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文档简介
调查报告教学目的:理解调查报告的特点与构造,理解调查报告的分类,学习调查的办法与调查报告的写作办法。教学重点:如何进行调查及调查报告的写作教学难点:调查过程教学时数:4学时教学过程及内容一、调查报告的概念调查报告,又称“调查研究报告”。是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一事物或某一问题进行进一步、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的成果系统地、如实地整顿后写成的书面报告。我们从下列三个方面来全方面理解调查报告的概念:1、写好调查报告的三个核心:周密的调查、进一步的研究、精确的体现。2、调查与报告的关系:这一概念包含了调查与报告两个方面的内容。调查是报告的基础,报告是调查的成果;调查是报告的根据,报告是对调查状况的综合;调查是报告的灵魂,报告是调查的体现。3、调查报告是哪一种文体:调查报告既是公文的一种,在机关工作中发挥作用;同时又是新闻的一种,用来报道重大的典型、重要的经验或问题,是新闻文体中的重武器。调查报告与工作通讯、工作总结的区别与联系:与工作通讯相比较,其差别是,通讯以记叙、描写为主,能够展开故事情节,含有形象性和抒情性,调查报告则用事实说话,对事实加以剖析和评论。与工作总结相比较,其差别是:总结是总结本单位的工作状况,用第一人称写法,调查报告则是通过调查研究而写成的报告,多用第三人称二、调查报告的特点1、含有明确的针对性调查报告的针对性就是“有的放矢”。调查是为理解决问题,每次调查总是带着现实中的某个问题去的。写调查报告的目的在于总结经验,吸取教训,指导推开工作的进一步开展。它必须根据党的方针政策,从客观实际出发有针对性地进行调查研究,回答人们普遍关心的、迫切需要解决的问题,指导人们去有效地开展工作。调查报告的针对性越强,其作用就越大。从一定意义上讲,针对性是调查报告的灵魂,针对性越强,指导意义越大,调查报告的作用越大。课堂练习:阅读教材,回答下列问题:(1)教材例文《一种办得较好的外向型工业区——蛇口经济发展调查》是针对什么问题进行调查的?20世纪80年代初,我国开始兴办工业园区。此举增进了各地区经济的发展,但发展很不平衡,即使是同一地区也有快慢之别,因素何在?(2)教材《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》针对什么问题?(在文中第一段找出)“现在,高校的“两课”教学效果和信仰教育不够抱负,广大学生对此不感爱好”(3)《失地农民调查》的针对什么问题?(在文中第一段找出)2、含有新闻的真实性真实是调查报告的生命。调查报告是对客观事物进行调查研究后写出来的报告,它必须尊重客观实际,用事实说话。调查报告的结论,必须以充足的、确凿的事实为根据,从事实中引发出来;而用来阐明结论的材料,也必须真实可靠,要能反映事物的原来面貌,不能凭主观臆想、生编硬造。否则,调查报告就失去了科学价值和应有的作用。3、含有较强的事理性调查报告既不象记叙文那样靠对事物的具体描述来体现思想感情,也不象议论文那样用推理论证来阐明事理,—般采用夹叙夹议的体现方式。既要精确叙述客观事实又要对事实进行分析综合;有时以议论引发叙述,有时叙述中辅以议论。“叙”是为了反映事物的基本状况,给人以具体的印象;“议”是为了通过分析得出结论,给人以深刻的启发。因此调查报告要做到夹叙夹议、叙议结合。4、含有一定的时效性调查报告回答是现实生活迫切规定解决的问题,它的时效性较强,因此调查要快速,指导要及时,否则“时过境迁”,就失去了指导作用。但时效性不如新闻强。三、调查报告的作用调查报告追求的是实用价值。它不仅在各个领域被广泛使用,并且对人们生活发挥着不可替代的作用。小到查清一件交通事故、邻里纠纷,大到制订党和国家的方针政策,往往都离不开它。调查报告的作用普通有下列几点1、能够作为上级制订路线、方针、政策和指导工作的根据。领导进行决策时,只有“状况明”,才干“决心大,方向明”。含有普遍意义的调查报告,正是精确反映客观状况的重要材料之一。