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文档简介
HPIT战略规划解决方案摘要随着中国经济的持续高速增加,中国有越来越多的公司业务在增加、规模在扩大、管理在变得越来越复杂,与此同时,客户的规定越来越高,竞争对手此起彼伏,同时公司还需要面对资我市场对于成本和风险控制的更严格的规定……面对激烈的竞争,公司必须不停提高本身的管理水平,建立可持续发展的竞争优势。
然而,业务模式的灵活性成为中国公司持续发展的常见瓶颈。在中国,妨碍业务模式灵活应对市场变化的一种重要因素是IT建设滞后。由于中国公司IT发展的历史因素,IT系统长久以来处在一种被动的应对状态,而公司的管理却在不停变化,这种IT滞后于管理的矛盾日益突出。正如中国人寿的选择,我们认为只有坚定地推动面对将来的IT战略规划及实施工作才干解决问题、提高公司竞争力。IT战略规划解决方案,以HP独特的动成长公司战略(AE)、业务/IT规划办法论及服务流程规范(BITA,EITA,ITSM)为指导,协助公司建立以客户为中心的公司信息架构,加速公司的资源优化整合,提供可预期的IT建设路线图、IT投资和业务回报,实现IT的有序建设,提高公司IT建设应对业务变化和抗风险的能力,改善客户服务质量,全方面提高公司的业务灵活性,增强公司的核心竞争力。正如中国人寿的思考和选择,什么样的IT战略规划是中国公司需要的?当时,中国人寿力图在久远计划和具体实施之间寻找精确的平衡,因此他们在评定IT规划的时候,把三个原则摆上桌面:第一,有无高瞻远瞩的指导思想-这是判断规划能否适应将来的重要因素;第二,能否通过国际、国内的最佳实践,结合中国人寿的实际,提出一种可供参考的模型;第三,与否含有一种真正可实施的具体方案。通过中国人寿专家组严谨而细致的遴选,HP咨询脱颖而出,成为中国人寿推动其IT战略的最佳合作伙伴。HP的IT战略规划有其独到之处。HP在为中国公司拟定将来IT战略、架构、实施路线方面有着涉及方案、实施经验、队伍等方面的全方面优势。其中最为核心的因素在于HP大力倡导的"动成长计划"与中国公司今天追求IT与业务最佳同时的需求相契合。"动成长计划"面对公司的将来发展,着眼于不停变化的外部环境与内部不拟定因素的影响,能够协助中国公司建立适应将来业务需求的IT架构,从久远保障公司投资回报的最大化。
在全球范畴内,HP在协助金融、电信、制造、政府、运输等公司规划、实施IT战略方面拥有着其它竞争对手不可及的优势-丰富的行业经验和世界上最出名的IT基础设施供应商的服务经验的融合,能充足保障业务战略到IT战略到IT计划的落地实现。背景当代公司面临的挑战WTO和全球化给中国各行各业的公司带来越来越大的竞争压力。与此同时,客户规定更合用的产品和服务。公司本身的运作以及诸多有关的信息的获得、解决和运用越来越依赖信息技术的应用。发展趋势公司要不停提供越来越有针对性的个性化的产品与服务;客户但愿得到越来越多的以客户为中心的产品和服务体验;信息技术的运用正成为公司为建立竞争优势所必须采用的手段。客户面临的挑战IT如何与业务结合以适应市场的快速变化;
如何建立可靠的IT基础设施以保障业务的安全运行;
如何集成内部各应用系统,如何增强与合作伙伴,上下游的紧密关系;
如何减少IT的运维成本和减少IT业务的复杂性以集中精力于核心业务;
如何运用新的技术快速的获得竞争优势
客户的需求IT建设发展到一定阶段,系统越来越复杂,公司客户需要解决IT建设中的某些含有总体性和战略性的问题:
IT建设如何更加好地满足业务发展的需要,如何做到统一规划,如何充足运用现有资源为将来的业务发展服务,如何做到有序建设?
