企业文化软实力

公司文化软实力

公司文化是公司的软件，也是公司的软实力。公司文化对提高员工素质，提高竞争力，提高内部竞争力有重要的功效。胡锦涛总书记在十七大报告中提出“文化软实力”这一概念并强调摘要：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和发明力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”，“要坚持社会主义先进文化迈进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化发明活力，提高国家文化软实力”。可见“提高文化软实力”已经被提高到了国家战略的高度。

一、公司软实力的内涵和体现形式

“软实力”一词最早由美国哈佛大学肯尼边学院院长约瑟夫·奈提出，他认为实力是指影响别人以达成你想达成目的的能力，实现方式有三种摘要：威胁；利诱；吸引。其中第三种就是软实力。软实力涉及价值观念、社会制度、发展模式、民心指向、思想文化吸引力、国际影响力和形象等，其核心在于价值观。

公司软实力是相对于公司设备、厂房、资本、人员、经济规模等以物化形式存在的硬实力而言，而以公司组织模式、行为规范、价值理念、科技实力、管理能力、品牌商誉、公司文化、公司社会公信度、公司内外部环境和谐指数所构成的影响公司发展的长久性、基础性和战略性的要素。

“软实力”的体现方式更多的是突出体现在对内摘要：公司文化含有较强凝聚力，充足凝聚公司团体中每一种员工的聪颖，充足发挥公司团体中每一种员工的发明力，充足释放公司团体中每一种员工的潜能，从而达成增强公司团体的凝聚力、激发公司员工的发明力、提高公司整体战斗力、内强素质的目的。对外摘要：通过大量生动形象、扎实具体的工作，对公众利益、生态环境、社会进步、社区和谐负责任的良好的公司社会美誉度、公信度，拥有为社会广泛认知的名牌产品，较高的产业集成能力和自我创新能力，获得有助于推动公司发展的政策扶持环境，公众评价环境，人际和谐环境等。在全社会和广大消费者心目中形成强势持久的影响力、感召力和辐射力，从而达成外塑形象的目的。

二、公司哺育软实力的重要意义

市场竞争环境中的公司，必然要把提高本身实力作为重要使命。在竞争过程中，根据不同竞争要素在竞争中发挥的功效不同，又进一步分辨为硬实力和软实力两个范畴。有专家分析过，由于受体制和发展阶段的影响，中国公司一向有重硬件。轻软件；重生产设施建设，轻技术创新投入；重生产经营，轻人力资源开发；重规模扩张，轻公司文化的倾向。实质就是重硬实力打造，轻软实力建设。在公司规模小的时候，把积累硬实力作为第一要务，这是不可逾越的必然过程。而在硬实力发展到一定程度，则必须重视并加强软实力建设，否则，软实力的欠缺弱化将成为公司做不大、做不强、做不优、走不远的“硬伤”。

重视公司软实力的打造，是由它在公司发展中所起的重要功效决定的。

第一，公司文化是公司的基础和灵魂。公司文化成为公司软实力的核心内容，是公司久远发展的精神动力，世界顶尖公司成功背后都有一种独特的公司文化作支撑，例如通用电器推崇的三个传统“坚持诚信，重视业绩，渴望变革”；沃尔玛的基本信仰“尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”；诺基亚的价值观“科技以人为本”，等等。公司文化像基因同样植入到公司组织中，渗入到每位员工的意识中。硬实力容易复制和替代，而以文化为基本构成要素的软实力却是看不见、摸不着、无法复制和替代的。在经济全球化的背景下，基于公司文化的公司软实力在参和国际竞争方面的功效和意义正在超越传统硬实力而成为制胜的核心。例如，随着买方市场的到来，公司之间的竞争日益激烈，传统竞争逐步由有形产品竞争转向品牌竞争、服务竞争。而品牌和服务的竞争力正是由公司创新力、文化力所决定的。缺少优秀公司文化的公司很难锻造出持久的一流竞争力，一流竞争力的获得和维系往往植根于优秀的公司文化。

