和田地区特色旅游产品的开发与营销

和田地区特色旅游产品的开发与营销

该县位于新疆维吾尔自治区最南端，东与蒙古自治省巴音郭楞、额尔县接壤，南与西藏接壤，西与克什米尔接壤。西北部与叶城县、哈巴提县和巴楚县相连，北部与阿克斯苏地区阿瓦提县和阿克斯苏市接壤。占全疆总面积的12.9%,是新疆旅游大区的丝路南道旅游片区。长期以来由于本区经济发展属于疆内相对落后地区,旅游业起步也较新疆旅游业先进地区晚10年。十多年来,地区旅游业已有所发展,但如何进一步使旅游业成为带动经济发展的先导,如何使丰富而独特的旅游资源转化成旅游产品,如何使贫困人口相对集中的和田地区通过旅游业发展提供一条脱贫致富之路,是我们共同关心的问题,也是新疆各界专家要深刻研究的重要课题。1应在区域旅游产品开发过程中考虑到这一点1.1旅游市场的空间性和公共性,要求后市场在现阶段计划经济和市场经济并存的条件下,政府兼有着社会经济管理职能和国有资产所有者职能,这两种职能决定了政府在经济发展中的主导地位和作用。对旅游业来说,尤其如此。从旅游产品的特点来看,首先具有综合性,如一方面涉及行、游、食、住、购、娱六要素的综合,另一方面旅游产品即包括有形的物质产品,也包括无形的服务产品。第二具有信息性,进入市场过程中,可以表现为信息形态,以及实物或现场表演等。第三具有公共性,对同一旅游资源及旅游设施的利用和经营具有同其它产业极强的关联性。从经济规律而言,综合性、信息性、公共性的产品的很大程度上要靠政府组织开发②。从旅游产品经营市场的空间性和区内旅游形象宣传及旅游产品宣传均需政府出面形成政府主导。旅游市场的空间性体现在区内各县市旅游经营的自然跨区性。这就要求区内必须以旅游商品化销售和产业化经营为前提,形成在政府积极协调,培育市场的基础上发展适应于本地经营的旅游产品。形象宣传与产品宣传亦是如此,地区旅游形象如何体现地方特色,吸引各方来客;旅游产品宣传,诸如旅游线路、旅游活动、旅游企业形象等等,怎样以地区旅游形象宣传为基础并通过旅游产品形象设计加以深化。1.2旅游产业资源开发现状和田地区旅游业起步于八十年代初期,经过十多年的发展变化,旅游业已经初具规模。1984年到1998年共接待海外游客两万多人次,总创汇320多万美元,1999年国际旅游人次达19716人次,外汇收入1997万元,比上年增加2713%。先后开发出地文景观类、水域风光类、生物景观类、古迹与建筑类、消闲求知健身类景区或景点几十个①。其中被新疆维吾尔自治区列为二十处明星旅游景点之一的有:尼雅古城遗址、买利克了可瓦提遗址、千里葡萄长廊、核桃王树、无花果王树等。并且已经发展培育出诸如地区丝绸厂、地区外贸地毯厂、地区工艺美术公司等。但由于旅游业自身涉及面广、受限制的因素多,使其发展面临较多困难。如在旅游业方面,地区在机构、人员安排上较弱,故发展旅游业中充分调动各级政府和相关部门的积极性主面力度不够。这就要求在最大限度地发挥各级政府和相关部门的作用的同时,兼顾地区经济总体发展步伐和相关部门的利益。在政府职能和职权范围内协调和解决矛盾,提升旅游业在社会经济发展中的作用,提升旅游企业的职能。1.3和国地区文物重点保护单位的旅游景点分布和田处于远离国内外客源市场的地区,使游客的旅游费用大大提高,对吸引客源的力度弱,无形中限制了游客的大规模增长。和国地区自治区级文物重点保护单位的旅游景点分布一览表从上表可以看出,和田地区旅游知名度较高,而且很有科学考察和考古调查价值的,属于人文旅游资源类的景区点分布很分散,离主要的客源市场更遥远,这对地区旅游业的发展有很大限制。若不考虑旅游产品的优化设计和生产方面的策略和政策,很难实现独特的资源优势转换成经济优势的旅游业发展目标。1.4旅游资源类型例如景点分散和一些旅游资源的观赏性较差使旅游资源无法发挥出其应有的作用。和田地区旅游资源普查结果来看,全地区的63个景点中,人文旅游资源有19个基本类型,占全地区基本类型总数的65.6%,自然旅游资源的沙漠景观、高山冰川景观、森林和水域景观、火山岩溶景观等,都离和田市和各县城较远,目前对旅游者的吸引力较差。