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文档简介
保安礼仪形象规范
主讲:李华英2011年10月20日保安员礼仪形象整体内涵*着装整洁**仪态严谨**文明礼节**站姿端正*课程大纲仪容仪表值班时间应扣好衣扣,穿戴整齐,如图示:穿衬衣时,禁忌:下摆扎于裤内不得外露,不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。露怀,未系领带外露仪容仪表
1.值班时间应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。2.不得留长发、大鬓角、胡须,帽沿下发长不超过1.5cm,前蓄发不得露于帽外,不得染发,特殊情况只准染黑色3.不准纹身,不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物,不准戴有色眼镜(眼疾除外)仪容仪表
4.举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。5.集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,上班期间不得嘻戏打闹,大声喧哗,严禁上班期间吸烟。保安员上班按规定着统一的保安服,应保持干净整齐。并佩戴好三宝:上班不许着便装,制服应勤洗换保持洁净。严禁衣服解开上衣扣。着装胸前着装礼仪
1.保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。2.严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带,戴制式领带。3.工牌统一挂于左前胸,冬夏服装不能混穿,换装由安保组按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换。4.要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。5.训练着迷彩服,穿休闲球鞋,下班休闲时间不着保安服。基本礼仪要求保安员值勤应做好三到位:1礼仪服务(肢体)2文明用语3行注目礼(对出入车辆)备注对总经理(含)以上人员应行军礼(限大门保安)保安员值勤三不准:1不准穿拖鞋2不准吃食物3不准打人、骂人备注在办公室无人情况下避免进入,更不得翻阅资料仪态规范-站
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