物业质量大检查表

**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:魏德军、潘胜男2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分1垃圾未及时清理；1605地角线有少许灰尘；地面有水印；消防栓玻璃有明显手印；沙发、灯具有灰尘；电梯门有手印；电梯门轨道有杂物；有少许灰尘；清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项大堂营业厅地面无垃圾、污渍、堆放杂物现象；墙面无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项20分1大门、玻璃无明显手印、灰尘、污渍；装饰品无蜘蛛网、污渍、灰尘。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项1不锈钢无明显灰尘、锈迹、污渍、保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项信报箱、指示牌、标识牌、天花、风口无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项营业台、沙发、茶几、灯具无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1电梯电梯门、电梯门轨道无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分轿箱、梯门无明显灰尘、污渍、手印，保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项1天花面板、地面、楼层显示器、按钮无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣1合格观察项项不合格项1检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述楼层楼道地面、台阶无垃圾、污渍，未堆放杂物；墙面、天花、楼道灯无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项10分卫生间冲水系统有耐灰尘（3层—6层）；窗口台与玻璃、护栏、扶手无明显灰尘、污渍、水迹。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项防火门、消防管、消防箱无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项开关、指示牌无灰尘、污渍；垃圾桶无垃圾溢出桶外、无异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项办公室卫生间地面无明显灰尘、污渍，办公桌、沙发、茶几、烟灰缸无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项25分植物、盆花无明显灰尘、积水、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项灯饰、天花、通风口、大门无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项垃圾篓、垃圾桶无垃圾溢出、无明显异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项设施设备、指示牌无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1室内卫生房内卫生清洁有记录，室内干净、整洁、无异味。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5分合格观察项项不合格项5分清洁人员意识仪容仪表检查在小区内分别选择三处位置扔纸屑或垃圾，1-2小时后返回，检查纸屑或垃圾是否已清除。符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项10分事先在适当距离处观察保洁员，随地扔纸屑，再试探性的从正在作业的保洁员身边经过。查看保洁员是否停止作业，主动避让，主动及时地捡起客户扔的垃圾；路遇客户礼貌让路，主动问好。符合满分，不合格每项扣0.5合格观察项项不合格项仪容仪表检查符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项说明上月发现不合格项未及时整改，当月仍存在类似问题将按标准加倍扣分；如当月检查作为观察项，可适量扣分；每扣分1分按扣发绩效工资5元计算；检查人：潘胜男被检查部门负责人：魏德军得分：93**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:潘胜男魏德军2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分1楼营业厅地面客户椅下面有一个烟头。电梯门未上钢油保养。清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项大堂营业厅地面无垃圾、污渍、堆放杂物现象；墙面无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项20分1大门、玻璃无明显手印、灰尘、污渍；装饰品无蜘蛛网、污渍、灰尘。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项不锈钢无明显灰尘、锈迹、污渍、保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项信报箱、指示牌、标识牌、天花、风口无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项营业台、沙发、茶几、灯具无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项电梯电梯门、电梯门轨道无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分1轿箱、梯门无明显灰尘、污渍、手印，保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项天花面板、地面、楼层显示器、按钮无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣1合格观察项项不合格项检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述楼层楼道地面、台阶无垃圾、污渍，未堆放杂物；墙面、天花、楼道灯无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项10分1西面扶手有灰尘，需加强抹尘。东面楼道开关有灰，没抹尘。1楼花盆边沿没抹尘。8楼窗台有灰，抹尘不到位。2楼卫生间指示牌有灰。窗口台与玻璃、护栏、扶手无明显灰尘、污渍、水迹。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项防火门、消防管、消防箱无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项开关、指示牌无灰尘、污渍；垃圾桶无垃圾溢出桶外、无异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项2办公室卫生间地面无明显灰尘、污渍，办公桌、沙发、茶几、烟灰缸无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项25分植物、盆花无明显灰尘、积水、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1灯饰、天花、通风口、大门无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1垃圾篓、垃圾桶无垃圾溢出、无明显异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项设施设备、指示牌无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1室内卫生房内卫生清洁有记录，室内干净、整洁、无异味。