质量保证措施

质量管理体系与质量确保方法一、质量目的争创优良工程。重要质量指标：单位工程合格率100%。二、质量确保体系质量确保方法“追求行业一流，满足业主盼望，建造全体员工引觉得荣的优质工程”这是我单位的质量方针和质量目的。为实现“确保市优”的质量目的，从进场的一刻起，我们将加强内部工程质量管理，建立、健全工程质量管理组织机构和工程质量确保体系，“精心组织，科学施工”，“以人为本，规范操作”。1、总则（1）为了确保所承建工程质量处在受控状态，特制订本质量计划。（2）针对我司已竣工程的经验而制订。（3）在运行本质量计划的同时，必须首先执行国家现行有关技术原则规范的规定。（4）本质量计划制术的根据是：以我公司已通过的IS09001质量体系认证所制订的质量手册及质量管理文献为根据，并针对本工程的具体特点而制订。2、工程质量管理确保体系本工程按项目法进行管理，组织一种技术业务强，管理素质高，团结协作的项目部；组建技术水平高，质量意识强，整体素质好，遵章守纪的施工队伍进场施工。项目部按“横向到边，纵向终究，管理全方面、控制有效”的原则，建立健全质量自检体系，实施全方面质量管理。（1）建立质量管理组织机构①项目质量管理实施项目经理负责制。项目部成立以项目经理为组长、项目副经理和总工程师为副组长的质量管理领导小组，下设安全质量部，由专人负责工程质量检查工作，推动创全优工程活动。②单项工程实施作业队长负责制，由作业队长全方面负责该工程的质量、安全和进度。③各作业队和各作业班组分别由主管工程师、工班长兼职担任质量检查员，负责各施工工序的质量检查、督促和贯彻。④质量管理组织机构见图7--1和质量确保体系见图7--2。（2）重要质量管理者职责1）项目经理质量职责①认真贯彻本投标人的质量方针和目的，并确保本项目部全体人员理解和贯彻执行。②根据质量计划，结合工程实际，建立健全组织机构，配齐所需资源，贯彻质量责任制，确保质量体系的有效运行。③推行对工程质量管理职责，杜绝重大、大质量事故的发生。④推行对工程质量的策划，组织质量审核，贯彻纠正方法。⑤进一步工地调查研究，及时推广确保工程质量的先进办法。2）总工程师（技术负责人）质量职责①认真贯彻投标人的质量计划和目的，组织制订本工程质量确保方法。②主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确其技术确保和质量确保方法。项目经理部质量管理领导小组组长：项目经理副组长：项目总工程师工程项目经理部质量管理领导小组组长：项目经理副组长：项目总工程师工程技术部质量安全部设备物资部计划财务部综合办公室各作业队质量QC小组工程质量管理组织机构图③主持制订和实施项目质量计划，实施工程的质量检查制度，加强施工过程的控制，严把“图纸、测量、实验”三关，杜绝因技术管理因素造成的重大质量事故。④主持组织推广应用统计技术，加强文献和资料的管理并建立工程质量统计。⑤组织推广应用新技术、新工艺、新设备和新材料，主持对核心工序的施工人员的培训，编写施工技术总结。质量确保体系图质量确保体系质量确保体系经济确保思想确保组织确保技术确保经济确保思想确保组织确保技术确保施工控制确保施工控制确保认真提高思想意识认真提高思想意识经济责任制经济责任制规范验标技术交底审核图纸四新技术规范验标技术交底审核图纸四新技术施工控制施工控制全员质量教育全员质量教育岗位责任制质量责任制执行质量保险抵押加强施工现场实验控制进行自检互检交接检接受甲方及监理检查签证完备严格执行施工工序和原则优质优酬奖优处罚岗位责任制质量责任制执行质量保险抵押加强施工现场实验控制进行自检互检交接检接受甲方及监理检查签证完备严格执行施工工序和原则优质优酬奖优处罚质量第一为顾客服务工班质量第一为顾客服务工班总结表彰先进总结表彰先进提高施工能力工班回访提高施工能力工班回访工作改善质量评定工作改善质量评定反馈提高工程质量反馈提高工程质量3）质检员职责①负责制订工程质量计划，编写工程质量确保方法，并对计划和方法的实施进行监督。