企业文化案例分析

经管1202案例一:问题一：根据以上材料背景(材料局限性可模拟补充），分析该公司公司文化建设需求，并制订该公司公司文化项目建设方案.回答：该公司公司文化建设需求：该公司内部沟通不畅，总公司不能为分公司提供方便和协助基层排忧解难,难以形成公司凝聚力。根据文中所说:“公司含有明确的业务方向和发展目的，并进行了目的分解，但在主动谋求员工意见和对员工建议做出反馈方面尤显局限性。部门之间缺少交流、总公司各部门和分公司各部门联系和沟通局限性。”这会使整个公司的执行力和运转效率减少.并且这也会造成某些公司内部各部门之间的误会和矛盾，从而影响到公司的工作氛围，对员工的士气以及组织的效率产生消极的影响,使公司难以形成凝聚力，因此建设公司文化很有必要。该公司现有的公司文化建设程度不能满足该公司公司发展的需要，管理制度的滞后影响了公司的竞争力和发展速度。根据文中所说：“调查还发现，公司内部管理制度建设相对于其所面临的竞争态势和战略布署来说较为滞后，这些滞后的内部管理制度将会影响到公司竞争力和发展速度."阐明，该公司的公司文化建设需要在适应度，公司的核心竞争力以及公司的发展方面有所影响。该公司现有的公司文化建设无法带来公司员工的素质的提高及需求的满足，员工本身缺少发展空间。文中说“公司即使重视内部提拔,但缺少人才梯队培养，没有完全以能力和业绩为根据，为全体员工提供清晰的职业发展规划。“公司的现状对员工来说缺少一定的提高和更高的锻炼，不利于员工将来的发展。公司考核制度不合理，这使得公司很难对的地评价一种员工的工作成果，不利于做出公平公正的考核成果.并且，该公司的激励机制不完善,员工的成果有时候会得不到必定，从而影响员工的主动性，同时，员工工作中存在的缺失也很难被指出并得到改正，这也会在一定程度上妨碍了公司的发展.员工对公司的满意度较低，工作主动性不强，公司现状与员工盼望之间存在着较大的差别，从而影响该公司的进一步发展。案例中，“员工对公司的品牌建设、公司的竞争力的评价介于满意与基本满意之间，员工但愿公司成为一种大家庭，打破官僚主义;另首先，员工认为公司过分重视人情,而无视了某些原则。员工对公司满意度不高,这让员工在公司中难以用心的去做好工作.公司文化项目建设方案（1)加强公司内部沟通，建设公司内部沟通文化。首先,要摒弃权力主义、官僚主义的管理文化，建立参加型、合作型的管理文化，能够实施分权体制或授权机制。并且,公司能够借助当代通信交流工具的作用，以此来增强公司上下层、部门与部门、人与人之间的沟通交流，从而使公司高效运转。(2）建立合理的绩效管理与薪酬管理体系,以增强改善公司内部文化的可能性.从意识层面上，公司应当协助员工树立一种对的的绩效观，从而营造一种优良的绩效管理氛围;从实践层面上，公司要运用科学的绩效和薪酬管理方法来实现组织与个人的共同提高，具体能够参考那些非常优秀的公司的绩效和薪酬管理办法，再结合本身特色,制订出符合本公司发展的体系，以此来提高员工的主动性。(3）坚持以人为本的理念,重视人才梯队的培养，为员工的职业发展提供清晰的规划.公司必须抓好有关知识和技能的培训，有针对性地为员工的进一步职业发展提供保障，并为员工建立清晰具体的、基于本公司、本岗位、突出员工个性的职业发展规划，从而带动公司文化建设向前推动。（4）在目的清晰的前提下，全方面改善公司内部考核制度，建立合理的考核体系。从而发明一种公平公正的公司内部考核环境，使体制体现对员工的业绩的必定，以此来调动员工的主动性。（5)制订明确地规章制度，使公司管理规范化、有序化。在公司文化建设中，能够建立健全关心员工物质生活的制度，开展丰富多彩的文化、娱乐活动等,使员工感到“家”的氛围。树立宽严相济的文化理念，理清并严格恪守规章制度与创新的关系。问题二:请问该公司公司文化建设处在哪种启动时机?其实施项目的切入点是什么？启动时机：公司管理掣肘增多、效率低下期。公司内部沟通不畅;绩效管理与薪酬管理脱节；员工职业发展规划不清晰；内部管理考核有缺点，这些都造组员工职责不清,主动性下降，从而造成公司的运转效率下降，面临着多个矛盾，这些都标志着该公司处在公司管理掣肘增多、效率低下期。切入点:（1）解决公司面临的重要矛盾。从案例中能够看出该公司的文化建设不够，从而在建设公司文化时，就无法总结和继承公司的优良传统。