连锁经营原理智慧树知到课后章节答案2023年下山东女子学院

连锁经营原理智慧树知到课后章节答案2023年下山东女子学院山东女子学院

第一章测试

百货商店的产生被誉为零售业的()。

A:第二次革命

B:第一次革命

C:第三次革命

D:第四次革命

答案:第一次革命

1859年，美国出现了世界上第一家正规连锁店的鼻祖——()。

A:金库伦联合商店

B:大西洋与太平洋茶叶公司

C:胜家缝纫机公司

D:麦当劳

答案:大西洋与太平洋茶叶公司

被称为零售业第三次革命的标志是()兴起。

A:连锁店

B:电子商务

C:超级市场

D:百货店

答案:超级市场

下列不属于连锁企业规范化管理的“三化原则”的是()。

A:规模化

B:标准化

C:专业化

D:简单化

答案:规模化

英国考核连锁商店的标准主要有（）。

A:设立的商店要相同

B:集中领导，统一管理

C:单一所有，也就是一个公司或一个合伙企业或单个业主所有

D:有10个以上的成员店。

答案:设立的商店要相同

;集中领导，统一管理

;单一所有，也就是一个公司或一个合伙企业或单个业主所有

;有10个以上的成员店。

连锁经营的规模优势体现在哪些方面（）。

A:仓储配送

B:采购

C:研发培训

D:促销

答案:仓储配送

;采购

;研发培训

;促销

零售业的第一次重大变革是以具有现代意义的超级市场的诞生为标志的。()

A:对B:错

答案:错

连锁经营这一经营方式最出现在日本。()

