煤矿精细化管理

煤矿企业精细化管理清华大学客座教授中国煤经会战略管理专业委员会秘书长中国管理科学研究院终身研究员兖矿集团战略研究院院长、高级经济师牛克洪.内容提要第一局部认识煤矿管理创新及开展的新走势第二局部煤矿企业精细化管理的内涵第三局部煤炭企业精细化管理模式第四局部煤炭企业实施精细化管理的根本思路第五局部抓好煤炭企业精细化管理的关键点第六局部煤矿精细化管理方法及工具第七局部实施精细化管理中需注意的六个问题2021年6月2.第一局部

认识煤矿管理创新及开展的新走势.认识煤矿管理创新及开展的新走势(一)、矿井高效生产的走势 (二)、建设本质平安型矿井的走势 (三)、注重煤矿本钱控制的走势 (四)、强化煤矿质量管理的走势 (五)、注重员工素质培育的走势 (六)、加强煤矿区队班组建设的走势2021年6月4.上世纪八十年代以来:“两化〞矿井建设模式，即建设质量标准化和现代化矿井国家发改委发布的《煤炭工业发展“十一五”规划》中提出，到2010年全国要建成25个千万吨级煤矿

进入21世纪，煤矿的生产模式转为生产高效化，追求高产高效

(一)矿井高效生产的走势2021年6月5.(二)建设本质平安型矿井的走势坚持“平安第一、预防为主、综合治理〞方针实行“标本兼治、重在治本〞实现人员无失误、设备无故障、系统无缺陷、管理无漏洞的目标

“本质平安化〞将成为煤矿实施平安管理的一种新型主流模式2021年6月6.(三)注重煤矿本钱控制的走势在常规本钱管理上要追求精细实搞好煤矿完全本钱管理在本钱管理中变革、创新中降耗提效2021年6月7.树立“质量是企业的生命〞意识健全质量管理体系

推行ISO9000质量认证，实行“三全〞质量管理分解落实质量管理责任，推行“三零〞质量管理(四)强化煤矿质量管理的走势2021年6月8.(五)注重员工素质培育的走势3、确定培训的适用内容2、科学编制培训方案4、做好培训评估工作5、创造条件，提供支持保障

做好五个方面1、牢固树立培训新理念

2021年6月9.

(六)加强煤矿区队班组建设的走势1、进一步确立区队班组重要性的思想2、明确区队班组建设的方向——平安高效型、节约降耗型、技能素质型、现代管理型、文明和谐型“五型〞区队班组3、强化煤矿区队班组建设的管理体系、组织体系和制度体系4、重点抓好区队长班组长的选拔和使用、团队建设、素质培训、完善考评鼓励机制建设5、开展“六好区队〞、“五好班组〞、“三无班组〞、“星级班组、星级员工〞等活动“区队是企业的根底，班组是企业的基石〞2021年6月10.第二局部

煤矿企业精细化管理的内涵.精细化管理的内涵树立“精益求精、追求卓越〞的管理理念，并将这一理念深入贯彻到企业的各个方面，即每个表象、每个员工、每个环节、每个行为之中。2021年6月12.一、精细化管理的概念企业精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式，建立的一种严谨、扎实和科学的管理模式。精细化管理的核心是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。2021年6月13.二、精细化管理的起源精细化管理起源和盛行于西方兴旺国家。1911年泰勒发表?科学管理原理?一书，开创了企业精细化管理的先河。二次世界大战后，企业管理全面进入科学管理时代，为企业管理精细化提供了许多有益的方法和工具。自上世纪50年代，以丰田公司为代表的日本企业，更是将精细化管理推向高潮。90年代以后，美国企业研究创新和系统培育了一系列科学和有效的现代管理方法和技术手段，并大力推广和应用，如流程再造、平衡积分卡、ERP和6西格马等。2021年6月14.三、精细化管理的特点〔一〕构建系统性系统设计、总分协调、统筹实施、动态监控、有机统一。〔二〕实施全面性全面覆盖、全员参与、全力落实、全时运行。〔三〕运作日常性目标要求、任务包涵、制度渗透、行为自觉、奖惩表现。〔四〕分工专业性专家管理、岗位明确、分工精细、流程协作。〔五〕目标计量性任务目标性、目标数量化、数量可比性、对象可控性。〔六〕优化循环性与时俱进、自我创新、科学先进、低耗高效、培育优势。2021年6月15.四、煤矿企业精细化管理的意义和特点〔一〕煤炭企业精细化管理的重要意义1．推行精细化管理是企业生存开展的必然选择2．推行精细化管理是企业文化建设的需要3．推行精细化管理是提高企业管理水平的需要4．推行精细化管理是矿井实现高产高效的根底5．推行精细化管理是企业提高核心竞争力的需要〔二〕煤炭企业精细化管理的特点1．以文化建设为指引2．以要素管理为主体3．以信息化建设为支撑4．以内部市场化为主线5．以岗位价值为模式6．以现场管理为根底2021年6月16.第三局部煤炭企业精细化管理模式.煤炭企业精细化管理的三种模式全方位精细化管理模式岗位价值精细化管理模式基于信息化的精细管理模式

