photoshop软件市场调研报告

数学与计算机学院实践调查报告（/年第1学期）课程名称软件市场调研与营销课程代码6014939调研报告题目有关photoshop软件市场调研与营销调研日期-10-14至-12-14系(部)软件工程系指导教师周立章学生学号118221223年级学生姓名蒋俊王宇陈凯雄专业软件工程成绩有关photoshop软件市场调研与营销目录TOC\h\z\t"标题,1,副标题,1,样式1,2"HYPERLINK有关photoshop软件市场调研与营销 2HYPERLINK第一章调研工作方案 4HYPERLINK1.1调研目的 4HYPERLINK1.2调研内容 4HYPERLINK1.3重要调核对象和范畴 4HYPERLINK1.4调研方式 4HYPERLINK1.5调研人员 5HYPERLINK1.6调研时间 5HYPERLINK第二章问卷分析 5HYPERLINK2.1年纪构造 5HYPERLINK2.2职业分布 5HYPERLINK2.3使用PS软件的因素 6HYPERLINK2.4使用PS软件的频率 6HYPERLINK2.5使用PS软件的重要因素： 6HYPERLINK2.6使用PS软件最重要的是什么？ 7HYPERLINK2.7PS发展的发展方向 7HYPERLINK2.8使用PS的目的 7HYPERLINK2.9使用PS的过程中的心理状态 8HYPERLINK2.10使用PS的过程中经常出现的错误 8HYPERLINK2.11获得PS软件的途径 9HYPERLINK2.12PS的优点 9HYPERLINK2.13使用PS功效知多少 9HYPERLINK2.14人们对PS发展的盼望 10HYPERLINK2.15基于问卷的分析 10HYPERLINK第三章PS软件市场分析 12HYPERLINK3.1行业市场分析 12HYPERLINK3.2市场特性分析 12HYPERLINK3.3消费者分析 12HYPERLINK3.4竞争者分析 12HYPERLINK第四章营销方略 12HYPERLINK4.1市场营销定位 12HYPERLINK4.2营销方略 13HYPERLINK4.3广告方略 13HYPERLINK4.4产品方略 13HYPERLINK4.5定价方略 13HYPERLINK4.6促销方略 13HYPERLINK4.7分销方略 13HYPERLINK4.8品牌方略 13HYPERLINK第五章市场预测与分析 14HYPERLINK5.1预测市场容量及变化 14HYPERLINK5.2预测市场价格的变化 14HYPERLINK第六章对PS软件的建议 14HYPERLINK第七章心得体会 14第一章调研工作方案1.1调研目的通过对photoshop（下文简称PS）软件的不同对象进行调查，从软件的外观，功效以及学习过程，使用过程四个方面进行调查。理解PS的使用以及他们的心理需求和学习动机。1.2调研内容您的职业？您懂得（据说过）PS软件吗？您是怎么懂得PS的？您认为您对PS软件理解多少？您使用过PS吗？您出于哪种因素而使用PS?PS是一款含有造型，绘图及照片解决等功效的软件，您觉得它最重要的因素？您觉得在使用PS的时候最重要的是什么？如果让你选择，你但愿PS往那个方向发展？您使用PS软件多长时间了？您现在使用PS重要是用于？您觉得使用PS的过程最难以接受的是？您在使用PS的过程中经常出现的错误是？您觉得PS最大的优点是？如果现在要开发PS的新版本，您觉得最需要改善的是？获得PS软件的途径？使用PS功效知多少？1.3重要调核对象和范畴成都市红光镇西华大学，银杏学院在校大学生以及学校周边附近人员1.4调研方式问卷调查1.5调研人员蒋俊王宇陈凯雄1.6调研时间10月10日到11月2日第二章问卷分析PS软件调查进行了一周，共收到102份，通过认真筛选，排除重复和错误以及选择无效等选项，其中有效问卷100份，占本次问卷的99%。2.1年纪构造根据本次调查显示,现在PS软件使用人群集中在16—25岁之间。他们占了66.3%的份额,16岁下列和35岁以上使用该软件的人极少。2.2职业分布PS软件使用人群重要以学生为主，总体比例占据了66.2%，其中教师占了15%，公司职工占了10%，学校职工占了4%，其它占了5%，这表明现在中国公司数字化办公的普及程度非常高，同时也能够看到PS软件的正版化潜力也非常大。2.3使用PS软件的因素对100名调查中，懂得PS的人数占80%，即80%。也就是说现在PS名声已经很响了。出现这种现象是有因素的，我们通过分析表中的“您会出于那种因素而使用PS？