A:错B:对

答案:错

第二章测试

决定经济长期增长绩效的最重要因素是（）。

A:政府政策

B:要素投入增长

C:外部力量

D:内生增长

答案:内生增长

（）是连锁企业低成本、快速复制的必备前提。

A:规范化

B:标准化

C:简单化

D:专业化

答案:标准化

连锁经营通过（）和（），来抑制交易成本上升。（）

A:以集中管理代替分散管理

B:专业化

C:以集中交易代替分散交易

D:简单化

答案:以集中管理代替分散管理

;以集中交易代替分散交易

规模采购的成本优势来源于渠道优势迫使供应商让利。（）

A:错B:对

答案:错

连锁企业规模的扩大是其供应链管理能力的提升重要条件之一。（）

A:错B:对

答案:对

根据战略管理理论，连锁经营是（视作）流通企业之间的战略联盟，是增强企业可持续发展能力的最佳选择。（）

A:错B:对

答案:对

供应链管理要求所有成员都必须集中资源利用自己的核心能力发展核心业务，将非核心业务外包，实现强强合作，实现供应链整体利润最大化。（）

A:错B:对

答案:对

从实践看，规模化经营给连锁企业形成的最主要优势是规模采购优势。（）

A:错B:对

答案:对

促进连锁经营快速健康发展的经济学理论有（）。

A:分工与专业化理论

B:品牌经济理论

C:交易成本理论

D:规模经济理论

答案:分工与专业化理论

;品牌经济理论

;交易成本理论

;规模经济理论

促进连锁企业快速发展的管理学理论或理念有()。

A:营销理念

B:营销组合策略

C:供应链管理理论

D:战略管理理论

答案:营销理念

;营销组合策略

;供应链管理理论

;战略管理理论

第三章测试

一般用于连锁经营宏观环境分析的工具是（）。

A:政策指导矩阵

B:波士顿矩阵

C:波特竞争力模型

D:PEST模型

答案:PEST模型

单一业态发展的优势不包括（）。

A:管理效率较高

B:集中使用资源

C:供应商选择余地相对较大

D:相对比较容易形成自己的核心竞争力

答案:供应商选择余地相对较大

多业态发展的劣势包括（）。

A:供应商选择余地较小

B:分散资源的使用，难以形成核心竞争力

C:限制了规模扩展的空间

D:限制了经营范围扩展的空间

答案:分散资源的使用，难以形成核心竞争力

集聚战略的类型不包括（）。

A:地区集聚

B:顾客群集聚

C:产品与服务集聚

D:人才与资金集聚

答案:人才与资金集聚

引进品牌战略的优点不包括（）。

A:品牌知名度高，有助于提高企业形象

B:拥有宣传、促销活动等自主权

C:有助于学习创造、管理品牌的经营理念

D:易于吸引消费者，有助于扩张市场

答案:拥有宣传、促销活动等自主权

SWOT分析的主要步骤包括（）。

A:分析内部资源能力因素

B:构造SWOT矩阵

C:分析所处的外部环境因素

D:制订行动计划

答案:分析内部资源能力因素

;构造SWOT矩阵

;分析所处的外部环境因素

;制订行动计划

连锁企业区域发展基本战略包括（）。

A:区域集中的布局战略

B:强竞争市场的先布局战略

C:有效物流线延伸范围内的推进战略

D:预设店抢先型排他性布局战略

答案:区域集中的布局战略

;有效物流线延伸范围内的推进战略

;预设店抢先型排他性布局战略

关于自有品牌的说法正确的有（）。

A:节省了批发商或中间商成本

B:节省了渠道费用

C:节省了物流成本

D:节省的这部分费用就构成自有品牌的价格优势

答案:节省了批发商或中间商成本

;节省了渠道费用

;节省了物流成本

;节省的这部分费用就构成自有品牌的价格优势

连锁经营企业在本质上要大力追求连锁店数量，全力进行规模扩张。（）

A:对B:错

答案:错

每一种零售业态都是为了满足某一特定目标市场需求而存在，目标市场需求决定了零售商店的经营效率。（）

A:对B:错

答案:对

第四章测试

便利店的缺陷主要是（）。

A:定位模糊

B:与超时设置商圈重合

C:店面太大

D:仅满足应急性需求

答案:定位模糊

;与超时设置商圈重合

根据商品结构的不同，超市可以分为（）和（）。（）

A:会员超市

B:食品超市

C:大型超市

D:综合超市

答案:食品超市

;综合超市

大型超市存在的明显优势主要是（）。

A:信息化优势

B:规模优势

C:跨业联营优势

D:物流管理优势

答案:信息化优势

;规模优势

;跨业联营优势

;物流管理优势

仓储式会员店所针对的目标顾客是中小型商户和大宗商品的购买者。（）

A:对B:错

答案:对

仓储式会员店是在资本的计划和统治下,按商品系列实行分部门、分层次组织和管理的。（）

A:错B:对

答案:错

专卖店是为适应消费者对品牌选择的需求，专门经营或授权经营（）和（）商品的零售业态（）。

A:专业大牌

B:大宗商品大牌

C:制造商品牌中间商品牌

D:大宗商品批量产品

答案:制造商品牌中间商品牌

折扣店基本战略定位是低价和便利。（）

A:对B:错

答案:对

实体零售与网络零售正在从冲突走向融合、从竞争走向互补，而网络零售将在这个过程中起到领导作用。（）

A:错B:对

答案:对

第五章测试

区分直营连锁店与其它经营形式的关键是()。

A:分店财务所有权

B:投资大小

C:总公司特许权的授予

D:分店所有权

答案:分店所有权

分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是()。

A:其他都不对

B:特许加盟

C:自愿连锁

D:正规连锁

答案:正规连锁

商业模式型特许经营即人们通常说的特许经营被称为()。

A:第一代特许经营

B:第二代特许经营

C:第三代特许经营

D:第四代特许经营

答案:第二代特许经营

特许加盟合同的基本条款是由总部制定的，为维护整个系统的统一性，加盟者可对合同条款进行修改。()

A:错B:对

答案:错

正规连锁企业中，各分店不具有企业法人的资格。()

A:对B:错

答案:对

直营连锁店中各个分店的所有权归属总公司，自主权小，关系最紧密。()

A:对B:错

答案:对

特许经营一般都是一种短期的合同。()

A:错B:对

答案:错

在特许经营企业中，加盟者必须按特许合同的规定严格执行生产经营任务，加盟企业不具有独立的企业法人资格和人事、财务权。()

