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文档简介
2023年个人季度工作总结个人季度工作总结1
第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”学问竞赛,“我与《小学生拼音报》同行”迎春联欢活动,20xx年工作总结与20xx年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整探讨、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异样劳碌和辛苦,许多同志工作到腊月底。
二月是新春,是农历新年的起先,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品尝生活的芳香与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛苦。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的平安卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,许多同志的工作岗位和工作内容有了改变。除了日常工作,二月份应当是依据岗位目标书制订工作安排的时间,还应当是为三月份顺当进入市场做充分打算的时间。社委会主要领导到某参与了教化部语用司实行的《汉语拼音50年》审片会议,参与了洪汛涛先生80诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20xx年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》询问了法律顾问并探讨了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;编辑部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,探讨了暑假合刊编辑方案;社委会探讨调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20xx年的全员学习安排并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣扬彩卡和20xx年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公允台的设计工作;滤布社委会主要领导参与了省教化工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的原因,工作安排中的有些项目没有按时完成。
三月春和景明,是复苏与生长的季节。报社主要领导参与了市里的教化工作会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通沟通;资产财务部和办公室协作审计事务所完成了报社的清产核资工作,资产财务部协作税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;编辑部起先暑假合刊的组稿设计工作,进校内进行了调研,编辑人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一运用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参与了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,举荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的须要上社委会探讨的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中心媒体的两大宣扬材料月底前定稿;三月份报社员工已经可以通过报社网络办公允台查询自己的工资收入,社委会领导的工作安排也起先在平台上公布——办公允台和报社汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、第一季度没有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要问题
四、关于第一季度工作进展状况的一些思索
20xx年工作指标特别钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要接受指标考核,而且不仅仅是接受报社内部考核,同时还接受上级主管部门考核。关键是,我们要接受市场考验。报纸市场和图书市场受免费教化推行的影响,形势特别严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们肯定要刚好调整工作思路,扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部肯定要面对市场,打开思路,形成符合市场实际的经营方式。思路确定出路,我视察到我们有些同志喜爱按部就班工作,喜爱按领导的指令工作,在主动工作和创新工作方面实力不够……要解决这个问题就肯定要深化市场,多做调查探讨,多听取读者和订户看法,多听取专家看法。遇到问题肯定要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候肯定要供应翔实充分的市场调研状况。
打开思路的同时,我们肯定要面对社会,打开自我。……现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足,再不注意对外沟通与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都应当广泛结交与自己业务有关的挚友,常常和他们沟通沟通。向书本学习,向实践学习,还要向他人学习。有时候,向他人学习比向书本学习收获更大,压滤机滤布见效更快。每天汲取一些别人的特长,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来擅长借力是胜利的关键。
我们还要留意的一个方面是要面对其他部门,打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向,应当注意在与其他部门的合作中更好地完成自己的工作任务,同时帮助其他部门完成自己的工作任务。我认为切实、有效的方法是,在设计工作流程中突出与其他部门的连接环节,制定与其他部门的定期沟通安排,擅长听取其他部门对本部门的看法和建议,定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、编辑部、财务部、办公室、印刷公司应当紧密联系,友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公允台应当联合起来,共同构建一个相互宣扬、协同发展的宽敞、紧凑、敏捷的媒体平台……
五、其次季度的重点工作
总编室是新成立的部门,主要工作内容、工作机制、工作思路、工作规程应当尽快确立,今年的重点工作在二季度应当有突出进展……把开创性工作落到实处,抓出实效。
办公室尤其是太原办公室要协作编辑部和市场部做好聘请工作;运城办公室要接着实施优化办公环境方案,在人力资源方面要理顺有关人员工作关系,办好社保手续,同时要建立档案室,并制订适合报社实际的档案管理制度;办公允台设计在二季度要完成并通过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范,并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程,提高工作效率,明确工作责任;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况,帮助各部门做好上半年工作总结。
市场部要……在内部服务上,不断优化流程,提高服务效率和服务质量,在各区域起先运用新的塑料包装袋,统一标识,提升形象。
编辑部二季度的重点工作是暑假合刊的设计制作,同时要仔细搞好“啄木鸟”活动,切忌雷声大雨点小或者连雷声也听不到。通联笔会在二季度要筹备好,《圣经》也应当尽快修订。
图书部应当尽快制定新的图书经营规划,并制订出切实可行的主导产品的市场推广方案,在二渠道书市期间及前后做好主导产品代理商的招募。
资产财务部在二季度要完成……并要依据社委会探讨通过的资产管理制度完善报社资产登记和管理工作,在季度末统计出上半年预算执行状况和个人工作费用运用状况。
志向与激情是我们的动力;仔细做好每一件事抓好每一个环节和细微环节是我们所应当努力做到的;励行节约反对铺张奢侈是我们一贯提倡的;提高工作质量和生活质量是我们应当的付出和回报。在花繁似锦、春深似海的季节到来之前,祝福大家,祝福我们的团队,努力工作,欢乐行走!
