2023年案场置业顾问工作总结

2023年案场置业顾问工作总结案场置业顾问工作总结1

时近年末，不经意间xx年转瞬就要过去了。静默地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在挤眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，所以我隐藏了自己，始终藏到高校毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实，我也很现实，我在找寻一个机会，一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗惊慌的心起先了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。相识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的相识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。

领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的相识——原来，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的挚友。信任我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。

从七月份起先我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一，只是支配看房车，接待到访客户，派单，支配行销人员等。但这是极为熬炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的看法，也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最干脆也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导支配我和贾新萤一起下乡做宣扬，跟着宣扬车满县区的转悠。

领导的意思是想让我熟识熟识项目周边的市场状况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和相识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当留意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。只有沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我特别珍视，所以那时候每次都装扮的像是去旅行似的，因为快乐啊，机会难得啊。

九月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参加者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很华蜜。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与相识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。

十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经验了两次原来同事的离去，再一次的提示我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与志向是不一样的，但只要我专心去交换，不论在哪里大家都是挚友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是挚友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的实力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从起先到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉始终在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应当有所加强的，但终归没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应，信任自己应当可以尽快的去克服这些，终归只是一味的焦急去有成果不是长远的一个选择。

以上是我自六月份以来的一个年终工作总结，话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了很多，却照旧保持着天真。我将接着成长下去，接着天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成果，让自己欢乐。

案场置业顾问工作总结2

自从xx年xx月进入公司以来，迄今已有将近5个月的时间，从炎炎夏日到数九寒冬，从北四环的海亮到东二环的绿都，到处留下难忘的回忆，在xx的这些时间是最充溢的时间。现对自己的工作做出如以下总结：

1、个人工作状况;

2、个人工作最大不足和未达成缘由分析;

3、个人优缺点总结;

4、个人发展规划与瓶颈;

5、本部门存在问题及建议;

6、xx年个人工作目标与安排

一、个人工作状况;

首先xx月份加入xx海亮时代one项目这个团队，去的时候已经接近开盘，快速调整进入工作状态，短短一个多月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友情，深深的为海亮团队气氛所吸引，和同事相处融洽，工作起来更加有干劲，xx月份个人销售业绩13套，登上团队展示的光荣榜更是对我有很大的激励。

九月初绿都起先进场，起先正式接触商业地产，之前始终都是从事住宅的销售，接触了商业之后才真正体会的销售的难度。在xx主委的带领下，我学习到了许多关于郑州商业地产的学问，驾驭了更多销售商铺的武器。在工作中拓客和现场接待并重，不断积累客户，分析客户状况，分析不成交的缘由，在那段最难熬的时间里自己的主观能动性得到了很大的发挥，坚持到xx月份最终体会到了开单的欢乐，首单1000多万的销售额也是我房地产销售经验中最高的金额，虽然还没有签约，但这一单对于我以及整个团队的激励都有很主动的作用。

二、个人工作最大不足和未达成缘由分析商业地产有别于住宅地产，在之前的`工作过程中积累的阅历不足以支撑现在的商业地产销售，自己的缺点暴露无遗，心情管理是我最大的问题，在处理案场事情过程中过于感性，易冲动，同时关于商业地产学问还须要更多的去学习，去充溢。

三、个人优缺点总结自己的缺点有许多，都是不成熟的表现，跟自己的经验有很大的关系，遇事简单急躁，冲动，按捺不住自己洪荒之力：

1、遇事心情化;

2、对于客户意向的推断简单过多的依靠自己的感觉

3、对于领导提出的任务不能有效的完成

4、对于加班不够主动对于优点就是主动的情愿去学习，对待客户也很热忱，分得清客户状况，不会在无用工上多费劲，保留更多的精力去处理正正须要解决的事情。

四、个人发展规划与瓶颈本人立足房地产行业断断续续已有3年有余，既然目前仍旧选择本行业，是觉得做一个房产销售员能接触各行各业，形形色色的人群，能不断的提升自己，当然也想利用自己的专业能得到转型。行年至此，深刻的感受到后辈力气的强盛，或许年龄已经成为我的发展瓶颈，现今我也正在寻求突破，有机会肯定会把握住。

五、本部门存在问题及建议;首先自己感受案场氛围有些压抑，另外团队建设待加强，与公司兄弟项目联谊较少，还有本项目的佣金提点有待提高，的确是商业项目中比较低的，商业项目本身销售难度就大，有的时候一个月两个月不开一单，佣金提点提高了更有助于提升我们的工作主动性，这些只是个人建议。

案场置业顾问工作总结3

来到销售部已经有一年了，经验了xx的最终一期的开盘，也在开盘中学习到了许多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。

整个xx月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的相识，也学习到了许多东西，详细如下：

1、做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业学问和技巧。

之所以把勤奋和坚持支配在第一位，这点是从xx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待乏累的时候，依旧是保持了激情，主动的接待客户。更加难能珍贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，或许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。

好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在许多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危急。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人实力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必需要耐性，而且要心里充溢希望，信任他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜爱。许多时候，我们自己对自己的产品没有信念，对自己的客户也没有信念，其实许多迟疑的客户，只要自己多主动一点，说不定就能成交了。

好的专业学问，客户才会更加的信任你，这就须要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，许多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节约许多钱。担当置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创建更多利益，从小的方面来说，许多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，假如在提到更多实惠，可能物极必反，最终反正没有方法达到成交。总之，技巧这块我还在努力学习。