2旅游产品的原则2.1各地旅游产品的特点旅游产品的特色原则是指在设计和生产旅游产品中突出地方特色,加强产品的吸引力和满足力。无论是旅游的有形物质产品,还是无形的服务产品,从综合性、无形性、不可转移性、生产与消费的同步性和不可储存性等特点④来看,各地有它的特色和独特性。在旅游产品的生产和销售过程中,要重视特色原则,实现用本地特色产品吸引更多的国内外游客,从而加强本地的旅游竞争力。2.2力的旅游产品是指旅游产品的开发中,考虑本地主要旅游市场的需求,生产和销售具有吸引力的旅游产品。为了突出旅游产品的市场竞争力,首先要投资适合本地优势的旅游产品,满足现阶段旅游市场的需要,同时,也要考虑潜在旅游市场的需要,从而持续吸引更多旅游者,有针对性的设计和生产市场上竞争力更强的旅游产品。2.3旅游市场具有巨大的吸引能力旅游产品的效益原则是指生产旅游活动中有实效的旅游产品,满足旅游者的需求,从而吸引众多潜在旅游者前来旅游。现阶段从和田地区的客源市场来看,国内旅游者占绝对优势。为了满足国内旅游者的需要,遵循效益原则,加大有效旅游产品的投资和生产力度。通过发挥有效产品的推动作用,促进无效和欠效产品向有效产品的方向发展。2.4保护旅游产品需要地方特色是指对本地现有而具有地方特色的旅游产品,用有力的法律手段加强保护和继续利用,特别是指本地旅游业发展当中,独立设计生产的甚至有效的旅游产品得到法律保障,而有效地持续利用。旅游产品具有共同性和综合性特点的同时,还应有地方特色,只有地方特色,才能够得到较强的吸引力、满足力和竞争力。有地方特色的旅游产品,一般由当地旅游行业或企业设计或生产的,当地的特色旅游产品如果未能够保护,可能会被别人或其他地方拥有和利用。所以,旅游产品设计和生产时,采用保护和利用原则来保护自己的专利产品,而且更有效的利用它促进本地旅游业的持续发展。3旅游产品的基本原则和对策3.1提高旅游质量根据旅游产品的结构来看,旅游产品由以下部分组成:根据新疆维吾尔自治区和田地区旅游资源普查与旅游业发展规划和上述旅游产品开发原则,旅游产品的设计和定位是发展和田地区旅游业当中的一个薄弱环节。首先,从改善旅游服务的质量入手,整个旅游服务要达到标准、要到位;其二,要掌握世界和国内旅游业发展趋势和旅游客源市场的动向,有针对性的设计、投资和生产旅游产品,并不断提高旅游产品的质量和吸引力;其三,在旅游产品的设计和生产中,一定要重视“王牌产品”的设计和推销,体现地方特色和独自差别,避免“全国一座亭”式的旅游产品设计。在旅游产品的定位方面,笔者认为:一定要突出和田地区的丝路南道历史文物的潜在力量,浓郁的民族风情、优良的民俗习惯,独自园艺艺术的保护和扩大,瓜果品种的优化和推广等等。3.2不差于其他地方的具体资源产品和田地区的旅游产品的确独具特色,很有发扬前景,问题是怎么样发挥其作用,怎么样把本地拥有的特色产品充分展现在旅游者面前,满足他们多方面的需求。例如,象尼雅古城遗址的历史遗产,无论在科学考察、考古调查研究,还是在文物参观、探险等方面,并不差于其他地方的同等资源产品。又如,专家认为和田地区是维吾尔族民俗风情保留最完美的地方之一,但是,目前未能够发挥这些宝贵资源产品在旅游业方面的作用。因此必须从上至下激发全地区干部群众的自豪感、认同感、紧迫感和凝聚力,使他们充分认识到旅游产品在地区旅游业发展中的突出作用。3.3投资自己产品,构建各方面的优化组合根据旅游产品的特点和构成,在实际操作过程中,各个旅游区和景点应该投资独自产品,另一方面,对全地区具有代表性的旅游产品,有针对性的优化组合,使它成为全地区旅游业发展的骨干产品,通过骨干产品引导其它旅游产品的优化组合。3.4塑造全地区旅游大环境,促进大游产品的度和田地区旅游业的现状来分析来看,无论在旅游业的持续发展,还是在旅游产品的推销方面,从实现塑造全地区旅游大环境是很有必要的,地区党政领导统一部署,地区旅游处统一管理,建立优化管理模式,引导干部群众,塑造和实施一个上下都重视,多方共同投资开发的地区旅游大环境。3.5出版试验,编制宣传根据地区计划统计处和地区旅游外事处收集到的资料,最近,中共和田地区委员会