②定时对工人进行技术培训和质量教育，提高其技术水平和质量意识。③严格按照质量验收评定原则和有关技术规定对分部分项工程进行质量检查、评定和验收。④每月组织一次工程质量大检查，总结经验，查找问题，纠正错误，表彰先进。4）材料员质量职责①进一步现场，根据施工生产需要，做好料具供应工作。②熟悉多个材料规格及验收原则，进场材料除要有出厂阐明书和合格证外，要对原材料进行实验，否则严禁使用。③实施计划用料，根据施工场地状况堆放材料，加强材料现场管理和使用。④做出好修旧利废工作。建立物资进出审批制度，严格控制工程日用品的消耗。⑤建立保管制度，严格领发料制度，做到定时盘点，帐物相符。5）实验主任质量职责①认真招待现行有关检查和实验的原则、规范和规程。②具体负责生产中原材料、工序的检查工作，纯熟操作各类仪器设备，按有关规定进行各类检查和实验。③指导、检查和督促检查和实验人员开展工作，主动解决检查和实验工作中的技术问题。④准时收集、整顿检查和实验报告，并及时上报。⑤参加不合格工程分析和质量事故调查会议，协助提出纠正和防止方法。⑥不受施工进度问题的干扰和影响，坚持原则秉公办事。对检查和实验数据负责。3、质量体系控制要素（1）物资采购①做好市场调查，选择生产管理好、质量可靠的厂家作为特定的物资、材料分承包方，并列入档案。②从特定的分承包方产品中取样实验。③实验合格后进行比较，从中选择最优厂家，经项目经理认定作为合格的分供应方，建立供货关系。④建立分供应方档案，随时掌握生产状况的质量控制，促使提供稳定合格产品，否则重新认定合格的分供应方。（2）顾客提供产品的控制①顾客提供的产品符合工程设计和规范原则规定。=2\*GB3②顾客提供的产品如有不符合规定者，及时告知顾客派人解决。③对顾客提供的产品作好标记，并作好统计，确保产品质量的可追溯性。④质检和实验部门负责对顾客提供产品的检查和实验。（3）产品标记和可追溯性=1\*GB3①采购产品用于工程上的原材料（涉及钢材、水泥、砂、石料及外加剂、外掺料）及重要铺助材料在寄存地悬挂标牌进行标记，并作好统计；检查、测量、实验及其它施工设备，在仪器设备上贴签标记，并作好统计。=2\*GB3②工程施工过程产品工程施工过程中的每道工序、每个部位、分项、分部工程及单位工程的标记用质量检查证和质量统计来载明。=3\*GB3③产品标记统计和控制由工序技术人员、领工员、材料员、实验员及质检员进行实施，以确保根据产品标记，实现对工程质量形成过程、状态的追溯。（4）施工过程控制①严格执行IS09000（GB/T19000）系列原则，并根据合同规定，补充完善质量确保体系内容，确保工程质量优良率达95%以上。=2\*GB3②建立以项目经理为组长，总工程师为副组长，经理部各部门负责人为组员的创优领导小组，主持和组织项目创优活动。使创优贯彻到人头和各项具体工作中，做到分工把关，层层包保。=3\*GB3③运用全方面质量管理原理，抓好施工全过程质量控制，开工前即组织技术人员及有关管理人员、生产骨干熟悉设计原则和有关施工规范，制订实施性施工组织设计的同时，一并制订施工细则和质量方法，施工中，首先把好技术原则关，作好技术交底；另首先抓好测量复核和实验检查：第三，严格施工纪律和劳动纪律，严格各工序质量检查与控制，确保工程一次合格，一次成优。