2021年6月18.模式一：全方位精细化管理模式全方位精细化管理目标展开体系管理控制体系考核激励体系代表企业：河南省平顶山煤业集团2021年6月19.模式一：全方位精细化管理模式三本帐一张图矿〔厂、处、公司〕管理目标总账基层区队〔车间〕、班组目标分类账职工工作目标明细账目标展开图：目标逐级分解的过程

1.建立目标展开体系，精细分解经营指标2021年6月20.模式一：全方位精细化管理模式两张卡一张表作业人员日清卡管理人员日清卡区队〔车间〕、班组月结综合表2.建立管理控制体系，支持管理目标实现现场控制看板管理、定置管理和走动巡查管理2021年6月21.模式一：全方位精细化管理模式3．建立考核鼓励体系，驱动精细管理实施全方位精细管理的考核：包括集团公司各个层面加强集团公司对各单位的考核强化单位内部的考核实行“三工〞并存，动态转换2021年6月22.模式二：岗位价值精细化管理模式

岗位价值精细管理，就是按照市场经济机制把企业的投入产出看作一种由岗位价值链接而成的业务流程，通过精细管理，由岗位价值最大化到达企业价值的最大化。提出和应用这一管理模式的煤炭企业：山西阳煤集团

2021年6月23.模式二：岗位价值精细化管理模式

1．岗位和岗位价值价值实体市场主体负债经营体岗位认定具备三种属性2021年6月24.模式二：岗位价值精细化管理模式

2．价值工程与岗位价值精细管理价值工程的根本表达式V=F/C其中，V〔Value〕代表价值，F〔Function〕代表功能，C〔Cost〕代表费用或本钱〔岗位的价值管理，同样适用价值工程的根本公式〕对于单个岗位：通过在费用不变的情况下提高功能或者在功能不变的情况下提高价值来实现岗位价值增值；通过在费用提高的情况下更大幅度地提高功能或者在功能降低的情况下更大幅度地降低费用来实现岗位价值增值；通过在提高功能的同时降低本钱大幅度提高岗位价值。2021年6月25.模式二：岗位价值精细化管理模式

3．岗位价值精细管理运行体系价值链接绩效考核123市场运作模拟市场运作，实现企业内部市场化经营体系分为四个层次：公司级、厂矿级、区队级、队岗级内部市场按照企业内部市场层次，形成集团公司对三级单位、三级单位对井区（车间）、井区（车间）对队（班）组、队（班）组对岗位的四级内部市场价格体系。3通过岗位绩效考核，准确测算每个岗位的支出收益，并进行合理的奖惩，实现损益、考核明细到岗，形成岗位自主经营。2021年6月26.模式三：基于信息化的精细管理模式

信息化精细管理就是将信息技术与精细管理结合起来，实现信息化和精细化的同步运行，利用信息技术为精细化管理打造高效的运行平台，解决细化管理与提高效率的矛盾，从而大大改善传统模式下精细管理所带来的工作量大、处理缓慢等问题，大幅度地提高管理效率。代表企业：河南义马煤业集团2021年6月27.模式三：基于信息化的精细管理模式

核心环节保障环节基于信息化的煤炭企业精益生产管理基于信息化的煤炭企业精品质量管理首要环节根底环节基于信息化的煤炭企业精准平安管理基于信息化的煤炭企业精细经营管理四位一体的煤炭企业信息化精细管理框架2021年6月28.模式三：基于信息化的精细管理模式

1．基于信息化的煤炭企业精准平安管理精准平安是煤炭企业信息化精细管理模式的前提环节。利用信息技术对信息传递、处理的客观、快速与及时性，通过现场作业自动化监控与报警处理系统，使得平安隐患可以及时地发现并处理。2021年6月29.模式三：基于信息化的精细管理模式

