容因时因市而定最好)1.“开业喜同庆福送有缘人”凡开业当天身份证号及车牌号后×位与开业日期相同的家长可持相关证件到店免费领取精美礼品一份!礼品价值5-8元左右(每天限八名)2.开业前印制20元代金券,开业前三天通过广告发布消费者可免费领取,开业当天20元可抵40元现金使用。(购物满150元方可使用)3.“有go有购就有礼”:开业消费满50元的客户免费赠送精美礼品一份(每天仅限前十名消费的客户)4.推出当天的“小寿星礼包”,当天过生日的小朋友凭有效证件消费满200元另返现金20元,消费满300以上返现金30元,以此类推。5.活动期间每天一款特价童装,开业当天全场8.8折。十、投入费用及收效分析投入费用估算:以三四线城市的一般商业街的店面位置标准实体店面租金:20-30平方大小,20xx元/月一年24000元,一般为一季度(三个月)一交。店面装修费用:8000左右店内衣架等费用:4000元进货费用:13000左右其它杂费:3000左右总费用:24000+8000+4000+13000+20xx=52000元左右4.信誉至上,多中取利,物美价廉。5.商品流通快,无产品集压,商品新鲜。本企业相对于竞争对手的主要劣势(指本企业的缺点):1.初涉市场,经验不足;2.白手起家,周转资金略显短缺;3.信息反馈不太精准,需要及时做好市场调查;4.库房规模小,不便于品种的更好扩充,有待于改善;5.急需促销知识与技能的提升。开店计划书2每一家新店开业,大家都充满期待,但小店不是大超市,不是大卖场,所以小店的开业要善于借势,而不是光顾造势。另外以卖场为中心的各类经营活动变得像投资积累一样的具有实际的意义。活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机。(1)必须在开业气势上务必要"一炮打响",体现宏大规模的特点(惊爆度)(2)通过本次开业,务必要在周边居民中留下深刻的印象(3)在同行业态中留下较好的知名度(4)促销活动务必与众不同,使顾客有"新鲜感",且易传播(惊奇度)(5)本促销活动务必能够提高销售额(6)本促销活动的确能让顾客感到"实惠",最终增加"领先"美誉度(7)本次企划促销方案能够便于操作实施(8)其它本次策划的核心矛盾焦点在"销售额--毛利--顾客实惠"这一问题上。商场要提高销售,意味着毛利的增加,价格偏高顾客购买不踊跃-形不成人气;顾客要实惠,商品要降毛利,但商场销售额同样要受损失-失去商机;在如何解决这一问题时,以确保"人气"为本。“持续客流量”为本1、开业促销活动的目的是活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机以会员制为中心将各类活动开展得热闹、热烈、快乐。。做到"礼宾"、"会员"、"幸运"、"欢乐"提高领先家纺在顾客心目中的印象和知名度及美誉度创造专卖店开业的高销售量2、促销活动的目标人群:在7月25日到八月1日所发放传单的人群及专卖店周边人群3、活动的主题4、实行会员制:⑴在领先家纺一次购物满30元可以免费获得会员卡一张⑵凭身份证+18元可以获得会员卡一张⑶领先家纺开业第一天头28名顾客可以免费获得会员卡一张⑷开业第二天头38名顾客可以免费获得会员卡一张⑸在领先家纺开业购买大家电的顾客可以免费获得会员卡3张⑹参与幸运抽奖获得会员卡⑺是8,31日出生的顾客可以凭身份证获得会员卡一张开店计划书3盛世兔年●大展宏图一、活动的背景:零售业正面临激烈竞争,对肖上汪青云联华超市来说,肖上汪市场还是一个超市竞争比较厉害的市场。根据肖上汪青云联华店地址及门前特点,开业活动的策划将直接关系到今后青云联华店的经营是否成功的关键。鉴于此,在开业促销活动的策划上,一是遵循简约大方的精神为前提下,力求大气、新颖、热闹、轰动;二是和今后总体营销策略对接。二、活动目的:通过开业活动的运作在短期内迅速提升青云联华超市肖上汪店在零售行业当中的品牌知名度和美誉度,为今后的经营打下坚实的基础。三、活动主题:盛世兔年大展宏图四、活动宣传:1、制作过街横幅,分别悬挂于本村道路上空、本村屋体墙面。内容为“肖上汪青云联华店将于20xx年9月1号隆重开业《盛世兔年大展宏图》!”2、派发宣传单,传单内容主要是本次活动的主题以及活动内容!要注明开业时间!需要专门人在村内派发传单!3、店门口宣传:门头上设庆贺条幅一条,规格:6M*0.5M,内容为“热烈庆祝青云联华肖上汪店隆重开业!”4、门口设品牌宣传窗1个:门口设开业活动信息、商品特价、店长推荐宣传窗1个。5、彩虹门庆祝:跟婚庆公司租借。放置于店门口。并且租借音响一套,开业当天播放音乐烘托气氛。五、店内宣传:A.主通道悬挂POP及彩色气球B.特价台布置C.促销区布置D.店出、入口布置F、价格形象牌G.收银台悬挂彩色气球H.柱子装饰六、开业时间:开业时间暂定为20xx年9月1号。七、促销活动:开业运作力求新颖、简约、热闹、轰动。促销活动五重喜:一重喜、进门有喜:进店即赠送新店精美纪念品如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等。二重喜、买就送喜:☆凡在开业活动期间购物满10元就送,价值3元高档抽纸一盒;☆凡在开业活动期间购物满20元就送,价值5元纯棉袜子一双;☆凡在开业活动期间购物满50元就送,价值10元折伞一把;☆凡在开业活动期间购物满80元就送,价值15元的保温瓶一个;☆凡在开业活动期间购物满100元就送,价值20元的四件套一套;☆凡在开业活动期间购物满158元就送,价值58元的银佛项坠一尊;三重喜、购物免费抽奖活动:凡在开业期间在本超市购物的顾客,就可以参加店内的免费的抽奖活动,奖品具体如下:☆一等奖送:纯银项坠银佛一尊,价值58元。