解决方案―IT战略规划IT战略规划的目的重要是为了定义和描述一种公司或组织目的IT系统的体系架构和为建立这种架构的实施过程,以及从全局、中远期的视角对后续的建设工程实施进行论证、定义、描述。HPIT战略规划解决方案,以HP独特的动成长公司战略、业务/IT规划办法论为指导,协助公司建立以客户为中心的公司信息架构,加速公司的资源优化整合,提供可预期的IT建设路线图、IT投资和业务回报,实现IT的有序建设,提高公司IT建设应对业务变化和抗风险的能力,改善客户服务质量,保障公司IT投资回报的可预见和最大化。方案构成惠普动成长公司解决方案路线图动成长公司是HP的愿景,它赋予了IT基础设施前所未有的适应性和灵活性,能实现IT与业务的真正同时。面对动成长公司的各个层面,HP提供了顾客所需要的各项专业服务。其中,IT战略规划是动成长公司全方位构建的第一步,它协助公司CIO们构建敏捷的IT基础,使他们能够快速配备、管理与发展应用软件和IT基础设施技术。HP动成长公司架构采用简易、原则、模块化以及集成化的设计原则,协助公司360度全方位观察他们的应用架构,并能够以优化灵活性的方式,确保从数据移植到供应链整合的每一件事情都能够协同进行。本解决方案构成模块&特性此解决方案各阶段的交付HPIT战略规划涉及三阶段:第一阶段:评定分析-完毕IT与业务整合评定及现在IT架构评定。
HP以动成长公司达尔文参考模型为基准,就公司的现状为其进行灵活性评定(AAS),同时应用业务流程管理(BPM)和IT服务管理(ITSM)框架评定公司的整体IT运行与管理状况,借助HP的IT成熟度模型评定公司的IT整合度。
第二阶段:规划设计-完毕IT战略设计及将来IT架构(涉及应用架构、数据架构、基础架构)的建设、将来IT治理模式设计。
HP运用动成长公司模型,协助公司建立IT战略,涉及:
IT远景-确立IT在公司中的作用
公司架构-实现应用架构、数据架构和基础架构的设计原则化
IT控制模型-建立管理与控制框架
整体战略是基于业务与IT整合及公司架构建立的,它应用了四个核心设计原则:简易化、原则化、模块化和集成化,最后实现"动成长"的目的。
第三阶段:实施计划-完毕实施项目定义、时间表以及实施效果预估。客户收益最后,公司采纳HPIT战略规划能从以下四方面获得受益:风险最小化
HPIT战略规划通过简化和优化公司的技术环境,建设灵活的、含有适应性的技术设施,从而能够保障更成功地实施公司所需的解决方案,支持业务变化,提高响应能力和减少风险。投资回报最大化
HPIT战略规划以建设灵活的基础设施为目的,优化IT资源,减少基础设施管理成本,并提供更多的选择余地来减少拥有成本;改善性能
通过HP的IT战略规划协助公司建立含有适应性的基础设施,首席信息官能够信心十足地制订和满足日益增加的服务等级合同规定,以确保提供更加好的可用性、响应速度和性能。增加灵活性
HPIT战略规划协助公司构建灵活的基础设施,公司将能够及时把握多个机遇并快速应对多个挑战,同时快速适应不停变化的业务模式、流程和市场需求,从容应变,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。HP优势人员
HP拥有世界一流的行业和IT咨询专家,特别在支撑业务目的的IT战略规划方面含有普通咨询公司不可及的落地实施能力;HP是首屈一指的公司,在中国全部各省均设有直接服务办事处,能以最高水平的IT服务为客户提供协助;HP拥有独一无二的经验,它成功规划并实施了全球最庞大的IT基础设施,并从以前HP与Compaq合并所进行的IT战略规划和应用整合中获得了贵重经验,另外还继承了DEC和Compaq以及Tandem与Compaq的IT规划和整合经验;办法HP的动成长公司(AdaptiveEnterprise)战略面对公司的将来发展,着眼于不停变化的外部环境与内部不拟定因素的影响,能够协助公司建立适应将来业务需求的IT架构,从久远最大化保障公司投资;HP的动成长公司架构办法学(简易化、原则化、模块化、集成)堪称业界典范,它能够提供最高的灵活性AAS灵活性评定服务是独一无二的,它可觉得实现业务与IT的同时提供协助,并按照一次变革所用的时间、范畴和难易度为IT划分优先级HPBITA(Business-ITAlignment),以业务为导向的IT规划咨询实施办法论,能有效地把业务方略、业务流程很IT方略和IT的建设自始至终联系起来,充足互动,使IT能够更加好地为公司业务方略和目的服务,协助客户获得业务成功;HPEITA(EnterpriseITArchitecture)办法论,定义IT规划的过程,把IT的各个方面进行全局的规划考虑,涉及:信息、应用系统、技术、体系构造、安全、通信、人员组织和IT运行管理流程等。