“可知：为”学习和工作的需要“而选择使用PS的占53%，为”业余爱好“而使用PS的占18%，由于“无聊之极”学PS的人只占27%。2.4使用PS软件的频率即使名声打的很响，但是真正使用诸多的人却并不多，没用过和偶然使用者几乎占据了接受调查人数的48%。2.5使用PS软件的重要因素：参加问卷调查的人群中，36%以上的人认为“与否容易学习”最重要，认为“界面色彩”和“与其它软件兼容性“最重要的分别占2%，认为”工具可读性“最重要的占16%。2.6使用PS软件最重要的是什么？在PS的使用过程中不同的人也有不同的期待——在选择“您认为使用PS的时候最重要的是什么“的时候，35%的人选择了”学习或工作的效率“，12%的人选择”心情“，28%的人选择了”眼睛的舒适度“。2.7PS发展的发展方向对PS的将来，大家也有不同的寄望2.8使用PS的目的在用途方面，用于“A..照片解决B.产品造型C.图像解决D.海报招贴的制作“的人数分布以下图：2.9使用PS的过程中的心理状态根据调查显示：在使用PS的过程中最难接受“眼睛疲劳”的占14%，最难接受“心情压抑”的占3%,最难接受“死机”的占24%,最难接受文献丢失的占24%，最难接受“他因素”占7%，而“睛疲劳和死机都不能接受”的占28%。2.10使用PS的过程中经常出现的错误出错是任何事物都无法避免的，对于PS，使用者经常出现的错误固然是比较有代表性。通过分析，我们能够看到“PS使用过程中经常出现的的错误”分布以下图：2.11获得PS软件的途径在调查的人群中，通过软件专卖店购置的顾客占了10%，通过网络下载站了65%（这其中也涉及下载非正版授权软件）网上购置的顾客占了8%，通过公司统一购置的顾客站了17%。2.12PS的优点PS能发展到今天这个局面自然有其独特的地方，有关PS的优点，通过调查能够看到：在“A.容易上手（学习）B.界面布局清晰易懂C.功效齐全D.功效强大E.其它”这四个选项中，大家的心理倾向以下图：2.13使用PS功效知多少事实上，为了满足众多顾客的需求，PS软件的功效发展至今已经非常庞大。大多数不是特殊需求的顾客，在功效上，使用PS极少一部分功效的顾客占52%，能够使用二分之一功效的占了28%，而能够使用到全部功效的顾客仅占0.7%，这里面我们看到，尽管ps功效十分强大，但大多数在日常使用中，诸多功效是很难涉及到的。2.14人们对PS发展的盼望对于PS的将来，不同人的盼望的侧重点也不同，对专业人士的调查显示：对于改善“A.启动界面，B.工作界面的布局，C.工作界面的色彩，D.部分工具图标的可读性，E.部分工具的使用办法，F.其它”的分布以下图：2.15基于问卷的分析通过上面的总结，不难发现某些共同的趋势：首先，现在PS的出名度相对于其它同类软件已经很高了，而万物的发展都有其根本的因素。继续分析背面的人们接触PS的方式能够看到，大部分人（50%以上）的人都是由于学习或工作的需要而接触PS的。而人们学习工作往往离不开例如网络，课本等有形或无形的工具，这些工具往往就是PS较好的传媒——由于PS是一种涉及面很广的软件，它能够和诸多知识或者学科挂钩，而现在网上的有关PS的教程或论坛也是不胜枚数。因此在这些中介的作用下，PS变在不知不觉中进入了人们的生活。固然，除了这些媒介，PS本身的有点也是不可无视的——PS本身的优点，40%的人认为是“功效强大”，而“功效齐全”和“容易上手”也是诸多人公认的。当一种新的事物闯进我们生活的时候，诸多时候我们都会抱着一种观望的心态。那么，当PS开始对诸多人来说已变得耳熟能详的时候，大家的心理状态终究是如何的呢?通过分析大家眼中的PS最重要的因素不难发现：即使有人会由于个人爱好试着去接受PS，但是诸多时候，人们更看重的是这个新兴事物对自己的利益——这点从53%以上的人选择“接触PS的因素”时选择“学习或工作的需要”，35%的人“觉得在使用PS的时候最重要的”是“学习或工作的效率”，这些成果都能够看出，对于PS的新顾客或普通顾客，他们首先考虑的是这个软件能带给他们的利益。然后才有背面的个人精神方面的因素的考虑。在面对一种新的事物，我们站在接不接受的分界限上的时候，除了考虑它能带来的利益之外，可能更多的会想到它与否便于学习。这个因素在问卷的调查成果中能够看出某些端倪：认为PS最重要因素是“与否容易学习”的人数占到了靠近42%，另外大家对软件的界面色彩布局以及部分工具的可读性都有考虑。这些成果表明：面对初学者，或者是将来顾客，PS在保持其独特的风格的同时，对它本身存在的某些问题或欠缺还需要做进一步完善。