企业品牌文化

PAGE2企业的品牌文化摘要：近几年，全球范围内都在打品牌战，品牌是企业价值观，核心竞争力的体现，本文主要通过企业的品牌文化来表现企业文化，全文分三部分：品牌的概念，品牌是企业文化的标识，中国企业的品牌文化。由这三部分来阐述企业的品牌文化，从而体现出品牌文化对企业的重要性。关键词：品牌文化企业品牌的概念首先我们需要搞清楚什么是品牌？对于品牌的定义有多种，有的观点认为：品牌就是牌子，商号、商标，而著名市场营销专家菲利普•科特勒博士这样解释品牌：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别”。生活中常有这样的对话“我想买某某牌子的汽车”，这里的“牌子”我认为就是品牌的俗称，而大多数人都会把品牌和商标混为一谈，就我认为这样的认识是狭隘的，很好有个区别就是——“你知道某某牌子的汽车商标吗？”，朋友之间聊天经常会被问到。所以我认为商标就是物质上的为了识别某产品而标明的具有一定法律效用的文字、图案或符号组合。那又有人会问“什么是名牌呢？”我们就从字面上来理解：名牌就是知名的牌子，有口碑，有质量，家喻户晓。我们就从字面上来理解：名牌就是有知名的品牌，有口碑，有质量，家喻户晓。那知名又何解呢？“知名”的内涵是：知名度高，美誉度高，信任度高，追随度高，除此之外还在反应度、认识度、美丽度、传播度、忠诚度等方面也应有上佳表现。品牌是企业文化的标识为什么说品牌是企业文化的标识？我们常常说“越是民族的就越是世界的”。那么民族的优越性在哪里呢？就是独特的民族文化，所以我们也可以说“越是有文化的企业就越是具有竞争力的”。而如何才能表现出企业的文化呢？那就需要有一座桥，搭建在企业和消费者中间，而这座桥就是品牌。品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。海尔集团就是一个很好的例子。在海尔建立初期为了保质保量而砸劣质海尔冰箱的事迹传为美谈，如今，海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人。三星集团是韩国知名企业，其产品、品牌也可称为名牌，然而李健熙任总裁后却疾呼：三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念，树立质量意识，否则很难使企业生存到下个世纪。此话是不是李健熙的危言耸听呢？不是。这是他实地调查的结果。李健熙曾在美国洛杉矶调查了许多电器商店，发现三星电器价格比日本货便宜，却不能吸引消费者。他立即召来三星的三位高级职员，首先把市场上最畅销的电视和录像机样品同三星的产品作比较，三星的产品相形见绌；然后让三位职员同到商店询问三星产品不受欢迎的原因，答案是三星产品设计粗糙、故障率高、售后服务差等。李健熙针对这种情况开展调查，在企业内部寻找原因，他发现：过去三星评估下属企业和职工的表现时，65%看产量，而质量却最多只占35%。然后他做出了改进，提出：质量与产量的重要性之比是1:1，甚至更高，三星人必须从观念上做根本改变，以使产品成为真正的世界名牌。从以上例子中我们不难看出海尔和三星是想打造质量第一的品牌，从而传达给人们，使之对他们的产品产生坚定的信心。这就是企业通过品牌所展现出来的文化，效果也确实达到了，现在人们买电器大多会选择海尔品牌，觉得质量可靠，用的放心，我们也常会听到说要学习“海尔精神”。中国企业的品牌文化中国具有五千年的历史，文化底蕴是很深厚的，同样这种文化也渗透到了中国的企业中。中国人很会利用自己独特的文化优势。南方黑芝麻糊与孔府家酒在短短几年名震全国，得益于其“想家”与“故里”的中国“叶落归根”及传统守家观念等文化内涵的影响。红豆集团在文化运用方面也表现不俗，它把王维的《红豆》一诗演绎到衬衣产品中，把中国诗文化与思念的情文化赋予产品中，给产品深厚的文化底蕴。老凤祥是中国首饰业的世纪品牌。上海老凤祥有限公司创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，老凤祥公司拥有20多家子公司，首饰厂、银器厂、礼品厂、型材厂四个专业分厂，以及60余家连锁银楼、300多家专卖店和1000多家经销商的大型首饰企业集团。我个人很喜欢老凤祥品牌的旗袍，衬托出中国女性的典雅高贵与矜持。老凤祥公司致力于继承创新民族经典，打造中国民族首饰业的第一品牌为目标。所以提起老凤祥品牌，人们的共识是美观，民族，精致，并且常将老凤祥品牌的产品送给外国朋友作为中国民族文化的展示。我想这就是一个典型的中国企业的品牌文化。品牌文化的核心是品牌的价值理念，品牌的价值理念是品牌文化的高度提炼和浓缩，品牌的价值理念指导着一切品牌活动的开展，反映品牌经营的核心内容和最终要达到的目的。品牌价值理念具有