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5分合格观察项项不合格项5分14楼办公室内地毯较脏，未及时清洗（412房）。清洁人员意识仪容仪表检查在小区内分别选择三处位置扔纸屑或垃圾，1-2小时后返回，检查纸屑或垃圾是否已清除。符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项10分事先在适当距离处观察保洁员，随地扔纸屑，再试探性的从正在作业的保洁员身边经过。查看保洁员是否停止作业，主动避让，主动及时地捡起客户扔的垃圾；路遇客户礼貌让路，主动问好。符合满分，不合格每项扣0.5合格观察项项不合格项仪容仪表检查符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项说明上月发现不合格项未及时整改，当月仍存在类似问题将按标准加倍扣分；如当月检查作为观察项，可适量扣分；每扣分1分按扣发绩效工资5元计算；检查人：潘胜男被检查部门负责人：魏德军得分：91分**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:潘胜男邹燕红2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分2楼保洁员工具没整理好，放得比较乱。墙面清洗未到位，有灰尘。清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项1大堂营业厅地面无垃圾、污渍、堆放杂物现象；墙面无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项20分1大门、玻璃无明显手印、灰尘、污渍；装饰品无蜘蛛网、污渍、灰尘。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项不锈钢无明显灰尘、锈迹、污渍、保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项信报箱、指示牌、标识牌、天花、风口无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项营业台、沙发、茶几、灯具无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项电梯电梯门、电梯门轨道无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分轿箱、梯门无明显灰尘、污渍、手印，保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项天花面板、地面、楼层显示器、按钮无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣1合格观察项项不合格项检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述楼层楼道地面、台阶无垃圾、污渍，未堆放杂物；墙面、天花、楼道灯无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项10分16楼1665房地毯有污渍，没清洗。11楼男卫生间垃圾桶未及时未及时更换垃圾袋。窗口台与玻璃、护栏、扶手无明显灰尘、污渍、水迹。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项防火门、消防管、消防箱无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项开关、指示牌无灰尘、污渍；垃圾桶无垃圾溢出桶外、无异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项办公室卫生间地面无明显灰尘、污渍，办公桌、沙发、茶几、烟灰缸无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项25分2植物、盆花无明显灰尘、积水、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项灯饰、天花、通风口、大门无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项垃圾篓、垃圾桶无垃圾溢出、无明显异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项2设施设备、指示牌无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项室内卫生房内卫生清洁有记录，室内干净、整洁、无异味。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5分合格观察项项不合格项5分清洁人员意识仪容仪表检查在小区内分别选择三处位置扔纸屑或垃圾，1-2小时后返回，检查纸屑或垃圾是否已清除。符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项10分事先在适当距离处观察保洁员，随地扔纸屑，再试探性的从正在作业的保洁员身边经过。查看保洁员是否停止作业，主动避让，主动及时地捡起客户扔的垃圾；路遇客户礼貌让路，主动问好。符合满分，不合格每项扣0.5合格观察项项不合格项仪容仪表检查符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项说明上月发现不合格项未及时整改，当月仍存在类似问题将按标准加倍扣分；如当月检查作为观察项，可适量扣分；每扣分1分按扣发绩效工资5元计算；检查人：潘胜男被检查部门负责人：邹燕红得分：94分**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:潘胜男邹燕红2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分15楼男女卫生间内隔断抹尘不到位。1楼地面推尘不到位。清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项大堂营业厅地面无垃圾、污渍、堆放杂物现象；墙面无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项20分1大门、玻璃无明显手印、灰尘、污渍；装饰品无蜘蛛网、污渍、灰尘。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项1不锈钢无明显灰尘、锈迹、污渍、保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项信报箱、指示牌、标识牌、天花、风口无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项营业台、沙发、茶几、灯具无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项电梯电梯门、电梯门轨道无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分轿箱、梯门无明显灰尘、污渍、手印，保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项天花面板、地面、楼层显示器、按钮无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣1合格观察项项不合格项检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述楼层楼道地面、台阶无垃圾、污渍，未堆放杂物；墙面、天花、楼道灯无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项10分22楼至3楼扶手电梯不锈钢抹尘不到位。2楼女卫生间内的擦手纸未及时更换。窗口台与玻璃、护栏、扶手无明显灰尘、污渍、水迹。