2、以感恩的看法来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的志向，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xx是一起工作的，后来因为各种缘由而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很忠厚醇厚，他是为了还债而从事物管，但是也是准备以后能担当置业顾问。每个人都有幻想，但是并不是每个人都情愿为了自己的幻想而付出，实现幻想须要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。我现在能成为实习置业顾问，我应当很荣幸，所以，我须要不断的对自己更多的充溢，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如保藏，运动等方面也应当多些学习。

3、扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强。

在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不行少的关系，全部只要有付出了，确定会有回报的。

工作安排：

1、xx月，努力接待客户，实现300万的认购

2、利用空闲时间，学习完《市场营销》

3、把xx开盘的的详细执行状况写下来，作为案例分析。

4、写两篇文章，一个以别墅为探讨项目，一个以本地整体市场为探讨对象，题目待定

5、多向主管和策划经理学习。

案场置业顾问工作总结4

年终岁末，在20xx年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理，这是公司对我的信任，也是对我工作的认可，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来，公司在不断的发展，不断的壮大，我在公司工作的这几年里也学到了不少学问，为了把工作做的更好，我对自己一年来的工作做一下总结，目的是吸取教训、总结阅历，提高自己。

一、工作内容

20xx年，由于最终两期还在施工，我主要做了以下几个方面的工作：

(一)学习了解新产品

为了公司下一步的销售安排，我细心的学习新产品，了解与前几期的区分及优势，对新产品的特点特色做到了如指掌，心中有数。

(二)学习房地产的相关政策

房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势，更好的与客户进行沟通，所以我通过阅读相关的网站，新闻等刚好了解房地产相关的政策。

(三)仔细做好蓄客打算

结合公司特别的销售模式，我一方面根据公司的要求与老客户建立良好的关系，接待、探望老客户，做好售后服务工作，另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚实的基础。

(四)分析竞争对手

对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析特别有利于我们更好的驾驭市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的改变，探究更好的销售方式。

二、工作回顾

(一)角色的转变

20xx年，在销售工作中，销售了一栋四千万的别墅。与此同时，我起先担当案场经理，负责案场管理，新的工作职位，工作的内容及环境等发生了一些改变。从一名销售人员到案场管理经理不是简简洁单角色的转变，更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的做法，站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维模式，带领着一个团队。面对这些问题及挑战，我须要重新谛视自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理阅历，担忧管不好，我没有足够的信念做好这项工作，但是公司赐予我的这次机会也是对我的考验，我要肩负起这份责任，带领团队，踏踏实实的把这份工作做好。

(二)团队凝合力的培育

刚刚步入管理层，如何进行团队的建设，如何提高团队的向心力，调动员工的主动性呢。首先从自身做起，以身作则，以饱满的工作热忱，主动的工作看法，全身心地投入到工作中来。其次做好沟通沟通，利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通沟通，仔细听取他们的工作看法，刚好了解案场的信息，分析同事遇到的困难，刚好进行疏导沟通。另外，创建和谐的团队文化，培育员工的团队精神。在工作中，不要计较个人的得失，以实现团队的目标为最终目标，每一个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。

(三)重新安排客户资料

对客户的信息进行了收集、汇总、分析，再重新进行了安排。收集的内容包括够买群体的基本资料，年龄、区域、收入、工作等。

(四)强化后期产品的学习

带领团队对后期的产品进行了充分的学习，要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解，能找出每栋别墅的20个优。此外，还带领团队学习相关的工程学问等，扩展团队的业务学问。

(五)做好售后服务

负责别墅与公寓全部的售后修理进度跟踪，且基本完成。

案场置业顾问工作总结20xx及20xx工作安排

(一)发展规划

展望20xx年，回首过去的一年，我要对自己做到以下要求：

1、进一步提高自己的案场经理管理水平，积累阅历。

2、刚好完成领导交办的各项任务，根据公司要求履行自己的职责。

3、做好客户的维护与管理，保证销售工作的正常化。

4、不断的改进工作中所存在的问题，刚好调整策略，保证明年销售任务的顺当完成。

5、提高团队的凝合力和执行力，提高团队成员的销售业绩。

6、努力学习策划推广方面的技能，给项目销售供应更好的可行性销售方案。

(二)个人安排

为了将对自己的要求落到实处，我指定了个人详细行动安排：

1、20xx年再系统培训房地产销售技巧，要求置业顾问对每次培训的内容做到深刻理解，联系实际，学以致用。

2、定期进行业务考核，提高置业顾问谈判水平。

3、亲密关注国家房地产调控政策，以及将来区域发展动向，充分监督做好一线市场调研工作。

4、深化每日早会、晚会的方式内容，精确把握销售人员每人每日的客户状况。

5、汇聚集体聪慧，充分调动本部门人员的主动性，针对目标房源提出销售方法，并将方案与策划部协商执行。

6、加大工作的检查力度和安排的可执行性，努力增加团队的执行力。

7、在工作之余多想一些增加团队协作和调动团队主动性的一些活动，增加团队之间的协作力。

8、指定月可行的销售安排分级管理，执行目标确立到个人，明确分工和责任，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

9、工作从细致性动身，做到驾驭销售工作上的一切相关事务，事无巨细，将各方面的工作考虑的四平八稳。

这20xx年的工作里，自己工作中尚存在很多不足的地方，离公司要求还存在肯定的距离，“收获源于勤奋”，我要弥补不足，更加勤奋，更加努力。与客户架好沟通的桥梁，为客户做好参谋;当好公司的主子翁，将后期新产品售出去，提高团队的销售额，争取公司利润的化;成为同事的多面手，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。

案场置业顾问工作总结5

光荫似箭，xx年是我在公司工作