第二，品牌是公司贵重的无形资产。对于具体的一种公司而言，品牌即意味着竞争力。市场竞争从初级到高级阶段分别是成本、技术和品牌。品牌竞争已经是公司间竞争的高级阶段。而我们现在大多数公司似乎还处在低成本竞争的初级阶段。即使，便宜重组的劳动力符合我国公司现在的比较优势，但是，如果始终满足于贴牌生产，满足于成为世界的加工厂，那么，我国公司始终只能在这一水平上徘徊。国际品牌联盟副主席弗朗希斯·麦奎尔就曾说过，如果一种公司仅仅试图运用便宜劳动力，为别人贴牌生产，同样能够快速成长，赚取许多利润，但是这样做不可能建立起优秀的公司文化。也不可能塑造出一种伟大的品牌。他考察中国后说摘要：“中国公司在品牌建设方面最大的误区是低估了自己的实力，中国有能力生产优质产品，缺的恰恰是品牌的塑造。”品牌意识是软实力的重要内容。一种公司的品牌就是这个公司的市场名片，缺少自主品牌，是现在我国公司竞争力不强的致命弱点。因此，加紧打造自主品牌是我国公司的必由之路。品牌不是孤悬于公司之外的招贴，而是公司内在素质的外化形式。从经营产品、经营资本到经营品牌，是公司软实力发展的必然过程。从发明产品名牌到创公司名牌，是公司软实力上升的必然趋向。

第三，人才队伍是公司的重要支撑。市场竞争中的比拼，说终究是在比拼人才。只要有了人才，没有实力能够发明实力。拥有人才，就拥有了实现既定目的的条件。流失人才，已有的实力也会丧失。因此说人才是公司软实力的根基。

第四，管理能力是公司的根本确保。公司管理能力是公司核心竞争力的重要内容，是公司发展的加力器，是社会关注公司实力的一面镜子，是公司软实力的重要体现。公司竞争的武器要靠适销对路的产品、顾客信得过的质量和有竞争力的价格，这些无一不同公司管理亲密有关，能够说公司成功一年靠促销、十年靠产品、百年靠管理。

第五，科技创新是公司的活力源泉。一种国家的当代化，核心是科学技术的当代化。一种公司的软实力，核心是科技创新的软实力。划分时代进步的标志，不再取决于能生产什么，而在于用什么生产。公司运用先进合用技术改造传统技术工艺的过程，是科技兴企的过程，同时也是对人的思想观念、时代意识、科学素质进行改造更新和升华的过程。营造出崇尚科技、崇尚创新的良好公司风气，公司软实力就获得了生长因子。增强公司硬实力十分重要。按照物质第一性原理，在任何时候、任何状况下，硬实力都是衡量公司做大做强的客观原则，增强硬实力，是公司的第一要务。增强公司软实力也很重要。按照物质变精神、精神变物质的辩证关系原理，软实力是硬实力的灵魂，是公司做大做强，特别是做久做优不可或缺的支撑。要使公司持续发展、基业长青，必须把建设软实力摆在重要战略地位。

三、如何哺育公司软实力

哺育软实力比哺育硬实力更为重要和艰难。现在，许多国内大公司都有进军世界500强的梦想，但重视的往往是产值规模。和世界优秀跨国公司相比，我国某些公司非但凡通过“拉郎配”拼凑起来的“公司航母”，从表面指标看差距似乎不大，但以公司文化为重要内容的软实力则有天壤之别。经验表明，增加产量易，提高品牌出名度难；做大易，做强难。哺育优秀公司文化，打造一流竞争力，是一项系统工程。

首先，须扭转偏重硬件、无视软件，重视生产、轻视文化的传统思维惯性和做法，把哺育公司文化当做公司做大做强的力量源泉和核心环节。

另首先，不停学习、主动创新是公司文化之树长青的根本所在。时移世异，公司面临的市场环境、经营条件等均处在不停变化之中，公司的应方略略乃