=4\*GB3④认真执行质量管理制度，施工图纸审签制，技术交底制，质量自检、互检、专检“三检制”，隐蔽工程检查签证制，安全质量检查评比奖罚制，验工计量质量签证制，分项工程质量评定制，质量事故（隐患）报告解决制等行之有效的质量管理制度，具体贯彻到施工管理活动中去，使质量控制做到群专结合、内外结合、贯穿施工全过程。=5\*GB3⑤开展技术培训，组织技术攻关，解决质量管理中的难点，对本项目工程中的核心技术，成立技术攻关小组，解决施工技术难关，确保工程创优。=6\*GB3⑥坚持“防止为主，检查实验相结合”的方针，加强对原材料，中间产品质量的检查，杜绝不合格材料在工程中使用，按规定及时检查砼强度，据以指导配合比高速或改善施工工序。=7\*GB3⑦工程质量、工作质量与分派挂钩，质量不合格的，不能验工计价，出了质量事故，按有关文献予以处分。（5）不合格品控制①对不合格原材料、不合格半成品及不合格成品（工程）进行有效控制，确保不合格的材料不投入使用，不合格品不转序、不交付。②在施工中若发现不合格原材料、不合格半成品、成品进行及时有效的解决，以满足其使用功效。③在施工中若发现质量事故，果断按“三不放过”原则进行解决。（6）纠正和防止方法①在施工过程中，全方面贯彻以防止为主的原则，有效地采用纠正和防止方法，避免发生不合格品。②在施工中可能出现的质量事故或质量通病，先分析因素，找出可能出现的影响因素，归纳出重要影响因素，再针对重要影响因素制订对应的对策方法，并责成专人负责执行，专人检查，限期完毕。（7）质量统计①质量统计是提供产品质量符合规定规定和质量体系有效运行的真实、精确的根据。因此，质量统计按规定规定做到真实、精确、及时、完整。②质量统计按施工合同规定建立，并指定专人进行填写和填报。③质量统计由技术部门归档管理，指挥部每月组织有关业务部门进行监督检查，以确保质量统计的持续性和完整性。4、建立健全质量确保制度（1）实施质量否决制。发现不符合施工技术规定，不能满足设计意图的施工办法和操作，令其停止作业，并规定其查找因素，提出改善方法后继续施工。（2）以每个人的工作质量来确保各工序质量，以各工序质量来确保工程质量。（3）加强基层（施工作业队、班、组）施工质量控制，坚持实施“自检、互检和交接检”三级检查制度和隐蔽工程检签证制度。（4）做好质量检测仪器使用前的鉴定工作，完善验收制度。（5）做好材质实验报告、工程实验报告、质量检查台帐和多个验收评定资料的存档工作。（6）定时复测并校核测量平面控制点和水准点。5、质量控制程序（1）质量控制坚持“防止为主，检查实验把关结合”的方针，加强对原材料和中间产品的质量检查，杜绝不合格材料在工程中的使用。（2）施工过程中的质量控制①开工前组织技术人员及有关管理人员、生产骨干熟悉设计原则及有关施工规范，做好技术交底工作。②抓好测量复核和实验。③组织技术攻关、解决质量管理的难点，严把工序质量，确保工程创优。6、质量检测程序工程质量检查可分为：原材料质量检查、工序质量检查、竣工质量检查。（1）原材料质量检查①由施技部门根据施工设计图纸规定，施工技术规范原则和该项工程技术规定，制订公司内控技术原则下发执行。②工程所需的原材料由物资部门根据内控技术原则进行定点采购并取样附产品质量合格证或质保书，委托实验室进行实验。③实验室根据物资部的委托书，合格证书和公司内控技术原则实验项目进行实验。④质检部门根据技术原则进行鉴定并签注意见后，返一份回物资部门，自留两份作竣工资料。物资部门按质检部门、签注意见对材料进行入库验收。