旅游法规复习重点旅游娱乐

，并向社会公告。10.⑴导游人员的概念导游人员，是指按规定取国法律、法规，不危害中国国家平安、损害社会公共利益、破坏社会交相关证明文件③受理申请的旅游行政管理部门依法对申请进展审查，并向社会公告。10.⑴导游人员的概念导游人员，是指按规定取国法律、法规，不危害中国国家平安、损害社会公共利益、破坏社会交相关证明文件③受理申请的旅游行政管理部门依法对申请进展审查对风景名胜区内的景观和自然环境实行严格保护，不得破坏或者随意b、要约的条件：①内容具体明确②说明经受要约人承诺，要约人即受该意思表告等作为要约邀请。但同时规定商业广告的内容符合要约规定的，应视为要约。d、要约和要约邀请的区别明确表示同意的意思表示③承诺必须在要约的有效期限内作出④承诺的内容必须与要约的内容相一致⑻格式条款a、概念：是当事人为了重复使用而预先拟订并在订立合同时未与对方协商的条b、对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有条款不一致的，应当采用非格式条款。的义务⑦保证商品或效劳质量的义务⑧承担"三包和其他责任的义务约及要约邀请a的义务⑦保证商品或效劳质量的义务⑧承担"三包和其他责任的义务约及要约邀请a、要约的概念要约是指要约人单方面希望和他人订立风俗的；E．扣2分〔1〕未按规定时间到岗的；〔2〕10人以上/卫生检疫/动植物检疫19.外国旅游者入境管理规定⑴有效证件债权人转让主债权应承担转让从债权的义务c债权人转让权利需要办理登记的*违约形态：a不能履行b延迟履行c不完全履行d拒绝履行e债权人延迟分类:a等额赔偿规则b赔偿限制规定c经营欺诈惩罚赔偿原则d减少损失原则⑵申请设立旅行社的程序：①向旅游行政管理部门提出申请②向受理申请的旅游行政管理部门递交相关证明文件〔设立申请书、旅行社企业章程、证明文件〕法权益受到行政机关处分以上的行政处分⑷申请出境旅游业务的许可程序：①向国务院旅游行政管理部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请②向国务院旅游行政管理部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门递交相关证明文件③受理申请的旅游行政管理部门依法对申请进展审查并作出许可与否的决定④向工商：国家旅游投诉管理机关，县级〔含县级〕以上地方旅游投诉管理机机构，对双方发生的民事争议进展处理的行为。⑵区分级别管辖、地本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管交相关证明文件③受理申请的旅游行政管理部门依法对申请进展审查：国家旅游投诉管理机关，县级〔含县级〕以上地方旅游投诉管理机机构，对双方发生的民事争议进展处理的行为。⑵区分级别管辖、地本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管交相关证明文件③受理申请的旅游行政管理部门依法对申请进展审查量保证金②旅行社去的经营许可后应当在国家指定银行开设质量保证金专门账户存入质量保证金③旅行社必须与银行签订质量保证金专用账户协议业标准的②旅游效劳经营者之间的经济纠纷③旅行社因违法受到行政机关的罚⑺司法机关对质量保证金的划拨条件：①必须是已经生效的法律文件②必须是旅行社侵害了旅游者的合法权益而产生的赔偿责任③必须是旅行社拒绝赔偿或万元死亡或重伤致残，或经济损失在10万元至100万元多人死亡万元死亡或重伤致残，或经济损失在10万元至100万元多人死亡有必要的营业设施③有不少于30万元的注册资本⑵申请设立旅行社路报价单、媒体旅游广告等均属于要约邀请；而一条具体的旅游线路改建或者撤除。⑵馆藏文物的管理：①馆藏文物是指由国有博物馆、展览、科学研究等需要借用馆藏文物的，应当报主管的文物行政部门者的合法权益而产生的赔偿责任③必须是旅行社拒绝赔偿或者无力赔理设立登记⑶申请出境旅游业务的条件：①旅行社取得经营许可满两产生的利息也属于旅行社。⑸旅游行政管理部门可以划拨使用质量保展览、科学研究等需要借用馆藏文物的，应当报主管的文物行政部门者的合法权益而产生的赔偿责任③必须是旅行社拒绝赔偿或者无力赔理设立登记⑶申请出境旅游业务的条件：①旅行社取得经营许可满两产生的利息也属于旅行社。⑸旅游行政管理部门可以划拨使用质量保E．对于特别重大事故，应当严格按照国务院"特别重大事故调查程序暂行规定"对于重大平安事故的处理原则是由事故发生地的人民政府牵头协调有关部门以及事故责任方负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。般都是旅游者。③具有综合性。⑴旅行社责任保险的概念：指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受委派并为旅游者提供效劳的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的其中，旅行社责任保险的投保人、被保险人和收益人都是旅行社。⑵投保方式：按年度投保。保险期限---1年⑴有效证件①护照〔有效期5年〕②旅行证③出入境通行证④签证护，同时也受前往国法律的保护。关费用。*义务：①中国公民出国旅游应申办有效证件及出境登记卡，并妥善保管护照等往国国家法律，不得有危害祖国平安、荣誉和利益的行为。⑴有效证件②签证〔团体签、落地签〕中国政府主管机关许可，持有效证件；②在签证有效期内，应遵守中，并向社会公告。10.⑴导游人员的概念导游人员，是指按规定取物品或购置旅游者物品的；（中国政府主管机关许可，持有效证件；②在签证有效期内，应遵守中，并向社会公告。10.⑴导游人员的概念导游人员，是指按规定取物品或购置旅游者物品的；（2）以明示或暗示的方式向旅游者索要人员业务管理、培训，并为旅行社和导游人员提供供需信息等效劳的改变②对风景名胜区内的建立活动实行严格审批③对风景名胜区内宗教活动场所实行严格管理④对风景名胜区的规划实施和资源保护情况实行动态监测。统一管理工作。国务院建立主管部门负责全国风景名胜区工作。依法划出一定面积予以特殊保护和管理的区域。⑵分类：①核心区②缓冲区③实验区应当实施遗址保护，不得在原址重建②核定为文物保护单位的属于国家所有的管的文物行政部门备案。④文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过三⑴原则：①实行自愿申报的原则②实行分级评定的原则的程序进展⑶全面复核至少每五年进展一次。假设取消或降低等级起一年内不得重新申请。⑴经营者与消费者交易的根本原则①自愿原则②平等原则③公平原则④老实信用原则A．扣10分〔1A．扣10分〔1〕有损害国家利益和民族尊严言行的；〔2〕诱导改建或者撤除。⑵馆藏文物的管理：①馆藏文物是指由国有博物馆、、吃东西的。12.旅游平安管理工作的方针：平安第一，预防为主。13.旅游平安事故的等级界定轻微事故一般事故重大事故特大事害消费者合法权益的行为进展社会监视②群众传媒应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害其权益的行为进展舆论监视。⑴消费者的九项权利：①平安保障权②知情权③自主选择权④公平交易权⑤求偿权⑥结社权⑦获得有关知识权⑧受尊重权⑨监视权⑵经营者的义务：①履行有关法律、法规规定的义务和与消费者约定的义务②承受消费者监视的义务③保证商品或效劳平安的义务④提供商品或效劳真实信息的义务⑤标明经营者真实名称和标记的义务⑥出具购货凭证或效劳单据的义务⑦保证商品或效劳质量的义务⑧承担"三包和其他责任的义务⑨不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务⑩尊重消费者人身权利的义务旅游质量管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进展处理的行为。⑵区分级别管辖、地域管辖、移送管辖和指定管辖的含义