个人季度工作总结2
xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取阅历教训总结,提高自己,然后做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简洁地总结一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个月的商务部。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成果,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售状况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月探望的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户探望工作没有做好。
2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓实力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。
个人季度工作总结3
随着的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。
现将作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。
3、产品问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。
在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作安排
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在起先要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品。
消防第一季度个人工作总结(精选20篇)
标签:个人工作总结
时间:2023-10-19
充溢的工作生活一不留神就过去了,这段时间里,信任大家面临着很多挑战,也收获了很多成长,想必我们须要写好工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简洁便利,下面是我为大家收集的消防第一季度个人工作总结(精选20篇),希望对大家有所帮助。消防第一季度个人工作总结1
20xx年,我局消防工作遵循“预防为主、防消结合”的消防工作方针,仔细实行《中华人民共和国消防法》全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,进一步强化大局意识,忧患意识和责随意识。树立“平安第一”的思想观念,严格落实上级布置的各项消防工作,加强领导,细心组织,狠抓落实,取得了较好成效。现将一年来的重点工作总结如下:一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制消防工作事关人民生命财产平安和社会稳定,责任重于泰山。为此,我局把消防工作作为一项长期性、常常性的工作来抓,并以强有力的组织来保障。一是特地成立了以局长胡云生、党组书记孙天朝为组长,分管平安的市投资公司总经理宋黎明为副组长,其它党组成员、机关各科室及局属各单位负责人为成员的领导小组,下设办公室,办公室主任由冯军同志兼任,专职联络员由刘红军同志担当。二是局属单位也都成立了相应的消防平安工作小组,确定专人分管,切实把消防平安工作摆到重要位置。三是为增加单位的消防平安责随意识,把消防平安工作任务层层分解到科室和局属单位,并实行隐患事故排查责任制,健全了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、平安隐患零报告制度及消防平安检查制度,并签订了消防平安责任书,制定了《内部人员防火公约》通过制度建设来规范,推动各项工作的开展。
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最新个人其次季度工作总结
标签:个人工作总结
时间:2023-10-13
总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应当包括什么内容呢?下面是我为大家整理的最新个人其次季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。最新个人其次季度工作总结1
结束的很快,但是结果却很满足,至少我们选购 部在其次季每一个人都尽全力了,没有悲观,有的是瞒住对自己努力付出的兴奋和高兴,留下的岁月付出的结果都是有效果的,其次季虽然结束却也绽开了不同的开端。我们部门每个人都比较团结,应为工作的压力,也因为对于自己责任的明悟,没有人选择躲避,也没有人选择离开,而是选择主动的去迎接即将到来的挑战,做到心中如一,心中有数,不去躲避,也不放弃,总是坚决的朝着一个方向走这让我们做到了其次季起先的承诺。公司发展很快,不管是市场份儿还是规模都已经扩大了许多倍,有了许多不同的发展和方向,对我们来说这都是一段不多的成长,在部门内成长也是特别好玩的值得为此努力值得为此付出。在管理中我们部门提倡的是让有实力的人得到发挥的余地,让偷懒的人,远离岗位。因为我们须要的一群主动奋斗的人。从不会遗忘自己更为须要付出多少,也不担忧自己留下了多少的努力,更多的是期盼这大家可以不断的成长和壮大,不断的发挥自身的实力。在工作中,我们有许多同事业绩因为工作不断的拔升,给了其他同事更多的激励和激励,让其他人知道在部门里面有实力就有岗位。
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老师个人季度工作总结范文
标签:个人工作总结
时间:2023-09-28
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?下面是我帮大家整理的老师个人季度工作总结范文,希望对大家有所帮助。老师个人季度工作总结范文1
做一名好老师是很多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教化这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的看法来对待我的工作,以师德规范自己的教化教学工作,以当一名好老师作为自己工作的座右铭,现将一学期的工作总结如下三点:一、思想上,做到主动上进。我不断加强政治理论学习,不断学习教化理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教化好学生,老师必需先身先士卒,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我。作为一名老师自身的师表形象要时刻留意,我在留意自身师表形象的同时特别重视对学生的全面培育。因为我深信良好的品德是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我主动、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注意文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务实力都得到较快的提高。二、教化教学上,严谨治教把学生教好,让学生胜利,是每位老师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的老师,光有一桶水是不够的,老师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会仔细学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教化教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校支配校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,刚好消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平常向书本学习、向身边有阅历的老师学习,提高自己的课堂教学水平。
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其次季度个人工作总牢固用
标签:个人工作总结
时间:2023-09-22
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是我帮大家整理的其次季度个人工作总牢固用,仅供参考,大家一起来看看吧。其次季度个人工作总牢固用1
光阴荏苒、时间飞逝,转瞬之间20xx年的其次季度在惊慌而劳碌中已过去了,在这短短的几个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经验了一段不平凡的考验和磨砺。始终以来,对每一个工程建设项目,我们的宗旨始终是:抓工程质量,抓工程进度,抓平安文明施工。在此,把这几个月来的自己在工程一部的工作做一下简要总结:一、工作看法无论在工作中还是学习中,我始终都信任一份耕耘,一份收获。所以我始终的在不断的努力,努力。酷爱自己本职工作,能够仔细的对待每一项工作,工作投入,准时上下班,高效的利用工作时间,把每一份工作,做的尽如人意,坚守岗位。面对高温酷暑,我们坚持工作在一线上,保证工程项目的质量过关,确保工人平安,主动的做好预制厂的工作,打造公司现场平安,质量示范点。二、岗位职责仔细贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求,对各种原材。我们要经过严格的检验合格才赐予运用,并且做好运用台账,便于日后查阅。严格限制混凝土的协作比和塌落度,确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位,避开工人不了解,而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则“贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、一心一意服务于现场”。