（2）工序质量检查工序质量检查涉及整个施工全部工序过程的检查，由工序（工班）质检员安施工技术原则进行自检合格后，报质检部门进行专检合格后填写检查报告，报监理工程师检查合格签字后，方可进行下道工序施工。工序质量检查中的地基、土工等需在现场检查的工序，由工序（工班）检查员报质检部门会同实验室在现场进行检查，检查合格后方可进行下道工序施工，不合格的工程必须无条件立刻进行返工重作。（3）竣工质量检查竣工质量检查重要有现场测量和内部资料检查两方面。①按规定放出路线，检查构造物各部门尺寸及平整度和高程，填写检查单，与“验标”原则和设计原则比较，评定质量等级。②内部资料检查，重要检查内容与否齐全、真实、可靠，能否满足竣工规定，如：③工程施工统计（涉及设计图、施工图、变更设计告知单、工程施工事宜纪要、监理工程师及总包方书面告知等）；④工程施工小结：根据测量的外观尺寸资料和内业资料，按照工程有关验收原则进行单位工程质量评定。7、质量控制技术方法（1）施工准备阶段1）对参加本项目施工人员进行培训和选择。①参加本项目的管理干部，均参加过类似工程的施工，含有对应的施工经验，为了再创佳绩，全部管理干部和技术人员还要强化专业培训。②各工种人员已通过培训并获得上岗证的，必须持证上网，未通过对应培训考核的员工，直到培训考核通过，才干上岗。③新工人（含劳务工、临时工）上岗前必须进行“三级”教育，未进行“三级”教育者不准上岗。2）施工技术准备在施工前，由项目总工程师和项目部的施工技术干部做好下列施工技术准备：①熟悉、审核施工图纸，参加由设计院、业主、监理组织的设计文献的技术交底和图纸审核。②编制实施性施组设计，制订施工计划，安排好施工次序。③针对本项目编制《质量计划》《创优规划》。④做好施工作业层的技术交底和技术培训工作。⑤配备检查、测量和实验设备，其数量、精度满足项目规定，并在规定检查使用期内。⑥进行原材料的基础实验工作。⑦各项施工工艺、技术，都有超前的施工方案和施工方法。3）物资、设备准备①编制材料和设备需要量计划，并逐项贯彻。②安排好施工机具、设备的维修和保养工作。③钢材、砂、石、水泥等重要材料，按照物资采购控制程序对合格供货立进行调查评定，选择能满足本项目工程施工需要的供货方。4）施工现场准备①在拟定的施工范畴，按照规定程序做障碍物的去除，进行施工场地围蔽。若有地下管线，则根据现场实际状况制订并贯彻地下管线拆迁、改移、悬挂等保持方法。②生产、生活、办公用房及临时供水供电线路等，按同意的总平面图进行布置。③做好现场临时生活、办公用房、临时道路硬化及排污工作。④做好场地防盗、防火的安全方法。（2）施工阶段1）物资采购和进货检查控制物资设备部门根据施工技术部提供的重要物资规格、型号、数量、质量规定及时按规定编制采购计划，并作好下列工作和贯彻责任。①对重要材料供应商进行调查评定。②根据评定成果拟定合格供应商，并造册登记。③供应合同中要明确重要材料的规格、型号、数量、质量规定、供应时间衣裳检查办法。④对购进的原材料必须有生产合格证、检查实验单，并进行清点验收。⑤物资部门及时告知实验部门对购进的重要材料进行技术指标少性能实验，并做好统计。⑥经检查和实验不合格的采购物资，通过供货方方便及时作出解决，不准发放不合格物资到工程施工中去。对于经检查和实验合格的采购物资，机电物资部按物资保管和发放法进行管理，及时标记。⑦物资发放前登记该批物资有关要素和流向，如该批物资流向工程构造所在的部位、规格、数量等。领料作业班组或个人要签认，方便追溯。2）测量控制=1\*GB3①测量工作必须坚持双检复核制，通过自检和互检机制协同完毕施工全过程的测量任务。