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文档简介

电话营销岗位职责电话销售岗位职责(一)1.负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的订单，并且维护良好稳定的业务关系2.达到销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标3.提供内部商务支持，协助新客户挖掘4.及时准确向客户传递各产品信息，并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案，以达到公司利润增长5.拓展新客户，丰富新老客户的产品购买目录，促进长期合作伙伴关系电话销售岗位职责(二)1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标;2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立;3、负责电话销售应用系统工具的搭建和优化，提升团队工作效率;4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化;5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略;6、负责电话销售团队跨部门协作机制的建立，高效完成销售转化;7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。电话销售岗位职责(三)1.通过RCC平台电话联系客户，为客户提供产品咨询。2.负责前端电话联系客户，有效客户转换给销售跟进。3.其他领导安排的工作。电话销售岗位职责(四)1、开展电话预约工作，邀约客户到访咨询2、挖掘客户要求，对客户信息真实性进行筛选3、通过打电话的方式对登记信息客户介绍活动，活动邀约4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作电话销售岗位职责(五)1.主动通过微信、QQ等方式添加客户，根据客户需求提供专业知识讲解;2.良好的维护QQ、微信群，可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门;3.组织接待来访学员，以顾问式营销方式推荐合适的课程，面谈签单;4.维护已报名学员挖掘潜在客户，加强老客

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