二手房以及培训课程专业知识

目录一、开发房源的途径二、如何谈代理房源三、如何打电话四、自己看房五、房屋缺点小全六、如何找客七、带客看房一、开发房源的途径1.网络2.通过报纸3.通过交际关系4.同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨等）5.扫街6.宣传册7.洗楼等等二、如何谈代理房源1.不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况2.不要回避自己是中介3.解释自己对这个片区的房源较为了解，且已有较多成交记录，肯定能帮他卖个好价钱。4.解释自己手上已有很多成熟的客户5.介绍自己公司的实力、地里位置和自己的专业水平6.提醒卖方其实在整个房地产过户交易中并不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，要引导卖方委托专业代理公司销售7.如果最后还是拒绝，礼貌的结束通话PS：切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折三、如何打电话1.打电话的优势：高效、便捷、省时、不受时间地点限制2.有优势必有缺点：不够直观、缺少人情味、内容不完整、不能察言观色3.如何打好电话：①要选择适当的时间（时机）打电话②确认此次通过的理由和目标③自报家门，询问对方接电话是否方便④要意识到你的声音，就是对方对你的第一印象（要求语气平稳）⑤不要急于进入主题，进行适度寒暄⑥开始切入主题，找对切入点⑦要让对方参与到你的谈话之中，多点沟通，引起共鸣。例如：你对我的解释还满意吗？⑧牢记此次目标，不达目标不挂电话⑨当你的目标没有办法一次性完成时，记得分步骤收尾，也不要死缠烂打⑩另外再安排时间打电话，并做好计划四、自己看房1、你不是去看书，而是去“挑房”2、看房不要看过就算，而是列出有点和缺点，了解房子的所有资料3、看房要时刻和业主沟通，从沟通中了解业主、分析业主，带动业主一起进入你的思维。从中获得业主的心理价位4、看房不要只看户型，更加要注意房子以外额整体配套5、看出房子的劣势，要委婉的询问业主6、和业主沟通时，多宣传公司实力和专业，并邀请他有空来公司坐坐7、询问最近看房情况，判断此房在市场的反应8、为收钥匙和独家做铺垫，了解清楚业主看房是否方便9、预设看房路线（一般要往人气旺的路线走）10、为下次带客户看房打基础，要求业主配合五、房子的缺点1、房子西晒2、房子异性不方正3、房间太小4、采光不够5、公摊面积太大6、装修风格太老7、小区太小8、周边太吵9、顶楼，太高、太热10、楼层不太吉利11、户型没有私密12、没有阳台13、小区太偏14、质量不要有裂缝、漏水六、如何找客源1、上门客2、网络求购3、报纸求购4、朋友介绍5、和黑车司机合作6、宣传册七、带客看房看房前准备1、设计带看路线2、设计带看过程中所需要提出的问题3、列出房子优点与缺点4、思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案5、整理该物业相关资料如何带看1、空房必须准时赴约，实房必须提前10~15分钟到达业主家中2、理清思路，按照自己的看房设计带看3、询问客户居住状况4、询问客户买房目的5、多与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进打好基础6、赞扬客户的工作，性格、为人有点，拉近与客户的关系，清除客户的警惕性看房中1、进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记不要一口气把物业的优点全部告诉客户，留下2~3个优点2、留给客户适当的时间自由看房子及思考和比较的空间3、让客户提问发表意见，并熟练快速解答客户疑问，认可客户的想法，就算客户讲得明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉看房后1、及时询问客户对房子的看法2、确认客户意向3、将客户的问题和看法转达给业主4、为谈价做准备5，建立客户档案（如：姓名、年龄、职业、卖方的目的、喜好、看好哪里的房子等）个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：

1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题

从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形