2、能够反映上级方针、政策的贯彻执行状况,有助于克服官僚主义,培养求实精神。3、能够扶植新事物,推广先进经验。4、能够揭发问题,为解决和解决问题提供材料。四、调查报告的种类调查报告普通按调查的内容和调查的办法进行分类。(一)按调查的内容分类1、基本状况的调查报告这类调查报告是在进一步、系统地调查研究社会基本状况后写成的,内容较全方面、广泛,篇幅也较长。它反映的是社会的政治、经济、军事、文化、教育、生活等方面的基本状况。如例文一《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》。2、反映新生事物的调查报告这类调查报告,重要反映社会主义革命和建设中涌现出来的新人、新事、新发明、新发明、新经验。这类报告要着重介绍新事物产生的背景、特点及其发生、发展的过程,阐明它的作用和意义,热情歌颂新事物的成长。3、典型经验的调查报告这种调查报告重要是介绍典型经验。成功的经验,能够指导实际工作,推动党和国家的方针政策的贯彻。写这种调查报告时,除了充足阐明获得的实效之外,要特别突出重要经验、具体做法,一定要把重要环节、核心问题交代清晰,方便推广。典型经验必须含有代表性,含有普遍意义的认识价值。4、揭发问题的调查报告写揭发问题的调查报告时,要特别注意所反映的事实和运用的具体数字绝对真实,做到有根有据,实事求是,不能夸张,也不能缩小。5、还历史事实原来面目的调查报告这种调查报告,重要是对重大历史事件进行调查,真实地反映历史的原来面目,做出符合实际的对的的结论。写历史事件的调查报告时,一定要以真实的史料为根据,不能道听途说,不能想固然,否则,做出的结论经不起历史的考验,甚至会犯歪曲历史的错误。(二)按调查的办法分类1、综合调查报告它是围绕一种中心问题、一项新的决策等进行调查研究后写出的报告。2、专项调查报告它是采用非普遍调查的办法,围绕一种具体问题进行调查研究后写出的调查报告。五、调查报告的构造调查报告普通由标题、签名和正文三个部分构成。公开发表的调查报告有时并不注明时间。1、标题调查报告的标题普通有四种写法:(1)采用普通文章标题的写法如:《从储蓄变化看启动市场》、《合肥市加强农贸市场管理》等。这类标题要简要扼要地概括调查报告的基本内容。(2)采用公文式标题的写法其形式有“有关……的调查(报告)”、“…………调查”。如:《湖南农民运动考察报告》、《吉林省普及义务教育法工作的调查》等。这类标题直接标明调核对象和调查的重要内容,让人一目了然。(3)采用正副标题结合式的写法这类标题把调查报告的主旨和内容结合起来,正题揭示调查报告的主旨,副题标明调查的事项和范畴。如:《从贫困队到农民公司集团——四平市红嘴农工商联合公司是如何兴工致富的》、《改革干部制度,增进党风好转——对深圳蛇口工业区的调查》等。(4)采用提问式标题的写法如:《这里的党员为什么群众拥戴?》、《高效益、低消耗是如何获得的?》等。这类标题普通都很醒目,含有引人入胜的力量。2、签名签名能够是个人姓名或调查组的称谓,写在标题下面正中央。3、正文正文分为“前言”、“主体”、“结语”三个部分。(1)前言前言位于文章开头。这部分要简要扼要地阐明:为什么要对这个问题(工作、事件、人物)进行调查,调查的时间、地点、对象、范畴、通过,采用的办法以及本文所要报告的重要内容等。它既能够是全文的提纲,也能够是内容的概括介绍,应力求写得精炼某些。普通地说,综合调查报告只要指出调查范畴就能够了,专项调查报告则要比较具体地介绍调核对象的自然状况,特别是所调查的事件和问题所含有的意义和可能产生的影响。这样能使人们对调核对象一开始就有一种基本的理解。[课堂实践]:阅读四篇例文的开头部分,并分别指出它们各写了什么内容。(2)主体调查的基本状况、观点、结论、建议和方法重要都写在这一部分。普通的调查报告都把调查得来的重要状况归纳成几个问题,或分成几个小部分来写。每个小的部分有一种中心,加上序码来表明,或加小标题来表达。