04节社会心理学-社会动机与社交情绪

1第四节社会动机与社交情绪第一单元社会动机概述一、社会动机的定义动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。由人的自然属性、自然需要引起的动机称为自然动机；由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。社会动机是人的社会行为的直接原因。2二、动机过程人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，然后产生新的需要，这一循环过程称为动机过程。图2-2动机过程示意图需要→心理紧张→动机→行动→目标→需要满足、紧张解除→新的需要3三、社会动机的3个功能（一）激活功能社会动机激发个体产生社会行为，使个体处于活动状态，是行为的启动因素。（二）指向功能个体的社会行为总是指向一定目标，社会动机使社会行为具有明确的目的性和指向性。（三）维持与调节功能个体的社会行为在达到目标前，社会动机起维持作用；行为受阻，只要动机仍在，行为就不会完全避免，会以别的形式继续存在，这是动机的调节作用。4四、动机强度与活动效率的关系动机引发与维持活动，对提高活动效率有重要意义。但动机强度与活动效率之间并不呈正的线性关系。一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。动机强度过低或过高，均会导致活动效率下降。5根据研究，每种活动都存在最佳的动机水平，这种最佳水平随活动的性质不同而有所不同，具有明显的个体差异。比较简单的任务中，活动效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，最佳动机水平有逐渐下降的趋势。图2-3动机强度、任务难度与活动效率的关系

6第二单元主要的社会动机人的社会动机主要是社会学习的结果，个体的社会动机与他所处的环境、社会文化等因素有密切关系。7一、亲合动机亲合是个体害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向。亲合是人际吸引的较低层次。亲合需要引起亲合动机，而亲合动机则导致亲合行为。8（一）亲合的起源亲合起源于依恋。人是社会性的动物，合群在个体生命早期的表现是亲子间的依恋。依恋的产生有先天因素的影响。9（二）亲合的4个作用1.满足个体的某些社会性需要个体通过与他人建立联系，满足某些社会性的需要。2.获得信息亲合使个体获得对其生存与发展有意义的信息。3.减轻心理压力高兴时与他人在一起可以共享快乐；痛苦时与他人在一起可以排解忧愁。4.避免窘境在明显需要亲合行为的情境中，如果无人做伴，往往使他人对个体有某种负面的评价。这种情况下，亲合可使个体避免窘境。10（三）影响亲合的3个因素1.情境因素群体在面临外界压力的情境中，会产生亲合的需要。压力越大，群体成员的亲合动机越强。悲惨情境也能加强人们的亲合动机。研究表明，社会隔离（剥夺）者由于较长时间的独处，缺乏亲合，他们往往产生某些心理和精神障碍的症状。112.情绪因素亲合与人的情绪状态有密切关系。恐惧是现实危险引起的情绪体验，恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显。焦虑是非现实危险引起的情绪体验，高焦虑者亲合倾向较低。123.出生顺序出生顺序是影响亲合的另一个重要因素。一般来说，长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显，在同一家庭中，这种合群倾向按出生顺序递减。13二、成就动机成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。（一）成就动机的重要性1.个体的发展，有赖于一定水平的成就动机。2.经济的快速成长，社会的高度发展，人口、资源、技术等要素不可或缺，但全社会较高水平的成就动机也非常关键。P14014（二）抱负水平抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计。个体抱负水平与个体的实际成就可能有差距。

个体抱负水平高低取决于成就动机强弱。抱负水平与个体成败经验有关系。151.目标的吸引力目标吸引力越大，个体主观能动性发挥的程度越大，成就动机越高。2.风险与成败的主观概率很有把握的事与无获胜机会的事均不会激发高的成就动机。3.个体施展才干的机会个体为实现目标，施展自己才干的机会越多，其成就动机就越强。（三）影响成就动机的3个因素16（四）培养儿童成就动机应注意的问题成就动机是习得的社会动机，培养儿童成就动机应注意：1.家庭教养方式。研究发现，家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关。过度管束和限制，会使儿童独立性发展较差，成人后往往缺乏成就需要。2.强调成就、追求成就的社会氛围。社会氛围对个体成就动机具有深刻的影响。一个社会形成的高成就动机的氛围有益于其成员成就动机的提高。17三、权力动机权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向。温特认为存在两种权力动机：积极的权力动机常表现为竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”；消极的权力动机则通常表现为“害怕失去权力”，为自己的声望忧虑。18引起权力动机的因素大致有2个：首先是社会控制的需求。个体对他人和周围环境的控制水平越高，个体的优势越大，而社会生活中的优势地位会使个体具有安全感，能让他们取得更多的生存和发展的资源；其次是对无能的恐惧。无能会让人处于不利地位，会引起自卑感，自卑感又会促使个体设法去获得补偿，而对补偿的诉求往往走向偏执，导致个体对极端权力和地位的追求。19（一）侵犯行为的构成侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。伤害行为包括身体伤害和言语伤害；侵犯动机即侵犯的主观意图；社会评价指的是违反与破坏社会规范和社会准则的具有反社会性质的伤害行为，四、侵犯动机侵犯动机是个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向20（二）侵犯的原因1.本能论的解释（1）弗洛伊德弗洛伊德认为人有生本能与死本能两种对立的基本本能。死本能是个体一种向内的自我破坏的倾向。人只要活着，死亡本能受到求生欲望的妨碍，因而对内的破坏转向外部，以侵犯形式表现出来。侵犯冲动作为一种心理能量必须宣泄出来，否则不利身心健康。21（2）洛伦茨洛伦茨认为侵犯是一种本能，具有生物保护的意义。洛伦茨认为侵犯是人类生活不可避免的，为避免侵犯及其“升级”，应采取耗散侵犯本能的办法，如发展冒险性体育活动。22猎豹的弱肉强食知更鸟的领地之争羚羊的妻妾之争232.挫折—侵犯学说挫折，既指阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。多拉德等人认为“侵犯永远是挫折的一种后果”。要点是：（1）侵犯强度同目标受阻强度呈正比例关系。（2）抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系。（3）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；