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项防火门、消防管、消防箱无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项开关、指示牌无灰尘、污渍；垃圾桶无垃圾溢出桶外、无异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项办公室卫生间地面无明显灰尘、污渍，办公桌、沙发、茶几、烟灰缸无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项25分植物、盆花无明显灰尘、积水、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项灯饰、天花、通风口、大门无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项垃圾篓、垃圾桶无垃圾溢出、无明显异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项设施设备、指示牌无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1室内卫生房内卫生清洁有记录，室内干净、整洁、无异味。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5分合格观察项项不合格项5分清洁人员意识仪容仪表检查在小区内分别选择三处位置扔纸屑或垃圾，1-2小时后返回，检查纸屑或垃圾是否已清除。符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项10分事先在适当距离处观察保洁员，随地扔纸屑，再试探性的从正在作业的保洁员身边经过。查看保洁员是否停止作业，主动避让，主动及时地捡起客户扔的垃圾；路遇客户礼貌让路，主动问好。符合满分，不合格每项扣0.5合格观察项项不合格项仪容仪表检查符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项说明上月发现不合格项未及时整改，当月仍存在类似问题将按标准加倍扣分；如当月检查作为观察项，可适量扣分；每扣分1分按扣发绩效工资5元计算；检查人：潘胜男被检查部门负责人：邹燕红得分：95分**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:潘胜男邹燕红2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分1楼沙发上有烟灰。3楼大厅沙发上有报纸，未及时整理。清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项大堂营业厅地面无垃圾、污渍、堆放杂物现象；墙面无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项20分大门、玻璃无明显手印、灰尘、污渍；装饰品无蜘蛛网、污渍、灰尘。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项不锈钢无明显灰尘、锈迹、污渍、保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项信报箱、指示牌、标识牌、天花、风口无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项营业台、沙发、茶几、灯具无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项2电梯电梯门、电梯门轨道无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分轿箱、梯门无明显灰尘、污渍、手印，保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项天花面板、地面、楼层显示器、按钮无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣1合格观察项项不合格项检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述楼层楼道地面、台阶无垃圾、污渍，未堆放杂物；墙面、天花、楼道灯无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项10分1北面消防通道通风口处有蛛网，需及时清理。9楼休息室烟缸内有烟头。3楼大厅通风口处有蛛网，需按计划清洁。5楼食堂卫生间地面有水渍。窗口台与玻璃、护栏、扶手无明显灰尘、污渍、水迹。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项防火门、消防管、消防箱无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项开关、指示牌无灰尘、污渍；垃圾桶无垃圾溢出桶外、无异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项办公室卫生间地面无明显灰尘、污渍，办公桌、沙发、茶几、烟灰缸无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项25分1植物、盆花无明显灰尘、积水、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项灯饰、天花、通风口、大门无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项2垃圾篓、垃圾桶无垃圾溢出、无明显异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项设施设备、指示牌无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项2室内卫生房内卫生清洁有记录，室内干净、整洁、无异味。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5分合格观察项项不合格项5分清洁人员意识仪容仪表检查在小区内分别选择三处位置扔纸屑或垃圾，1-2小时后返回，检查纸屑或垃圾是否已清除。符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项10分事先在适当距离处观察保洁员，随地扔纸屑，再试探性的从正在作业的保洁员身边经过。查看保洁员是否停止作业，主动避让，主动及时地捡起客户扔的垃圾；路遇客户礼貌让路，主动问好。符合满分，不合格每项扣0.5合格观察项项不合格项仪容仪表检查符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项说明上月发现不合格项未及时整改，当月仍存在类似问题将按标准加倍扣分；如当月检查作为观察项，可适量扣分；每扣分1分按扣发绩效工资5元计算；检查人：潘胜男被检查部门负责人：邹燕红得分：92分**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:潘胜男邹燕红2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分4楼电梯口地面有污渍。8楼玻璃门有手印。2楼营业厅饮水机旁地面有水渍。清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项大堂营业厅地面无垃圾、污渍、堆放杂物现象；墙面无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项20分1大门、玻璃无明显手印、灰尘、污渍；装饰品无蜘蛛网、污渍、灰尘。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项1不锈钢无明显灰尘、锈迹、污渍、保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项信报箱、指示牌、标识牌、天花、风口无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项营业台、沙发、茶几、灯具无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1电梯电梯门、电梯门轨道无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分轿箱、梯门无明显灰尘、污渍、手印，保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项天花面板、地面、楼层显示器、按钮无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣1合格观察项项不合格项检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述楼层楼道地面、台阶无垃圾、污渍，未堆放杂物；墙面、天花、楼道灯无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项10分窗台抹尘不到位，地面有槟榔渣。