EITA能灵活地满足广泛客户的IT规划需求。HPIT服务管理(ITSM)模型是惠普公司基于CCTA(英国国家电脑局)开发的ITIL(ITInfrastructureLibraryIT基础架构原则库),结合惠普公司数年的IT管理经验,提出的一整套规划、建设、维护公司IT组织的原则办法,该办法将协助IT部门建立一整套规范的流程管理、人员管理以及技术管理体系,为IT部门提供一种高效率的工作流管理的系统平台与灵活量化的服务管理平台.技术成立六十数年来,HP从未停止过创新和变革的步伐。HP每年40亿美元投入研发,平均每天获11项专利。全世界有超出十亿人正在使用HP的技术,其范畴涵盖IT基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等诸多领域。HP为100家全球最大的证券交易所提供支持。HP在全球有7万服务与支持伙伴。成功案例与评价成功案例一:中国人寿
客户需求:在快速增加的中国寿险市场上,处在领导地位的中国人寿保险股份有限公司在优势当中看到了危机并认识到持续发展的必要性。中国人寿股份有限公司副总经理万峰总结了中国人寿当时面临的4项挑战:首先,在上市后来国际资我市场对中国人寿提出了更高的成本和风险控制规定;另首先,股东规定更高的利润;尚有,客户需要更加好、更优质的服务;最重要的是,公司需要不停提高本身的管理水平,建立可持续的竞争优势。因此中国人寿提出:主动应对市场挑战,努力使中国人寿成为含有国际竞争力的、在中国保险市场领先的保险公司。面对激烈的竞争,业务模式的灵活性成为中国人寿持续发展的瓶颈。和其它快速增加的保险公司同样,妨碍业务模式灵活应对市场变化的一种重要因素是IT建设滞后。长久以来,IT系统处在一种被动的应对状态,而公司的管理却在不停变化,这种IT滞后于管理的矛盾日益突出。在明确IT建设滞后的问题后,中国人寿深深地意识到,只有坚定地推动面对将来的IT战略规划及实施工作才干解决问题、提高公司竞争力。HP解决方案:为中国人寿量身打造的IT整体战略规划,具体涉及三阶段内容:第一阶段:评定分析-完毕IT与业务整合评定及现在IT架构评定。
第二阶段:规划设计-完毕IT战略设计及将来IT架构(涉及应用架构、数据架构、基础架构)的建设、将来IT治理模式设计。
第三阶段:实施计划-完毕实施项目定义、时间表以及实施效果预估。
项目成效:HP与中国人寿IT整体战略规划的最后实施将建立这个绿色IT生态系统,能够更具主动性地为业务提供支持、更加好地满足将来业务的需求,从而不停提高中国人寿的经营管理能力和可持续发展能力,提高对市场的快速反映能力和对客户的优质服务能力,提高对不拟定性因素的适应能力和对风险的管控能力,最后提高中国人寿的核心竞争力,并且从更高角度上确保中国人寿发展成为一种综合性、多元化的国际保险(金融)集团。为什么选择HP:HP之因此能够在激烈角逐中胜出,是由于HP在为中国人寿拟定将来IT战略、架构、实施路线方面有着涉及方案、实施经验、队伍等方面的全方面优势。其中最为核心的因素在于HP大力倡导的"动成长计划"与中国人寿的需求相契合,也正由于如此,两者的联姻称得上是水到渠成。"动成长计划"面对公司的将来发展,着眼于不停变化的外部环境与内部不拟定因素的影响,能够协助中国人寿建立适应将来业务需求的IT架构,从久远看可节省公司投资,使公司边成长、边投资。另外,在全球范畴内,HP在协助金融公司规划、实施IT战略方面拥有着其它竞争对手无法比拟的经验,特别在亚太区金融保险行业内,HP倍受推崇,这一点也深深吸引了中国人寿的眼光。客户评价"在现在的保险行业,变是永恒的,变是必然的,这样激烈的变化对于中国人寿这样老牌的大型公司,冲击可想而知,因此惠普公司协助我们进行了IT战略规划,确立了核心竞争力,适应了将来的发展趋势。"-中国人寿股份有限公司副总经理万峰"这次中国人寿与HP合作实施IT战略规划提出了一种理念,就是用HP的动成长公司模型支持中国人寿适应性IT技术,共同建立一种绿色的IT平台系统-中国人寿自己的绿色IT生态系统。"
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