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文档简介

InternetTechnologyPrivatedischarge私域流量运营ANDPublicdischarge品牌中心私域=产品+流量+运营我们要从流量收割的AIDMA漏斗模型,向让目标顾客裂变的AISAS沙漏模型过渡。公域流量即平台流量,不属于单一个体,被集体所共有的流量。例如:淘宝、京东、抖音、百度。私域流量即品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。例如:手机号码、邮箱、微信公众号、微信好友、QQ好友、社群、小程序、APP等。私域流量是你碗里的饭私域流量的用户属于个体公域流量的用户属于平台公域流量是大锅里的饭运营目标完善私域流量体系化的建设,构建一套可复制的标准化客户管理流程——引流,留存,转化,裂变,并延长客户生命周期,挖掘客户最大终身价值,同时实现客户的精细化运营管理,以提升客户的终身价值。执行渠道网络地推/宣教新媒体专家引流CS2微信号定位--IP人设微信号定位:助理;客服主管;客服……微信形象--四件套微信四件套:头像;昵称;个性签名;相册背景7天朋友圈规划7天朋友圈素材7天朋友圈素材执行:根据微信朋友圈使用习惯,确定以上四个时间段为推广时间。每个时间段素材内容根据不同的IP人设,有不同的素材支撑。因素材是随机展现,需选择适合本季节的素材使用。多个相同人设客服号,禁止发送重复相同内容素材。每个客服号,每周朋友圈发送不得少于4条,根据本号实际情况可更多发送。

操作:在系统设定的周期时间段内,根据相关人设,点击对应时间段方框,系统跳出8条随机素材,选择微信设定标签范围,发送相应素材。如8条随机素材不符合当前微信标签要求,界面关闭,再次打开,展现新8条随机素材,以此类推。私域流量营销--用户画像分析用户画像分析疾病需求:留资时间:客户关注:价格;服务;隐私;专家;技术;信任……其他信息:私域流理营销--7阶活动策划七天朋友圈&私域七阶活动内容--营销执行第一阶段活动可参与客户:客户录入系统后的第15天—21天(系统已自动匹配病种及参与活动时间段。客服仅需选择对应关注点图片推送)第二阶段活动可参与客户:客户录入系统后的第22天—28天(系统已自动匹配病种及参与活动时间段。客服仅需选择对应关注点图片推送)第三阶段活动可参与客户:客户录入系统后的第29天—35天(系统已自动匹配病种及参与活动时间段。客服仅需选择对应关注点图片推送)第四阶段活动可参与客户:客户录入系统后的第36天—42天(系统已自动匹配病种及参与活动时间段。客服仅需选择对应关注点图片推送)第五阶段活动可参与客户:客户录入系统后的第43天—56天(系统已自动匹配病种及参与活动时间段。客服仅需选择对应关注点图片推送)第六阶段活动可参与客户:客户录入系统后的第57天—70天(系统已自动匹配病种及参与活动时间段。客服仅需选择对应关注点图片推送)第七阶段活动可参与客户:客户录入系统后的第71天—第90天(系统已自动匹配病种及参与活动时间段。客服仅需选择对应关注点图片推送)七天朋友圈&私域七阶活动内容--营销执行七天朋友圈&私域七阶活动内容营销--执行监督七天朋友圈&私域七阶活动内容营销--执行监督七天朋友圈&私域七阶活动内容营销--执行监督七天朋友圈&私域七阶活动内容营销--数据复盘私域流量营销--未来发展这几年,私域流量概念被泛互联网领域广泛推崇,有足够营销实践证明它的有效。不谈价格低廉、自由触达等维度上的优势,私域流量还有一大重要价值,就是:精准、转化率高。并且可以帮助品牌规避风险,减少对第三方公域平台的依赖。还能为品牌提供反馈,让品牌更加了解用户的需求,据此调整产品策略和营销策略,能进一步提高用户粘性。私域流量,会是营销的未来吗?答案是肯定的,因为长远来看,互联网红海竞争时代,用户注意力的获取只会变得越来越难,更多品牌会把目光转向私域,转向更垂直、粘性更高的获客渠道。别

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