例文分析:《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》的主体构造分析一、当代大学生的信仰现状1、当代大学生思想信仰的主流是主动健康的2、存在信仰真空及信仰迷茫现象二、当代大学生信仰教育的障碍分析1、当代大学生信仰教育的六大思维障碍(1)经验性有余而理论性局限性(2)横向思维有余而纵向思维局限性(3)绝对化有余而辩证性局限性(4)静态思维有余而动态思维局限性(5)微观思维有余而宏观思维局限性(6)重视现象过多,本质认识不够2、当代大学生信仰教育的教育机制障碍(1)无视接受者的需要(2)无视接受者的差别(3)泛政治化3、当代大学生信仰教育的社会环境障碍(1)政治因素的影响。(2)经济因素的影响(3)传输噪音的影响(4)改革开放过程中的不良因素对大学生信仰教育的障碍影响在每个小部分中,观点和具体材料的安排,比较惯用的是先提出现点,后叙述材料,用观点统师材料的写法。但也有先叙述事实,后概括出观点的。这或者是内容体现的需要,或者是行文变化的规定。有时在叙述一种比较复杂的过程时,还采用夹叙夹议的写法,方便把观点和材料更加好地结合在一起。在每个小部分之间,要注意其内在的逻辑关系,安排要先后有序、顺理成章,这样才便于读者的阅读,使报告更加好地发挥作用。主体的层次安排经常采用下列方式,①纵式构造。按照事情发生的先后次序,从头到尾地加以叙述,它是一种纵切面构造方式,其优点是有助于读者对事情的发展和来龙去脉作全方面理解。如一名农村女青年在离婚过程中被乡政府强制“先交男方五百元,再领离婚证”。《离婚案与五百元》一文在揭发这一事件时即按事件本身次序(如何结婚,为什么离婚,乡政府办事人员如何判决,判决给该女青年带来的经济与精神压力等)叙述。②横式构造。根据问题的性质,把调查获取的材料分为若干问题,按问题的性质归类,排列起来,逐点逐级叙述,分别从不同的角度阐明中心问题,其优点是眉目清晰、条理分明。如《广告,警惕误区!》误区一,对准小朋友“狂轰滥炸”误区二,应面对医生的药品广告却面对了患者误区三,以偏概全,夸张宣传③纵横式构造。如《当代大学生信仰教育的现状及障碍分析》。④以对比手法安排对比是突出强调某些事实或某种观点的好办法。运用对比手法的前提是作者掌握着典型的正反事例或可供比较选择的几个方案。先叙述一家生产飞速发展的工厂,再叙述另一家生产萎缩的工厂,这是一种对比。先叙述某家商店前一阶段服务态度如何恶劣,再叙述这家商店现阶段服务态度如何良好,这也是一种对比。把多个方案及其利弊远一列举出来,这又是一种对比。使用对比性构造时,应在陈说列举状况之后略加综合,在综合中写出调查的结论来。(2)结尾结语用来总结全文,与开头呼应,保持构造的完整。结语的内容多为调查者的建议、阐明或规定。普通有三种写法:①概括全文,深化主题。②展望前景,表明决心。③点明问题,提出建议。普通来说,结尾部不适宜多写,如主体部分已能收住全文,即可不加结尾。六、调查报告的写作规定(一)进一步调查,广泛占有材料调查研究是我们占有材料,写好调查报告的先决条件,要做好调查,必须注意下列三点。1、调查研究必须坚持的三个原则(1)客观性。客观,就是如实地反映客观实际,既不增加,也不减少,更不能歪曲,一是一,二是二,丁是丁,卯是卯。毛泽东同志说:“一切结论产生于调查状况的末尾,而不是在它的先头。”(《反对本本主义》)调查最忌先作结论,后找材料证明,让客观实际服从调查者的主观见解。在调查的时候,不要用固定的框框去套材料,找例子,符合自己观点的材料就要,不符合自己观点的材料就不要。不要怕客观事实推翻了自己原来的见解,只有重事实,真实地反映客观实际,不戴有色眼镜,不带任何成见去调查,才干成为无所畏惧的彻底的唯物主义者。(2)全方面性。全方面,就是全方面地理解状况,它包含着三层意思:第一层意思,从调核对象来说,既要听领导干部的意见,又要听专家和群众的意见,碰到不同意见时,要听对方的意见。第二层意思,从调查面来说,要全方面理解事物的正反两个方面——好与坏,成绩与缺点,先进与落后,有利因素和不利因素等等。第三层意思,从调查办法来说,既要用耳听,又要用眼看,还要用嘴问。看现场状况和原始材料,目光要敏锐,观察要细微,特别要掌握第一手材料。总之,在调查的时候,一定要掌握事实的全部总和及事实间的联系,切忌主观片面,抓住一点,不及其它,一叶障目,不见泰山。(3)进一步性。进一步,就是深人群众,进一步实际。要把群众的真正思想搞清晰,把人们心里不敢说的,不肯说的,不想说的,想说而说不出来的话反映出来。