对讲机的使用管理规定

对讲机使用管理规定

为规范对讲机使用和管理，提高其使用质量，确保工作期间信息畅通，从而提升工作效率，特制定本规定。

一、使用管理原则

1、根据各岗位工作需要进行配备的原则；

2、熟悉性能、熟练使用的原则，即对讲机使用人必须熟悉其性能和操作方法，能够熟练使用对讲机；

3、合理配置，一机一岗专用原则，即对讲机仅限上班时间、因岗位工作需要、在公司内部使用；

4、“谁使用，谁保管，谁损坏，谁负责”的原则。

二、职责分工

1、企划运营处负责对讲机使用计划的审核，领取、调配等管理工作；

2、各部门负责对讲机的申购、发放、登记和备案；

3、各部门负责人负责检查、监督本部门对讲机的使用情况和效果；

4、配发对讲机的员工负责对讲机的正确使用和妥善保管；

5、各部门负责执行对讲机人为损坏或丢失的索赔。

三、领用程序

1、需求部门向所属人员配发对讲机，接收对讲机的员工在检查验证设备性能和配件无异常后在《对讲机领用登记表》中进行登记，签字确认。

2、各单位在本批次对讲机发放完毕后，将对讲机领用的相关记录表单交由专人妥善保管，同时将《对讲机领用登记表》复印件交企划运营处留存备案，以便后续检查、调配和索赔管理。

四、使用要求

1、员工在领取对讲机之后，必须熟读使用说明书，严格按照说明书的各项内容正确使用对讲机，避免人为损坏。

2、员工要爱惜对讲机，严禁私自拆卸、随意抛掷和敲打对讲机等不良行为，不可将对讲机放在多尘、潮湿环境，不可将对讲机放置在加热装置附近或阳光能直射到的地方，以保障对讲机的性能、寿命和使用效果。所有上班人员必须随身携带并保持对讲机畅通，不得无故关闭对讲机或调频一经发现按消极怠工处理。

4、对讲机使用责任人在调岗、离职或被辞退时，必须将配置齐全、功能完好的对讲机连同原包装一起交还部门，由部门负责人签字确认后方可办理相关手续。

5、配发对讲机的人员在上班期间必须随身携带对讲机并保持设备开启、电力充足、频段匹配的有效使用状态，并做到有事必呼，有呼必应，有应必答；上班期间不携带对讲机或呼叫无应答者按消极怠工处理；因个人原因丢失或损害必须及时上报，并采取补救措施。

6、对讲机只用于日常工作和处置突发事件时联系，与工作无关的联系应选用其他通讯方式，严禁通过对讲机聊天、说笑、吵架和对骂；

7、对于数人共用同一对讲机的岗位，必须由部门指定具体责任人，在交接班时做好对讲机的移交、验收和确认；

8、通话用语要文明规范，言语简洁、吐字清楚，讲究文明礼貌，并注意遵守保密规定；

9、由于对讲机属单频使用，因此除非紧急情况，任何人员不得随意打断他人的正常通话。当遇到上级呼叫与本级呼叫相冲突时，应主动让出本级通话。

10、对讲机频段由企划运营处统一分配，任何单位不得私自调整，因特殊情况需增加或更改频段的，必须报企划运营处备案

五、使用方法

1、按下发射键（也叫PTT键）一秒钟后开始讲话，讲话完毕松开发射键。

2、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。

3、讲话时不必太大声，只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可。

4、

新电池第一次充电要求连续充10－12小时以后每次充6－8小时即可。时间到后停止充电,不要过充,以免影响电池使用寿命。

若连续使用时间较长(如24小时)，建议配上备用电池。

对讲机有低电压告警功能，当电池电压不足就会响起警告提示音，应及时对电池进行充电。

5、员工不准私自将对讲机带出公司，必须交由各部门妥善保管。

六、故障维修与责任划分

1、员工在正常使用对讲机的过程中如果发现对讲机外观损毁、配件损坏、功能失灵、气味异常和机体冒烟等异常现象，应立即关闭电源，并取出电池，然后送企划运营处维修处理。已发现使用故障，但未及时报修的，由此引起的后果由相关责任人自行承担。

2、因对讲机本身质量问题而导致其无法正常使用，在质保期（对讲机一年、充电器及电池半年）内的，使用人要及时将对讲机送至企划运营处，由企划运营处确认后送修或向厂商索赔；已超过质保期或经确认无法修复或无维修价值的，由企划运营处做拆件备用处理，同时应及时购买相应数量的对讲机进行补充。

3、对讲机在使用期限内，如因客观原因或不可抗力致使故障、损坏、丢失而无法继续使用的，由所在部门出具证明，写明事情经过，经部门负责人签字确认，报企划运营处备案后，方可重新更换或配发。

七、规范用语

1、一般情况

呼叫方：XX岗位或XX（姓名）呼叫XX岗位或XX（姓名），听到请回答（重复一次或数次）。

被叫方：收到，请讲。

呼叫方：把呼叫内容讲清（语气平和，简明扼要），结束用“完毕”。

被叫方：收到。

2、紧急情况或紧急集合

呼叫方：XX岗位或XX(姓名)，听到请回答，XX地方出现紧急情况，请马上支援。（重复呼叫）。

被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。（听到后立即跑步赶往现场