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客服季度个人2023工作总结
标签:工作总结
时间:2023-09-22
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况,因此非常有必需要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?下面是我细心整理的客服季度个人2023工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。客服季度个人2023工作总结1
不知不觉地又是一个季度快结束了,这也就意味着这一年又过去一半了,想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊,明明过年前的画面仿佛就在昨日,这一挤眼的时间新的一年就过了一半了。在这其次季度里面,虽然自我在工作上头没有为公司做出异样大的成果,可是相较于第一季度自我还是提高了不少的,上一季度做的这一季度安排自我的完成度也非常的不错,此刻我就总结下面自我其次季度的收获和不足,以及做一下第三季度的安排,让自我在新的季度里面进展的更快。一、做好本职工作我的工作是在客服部,主要工作就是接听客户的售后服务电话,客户在运用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话,我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题,假如是遇到须要修理的故障的时候,我们也要让他们将产品寄到公司,我们也要将客户的信息和产品的详细情景做好登记,便利修理部更好地开展修理。我在工作当中做到了有服务看法,维护好了公司的员工素养和影响,并且耐性地做好全部的服务工作,仔细做好工作的记录,保证在自我这一个环节少出错误甚至是不出错误。
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最新季度个人工作总结(通用10篇)
标签:个人工作总结
时间:2023-09-15
充溢的工作生活一不留神就过去了,信任大家这段时间以来的收获确定不少吧,这也意味着,又要打算起先写工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是我细心整理的最新季度个人工作总结(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。季度个人工作总结1
今年三季度以来,在领导的正确指挥下,我行各项业务发展快速,取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室亲密协作,依靠全行员工理解支持,在部门员工共同努力下,严格根据要求履行了自我的部门职责,在绩效考核、聘请、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面仔细开展工作,有效地支持了我行各项业务的发展。现简要总结如下:一、人力资源项目作为我行重点工作之一,人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制,推动全行业务发展,一向以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期,是整个方案实施前的最终打算期,干脆关系到方案能否最终落地。人力资源部也深感职责重大,期间曾多次组织该项目的宣讲会和探讨会,尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织探讨、收集员工看法和提议并进行整理。应当说,人力资源部做了许多工作,目的是确保绩效考核方案能够顺当实施。二、聘请工作为满意我行业务发展须要,人力资源部先后进行了高校生新员工的聘请和部分管理、专业岗位人才的聘请。尽管聘请工作时间跨度长,工作量大,涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段,但经过前几次聘请工作,我部门积累了必需的阅历,能刚好处理聘请过程中遇到的问题,在部门员工亲密协作、相互协作下较好地完成了任务,保证了聘请过程的公允、公正、公开,为我行选拔了优秀人才。
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工厂个人季度工作总结
标签:个人工作总结
时间:2023-09-05
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,因此好好打算一份总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢?以下是我帮大家整理的工厂个人季度工作总结,希望能够帮助到大家。工厂个人季度工作总结1
整体来讲,第四季度是进入工作状态特别好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面实力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:一、工作内容1、跨部门协调与沟通项目从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务询问日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作总结。整个项目活动前期因客观缘由相对滞后,后期严格根据安排时间开展,并在安排结束时间前完成整个项目,进度限制良好!各项活动前期打算充分、宣扬到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了肯定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈刚好;能够依据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。1)有效沟通培训吸引了240多位员工主动参加,张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的相识,现场互动热情,培训满足度高达95%,整个活动效果特别好!
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保险公司个人二季度工作总结
标签:工作总结
时间:2023-09-01
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是我为大家整理的保险公司个人二季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。保险公司个人二季度工作总结1
xx年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关切指导下,仔细贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门其次季度工作安排,下面从三个方面汇报xx年其次季度的个人工作状况和xx年第三季度的工作安排。一、xx年其次季度工作完成状况其次季度工作围绕:市场改变和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“效益导向、科学发展”的指导思想,全面实施预算管理。进一步调整业务结构,加大业务推动力度;不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;接着深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比。(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职实力和水平。加强管理实力和政治理论方面的学习。坚持把管理实力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际,仔细学习领悟总公司xx年其次季度工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作相识的思想和论断。通过学习增加了事业心,提升了工作的管理实力。拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是的方法,在工作中不断总结好的阅历,不能被阅历所束缚,抱有质疑的心态,增加创新精神。在不断的学习中,工作实力得到了提升,明确了努力工作的方向,增加了做好工作的责任感和使命感。
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一般员工个人季度工作总结
标签:工作总结
时间:2023-0
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