只有掌握第一手材料,透过纷纭复杂的现象,才干将事实真相调查清晰。2、要拟定恰当的调查范畴和调核对象拟定恰当的调查范畴和调核对象是搞好调查的必要前提。(1)范畴恰当:范畴大小固然与题目有关,但是根据同一种题目开展调查,范畴仍然是可大可小的。如果作全方面调查——对题目涉及的全部单位(或个人)作毫不遗漏的调查,范畴自然是大的;如果作非全方面调查——仅对题目涉及单位的一部分调查,范畴则相对小某些,甚至小得多。(2)对象恰当:是指被选定的“样本”(指被调查单位)含有充足的代表性。对于全方面调查是不存在这个问题的。若决定作非全方面调查,则必然面临着一种选择:终究调查哪些单位才干得到富有代表性的材料?解决这个问题有三种方法:以典型单位为样本,以重点单位为样本,或按随机性原则抽取样本。3、要采用恰当的调查手段对不同目的、不同范畴、不同对象的调查,往往要采用不同的手段。经常使用的调查手段有开调查会、个别谈话和问卷测试。开调查会与个别谈话是传统的调查办法,至今仍在广泛使用。问卷测试法近年来才在国内流行。问卷测试是一种以书面形式向别人发出询问、获得研究材料的调查手段。所谓书面形式,能够是几个问题,也能够是一份调查表格。这种手段有其局限性:应答率难以控制;答卷者真诚与否难以把握;不便理解事件发展过程和有关的细节。但是它也有别种手段并不含有的优点:第一,定向性。调查表所提的问题是制表人扣紧调查题目精心编制的,被调查人只能依卷作答,答案必然是集中的,不会出现调查会或个别谈话中易于发生的失控现象。第二,广泛性。一份调查表能够同时请许多人作答,同时收到许多答案,材料来源广泛,得到的材料也很丰富。第三,客观性。采用这种手段调查,能够规定应答人签名,方便此后再作跟踪调查,但更多的是采用无记名应答的方式。无记名的方式,免去了应答人的诸多顾虑,便于获得更加客观、真实的材料。4、拟好提纲或问卷开调查会或个别谈话之前,要拟好调查提纲;以问卷的手段调查,事先要拟好问卷。调查提纲和问卷所包含的内容并没有多少区别,两者的主体都是向被调查人提出的问题。它们之间的明显不同在于:调查提纲是由调查人掌握的,谈话时,能够修正增删。而问卷是以书面形式交给被调查人并请他们笔答的,一旦发出就难以更易。再者;它们的形式也不尽相似。相称一部分问卷是以表格形式出现的,有时为了便于统计和定量分析,表内还附有供被调宜人选择的答案。如何才干拟好提纲和问卷呢?首先要熟悉它们的形式。它无非出两个部分构成:先是对本次调查的意义的简要阐明,然后是按合理次序提出的若干问题。表格形式的问卷稍复杂些。制卷人要把一种理论课题分解为若干具体问题,让抽象的概念现象化,亦即善于设计题器。同时制卷人必须为题器设计合理的量化指标体系,并把它们列成表格。要拟好提纲和问卷,更为重要的是制卷列纲之前,对调查题目有一种基本的理解,对于被调查的事物有一种基本的认识。假定将就学风问题对某一学校的学生展开调查,那么学风的概念,学风的构成因素,该校的历史与现状,该核的师资水平与管理水平,学生的素质与学习基础等等问题,都是调查入应当有所理解和认识的。否则难以设计题器和量化指标体系,也难以使调查提纲所列的问题既能涵盖整体却又重点突出。对调查题目、调核对象的这种基本认识来自学习:以检索阅读文献的办法学习,以向知情人虚心讨教的办法学习。这种学习又被人们称为“预备性调查”或“先期调查”。(二)认真分析研究,找出规律性的东西调查研究是一种整体,把调查得来的东西加以分析综合,上升到理论,就是研究。对材料的研究,要在对的思想的指导下,用科学的办法,通过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里“的过程,分清现象与本质、主流与支流、成绩与缺点、重要矛盾与次要矛盾,并从事物体现的各个方面,从事物发展的不同阶段,找出其起支配作用的本质的东西,归纳出对的的结论,概括出调查报告的中心观点。(三)用事实说话,做到观点与材料的统一调查报告重要靠事实反映客观状况,阐明问题的实质。要用材料阐明观点,做到观点从材料中来,观点与材料统一。在写法上,要注意“四要”和“四不要”。1、要具体,不要空洞用事实报告调查成果是调查报告的重要特性。要具体就是要多让事实说话,摆实际材料,适宜引用例证和数据。