另首先，公司存在一定的规章制度上的不严谨、不规范现象，公司制度即使不够完善，因此需要对公司的规章制度进行改革.该公司内外部存在矛盾多个矛盾，内部存在员工对制度不满，各级之间沟通局限性的现象，外部,现有的公司文化以及管理制度，与公司的竞争力以及将来的发展不适应，这些都是公司面临的重要矛盾。公司应当从解决公司面临的矛盾入手，倡导对的的价值观，建立良好的公司行为方式，培养良好的公司风气，纠正偏离公司文化发展模式的思想和行为。问题三:请根据问题一的答案，制订该公司文化建设项目实施方案,并提出实施办法。项目实施方案及实施办法（1）要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。公司文化在很大程度上体现为公司家文化，从一定意义上说，公司文化是公司家理念的升华，公司家是公司文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于别人，更重要的是能把领先的理念转化为公司的理念、公司的体制、公司的规则。各级领导干部在公司文化建设中，要先学一步，学深某些,带头思考，带头实践,时时事事给员工做出楷模，要在公司文化建设中有创新、有建树.各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承当起应负的责任,并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的主动性、发明性，依靠全员的力量投身公司文化建设。(2）规范公司的制度文化.重要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核机制，加大制度文化建设力度，从而有效规范公司管理行为，提高公司管理的科学化水平.公司需要制订一定的规章管理制度，例如：《员工行为规范》、《公司奖惩制度》、《绩效考核原则》等,并应按照制度严格执行。同时，还要完善监督机制,建立公平公正的评价体系.（3）推动崇尚公司内部行为规范的文化。根据公司理念对公司现行制度进行梳理、评价、完善，使之与所倡导的公司理念相融合，并在公司绩效考核体系中充足加以体现，改善组织行为及员工行为，使公司理念潜移默化形成习惯，做到以人为本、有效沟通,并不停创新，改善公司的管理环境。还能够通过对员工的培训变化员工的行为，例如开展公司文化礼仪活动。如工作惯例礼仪，能够通过表彰会、庆功会等活动；生活惯例礼仪，能够通过举办联谊会；纪念性礼仪，能够在公司纪念日上穿统一的服装等,使员工产生强烈的自豪感和归属感；服务性礼仪，能够对员工接待顾客等方面进行专门培训……（4)提高公司对员工的物质保障文化。公司应确保生产环境工程,使员工能够在舒适、安全的环境下工作;另外，公司应确保员工的福利，建立健全工资制度和奖励机制，维护员工的正当权益；公司还应定时对员工进行培训，提高员工的技能,以此来适应公司发展的需要，等等。案例二：问题：请根据以上背景材料，制订该公司文化建设三年规划.一、公司文化建设目的（一）总体目的1、远期目的：制订公司文化建设战略规划。按照有计划、有环节、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的公司文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推动、系统运作,构建一种切合实际的、科学合理的、便于操作的公司文化建设规划体系，并把规划纳入公司发展战略，成为公司整体规划的一部分。通过全方面建设公司文化，形成对应的理论体系，并做到理论与实践相结合，将形成的公司文化理论贯彻到每个员工以及管理者的日常行为中去，提高管理效益及经营效果,打造一支优秀的员工队伍。通过推动公司文化建设，做建筑行业公司文化建设楷模,做大做强公司品牌，成为建筑行业的国际型公司。2、中期目的：三年发展规划目的：（1）通过征集各个部门以及层级人的思想，讨论并总结出属于公司现阶段下特有的公司文化，然后在现有文化的基础上，不停探索发现公司所需要的其它公司文化，并对现有的公司文化进行完善和补充,最后形成对应的公司文化理论体系.理论能够整顿成资料,供大家查阅.