这些问题透过问卷能够得到某些启示：在调查中，有关“使用过程中最难接受的状况”，24%的人认为是“文献丢失”。PS的图层多了就会占用很大的内存，从而造成电脑反映迟钝（特别是配备普通的电脑），而这个时候是最容易死机或文献丢失的时候。因此，PS这个方面需要作一定的改善。而在提到“PS经常出现的错误”时，33%的人选择了“存储格式错误”和“快捷键操作的错误”。这可能与PS的诸多快捷键相近，可选择的存储格式也太多有关。除了上述那些缺点，结合顾客对PS的发展盼望和建议，PS还需要在界面色彩，部分工具的图标和使用办法，某些操作环节的简化等方面做对应的改善。第三章PS软件市场分析3.1行业市场分析数字图像解决技术使20世纪60年代随着计算机技术和VLSYVeryLargeScaleIntegration的发展而产生、发展和不停成熟起来的一种新兴技术领域，它在理论上和实际应用中都获得了很大的成就。数字图像解决技术的发展是从20世纪90年代初开始的。自1986年以来，小波理论与变换办法快速发展，它克服了傅立叶分析不能用于局部分析等方面的局限性之处，被认为是调和分析半个世纪以来工作之结晶。Mallat在1988年有效地将小波分析应用于图像分解和重构。小波分析被认为是信号与图像分析在数学办法上的重大突破。随即数字图像解决技术快速发展，到现在为止，图像解决在图像通讯、办公自动化系统、地理信息系统、医疗设备、卫星照片传输及分析和工业自动化领域的应用越来越多。3.2市场特性分析不同行业的人群对图像软件的需求不停增加，Micromedia公司的PS图像解决软件在这样的环境下应运而生。越来越多的公司不停推出自己的图像解决软件，但功效都不及PS强太。加上后来Adobe完毕对Micromedia公司的收购，于是形成图像解决行业Adobe一家独大的局面。3.3消费者分析 PS图像解决软件的消费者大多从事图像解决的行业，部分消费者是对图像解决领域的业余爱好而使用PS。3.4竞争者分析 即使PS软件功效强大、和谐的操作界面为消费者青睐，但复杂的操作也使得它失去部分初级消费者，因此某些操作简朴的图像解决软件快速崛起，Adobe公司应对于不同使用人群开发不同版本的PS软件，以满足不同需求的人群。第四章营销方略4.1市场营销定位PS软件的市场营销定位重要是为了提高品牌形象和价值，给顾客树立一种PS免费使用是安全的理念，吸引更多的顾客使用其提供的产品服务，从而提高市场占有率。4.2营销方略抢占增量市场，从现在来看，这仍然是一种庞大的市场，也就是说，PS很可能借此让对PS软件认知度低的人群先入为主，建立免费的习惯。向市场投放广告，不停宣传自己是以“免费”为主打理念的产品，从而扩大产品的使用范畴，以提高品牌效应。4.3广告方略广告创意必须跟消费者的心灵沟通，：“要吸引消费者的注意力，同时让他们来买你的产品，非要有较好的特点不可，除非你的广告有非常好的创意，否则他就像很快被黑夜吞噬的船只。”“免费”是大多数人想要的，让“免费”的声音更有力度和广度。这一点十分重要，央视在国人心中代表权威媒体，在这个载体上广而告之，能够大大提高“免费”理念的含金量。于公众，增强认识，于竞争对手，这是一种公开叫板，于行业，这是一次洗牌宣言。4.4产品方略以“合用”“功效强大“为主打，完善功效，改善局限性，让其更有优势；重要针对青年群体对PS的功效做更多的改善4.5定价方略永久免费4.6促销方略通过电视、互联网、新闻事件、公关赞助“口碑效应”进行推广。4.7分销方略集体购置软件有很大的价格优惠，购置频率较高的顾客能够办会员卡，享有更多的优惠。4.8品牌方略就品牌来讲，PS办公软件品牌的出名度已经很高了，但是使用的人极少。因此能够适宜增加模板，使顾客使用起来更加方便，扩大在这个改善功效上的宣传，吸引顾客眼球。第五章市场预测与分析5.1预测市场容量及变化5.1.1使用者购置力预测：使用者重要是在校大学生和公司职工，而在校大学生的购置力受到很大的限制，公司职工的购置力还相对较好。5.1.2预测购置力投向：由于在校大学生购置力远远低于公司职工，因此应当将公司职工作为最重要的购置力，大学生次之。5.1.3预测商品需求的变化及其发展趋势：要时时关注各类使用者对两款产品的评价，产品也应当要经常更新，升级，不至于落后于其它办公软件。5.2预测市场价格的变化随着经济的不停发展，各类商品的价格也在不停的变化，因此PS软件的价格也会不停变化。但在变化过程中，应当充足考虑到软件的研发成本、利润的变化，市场供求关系的发展趋势等。第六章对PS软件的建议1.PS的工作界面的工具栏的次序能够根据不同模块设立不同的次序，这样就避免了不同的人对工具栏的不适应