=2\*GB3②多个测量的原始统计，必须在现场同时作业，原始资料不允许涂改，不合格时，应当补测或重测。=3\*GB3③重要定位和放样，如线路中线、预埋管道等，必须坚持用不同的办法或仪器进行复核或核人检测后，才干放工。=4\*GB3④测量人员对测量成果认真统计计算，测量统计中的司镜、执尺、吊点、时间、地点、测点等统计清晰，方便核查、追溯并对测量成果、控制桩进行保护。=5\*GB3⑤测量操作符累计量设备操作有关规程，并要按期对仪器进行校验和维护、保养。3）核心工序和特殊工序质量控制方法①核心工序和特点开序是指施工难度大、质量易波动的工序，是控制工程质量的核心环节。②核心过程特殊工序实施规定：A核心或特殊工序实施前必须通过总工程师、监理工程师同意。B、编制核心或特殊工序、工序实施细则或作业性指导书，并有明确的技术规定和质量验收原则，技术交底时做好交底质量统计。C、现场管理人员和操作人员，严格按实施细则或作业指导书操作，施工中，如发现相悖要及时向技术人员反馈信息，并经质检工程师检查解决后方可继续施工。D、所使用的均是符合规定规定的原材料或半成品，凡不合格的材料、半成品件不准投放工序中使用。E、全部计量设备均能在对应原则条件下正常使用和操作，计量数据能精确反映现场实际，全部生产设备确保能正常运作。F、严格执行隐蔽工程检查制度。工序完毕后通过自检、互检、项目质检工程师专检合格后，填写隐蔽工程检查证，报请监理工程师检查。经监理工程师检查签认后才准进行下道工序施工。4）文献和资料的控制对文献资料的控制，确保本项目各场合施工所使用的文献，如设计图、变更设计、原则、规范、规程、实施细则、作业性指导书必须是有效文献。=2\*GB3②全部技术文献按处质量管理原则规定设专人管理，分门别类建立台帐和收发登记册，受控文献必须加盖受控印章方能使用。无效作废的文献加盖作废印章，并去除、隔离寄存或销毁。需作料保存的文献，由文献管理员加盖保存件印章方可保存。③存入软盘的文献也由文献管理员进行归楼登记，为避免文献的丢失，全部存入软盘的文献均须备份，以软盘贮存的文献也进行标记。④全部技术文献，如《施工组织设计》、《质量计划》、《创优规划》、《安全操作规程》、《施工技术交底》等作业性指导书，必须项目部总工程师或技术负责人或质检工程师或安全工程师等含有对应同意权限的人员审批后，才干在工序施工中使用。三、重要工序质量控制方法在施工准备阶段要搞好施工组织总设计的编制和审批工作。对施工难度大、技术规定高、工艺复杂、精度有特殊规定的分项工程施工，专门编制作业计划和施工方法。1、开挖1)土方明挖土方开挖前，现场测量人员要对业主提供的测量控制成果资料进行复核，并进行精确放线，施工人员必须严格按照控制点进行开挖。在土方开挖过程中，施工人员要会同测量人员定时校正测量开挖面的尺寸和标高以及按施工图纸的规定定时检查开挖边坡和平整度；土方开挖从上至下分层分段依次进行。施工过程中要随时挖成一定坡势，以利排水。若开挖过程中出现裂缝和滑动迹象，立刻停止施工并立刻采用应急方法。2)石方明挖石方明挖也应严格按控制点进行开挖。在开挖施工前具体理解工程地质构造、地形地貌和水文地质状况，对不良地质地段提前采用有效的防止方法。为确保开挖后基岩的完整性和开挖面的平整度，减少开挖量，爆破方式采用预裂爆破和光面爆破，对不适宜采用预裂爆破的部位采用预留岩体保护层的开挖方式。边坡开挖过程中设立临时排水设施及时排除坡底积水，保护边坡的稳定。建基面上1.2m以内的垂直保护层,采用手风钻逐级钻孔装药,火花起爆,其药卷直径不得不不大于32mm(散装炸药加工的药卷直径,不得不不大于36mm)。最后一层炮孔孔底高程可钻至建基面