窗口台与玻璃、护栏、扶手无明显灰尘、污渍、水迹。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项2防火门、消防管、消防箱无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项开关、指示牌无灰尘、污渍；垃圾桶无垃圾溢出桶外、无异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项办公室卫生间地面无明显灰尘、污渍，办公桌、沙发、茶几、烟灰缸无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项25分植物、盆花无明显灰尘、积水、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项灯饰、天花、通风口、大门无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项垃圾篓、垃圾桶无垃圾溢出、无明显异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项设施设备、指示牌无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项室内卫生房内卫生清洁有记录，室内干净、整洁、无异味。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5分合格观察项项不合格项5分211楼1113房隔断有灰，地毯有污渍。清洁人员意识仪容仪表检查在小区内分别选择三处位置扔纸屑或垃圾，1-2小时后返回，检查纸屑或垃圾是否已清除。符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项10分事先在适当距离处观察保洁员，随地扔纸屑，再试探性的从正在作业的保洁员身边经过。查看保洁员是否停止作业，主动避让，主动及时地捡起客户扔的垃圾；路遇客户礼貌让路，主动问好。符合满分，不合格每项扣0.5合格观察项项不合格项仪容仪表检查符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项说明上月发现不合格项未及时整改，当月仍存在类似问题将按标准加倍扣分；如当月检查作为观察项，可适量扣分；每扣分1分按扣发绩效工资5元计算；检查人：潘胜男被检查部门负责人：邹燕红得分：93分**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:潘胜男邹燕红2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分取号机有印迹，需及时清洁。2楼胶印，要有计划的做天花清洁。清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项大堂营业厅地面无垃圾、污渍、堆放杂物现象；墙面无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项20分大门、玻璃无明显手印、灰尘、污渍；装饰品无蜘蛛网、污渍、灰尘。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项1不锈钢无明显灰尘、锈迹、污渍、保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项信报箱、指示牌、标识牌、天花、风口无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1营业台、沙发、茶几、灯具无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项电梯电梯门、电梯门轨道无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分轿箱、梯门无明显灰尘、污渍、手印，保持光亮。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项天花面板、地面、楼层显示器、按钮无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣1合格观察项项不合格项检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述楼层楼道地面、台阶无垃圾、污渍，未堆放杂物；墙面、天花、楼道灯无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项10分1楼大厅花盆内有杂物，需及时清理。12楼男卫生间面盆池旁的垃圾桶有盒饭盒，需及时清理。窗口台与玻璃、护栏、扶手无明显灰尘、污渍、水迹。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项防火门、消防管、消防箱无明显灰尘、污渍、杂物。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项开关、指示牌无灰尘、污渍；垃圾桶无垃圾溢出桶外、无异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项办公室卫生间地面无明显灰尘、污渍，办公桌、沙发、茶几、烟灰缸无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项25分植物、盆花无明显灰尘、积水、蜘蛛网。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1灯饰、天花、通风口、大门无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项垃圾篓、垃圾桶无垃圾溢出、无明显异味。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项1设施设备、指示牌无明显灰尘、污渍。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.2合格观察项项不合格项室内卫生房内卫生清洁有记录，室内干净、整洁、无异味。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5分合格观察项项不合格项5分213楼1315房地面有污渍，窗台有灰尘。清洁人员意识仪容仪表检查在小区内分别选择三处位置扔纸屑或垃圾，1-2小时后返回，检查纸屑或垃圾是否已清除。符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项10分事先在适当距离处观察保洁员，随地扔纸屑，再试探性的从正在作业的保洁员身边经过。查看保洁员是否停止作业，主动避让，主动及时地捡起客户扔的垃圾；路遇客户礼貌让路，主动问好。符合满分，不合格每项扣0.5合格观察项项不合格项仪容仪表检查符合满分，不合格扣0.5合格观察项项不合格项说明上月发现不合格项未及时整改，当月仍存在类似问题将按标准加倍扣分；如当月检查作为观察项，可适量扣分；每扣分1分按扣发绩效工资5元计算；检查人：潘胜男被检查部门负责人：邹燕红得分：94分**物业质量大检查表（保洁部）受检单位：大厦项目检查人:潘胜男邹燕红2010年检查项目检查内容评分细则检查结果分值扣分事实描述资料管理质量记录填写规范、清晰、完整，无污迹无破损。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分按要求整理管理处质量记录，归档资料分类存放。符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项主管必须至少每天巡查大厦公共区域卫生、室内卫生（晚上）至少二次，并做好记录符合满分，每发现一项不齐全或不完善扣0.5合格观察项项不合格项环卫设备设施垃圾桶、垃圾车等环卫设备完好、外观洁净、摆放整齐。符合满分，每发现一项不合格或不完善扣0.5合格观察项项不合格项10分11楼保管箱楼梯口的烟灰盅内的垃圾没及时清理。2楼营业大厅靠西面不锈钢扶手扶抹尘不到位。1楼大门玻璃有手印。1楼至2楼扶手电梯不锈钢有浮灰。12号小电梯内有烟头。清洁工具无乱摆放现象符合满分，不合格扣0.5合格观察项项