A:错B:对

答案:错

第六章测试

有关连锁总部的说法不正确的有（）。

A:只有建立健全连锁总部，才能更好地为连锁门店提供支持

B:连锁总部具有组织功能和服务功能

C:连锁总部是连锁企业经营的基础

D:连锁总部是企业的决策管理中心和后勤服务中心

答案:连锁总部是连锁企业经营的基础

有关配送中心的说法不正确的是（）。

A:配送中心是连锁企业的物流仓储机构，是连锁企业成功经营的保证

B:配送中心的组织结构可按照职能、产品或区域等形式来划分

C:连锁企业自营的配送中心主要为本连锁企业服务，不面向社会提供服务

D:配送中心承担着各门店所需商品的进货、库存、分货、加工、集配、运输、送货等任务

答案:连锁企业自营的配送中心主要为本连锁企业服务，不面向社会提供服务

关于连锁经营采购的说法不正确的是（）。

A:连锁企业所属各门店一般也具备采购职能，实现了采购和销售的既统一又分离

B:连锁企业设专门的采购部门和专职采购人员，统一负责企业所有商品的采购工作

C:连锁经营采购最终关系到企业的核心竞争力

D:连锁经营采购是否做到位，不仅关系到连锁企业运营成本能否降低，而且还直接关系到连锁企业的盈利状况

答案:连锁企业所属各门店一般也具备采购职能，实现了采购和销售的既统一又分离

关于连锁经营销售的说法不正确的有（）。

A:连锁经营销售，是指连锁企业总部指导下的统一销售

B:其营销系统可以看作由总部营销和门店营销两部分组成

C:连锁企业依托众多分散的门店在整体上为消费者提供商品和服务，使连锁经营体现出规模效益

D:遍布市场的销售点成为收集市场信息有力的渠道

答案:连锁经营销售，是指连锁企业总部指导下的统一销售

对于加盟连锁、自由连锁而言，连锁总部与门店之间的关系是（）。

A:业务合作关系

B:法律平等关系

C:经济合同关系

D:运营指导与被指导的关系

答案:业务合作关系

;法律平等关系

;经济合同关系

;运营指导与被指导的关系

连锁经营配送的注意事项包括（）。

A:建立畅通高效的信息系统

B:实现与供应商的战略合作

C:实现物流配送自动化

D:加强冷冻生鲜食品的配送功能

答案:建立畅通高效的信息系统

;实现与供应商的战略合作

;实现物流配送自动化

;加强冷冻生鲜食品的配送功能

地区管理部或事业部管理模式适用于连锁企业初始创业时期在经营上尚未突破地区界限，或门店规模大而网点数量少或网点分布比较集中的情形。（）

A:对B:错

答案:错

地区管理部或事业部依照总部制定的各项经营管理制度和规定及经营管理政策、指令，负责对本地区或本事业部内的各职能部门、各门店实行二级业务经营及行政管理，并实施对所属门店的监督、指导、服务、沟通等职能，同时接受并服从总部各职能部门的职能管理。（）

A:错B:对

答案:对

统一采购、统一配送和统一销售是连锁企业实现规模化经营的前提和关键，是连锁经营的基本业务，体现了连锁经营的基本特征。（）

A:对B:错

答案:错

配送中心通过内部计算机网络管理系统对进货、验收、贮存、出库复核、运输、送货等进行职能监控，科学控制库存品种、数量，不负责商品的退换货处理。（）

A:对B:错

答案:错

第七章测试

零售业进行业态创新的关键是（）。

A:信息化

B:注重研究掌握消费者需求变化

C:强化对竞争对手的研究

D:向发达国家学习

答案:注重研究掌握消费者需求变化

目前，世界上网络零售规模最大的国家是（）。

A:美国

B:英国

C:中国

D:日本

答案:中国

在世界零售业发展史上，（）从20世纪初长达80年的时间里一直占据霸主地位。

A:家乐福

B:沃尔玛

C:西尔斯百货

D:梅西百货

答案:西尔斯百货

目前，我国连锁零售业资源配置不合理，其突出表现是（）。

A:超市过剩

B:百货商店不足

C:城市相对过剩

D:农村相对不足

答案:城市相对过剩

;农村相对不足

我们可以预测，到2030年将有20家以上中资零售企业入围世界零售百强，其理由是（）。

A:中国整体上已接近中等发达国家行列。

B:中国正进入消费型社会，中美贸易摩擦加快了这一进程。

C:中国至少有6.5亿城市居民具有较高消费能力。

D:“房子是用来住的，不是用来炒的”会拟制房地产投资，有利于促进消费。

答案:中国整体上已接近中等发达国家行列。

;中国正进入消费型社会，中美贸易摩擦加快了这一进程。

;中国至少有6.5亿城市居民具有较高消费能力。

;“房子是用来住的，不是用来炒的”会拟制房地产投资，有利于