☆二等奖送:高档四件套一套,价值50元☆三等奖送:纯棉袜子一双,价值5元☆纪念奖送:本店打火机一个,价值1元奖项设计及操作方法:用乒乓球约50个分别用油线笔在每个球上标清相应的数字或者文字;如:设立三等奖对应号码3。四重喜、获赠积分薄:凡在本店购买商品的消费者都可免费在本店办理消费积分卡,一元为一分,每年重要节日不定期举行积分换购商品活动。五重喜、特价商品低价大放送:活动当天本店商品鸡蛋、面条、泰山御酿白酒、蒙牛乳品、小洋人乳品、面包、休闲食品一律0利润销售,欢迎大家抢购。(库存有限,以实际库存为主)。八、活动细则说明:1、所有特价商品数量有限,换完为止。2、所有赠品、奖品不能退货或折现。3、严禁本公司内部员工参加此次促销活动。4、获奖名单在产生后公布张贴在超市门口的信息栏上。5、本公司对此次活动有最终解释权。策划人:肖健20xx-8-20开店计划书4(1)最能让外行人发挥其特色的行业之一(2)毛利极高、净利极少(3)资本回收时间,必须越短越好(4)成本控制A直接成本a主要材料、配味料、装饰材料b约占营业额的35%,但不可超过40%c提高采购技术及库存管理;压低材料费支出B间接成本a人事费:约占营业额的20%;与材料费合并,不得高于营业额的60%b租金:约占营业额的10-12%c水电燃料费:以5%为上限d消耗品费:约占营业额的4-5%e税金:约占营业额的5%f杂费:包括交际、广告、保险、报章杂志,约占营业额的5-8%g资本利息:约占营业额的4%h设备折旧:保留5%资金,以备未来设备与装璜之整修(5)做好计算管理A营业额=总席数*周转率*每人平均消费额*一个月营业天数B净利=收益-费用C营业额高,毛利多并不代表利润也多2、生意兴隆之要诀(1)如何使店务欣欣向荣A选择有利的据点B卓越的经营技巧-拟定经营方针卖给谁掌握顾客层面卖什么商品的内容价格多少销售的技巧(包括应对、服务等)如何卖C改正「只要有资本和场地,任何人都可以开店做生意」的观念(2)迎合善变的顾客A更新店铺设计B积极开发新商品C加强人事改进(譬如:改善服务态度)D实际表现新的企划(3)确保餐厅生意兴隆需:A掌握合适之顾客层次B确实做好对顾客服务C信用3经营者所需具备之条件(1)具经营能力(2)掌握经济动向4、开业的首要工作-拟定筹措资金计划(1)资金开店计划书5市场定位云山水榭咖啡屋位于大学城的广外,与北校区的云山咖啡屋有着一脉相承的关系,但都作为广外大的一道风景。与北校区所不同的是南校区有着更广阔的市场。在格调方面,云山水榭咖啡屋仍为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客最好的享受。咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员,同时也面向大学城各高校的师生,学生家长及参观人士。咖啡屋内食品初期定位于中等价格水平,因为考虑到大学城内多为大一新生,消费意识不强,所以我们在价格方面会考虑得较全面,多推出大众价格的饮品;当大学城逐渐完善,学生层增多时,逐渐将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提下尽量满足各种档次的消费需求。咖啡屋将划分一部分区域进行书吧式服务,在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的回收。管理理念1。尊重餐饮业人员的独立人格2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务。3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。4营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。5。公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干部门设置与职责店长店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好咖啡屋与学校的交流工作。工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表咖啡屋与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作。行政人事部主要职责:1、人员到职与离职的相关办理2、各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理3、员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业4、员工考勤,督导并薪资核算5、对本店各项工作的纪律检查6、做好每次会议的会议记录7、做好咖啡屋每次招待知名人士的经验记录,以便下次招待借鉴8、协调本部门与其他部门的联系人员分配:本部设正,副部长各1名,档案管理员1名。薪酬制度:记时工资制不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资。工作轮班组织:固定单班制在一开始的人员招聘中,我们首先会搞清楚每个应聘者的空闲时间段(包括每个星期中哪一天及这一天中的哪个时间段有空)然后根据时间段确定一个星期中每天的工作人员。开店计划书61、咖啡行业历史背景及现状分析咖啡是世界三大饮料之一,一个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓,有着极为深远的历时背景和现实好处。咖啡、西餐的真正兴起,就应是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快,在短短十来年时光内,到达了前所未有的行业繁荣。