如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。24挫折与攻击关系写照25许多学者对这一学说提出修正。米勒指出，挫折也可以产生侵犯以外的结果，并不一定引起侵犯。图2-4挫折－侵犯理论模型26伯克威茨认为，挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态即愤怒。侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。愤怒+攻击线索无法接受的挫折攻击行为经伦纳德.伯克威茨修正的挫折——攻击理论简图2728293.社会学习论的观点社会学习论认为学习是侵犯的重要决定因素，个体通过学习学会侵犯，也可以通过新的学习消除侵犯。侵犯行为的学习机制是联想、强化和模仿。班杜拉提出的社会学习论观点得到了大量实证研究的支持。30侵犯资料攻击量身体攻击口头攻击温和暴力模式类型无高31研究表明，习得的无能为力与个体归因有很大关系。抑郁者倾向于把消极事件归因于内部的、稳定的、普遍性因素；非抑郁者则倾向于把消极事件归因于外部的、暂时性的和特殊性因素。挫折可能引起侵犯，也可能导致个体的冷漠与畏缩，处于无能为力状态，这个过程也是习得的。321.情绪唤起水平高的非特异性情绪唤起水平（如恶劣心境），会直接导致个体的侵犯行为的增加。而特异性的情绪唤起水平（如性唤起），也可能增加响人们侵犯的可能性。（三）侵犯的5个影响因素332.道德发展水平个体道德发展水平越高，侵犯行为越难发生。3.自我控制能力个体自我意识和自我控制水平下降时，侵犯行为就较易发生。4.社会角色与群体如果社会对一种社会角色较容忍，个体侵犯性会明显增加。345.大众传媒的影响电影电视、网络、报刊杂志等大众传媒的暴力和色情内容，会增加公众尤其是儿童的侵犯性。35专栏2－9去个性化和侵犯行为去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。个体在去个性化状态下行为的责任意识明显丧失，会做出一些通常不会做的行为。36匿名女生给无辜的受害者实施的电击强度要比非匿名女生实施的大3738研究表明，侵犯行为与去个性化密切联系。在去个性化状态下，人群不分青红皂白地攻击目标，并且攻击的强度远超寻常而不能停止。心理学家认为，去个性化状态使人最大限度地降低了自我观察和自我评价的意识，降低了对社会评价的关注，通常的内疚、羞愧、恐惧和承诺等行为控制力量也都被削弱，从而使人表现出通常社会不允许的行为，使人的侵犯行为增加。39在群体活动时，个体的侵犯性也倾向于增加。4041424344（一）利他行为的性质1.利他行为是一种亲社会行为。2.利他是一种以人为对象的亲社会行为。助人行为与利他行为都是以人为对象的亲社会行为，利他的层次更高，这种行为不企求回报。3.利他行为是由利他动机引起的，其特征是以完全有利于他人为目标。P146五、利他动机利他行为是个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为。45（二）利他的原因1.社会生物学的观点社会生物学家认为，利他行为并非人类所特有，动物也有利他行为。利他是动物以个体的“自我牺牲”换取物种存在和延续的一种本能。462.社会规范论的2个观点社会规范论认为人类道德中的一个普遍准则是交互性规范。社会期待人们应该帮助那些曾帮助过自己的人。交互性规范是社会交换的基本原则。人类社会还存在另外一种普遍的规范：社会责任规范。社会期待人们帮助那些需要帮助的人。社会责任规范可以解释人类利他行为的起源。

47（三）利他行为的3大影响因素1.

外部因素（4个）（1）自然环境良好的气候及环境使个体心情愉悦，往往会增加利他，而噪音等恶劣环境因素会减少利他。（2）社会情境

他人在场对利他行为往往有负面影响，在场人数越多，利他越少，独自一人时个体利他的可能性反而增加。目击者人数对利他行为的影响484950（3）时间压力当个体自己很忙，时间紧张时，往往难于利他。51（4）利他的对象的特点与利他者相似的人（特别是态度与价值观相似）未伤害过利他者的人以及有吸引力的人。522.利他者的心理特征（3个）（1）心境个体心情愉悦时对他人及事物往往有积极看法，容易出现利他行为。（2）内疚个体做错了事感到内疚时，倾向于做些好事加以补偿，以减轻内疚造成的心理压力。但内疚如果得到表白，心理压力减少，则会导致利他的减少。（3）人格一些人格因素影响利他行为。社会责任感与利他行为呈正相关，移情能力与自我监控能力也与利他呈正相关。53543.利他技能救助技能与手段的掌握，会增加人们利他行为发生的可能性。55第三单元社交情绪一、社交情绪的定义社交情绪是人际交往中个体主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随积极的情绪体验；否则就会引起消极的情绪体验。56二、几种基本的社交情绪（一）社交焦虑社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。社交焦虑的人不仅在现实情境中体验焦虑情绪，而且在离开使他焦虑的社会情境后，还在头脑中不断分析和“回放”焦虑情境，使社交焦虑情绪获得强化。57社交焦虑的个体与他人交往的时候往往还伴随有生理上的症状，如出汗、脸红、心慌等。人们为了回避导致社交焦虑的情境，通常是减少社会交往，选择孤独的生活方式。社交焦虑是一种消极的情绪体验，。据美国心理学家的研究，社交焦虑是仅次于抑郁和酗酒外，第三大危害人类的心理健康问题。58（二）嫉妒嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、