例证是通过筛选的事实,引用得当,生动有力。但例证引用切忌“削足适履”。不管“以事说理”或“用事实说话”,例证所阐明的都必须是它本身所蕴含的道理,而不能根据主观的需要对例证进行所谓“加工”、“改造”,使之变成主观随意性的产物。如果这样,调查报告就会失真,就不能如实反映客观状况。运用数据是调查报告惯用的体现手段。数据与例证结合使用,效果更加好,数据运用贵在精,切忌滥用数据。2、要简要,不要繁琐写调查报告容易流于繁琐。由于调查得来的材料多,要想如实反映状况,总觉得举一两个事例还不能满足,于是就尽量举例,并罗列数据,左一系统计数字,右一串统计数字,使人眼花缭乱,莫名其妙,成果事与愿走,弄得繁杂不堪。要做到简要而不繁琐,首先,要抓住重点抓住核心,做材料分析工作。只有从众多的材料中,找出最能阐明问题的事例和数据,用到调查报告的节骨眼上(即最需要引证材料的地方),才干“一以当十”另首先,要在文字上多下功夫。重复修改文稿的过程,也是逐步深化认识,不停提高思想的过程。从提高思想认识入手,对报告材料进行去粗取精、去伪存真、由表及里的加工制作,是使报告简要而不繁琐的又一重要途径。在修改文稿时,还要注意“四去”:把与主题无关或关系不大的材料删去。把不必要的背景材料删去。把普通性的工作过程材料删去。把纯业务性的材料删去。总之,围绕中心,删聚就简,是提高调查报告质量的一种有效办法。这里所说的中心,就是调查报告的总观点(或叫主题),要让全部材料都是为了阐明这个出题。3、要有点有面,不要笼统浮泛,以偏概全写调查报告时,不管是阐明状况,还是必定成绩或揭示问题,都要注意有点有面,即现有普通状况,又有典型事例。有面无点,便易流于笼统空泛;有点无面,又易产生以偏概全的弊端。只有有点有面,才会有更强的说服力4、要有叙有议,不要罗列现象或空发议论调查报告的基本规定是如实反映状况。叙,即铺叙状况和事实。写调查报告,叙是重要的,但光摆状况和事实,即成罗列现象。叙了,还要有议,就是要有观点。议就是表明观点,观点不明,材料(即状况、事实)摆了诸多,还是不能阐明问题,只能叫罗列现象。叙不够而议诸多,又会变成空发议论现象。叙不够而议诸多,又会变成空发议论。要叙中有议,议叙结合,这就是观点和材料的统一。也就是用材料阐明观点,用观点统率材料。这里,要注意两点:一是要避免结论加例子,观点、材料两张皮。二是不能把观点对材科的统率作用,理解为按照观点(实则个人意愿)取舍材料,材料以观点为转移,甚至把材料”当成“面团”,想圆就圆,想方就方,那就把实事求是的调查研究,变成了儿戏。单就一次调查来说,应当是先占有材料,然后才干形成观点。随着调查研究的进一步和占有材料的增多,初步形成的观点还会不停修正。所谓观点统率材料,是在调查告一段落,把调查研究成果写成书面报告时的规定。附:调查报告选择典型材料阐明观点的办法:1、用品体事例阐明观点。能够用一种典型事例阐明一种观点,也能够用一组事例阐明一种观点。例如:《小康之家:勤快+科学——湖南省汉寿县七十户农户的调查》(《人民日报》一九八三年)这篇调查报告的总观点是:依靠勤快和科学,是实现“小康之家”的重要因素。阐明这个观点的具体事实是:岩咀公社廖家汉大队廖正杰,全家七口人,有传统的养鱼技术,两个儿子还自费学习了先进的养鱼技术,实施了科学养鱼。他们采用粮食加工饲料养猪,猪粪喂鱼的多次增值的方法,使十五亩水面养鱼收入达8,935元,人均收入1,703元。围堤湖农场席家咀工区林帮桂,为了掌握玉米、高梁、辣椒、西瓜的栽培技术,买了20多本科技书籍。他对作物的播种时间、施肥、防治病虫害等作对比实验,具体记载了作物生长过程的变化情况,积累了不少经验。去年他经营的十四亩耕地,收入4,682元。“事实胜于雄辩”,象上面这样用典型事实阐明观点,就很有说服力。(2)用正反事例阐明观点。这是一种对比办法。写调查报告,经常运用对比办法阐明问题。能够是新旧对比,今昔对比,也能够是正、反成败的对比;能够是具体事例的对比,也能够是统计数字的对比。例如:《彭浦机器厂的设备管理》(《公司管理》一九八三年第十一期)一文用了这样的对比:上海彭浦机器厂,加强设备的管理与维修获得明显成绩。过去
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