2．基于信息化的煤炭企业精益生产管理

组建组织体系——建立基于煤炭产品的生产单元

组织拉动式生产，根据市场需求以需定产

保持煤炭生产系统均衡高效运转

搞好设施规划与布置创造运作条件——职工队伍、管理根底、技术、内外部环境等2021年6月30.模式三：基于信息化的精细管理模式

3．基于信息化的煤炭企业精品质量管理

注重全过程的质量管理

，统筹规划，合理配采提高煤炭专用设备质量

从各个工序抓煤炭质量，特别是从采掘源头抓起

提高员工素质，包括质量意识和质量控制的知识

2021年6月31.模式三：基于信息化的精细管理模式

4．基于信息化的煤炭企业精细经营管理

精细人力资源管理精细财务管理精细本钱控制精细物资管理2021年6月32.第四局部

煤炭企业实施精细化管理

的根本思路.一、总的指导思想在企业开展战略的指导下，立足企业自身实际，突出抓好四项重点工作，通过总结归纳，继承扬弃，借鉴吸纳，更新理念，标准操作，优化流程，单元衔接，系统集成以及整体规划，分段实施，持续改进，构建四化管理格局，实现三个主体目标。标准规范化、岗位责任化、运行流程化、工作数量化生产、安全、质量和成本安全、优质、高效2021年6月34.二、遵循的根本原那么人本化原那么数量化原那么可操作原那么程序化原那么交点化原那么六项原那么效益性原那么2021年6月35.三、追求的主体目标管理体制科学完善

生产管理稳定高效

运行机制严密高效

管理理念凝聚固化

安全管理本质安全物供管理即时周到营销管理互利双赢

质量管理稳定优良

人力管理充足保障

文化建设先进独特本钱管理先进合理2021年6月36.第五局部

抓好企业精细化管理的

关键点.一、煤矿平安精细化管理要点内容1、强化平安文化理念2、加强平安文化体系建设3、强化制度建设标准员工行为4、建立以“预〞为主的的平安机制(一)大力推进平安文化建设2021年6月38.一、煤矿平安精细化管理要点内容1、强化各级平安生产第一责任人的制度2、建立健全各项岗位责任制3、加大平安责任与分配挂钩力度〔二〕建立健全平安生产责任体系2021年6月39.一、煤矿平安精细化管理要点内容〔三〕加强现场平安管理1、加强动态平安管理2、加强管理人员现场指挥3、发挥区队、班组现场管理中主体作用4、加强现场劳动组织管理5、落实井下职工“十项平安生产权利〞2021年6月40.一、煤矿平安精细化管理要点内容〔四〕加强和改进平安技术管理1、健全以总工程师为核心的技术管理体系2、依靠科技进步，提高自动化水平3、推进科技兴安战略，提高平安装备水平4、强化现场技术管理2021年6月41.一、煤矿平安精细化管理要点内容〔五〕加强平安质量标准化工作1、制定和完善精细化管理标准2、严格落实?平安生产标准化工作实施方法?3、提升平安质量标准化建设水平2021年6月42.一、煤矿平安精细化管理要点内容〔六〕强化和健全平安监察和监督体系1、依法建立健全平安监察机构2、发挥平安监察部门作用3、加强专职安监队伍建设4、建立和完善各项平安管理制度5、查处失职渎职和违法违纪行为2021年6月43.一、煤矿平安精细化管理要点内容〔七〕改革用工制度，加强平安培训1、严格各类从业人员平安准入2、做好专业人才培养3、加强平安教育组织领导4、分层次开展平安培训5、加强专业应急救援队伍建设2021年6月44.一、煤矿平安精细化管理要点内容〔八〕加强事故管理和责任追究1、加强事故管理2、严格对“三违〞人员的处理规定3、加大事故责任追究力度2021年6月45.一、煤矿平安精细化管理要点内容〔九〕严格考核和奖惩成立平安考核领导小组和考核办公室，负责平安考核奖惩工作。实行一月一考核，一季一兑现，年度总考核、总兑现。〔十〕加大平安投入，治理平安隐患1、多渠道筹措生产平安费用2、加强生产平安费用管理3、认真排查治理事故隐患2021年6月46.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔一〕增强质量意识，提升管理理念增强质量意识

提升质量理念加强质量意识教育2021年6月47.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔二〕加强源头管理，提高原煤质量加强开采设计中的煤炭质量控制加强采掘现场的煤质管理

生产运输中的煤炭质量控制

2021年6月48.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔三〕加强地面煤质管理，确保商品煤质量洗选过程中的煤炭质量控制

完善选煤系统

加强选煤过程质量管理2021年6月49.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔三〕加强地面煤质管理，确保商品煤质量洗选过程中的煤炭质量控制

储装外运中的煤炭质量控制

2021年6月50.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔四〕加强检测监督管理，提升质量管理水平煤炭产品的检验和测量煤炭生产现场的监督和指导煤炭产品的计量结算管理2021年6月51.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔五〕加强用户管理，正确处置质量投诉和纠纷不断加强用户管理积极应对质量投诉和质量纠纷

2021年6月52.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔六〕健全鼓励约束机制，增强煤质管理动力完善考核验收机制健全质量奖惩体系2021年6月53.二、煤矿质量精细化管理要点内容〔七〕健全组织体系，明确管理职责健全组织管理体系明确煤质管理职责2021年6月54.三、煤矿本钱精细化管理要点内容〔一〕标准本钱决策流程〔四〕严控期间费用〔二〕创新生产流程〔七〕争取完全本钱政策本钱精细化管理处理好相关关系〔六〕本钱管理的其它流程〔五〕完善专项费用管理〔三〕细化消耗管理2021年6月55.第六局部

