统一身份认证

统一身份认证通用技术规范

统一身份认证采购原则技术规范使用阐明1．本原则技术规范分为通用部分、专用部分，合用于国家电网公司统一身份认证通用物资集中采购。2．通用部分涉及普通性技术条款，原则上不需要项目招标人（项目单位）填写，不能随意更改。如通用部分有关条款确实需要改动，项目单位应填写《通用部分技术条款\技术参数变更表》并加盖该网、省公司物资采购管理部门的公章，及辅助阐明文献随招标计划一起提交至招标文献审查会。经标书审查同意后，对通用部分的修改形成《技术通用部分条款变更表》，放入专用部分中，随招标文献同时发出并视为有效。3.本原则规范的专用部分重要包含货品需求及供货范畴一览表、必备的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表、工程概况、使用条件、技术参数规定等内容，项目单位和设计单位在招标前应结合技术发展并根据实际需求认真填写。4.本原则规范的投标人应答部分重要涉及技术参数应答表、技术偏差表、产品部件列表、投标产品的销售及运行业绩表、培训及到货需求一览表等内容，由投标人填写。5.本原则规范的页面、标题等均为统一格式，不得随意更改。6.本规范将根据技术发展和市场变化定时或不定时做出修编，各使用单位注意查询最新版本,以免物资采购出现差错。目录TOC\o"1-4"\h\z\u统一身份认证 1统一身份认证采购原则技术规范使用阐明 21总则 31.1普通规定 31.2投标人应提供的资质及有关证明文献 51.3投标人响应规定 51.4供货与进度 51.5到货、安装、调试、验收 61.6文档交付 72需求阐明 72.1软件普通性需求 72.2其它需求 93技术支持、售后服务 93.1技术支持 93.2售后服务 104培训 104.1培训总则 114.2培训规定 114.3培训费用 121总则1.1普通规定1.1.1投标人应含有招标公示所规定的资质，具体资质规定详见招标文献的商务部分。1.1.2投标人须认真阅读涉及本技术规范（技术规范通用和专用部分）在内的招标文献叙述的全部条款。投标人提供的设备应符合招标文献所规定的规定。1.1.3一种成功的投标人应当提供在本标书中规定的完整的系统和服务支持,投标人必须提供采购人一种整体的方案，投标人必须按本技术规范书的次序对各章的每一项予以回答。1.1.4投标人的建议书必须清晰地指明和响应技术规范书中各章每一项规定的具体技术实现办法，不能以简朴地回答“满足”或“符合”，如果没有明确阐明的将会严重影响评标成果。如果投标人认为技术规范书所描述需求与建设目的规定有所不一致或部分规定不合理，可在响应原规定后给出建议，此建议在竞争谈判时将作为重要内容加以考虑。投标人必须满足重要技术规定,否则投标人的建议书将被回绝并被认作没有回答。1.1.5本技术规范书中，文字或表部分凡标有“*”的地方均被视为重要的响应规定、技术指标规定和性能规定。投标人要特别加以注意，必须对此回答并完全满足这些规定。否则将严重影响评审成果。1.1.6投标人必须查阅有关技术手册方便准备技术建议书，提供一种精确的陈说。对每个单项产品，投标人必须提供原厂商的正式技术阐明材料。1.1.7投标人在技术建议书中建议的每个软件的名称必须逐个阐明。1.1.8技术建议书要以中文书写，提供应采购人的全部技术阐明材料及对应资料以中文书写。技术建议书的封装规定见竞争性谈判文献的商务部分。投标人必须随技术建议书提供含有全部建议书内容（能够不涉及图形部分）的光盘文献两份。磁盘文献格式规定为：文字部分用兼容Word中文版,表格部分用兼容ExcelL中文版。建议书内容以纸质印刷为准。1.1.9投标人应确保对本次技术谈判中全部技术阐明文献的保密，在谈判前和谈判后不得向其它单位公布采购人的有关材料。1.1.10投标人的建议书分商务部分和技术部分，技术建议书中不列出产品价格。