（2）公司通过一系列的宣传、培训,使员工对公司的公司文化进行初步理解，并但愿员工在公司的发展中能够对局限性及缺漏之处提出意见及建议。（3）规定员工在工作生活中能够较好地贯彻贯彻公司的公司文化.并在不停的践行中理解认同我司的文化，形成对的的价值观,使员工之间能够达成共识,有助于形组员工的精神一体化。（4）建立公司文化建设组织体系、工作机制，明确责任。目的（1）各部门以核心理念为指导，梳理本部门工作制度及流程。(2）使员工价值取向与公司价值观日趋一致,实现《公司文化手册》的行为指导作用。（3）明确各部门在公司文化建设中的职责，使公司文化建设在公司的各项工作环节中有序开展.（4）建立公司文化建设考核体系.目的：（1)反思、修正、升华。(2）系统、归纳、总结。案例三：问题一：请根据以上材料分析该公司的现状回答：从管理上看，对于某些员工所体现出来的懒惰、畏难情绪等没有较好地加以纠正，管理上出现了“原则性不够，人情味太浓”的现象，背离市场环境、竞争机制没有建立。员工对公司目的缺少具体的理解，没有形成公司的共同价值观，危机感缺少，公司的归属感不强，时常体现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的状况，经常以“很忙”来回绝参加院内的文娱活动，事间往往只存在工作关系，缺少润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子组员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多,管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究.内部管理考核有缺点。日常监督体系和岗位激励不能完全体现对员工业绩的必定程度，内部管理及日常考核存在较明显的缺点。自我发展空间和自我价值的体现在公司内得不到确保.员工职业发展规划不清晰.公司即使重视内部提拔，但缺少人才梯队培养，没有完全以能力和业绩为根据，为全体员工提供清晰的职业发展规划。对公司的满意度不高。员工对公司的品牌建设、公司竞争力的评价界于满意与基本满意之间.员工但愿公司成为一种大家庭，打破官僚主义。另首先,员工认为公司过分重视人情，而无视了某些原则。问题二:以材料中的公司为例，你认为小公司需不需要建设公司文化，如果需要，请结合材料为该公司制订一套公司文化的事实方案和具体的实施办法来规范公司管理，提交公司竞争力。如不需要，请阐明理由。回答：需要。实施方案及实施办法：(1）进行全员性公司文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全方面回想和提炼,进行公司无形资产的全方面总结，广泛宣传，全方面发动，从不同角度,对文化进行定格分析,得出结论，以此进行公司文化的民主建设。注意做好两个方面的工作:一是充足发挥全体员工的智慧,启发公司文化建设的灵感,特别是在设计公司文化“三大识别系统”时，要采用自上而下与自下而上相结合的办法，通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式，引导员工集思广益，献计献策，为形成公司“三大识别系统”奠定坚实基础.二是通过总结，进行公司文化的进一步宣传、灌输、教育活动。在具体办法上，首先要让全体员工（含离退休员工）理解文化审计、无形资产定格的重大意义；另首先运用征文、回想文章、演讲比赛等形式收集“公司文化发展之我见”。①征文活动。“从我身边的人与事看文化特性”。②以老员工回想录像进行宣传教育。老员工通过实例回想谈公司作风、传统以及文化特性等，并选择若干位老员工的回想录像在公司电视台进行宣传输放。③进行中青年员工演讲比赛，通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件，形成“公司文化发展之我见”等等.（2）归纳提炼形成公司精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关公司文化建设的批示精神及公司实际，由公司文化部（宣传部）牵头，各有关部门配合，认真组织好《公司公司文化审计活动方案》的实施，对形成的精神文化的有关内容进行全方面讨论,重点讨论公司哲学