此刻随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓、20xx年的调查证明:咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡,麦当劳、必胜客,这些连锁店平均每月销量在21.18吨,占30.18%,其次星级酒店每月平均销量在16.47吨,占23.47%,西餐厅平均每月销量13.53吨,占19.28%。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。2、企业说明--大学生群体分析年龄:18—25特点:在中国,大部分大学生经济来源主要来自于父母,他们拥有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,期望获得成就感、归属感和安全感。价格定位:精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位带给消费者需求的数据支持。调查结果显示,消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选取比率最高,到达39.0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%;选取在30元以下的占18.7%;认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选取比率为9.8%;选取其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们能够得出,消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最适宜的价格在18-25岁的消费者中,有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的;认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%;认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%;其它价格区间的消费者选取较少。收入越高的消费者对咖啡产品价格的理解程度相对也越高。价格定位贴合消费者需求才是硬道理不管是咖啡产品还是其它产品,价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格理解程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格,再根据消费者对每瓶咖啡价格的理解程度来确定每瓶咖啡的'容量;而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也不是越低越好。价格定位只有贴合消费者需求才是硬道理。3、部门设置与职责3.1店长:1、负责咖啡厅成败职责的经营者。2、对外为咖啡厅的代表人。3、参与营业活动的执行者。4、甄选、训练、激励咖啡厅人员的领导者。5、维持咖啡厅营运正常运作的管理者。6、了解顾客与竞争者动向的信息收集者。7、传递总部和分店之间信息的传播者。8、推动组织学习与知识管理的教练。9、解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。10、寻求市场机会与创新的企业家。3.2行政人事部负责人:部门:行政人事部。主管单位:F7咖啡店。部门工作目标:负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施,使店内各项重大活动和安排高效有序进行,总结起草店内重要文件报告,协调好各项公关接待事宜,搞好内勤事务管理工作,充分发挥出参谋、组织和协调的作用,维护店内上下的规范和高效运作。为本店招募、选拔、培养高素质人才;制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力,激励其创造力;充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。活动:安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职,每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像;每周六晚安排钢琴、小提琴演奏;每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。部门权限:负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行状况,参与组织和协调全店生产经营工作,统筹店内重大活动及会议安排,起草重要报告和文件,做好文件的传递、落实与内外宣传,统一公司办公用品管理,并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。力资源规划、政策和制度;向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策,监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。F7咖啡店设有:店长1名;行政人事部:正、副部长各1名,档案管理员1名;财会部:部长1名,会
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