1.2投标人应提供的资质及有关证明文献投标人在投标文献中应提供下列合格的资质文献，否则视为非响应性投标。1.2.1同类软件的销售统计填写格式见技术规范专用部分表13，并提供对应的最后顾客的使用状况证明或有关合同证明材料（顾客合同封面及签字盖章页复印件等）。1.2.2投标软件应含有符合国内法律有关规定的销售许可证书。1.2.3投标厂商应提供由中国信息安全测评中心和国家电网公司信息安全测评机构出具的覆盖全部技术指标项的投标软件测评报告。1.3投标人响应规定1.3.1投标人应根据项目建设目的给出产品的方案设计。如果投标人认为技术规范专用部分中存在不合理的地方，也请在建议书中给出具体描述并给出建议方案。1.3.2投标人必须根据技术规范专用部分中所规定的功效选定产品及型号。如果需求阐明不能使本项目完整实施而必须增加的软件,要在建议书中阐明,并且在建议书中具体列表响应,有关的价格在产品价格表中列出。1.3.3投标人提供的产品性能应达成或超出本规范书所规定的技术指标，并在响应建议中必须列出具体数值。否则可能造成严重影响评审成果。1.4供货与进度1.4.1合同订立时，卖方需应答技术规范专用部分表9“到货需求一览表”，拟定卖方向买方提交交货进度计划的时限。卖方应在买方规定的时限内向买方提交详尽的交货进度计划。1.4.2产品到货目的地在实际订立合同供货合同中拟定。1.4.3如交货进度有延误，卖方应及时将延误的因素、产生的影响及准备采用的补救方法等向买方加以解释，并尽量确保交货的进度。否则应及时向买方通报，方便买方能采用必要的应对延迟交货的方法。1.5到货、安装、调试、验收1.5.1卖方负责将合同产品运输到买方指定的安装、调试地点，由此产生的费用由卖方承当。1.5.2买方依投标人在投标文献中的承诺对全部产品的型号、规格、数量、包装及资料、文献（涉及装箱单、保修单、随箱介质等）等验收。1.5.3买卖双方对设备到货后共同配合进行开箱检查，出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，由卖方负责解决。买卖双方可订立合同设备的到货验收证明书，该证明书共两份，双方各执一份。1.5.4在买方指定的地点和环境下,卖方负责对合同设备的进行安装、调试（全部部件模块的功效能够正常运行和使用）。1.5.5按规范书技术部分规定对其产品的性能和配备进行测试检查，并做出测试方案和测试报告。1.5.6安装、布署配套设备的连接测试，构成对应的硬件平台、软件平台和网络平台。1.5.7采购人与投标人对产品到货后共同配合商检部门进行开箱检查，出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，由投标人负责解决。1.5.8产品测试中出现性能指标或功效上不符合规范书和合同供货合同时，采购人有拒收的权利。1.5.9如商检和测试中出现不符合规范书和合同规定的严重质量问题时，采购人保存索赔权利。1.6文档交付1.6.1中选方必须向项目单位提供下列安装、操作、验收文档一套，全部文档规定详实、完整，并提供电子版。对重要文档，如设计方案、验收报告、变更阐明、会议纪要等要有双方代表签字。1.6.2全部的技术文献必须是中文。2需求阐明2.1软件普通性需求2.1.1投标人必须承诺确保提供的全部统一身份认证产品为最新正式版本；含有较好的开放性，支持有关的主流原则和规范；支持主流的操作系统、数据库和硬件平台。.2.1.2投标人必须承诺确保提供的全部统一身份认证产品都含有在中国境内的正式正当使用权。2.1.3投标人必须承诺确保不同时期软件版本应能向下兼容，软件版本易于升级，且在升级的过程中不影响系统的运行。2.1.4投标人必须承诺及时提供最新版本的软件，且该软件必须是通过测试正式推出的，其可靠性、稳定性通过严格验证的。