煤矿精细化管理方法及工具.一、共用方法及工具.〔一〕改善策略在大量生产方式中，管理功能为维持和创新，在精益生产方式中，管理功能为改善和创新。改善就是在管理过程中进行细小地、逐渐地改进，使水平不断有所提高；创新是通过投资或新技术、产品的开发实现一次大的突破，使水平大幅提高。精益生产方式下的技术进步模式是创新——改善——创新的良性循环。2021年6月58.〔二〕准时制生产〔JIT〕JIT生产方式的根本思想：“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品〞，消除各种没有附加价值的动作和程序，“彻底消除浪费〞，杜绝浪费任何一点材料、人力、时间、空间、能量和运输等资源。JIT生产方式的终极目标——“零浪费〞：“零〞转产工时浪费、“零〞库存、“零〞浪费、“零〞不良、“零〞故障、“零〞停滞、“零〞灾害准时制生产的思想可以很有效地应用到煤炭生产中的物料供给、原煤加工与产品销售的过程中。2021年6月59.〔三〕“6S〞管理“6S〞根本行为标准的内容清洁〔seiketsu〕平安〔safety〕素养〔shitsulm〕整理〔seirt〕整顿〔seiton〕清扫〔seiso〕2021年6月60.四、“5E〞管理每一物编码、标识、定置管理

每一人决策层、管理层、执行层、操作层四个层面

每一事：标准平安生产各项事务每一时形成24小时闭环每一处定置标牌化管理

“5E〞标准2021年6月61.〔四〕“5E〞管理5E标准制定方式：⑴自下而上式⑵自上而下式⑶上下结合式5E标准应具有如下特征：⑴与本行业标准相符合。⑵标准应标准统一：⑶上下沟通制定⑷标准可计量⑸标准要适度⑹标准可动态调整⑺应突出精细化2021年6月62.〔五〕并行工程并行工程〔CE〕是一种系统的集成方法，采用并行方法处理产品设计及其相关的工艺过程，其中包括制造过程和支持过程。就是要用管理、工程和经营的方法来集成产品的设计、制造及其支持过程。并行工程强调产品设计的可制造性、可装配性、可检测性、可生产性、可使用性、可维修性、可报废性，各种活动并行交叉，面对过程和对象，在信息不完备的情况下开展工作，围绕企业的目标定位进行整体优化，提高产品竞争力。2021年6月63.〔六〕看板管理

看板通常，看板是一张标签或卡片，放在透明颜料袋装内，或贴在零件上，或贴在盛装制品的容器上，还可以是流水线上各种颜色的小球或信号灯、电视图象等。将来更多采用的将是电子看板。看板种类取料看板——标明了后退工序应领取的物料的数量等信息生产看板

——显示着前道工序应生产的物品的数量等信息。

看板管理的根本做法以流水线为根底，以看板为"指令"工具，将生产过程中传统的送货制改为取货制，从生产过程的最后一道工序按反工艺流程向前追溯，直到原材料准备工作，严格按时间、数量标准控制整个生产过程的方案和调度，控制在制品合理流转，使整个生产活动以市场为目标，有组织地协调进行。2021年6月64.〔七〕走动式管理管起来管理原那么

定时间定区域定标准管理主体管理目标管理方式各级管理人员技术人员考核员

实现双向控制双向考核提高工作效率管理人员与现场员工的互动走下去2021年6月65.〔八〕定置化管理

定置化管理是企业在工作现场活动中研究人、物、场所三者关系，科学地将物品放在场所〔空间〕的特定位置的一门管理科学。定置化管理的目的使工作现场整体布局合理，资源利用合理，提高工作效率，力争平安、质量、进度、效益到达共赢。定置化管理的实施方法

1,现场诊断

2,作业研究

3,工艺分析

4,动作分析

5,环境因素分析2021年6月66.(九)标杆管理竞争标杆流程标杆职能标杆内部标杆2021年6月67.(十)四卡闭环考核员工自评〔A卡〕班组日评〔B卡〕科区月评〔C卡〕管理者走动评〔D卡〕→C卡→确定三工D卡A卡→卡B2021年6月68.(十一)三工并存动态转换制定6S考核标准及三级市场核算的价格体系。实行四卡闭合考核和制定“三工并存动态转换〞考核方法。每天各班组班前进行6S讲评，按照一定比例选出优秀员工、合格员工和待进员工。每月可科区对所评“三工〞进行动态转换。2021年6月69.二、分类管理方法及工具.(一)平安管理方法及工具1、平安生产主体责任法2、危险源辨识与风险评估法3、平安生产标准化4、平安信息闭合法