2.1.5服务期内软件版本升级时，投标人应承诺免费更新软件版本，并提供对应的新版本软件功效阐明书及修改阐明书。2.1.6产品应提供完善的二次开发功效，以适应不停增强的支撑功效和不停拓展的需求。请应答人在技术建议书中对提供的二次开发接口的功效、合同原则、信息构造等进行具体描述。2.1.7投标人必须承诺对提供的全部统一身份认证产品从产品验收单订立之日起开始予以两年免费技术支持，并阐明技术支持的方式。2.1.8投标人必须承诺确保提供的全部统一身份认证产品都含有完整的技术资料和介质。2.1.9投标人必须指明全部统一身份认证产品的顾客数和价格（或使用权的价格），给出产品的具体报价。如提供的某些技术资料或介质不含在基本产品中，也需另外列出报价。2.1.10投标人须向招标人提供提供软件产品的成功案例，涉及市场占有率、案例与本项目的有关性、案例具体阐明（应用状况、联系方式等）。2.1.11投标人须向招标人提供大顾客量测试报告，涉及大规模布署顾客列表、大顾客量测试报告等。2.2其它需求2.2.1投标人应提供成熟、稳定的统一身份认证软件版本，符合国家电网系统持续稳定运行的规定。同时，供应商应有明确的版本生命周期计划，确保统一身份认证软件版本在生命周期内得到完整的服务支持。2.2.2投标人必须提供版权保障计划，供应商须确保向国家电网提供的软件产品未侵害任何第三方权益，并确保国家电网对软件的使用不会受到任何第三方的打扰，如因此产生任何针对国家电网的争议、索赔、诉讼，供应商将负责提供协助，承当发生的有关费用（涉及律师费）并赔偿国家电网在败诉、和解或其它情形中遭受的全部损失。3技术支持、售后服务3.1技术支持3.1.1*投标人必须为每种产品在本次采购中提供____个工作日的原厂商现场技术支持，并在报价中列明单价及优惠条件。具体时间、地点由采购方告知。3.1.2*投标人必须对采购人的后续开发实施工作提供全力支持。3.1.3投标人必须为此后采购人系统中重要产品的功效扩充提供最少两年的技术支持（涉及电话支持）。3.2售后服务3.2.1产品质保期为24个月，自双方代表在系统验收单上签字之日起计算。其费用计入总价。3.2.2投标人必须提出质保期内的维护内容及服务方式、响应时间、范畴（产品、技术、模块、部件）。以及售后服务体系完善程度、技术支持人员的数量质量。3.2.3在质保期内，投标人负责对其提供的产品进行现场维修维护、软件升级、打补丁、消除软件缺点，不收取额外费用。3.2.4产品新版本推出之前应在1个月内告知采购人，并提供介质及有关协助文档，根据采购方规定配合升级工作。3.2.5成功的应答人必须向采购人承诺技术后援支持。在质保期内向采购人提供7×24小时的原厂商技术支持服务，如在2小时内无法电话解决采购人所提出的维修规定，必须在报修4小时内（本地）或8小时内（外地）派工程师达成现场进行解决。3.2.6应答人应提出质保期后每年的收费维护内容及服务方式、范畴（产品、技术、模块）。费用不计入总计。4培训4.1培训总则4.1.1投标人必须提供满足招标人规定的培训服务，填写格式见技术规范专用部分表8。4.1.2投标人必须提供高水平的培训。培训应涉及各类软件产品。所提供的培训课程表随应答文献一起提交。4.1.3投标人派出的培训教员应最少含有三年的相似课程的教学经验。4.1.4全部的培训教员必须用中文授课(如果讲师不会讲中文，投标人必须提供中文翻译),除非有其它的合同规定。4.1.5投标人必须为全部被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等有关用品。全部的资料必须是中文或英文书写。4.1.6培训时间与日期必须在合同生效之后尽快安排。4.2培训规定4.2.1投标人应在建议书中提供具体的培训计划。培训应面对国家电网公司所属各单位不同层面的系统顾客，确保顾客能独立地管理、